學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南充電影工業(yè)職業(yè)學(xué)院

《信息計(jì)量方法與利用研究》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、圖書館的閱讀推廣項(xiàng)目需要評估效果。以下哪種評估方法更能全面了解項(xiàng)目的實(shí)施情況？（）A.定量評估B.定性評估C.定量與定性相結(jié)合D.專家評估2、圖書館在進(jìn)行用戶需求分析時(shí)，以下哪種方法更能獲取真實(shí)有效的需求信息？（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.以上方法綜合運(yùn)用3、在圖書館的數(shù)字化建設(shè)過程中，以下哪種技術(shù)的應(yīng)用更能提升數(shù)字圖書館的用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量？（）A.人工智能客服B.虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）展示C.移動圖書館應(yīng)用D.語義檢索技術(shù)4、對于圖書館的志愿者管理，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對于提高志愿者的服務(wù)積極性和專業(yè)性最為重要：（）A.招募選拔B.培訓(xùn)指導(dǎo)C.工作安排D.激勵(lì)表彰5、對于圖書館的信息咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以下哪種人才結(jié)構(gòu)更能提高咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.學(xué)科背景多元化B.經(jīng)驗(yàn)豐富的資深館員為主C.年輕有活力的館員為主D.以上人才結(jié)構(gòu)各有優(yōu)勢6、圖書館的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)需要多方面的指標(biāo)。以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度？（）A.讀者投訴率B.讀者滿意度調(diào)查結(jié)果C.工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)D.工作人員的微笑服務(wù)頻率7、圖書館的危機(jī)管理對于應(yīng)對突發(fā)事件至關(guān)重要。對于圖書館可能面臨的危機(jī)，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.自然災(zāi)害、火災(zāi)等不可抗力因素B.信息安全漏洞和網(wǎng)絡(luò)攻擊C.圖書館的危機(jī)管理只在危機(jī)發(fā)生后進(jìn)行，不做預(yù)防D.讀者投訴和輿情事件8、圖書館的文獻(xiàn)資源評估是優(yōu)化館藏的重要手段。對于文獻(xiàn)資源評估的指標(biāo)，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.館藏?cái)?shù)量、質(zhì)量和利用率B.文獻(xiàn)的更新率和學(xué)科覆蓋度C.文獻(xiàn)資源評估只看數(shù)量，不看質(zhì)量D.讀者對文獻(xiàn)資源的滿意度9、圖書館的自動化管理系統(tǒng)能夠提高工作效率。以下哪個(gè)功能模塊對于圖書的借還管理最為關(guān)鍵？（）A.讀者管理模塊B.圖書編目模塊C.流通管理模塊D.統(tǒng)計(jì)分析模塊10、在圖書館的古籍?dāng)?shù)字化工作中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更需要專業(yè)的古籍修復(fù)和數(shù)字化技術(shù)人才：（）A.圖像采集B.文字識別C.數(shù)據(jù)校對D.系統(tǒng)開發(fā)11、在數(shù)字化時(shí)代，圖書館的信息資源建設(shè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下哪種方式對于拓展圖書館數(shù)字資源的種類和質(zhì)量最為有效？（）A.大量購買商業(yè)數(shù)據(jù)庫B.加強(qiáng)與其他圖書館的資源共享C.鼓勵(lì)用戶自主上傳資源D.減少紙質(zhì)資源采購，全力發(fā)展數(shù)字資源12、圖書館在開展館際合作交流活動時(shí)，以下哪個(gè)方面更有助于提升合作效果？（）A.明確合作目標(biāo)B.制定詳細(xì)計(jì)劃C.建立長期聯(lián)系D.以上方面都重要13、圖書館在進(jìn)行閱讀指導(dǎo)工作時(shí)，需要根據(jù)不同年齡段讀者的特點(diǎn)采取相應(yīng)的方法，以下哪種閱讀指導(dǎo)方法更適合兒童讀者？（）A.故事講述與互動B.閱讀技巧培訓(xùn)C.推薦經(jīng)典讀物D.組織讀書小組14、圖書館的電子資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。對于電子資源管理的重點(diǎn)，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.資源采購和許可管理B.訪問控制和用戶認(rèn)證C.電子資源管理只關(guān)注技術(shù)問題，不考慮用戶體驗(yàn)D.資源的存檔和長期保存15、面對日益增長的電子資源需求，圖書館在采購電子數(shù)據(jù)庫時(shí)，以下哪個(gè)因素對于選擇合適的數(shù)據(jù)庫更為重要？（）A.數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容覆蓋范圍B.數(shù)據(jù)庫的使用便捷性C.數(shù)據(jù)庫的價(jià)格和性價(jià)比D.數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量16、圖書館在進(jìn)行圖書采購招標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)因素更應(yīng)作為選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵考量？（）A.報(bào)價(jià)B.服務(wù)質(zhì)量C.供貨速度D.企業(yè)規(guī)模17、在圖書館的資源采購決策中，以下哪個(gè)因素對于選擇合適的供應(yīng)商更為重要：（）A.價(jià)格優(yōu)惠B.服務(wù)質(zhì)量C.資源質(zhì)量D.配送速度18、在圖書館的學(xué)科服務(wù)中，為了更好地支持科研工作，以下哪種服務(wù)方式更能滿足科研人員的個(gè)性化需求？（）A.提供定題檢索服務(wù)B.開展學(xué)科前沿信息推送C.協(xié)助建立個(gè)人文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫D.以上服務(wù)方式結(jié)合19、圖書館的用戶隱私保護(hù)是一項(xiàng)重要的責(zé)任。關(guān)于用戶隱私保護(hù)的措施，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)B.采取技術(shù)手段加密用戶數(shù)據(jù)C.用戶隱私保護(hù)只在數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)進(jìn)行，數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)不需要D.對員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)20、對于圖書館的館際互借服務(wù)，以下哪種情況會對服務(wù)的效率和質(zhì)量產(chǎn)生較大影響：（）A.物流運(yùn)輸B.館際溝通C.讀者信用D.費(fèi)用結(jié)算二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）闡述圖書館如何利用云計(jì)算服務(wù)提升圖書館的存儲和計(jì)算能力，降低技術(shù)成本？2、（本題5分）闡述圖書館如何通過開展圖書推薦活動，引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的冷門圖書？3、（本題5分）分析圖書館如何加強(qiáng)與教育機(jī)構(gòu)的合作，開展信息素養(yǎng)教育課程的共建共享？4、（本題5分）在圖書館的自動化管理系統(tǒng)升級過程中，需要注意哪些問題，以確保系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡和正常運(yùn)行？5、（本題5分）說明圖書館如何進(jìn)行閱讀推廣志愿者的招募、培訓(xùn)與管理，提高志愿者服務(wù)質(zhì)量？三、操作題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）利用圖書館的數(shù)據(jù)庫檢索功能，查找關(guān)于新能源技術(shù)的專利文獻(xiàn)，并記錄下其中一項(xiàng)專利的名稱、發(fā)明人以及專利號。2、（本題5分）你是大學(xué)圖書館的流通服務(wù)人員。一位讀者想要?dú)w還逾期圖書，請你說明逾期圖書的歸還流程和處罰規(guī)定，并實(shí)際為這位讀者辦理歸還手續(xù)。3、（本題5分）圖書館要開展一次圖書捐贈活動，你負(fù)責(zé)制定活動方案，包括活動宣傳、捐贈地點(diǎn)和時(shí)間安排、捐贈圖書的處理方式、感謝捐贈者的方式等，確?；顒禹樌M(jìn)行。4、（本題5分）圖書館的某個(gè)書架區(qū)域需要進(jìn)行圖書剔舊工作，以騰出空間放置新的圖書。請根據(jù)圖書的借閱頻率、出版年份、內(nèi)容時(shí)效性等因素，確定剔舊圖書的清單，并按照規(guī)定的流程進(jìn)行處理。5、（本題5分）圖書館的電子資源使用培訓(xùn)課程需要更新內(nèi)容。請根據(jù)最新的數(shù)據(jù)庫功能和檢索