十人左右小公司管理制度總則一、目的為規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于公司全體員工。三、基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理制度應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，確保制度面前人人平等。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和需求，營(yíng)造良好的工作氛圍。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化管理流程。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]，設(shè)置[部門名稱1]、[部門名稱2]、……等部門。（二）各部門職責(zé)1.[部門名稱1]職責(zé)負(fù)責(zé)公司[具體業(yè)務(wù)1]的開(kāi)展，制定相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與客戶的溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司決策提供依據(jù)。2.[部門名稱2]職責(zé)承擔(dān)公司[具體業(yè)務(wù)2]的工作，包括[列舉主要工作內(nèi)容]。負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為公司運(yùn)營(yíng)提供支持。3.……三、考勤制度（一）工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。（二）考勤方式1.員工需通過(guò)[考勤打卡方式，如指紋打卡、人臉識(shí)別打卡等]進(jìn)行考勤記錄。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督本部門員工的考勤情況，確?？记谟涗浾鎸?shí)、準(zhǔn)確。（三）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類別病假：?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假，應(yīng)提供醫(yī)院開(kāi)具的病假證明。事假：?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假，應(yīng)提前[X]天向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。年假：符合條件的員工可享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定?；榧佟a(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.請(qǐng)假流程員工填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假類別、請(qǐng)假時(shí)間、請(qǐng)假事由等。部門負(fù)責(zé)人審批，審批通過(guò)后交至行政部門備案。員工請(qǐng)假期間應(yīng)做好工作交接，確保工作不受影響。（四）遲到、早退與曠工1.遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過(guò)[X]分鐘的，按曠工半天處理。2.曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%；曠工一天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過(guò)[X]天或累計(jì)曠工超過(guò)[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，為員工提供基本的生活保障。2.績(jī)效工資：與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、個(gè)人貢獻(xiàn)等情況發(fā)放，包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金等。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體發(fā)薪日期]發(fā)放員工工資。2.員工如有異議，應(yīng)在工資發(fā)放后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出，公司將進(jìn)行核實(shí)和處理。（三）福利制度1.社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.帶薪年假：符合條件的員工可享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定。3.節(jié)日福利：在法定節(jié)假日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。4.培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。5.其他福利：如員工生日福利、定期體檢等。五、績(jī)效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過(guò)程公開(kāi)、公平、公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工改進(jìn)工作。（二）考核周期績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核于每年年末進(jìn)行。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，考核員工的工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：考核員工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、服從意識(shí)等。（四）考核流程1.員工自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，填寫《績(jī)效考核自評(píng)表》。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。3.綜合評(píng)定：人力資源部門對(duì)員工的自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)定，確定考核結(jié)果。4.結(jié)果反饋：人力資源部門將考核結(jié)果反饋給員工，與員工進(jìn)行溝通，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效工資調(diào)整：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，調(diào)整員工的績(jī)效工資。2.獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放員工的獎(jiǎng)金。3.晉升與調(diào)崗：績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，有機(jī)會(huì)獲得晉升；績(jī)效考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)且經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作的員工，公司有權(quán)進(jìn)行調(diào)崗或辭退。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)，增強(qiáng)員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和企業(yè)文化認(rèn)同感。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：針對(duì)員工所在崗位的專業(yè)技能要求，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。3.管理培訓(xùn)：為管理人員提供管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升管理水平。4.通用技能培訓(xùn)：如溝通技巧、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部門備案。（四）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的培訓(xùn)師或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.培訓(xùn)記錄：人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核結(jié)果等。（五）培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門通過(guò)考試、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。七、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密。2.敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。3.尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)公司良好形象。（二）工作紀(jì)律1.遵守公司的考勤制度、請(qǐng)假制度、薪酬福利制度等各項(xiàng)管理制度。2.按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。3.工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、聊天、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站等。（三）行為舉止1.著裝整潔得體，符合公司形象要求。2.言行文明禮貌，使用文明用語(yǔ)。3.保持辦公環(huán)境整潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物。八、財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)審批流程1.費(fèi)用報(bào)銷：?jiǎn)T工填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》，注明費(fèi)用明細(xì)、金額、報(bào)銷事由等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交至財(cái)務(wù)部門審核，最后由總經(jīng)理審批。2.采購(gòu)申請(qǐng)：部門需要采購(gòu)物品或服務(wù)時(shí)，填寫《采購(gòu)申請(qǐng)表》，注明采購(gòu)內(nèi)容、金額、用途等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交至財(cái)務(wù)部門審核，最后由總經(jīng)理審批。3.付款申請(qǐng)：財(cái)務(wù)部門根據(jù)審批后的報(bào)銷單、采購(gòu)申請(qǐng)等，填寫《付款申請(qǐng)表》，經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核后，交至總經(jīng)理審批，然后進(jìn)行付款操作。（二）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.公司每年年初制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。2.各部門根據(jù)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，制定本部門的預(yù)算計(jì)劃，并報(bào)財(cái)務(wù)部門審核。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。（三）資產(chǎn)管理1.公司的資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等，財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立健全資產(chǎn)管理制度，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行登記、核算和管理。2.定期對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)的安全和完整。3.資產(chǎn)的購(gòu)置、處置等應(yīng)按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行審批。九、保密制度（一）保密范圍1.公司的商業(yè)秘密，包括客戶信息、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等。2.公司尚未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)策略、發(fā)展規(guī)劃等。3.公司內(nèi)部文件、會(huì)議記錄、工作匯報(bào)等涉及公司機(jī)密的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。2.對(duì)涉及公司機(jī)密的文件、資料等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。3.限制對(duì)公司機(jī)密信息的訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能接觸和使用。4.在公司內(nèi)部加強(qiáng)保密宣傳教育，提高員工的保密意識(shí)。（三）保密責(zé)任1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露