旅客數(shù)據(jù)安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司旅客數(shù)據(jù)安全管理，保護(hù)旅客個(gè)人信息及公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生，特制定本管理制度。本制度適用于公司所有涉及旅客數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、共享、刪除等操作的部門和人員。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、分支機(jī)構(gòu)以及所有與公司簽訂合作協(xié)議涉及旅客數(shù)據(jù)處理的第三方合作伙伴。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保旅客數(shù)據(jù)處理活動(dòng)合法合規(guī)。2.保密性原則：對(duì)旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露。3.完整性原則：保證旅客數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)被篡改或丟失。4.安全性原則：采用安全可靠的技術(shù)和管理措施，保障旅客數(shù)據(jù)在各個(gè)環(huán)節(jié)的安全。二、數(shù)據(jù)管理職責(zé)（一）數(shù)據(jù)管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善旅客數(shù)據(jù)安全管理制度、流程和規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展旅客數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)。3.定期對(duì)公司旅客數(shù)據(jù)安全狀況進(jìn)行評(píng)估和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.協(xié)調(diào)處理旅客數(shù)據(jù)安全事件，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。（二）數(shù)據(jù)收集部門職責(zé)1.在業(yè)務(wù)操作過程中，按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)收集旅客數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.對(duì)收集到的旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行初步審核和分類，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。3.將收集到的旅客數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部門或其他需要使用數(shù)據(jù)的部門，并做好交接記錄。（三）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)旅客數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和有效管理。2.對(duì)存儲(chǔ)的旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，制定備份策略和恢復(fù)計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)在遭受災(zāi)難或故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。3.實(shí)施訪問控制措施，限制對(duì)旅客數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域的訪問，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。4.對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，防止因設(shè)備故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。（四）數(shù)據(jù)使用部門職責(zé)1.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在授權(quán)范圍內(nèi)合理使用旅客數(shù)據(jù)，不得超出授權(quán)范圍濫用數(shù)據(jù)。2.對(duì)使用旅客數(shù)據(jù)過程中產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行記錄和分析，確保數(shù)據(jù)使用的合理性和有效性。3.妥善保管使用旅客數(shù)據(jù)過程中涉及的相關(guān)文件和資料，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。4.如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)使用過程中存在安全隱患或異常情況，及時(shí)向數(shù)據(jù)管理部門報(bào)告。（五）數(shù)據(jù)共享部門職責(zé)1.在進(jìn)行旅客數(shù)據(jù)共享時(shí)，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程和審批程序進(jìn)行操作，確保共享數(shù)據(jù)的合法性和安全性。2.與數(shù)據(jù)接收方簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任。3.對(duì)共享的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)接收方按照協(xié)議要求使用和保護(hù)數(shù)據(jù)。（六）數(shù)據(jù)刪除部門職責(zé)1.根據(jù)公司規(guī)定和業(yè)務(wù)需求，及時(shí)對(duì)不再需要的旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除操作。2.在刪除旅客數(shù)據(jù)前，進(jìn)行必要的審核和確認(rèn)，確保刪除操作符合規(guī)定和業(yè)務(wù)要求。3.對(duì)刪除的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和備份，以便在需要時(shí)進(jìn)行追溯和審計(jì)。三、旅客數(shù)據(jù)收集管理（一）收集原則1.遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，僅收集與業(yè)務(wù)相關(guān)且為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目的所必需的旅客數(shù)據(jù)。2.明確告知旅客數(shù)據(jù)收集的目的、范圍、方式以及使用規(guī)則，取得旅客的明示同意。（二）收集流程1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定旅客數(shù)據(jù)收集清單，并提交數(shù)據(jù)管理部門審核。2.數(shù)據(jù)管理部門審核通過后，業(yè)務(wù)部門制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集表單或系統(tǒng)頁面，確保數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.在收集旅客數(shù)據(jù)時(shí)，工作人員應(yīng)向旅客清晰說明數(shù)據(jù)收集的相關(guān)事項(xiàng)，并指導(dǎo)旅客正確填寫或提供數(shù)據(jù)。4.對(duì)收集到的旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理和校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在問題，及時(shí)與旅客溝通核實(shí)并進(jìn)行修正。（三）特殊數(shù)據(jù)收集對(duì)于涉及旅客敏感信息（如身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)、密碼等）的收集，必須采取額外的安全措施，如加密傳輸、單獨(dú)存儲(chǔ)等，并嚴(yán)格控制訪問權(quán)限。同時(shí)，要向旅客充分說明收集敏感信息的必要性和風(fēng)險(xiǎn)，取得旅客的特別授權(quán)同意。四、旅客數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理（一）存儲(chǔ)設(shè)施與環(huán)境1.建立專門的旅客數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器或存儲(chǔ)區(qū)域，確保存儲(chǔ)設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)具備冗余設(shè)計(jì)，防止因硬件故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。2.對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境進(jìn)行安全防護(hù)，包括防火、防潮、防盜、防雷等措施，確保存儲(chǔ)設(shè)備在安全的環(huán)境下運(yùn)行。3.定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)更換老化或損壞的部件。（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式1.根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和使用頻率，采用不同的存儲(chǔ)方式，如在線存儲(chǔ)、離線存儲(chǔ)、磁帶存儲(chǔ)等。對(duì)于關(guān)鍵的旅客數(shù)據(jù)，應(yīng)采用多種存儲(chǔ)方式進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。2.對(duì)旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，按照數(shù)據(jù)的類型、來源、用途等進(jìn)行合理劃分，便于管理和查詢。同時(shí)，為不同類別的數(shù)據(jù)設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限。（三）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.制定完善的數(shù)據(jù)備份策略，明確備份的頻率、存儲(chǔ)介質(zhì)、存儲(chǔ)地點(diǎn)等。定期對(duì)旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行全量備份和增量備份，確保數(shù)據(jù)的完整性。2.將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在異地安全的存儲(chǔ)設(shè)施中，防止因本地災(zāi)難導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)，定期對(duì)異地備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和恢復(fù)測(cè)試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。3.建立數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，明確在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)的恢復(fù)流程和責(zé)任人員。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在緊急情況下能夠快速、有效地恢復(fù)數(shù)據(jù)。五、旅客數(shù)據(jù)訪問管理（一）訪問權(quán)限設(shè)置1.根據(jù)員工的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，為其分配相應(yīng)的旅客數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。訪問權(quán)限應(yīng)遵循最小化原則，僅授予員工完成工作所需的最低數(shù)據(jù)訪問級(jí)別。2.對(duì)不同類型的旅客數(shù)據(jù)設(shè)置不同的訪問權(quán)限，如對(duì)于敏感信息，應(yīng)嚴(yán)格限制訪問人員范圍，并采用加密、脫敏等技術(shù)手段進(jìn)行保護(hù)。3.定期對(duì)員工的訪問權(quán)限進(jìn)行審查和調(diào)整，確保權(quán)限與工作職責(zé)的匹配性。當(dāng)員工崗位變動(dòng)或離職時(shí)，及時(shí)撤銷其相應(yīng)的訪問權(quán)限。（二）訪問認(rèn)證與授權(quán)1.采用多因素身份認(rèn)證方式，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令等，確保訪問人員身份的真實(shí)性和可靠性。2.在訪問旅客數(shù)據(jù)前，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)驗(yàn)證訪問人員的身份和權(quán)限，只有通過認(rèn)證且具備相應(yīng)權(quán)限的人員才能訪問數(shù)據(jù)。3.對(duì)數(shù)據(jù)訪問操作進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括訪問時(shí)間、訪問人員、訪問內(nèi)容、操作結(jié)果等，以便進(jìn)行審計(jì)和追溯。（三）遠(yuǎn)程訪問管理1.對(duì)于因業(yè)務(wù)需要進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問旅客數(shù)據(jù)的情況，必須采取嚴(yán)格的安全措施，如使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）、加密隧道等技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.對(duì)遠(yuǎn)程訪問的設(shè)備進(jìn)行安全檢查和管理，安裝必要的安全軟件和防護(hù)措施，防止設(shè)備感染病毒或遭受惡意攻擊。3.限制遠(yuǎn)程訪問的時(shí)間和范圍，僅允許在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)訪問特定的數(shù)據(jù)區(qū)域，并對(duì)遠(yuǎn)程訪問行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和審計(jì)。六、旅客數(shù)據(jù)使用管理（一）使用目的與范圍1.明確旅客數(shù)據(jù)的使用目的，確保數(shù)據(jù)使用僅限于公司業(yè)務(wù)運(yùn)營所需，不得用于其他任何非法或未經(jīng)授權(quán)的目的。2.在授權(quán)范圍內(nèi)使用旅客數(shù)據(jù)，不得超出規(guī)定的使用范圍濫用數(shù)據(jù)。如需擴(kuò)大數(shù)據(jù)使用范圍，必須重新進(jìn)行審批。（二）使用流程1.數(shù)據(jù)使用部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出數(shù)據(jù)使用申請(qǐng)，詳細(xì)說明使用數(shù)據(jù)的目的、范圍、方式以及預(yù)計(jì)使用期限等。2.數(shù)據(jù)管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，評(píng)估數(shù)據(jù)使用的必要性、合法性和安全性。審核通過后，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，數(shù)據(jù)使用部門按照批準(zhǔn)的使用方案進(jìn)行數(shù)據(jù)使用操作。在使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和流程，確保數(shù)據(jù)使用的合規(guī)性。4.數(shù)據(jù)使用完畢后，數(shù)據(jù)使用部門應(yīng)及時(shí)清理和銷毀不再需要的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)留存造成安全隱患。（三）數(shù)據(jù)分析與挖掘1.在進(jìn)行旅客數(shù)據(jù)分析與挖掘時(shí)，應(yīng)遵循合法、合規(guī)、安全的原則，確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。2.對(duì)數(shù)據(jù)分析與挖掘過程中涉及的算法、模型等進(jìn)行保密，防止信息泄露。同時(shí)，對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行合理使用，不得用于損害旅客利益或違反法律法規(guī)的行為。3.在利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行決策時(shí)，應(yīng)綜合考慮各種因素，確保決策的科學(xué)性和合理性，避免因數(shù)據(jù)偏差導(dǎo)致錯(cuò)誤決策。七、旅客數(shù)據(jù)共享管理（一）共享原則1.遵循合法、合規(guī)、必要的原則，僅在滿足業(yè)務(wù)合作需求且確保數(shù)據(jù)安全的前提下進(jìn)行旅客數(shù)據(jù)共享。2.與數(shù)據(jù)接收方簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確雙方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任和義務(wù)，確保數(shù)據(jù)共享過程的可控性。（二）共享流程1.業(yè)務(wù)部門提出旅客數(shù)據(jù)共享申請(qǐng)，詳細(xì)說明共享的目的、數(shù)據(jù)內(nèi)容、共享對(duì)象、共享期限等，并提交數(shù)據(jù)管理部門審核。2.數(shù)據(jù)管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行全面審核，評(píng)估共享的必要性、合法性、安全性以及對(duì)旅客權(quán)益的影響。審核通過后，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，數(shù)據(jù)管理部門與數(shù)據(jù)接收方簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議。協(xié)議應(yīng)明確數(shù)據(jù)的使用范圍、保密要求、安全措施、違約責(zé)任等條款。4.在數(shù)據(jù)共享前，對(duì)共享的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理，如加密、脫敏等，確保數(shù)據(jù)在共享過程中的安全性。同時(shí)，按照協(xié)議要求將數(shù)據(jù)傳輸給數(shù)據(jù)接收方，并做好交接記錄。5.對(duì)數(shù)據(jù)共享過程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，定期檢查數(shù)據(jù)接收方的數(shù)據(jù)使用情況和安全保護(hù)措施落實(shí)情況。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與數(shù)據(jù)接收方溝通并采取相應(yīng)措施。（三）共享數(shù)據(jù)的安全保護(hù)1.要求數(shù)據(jù)接收方采取與公司同等強(qiáng)度的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，確保共享數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)接收方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度和流程，并接受公司的數(shù)據(jù)安全監(jiān)督檢查。2.在數(shù)據(jù)共享協(xié)議中明確數(shù)據(jù)接收方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任，如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，數(shù)據(jù)接收方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并及時(shí)向公司報(bào)告。3.定期對(duì)共享數(shù)據(jù)進(jìn)行安全評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整數(shù)據(jù)共享策略和安全措施，確保共享數(shù)據(jù)始終處于安全狀態(tài)。八、旅客數(shù)據(jù)安全審計(jì)與監(jiān)督（一）審計(jì)機(jī)制1.建立旅客數(shù)據(jù)安全審計(jì)制度，定期對(duì)公司旅客數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，檢查數(shù)據(jù)安全管理制度的執(zhí)行情況、數(shù)據(jù)處理操作的合規(guī)性以及數(shù)據(jù)安全措施的有效性。2.審計(jì)部門應(yīng)配備專業(yè)的審計(jì)人員，采用定期審計(jì)和不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)旅客數(shù)據(jù)處理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面審計(jì)。3.審計(jì)人員應(yīng)具備專業(yè)的數(shù)據(jù)安全知識(shí)和技能，熟悉公司的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī)。審計(jì)過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，并提出整改建議。（二）監(jiān)督檢查1.數(shù)據(jù)管理部門定期對(duì)各部門旅客數(shù)據(jù)安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。檢查內(nèi)容包括數(shù)據(jù)安全制度執(zhí)行情況、數(shù)據(jù)處理操作規(guī)范、人員安全意識(shí)等方面。2.對(duì)涉及旅客數(shù)據(jù)處理的第三方合作伙伴進(jìn)行定期的安全評(píng)估和監(jiān)督檢查，確保其遵守公司的數(shù)據(jù)安全要求和相關(guān)法律法規(guī)。如發(fā)現(xiàn)合作伙伴存在數(shù)據(jù)安全問題，應(yīng)及時(shí)要求其整改，情節(jié)嚴(yán)重的終止合作協(xié)議。3.鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全問題進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，保護(hù)舉報(bào)人免受打擊報(bào)復(fù)，確保舉報(bào)渠道的暢通。（三）問題整改1.對(duì)于審計(jì)和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全問題，責(zé)任部門應(yīng)制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，明確整改措施、整改期限和責(zé)任人。2.整改計(jì)劃應(yīng)報(bào)數(shù)據(jù)管理部門審核備案，數(shù)據(jù)管理部門負(fù)責(zé)跟蹤整改情況，確保問題得到及時(shí)有效的解決。3.對(duì)整改不力或拒不整改的數(shù)據(jù)安全問題，公司將按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任部門和責(zé)任人的責(zé)任。九、旅客數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急處理機(jī)制1.建立旅客數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急處理預(yù)案，明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施等內(nèi)容。2.定期對(duì)應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行演練和評(píng)估，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。同時(shí)，根據(jù)演練和評(píng)估結(jié)果及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3.設(shè)立應(yīng)急處理指揮中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急處理工作。指揮中心成員應(yīng)包括數(shù)據(jù)管理部門、技術(shù)部門、法務(wù)部門等相關(guān)人員，確保各部門能夠協(xié)同配合，快速有效地處理事件。（二）事件報(bào)告與響應(yīng)1.一旦發(fā)生旅客數(shù)據(jù)安全事件，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即向數(shù)據(jù)管理部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的數(shù)據(jù)范圍、事件的初步情況等。2.數(shù)據(jù)管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行事件評(píng)估和分析，確定事件的嚴(yán)重程度和影響范圍。3.根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知相關(guān)部門和合作伙伴。同時(shí)，采取必要的應(yīng)急措施，如暫停相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、封鎖數(shù)據(jù)訪問通道、進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。（三）事件處置與恢復(fù)1.應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)按照預(yù)案要求，對(duì)數(shù)據(jù)安全事件進(jìn)行調(diào)查和處置。分析事件發(fā)生的原因，采取相應(yīng)的技術(shù)手段和管理措施，如數(shù)據(jù)恢復(fù)、漏洞修復(fù)、安全加固等，消除事件影響。2.在事件處置過程中，及時(shí)收集和保存相關(guān)證據(jù)，以便后續(xù)進(jìn)行調(diào)查和責(zé)任認(rèn)定。同時(shí)，對(duì)事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估和統(tǒng)計(jì)，為后續(xù)的整改和預(yù)防工作提供依據(jù)。3.事件處置完畢后，對(duì)受影響的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行全面測(cè)試和驗(yàn)證，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行，數(shù)