市級基本公共衛(wèi)生迎檢工作規(guī)范演講人：日期:目

錄CATALOGUE02迎檢準(zhǔn)備階段01迎檢工作概述03現(xiàn)場檢查實施流程04重點項目管理規(guī)范05迎檢應(yīng)急響應(yīng)體系06整改與成果固化迎檢工作概述01政策依據(jù)與考核指標(biāo)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范及相關(guān)政策文件，確保迎檢工作合法合規(guī)。政策依據(jù)各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的完成數(shù)量、質(zhì)量、效果及居民滿意度等。考核指標(biāo)國家、省級制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)和操作手冊。評估標(biāo)準(zhǔn)迎檢核心目標(biāo)設(shè)定考核目標(biāo)將各項服務(wù)指標(biāo)納入部門和個人績效考核，確保任務(wù)落實。03明確各項服務(wù)指標(biāo)的具體數(shù)值和完成時限，確保工作有目標(biāo)、有方向。02具體目標(biāo)總體目標(biāo)確保市級基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項指標(biāo)達(dá)到或超過省定標(biāo)準(zhǔn)，提高居民健康水平。01部門協(xié)同責(zé)任分工衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)迎檢工作的組織協(xié)調(diào)、政策宣傳、考核評估等工作，確保各部門協(xié)同配合。01醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的具體實施任務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種等。02相關(guān)部門如教育、財政、人社等部門，按職責(zé)分工配合做好迎檢工作，提供必要的支持和保障。03迎檢準(zhǔn)備階段02如上級部門下發(fā)的文件、專項工作資料等。重點資料單獨裝訂成冊確保涉密資料的安全，嚴(yán)格限制查閱范圍。保密資料嚴(yán)格管理01020304包括政策法規(guī)、會議紀(jì)要、工作記錄、臺賬報表等。各類文件資料分類歸檔利用信息化手段，實現(xiàn)資料的快速檢索與利用。檔案數(shù)字化管理臺賬資料標(biāo)準(zhǔn)化整理自查自糾重點領(lǐng)域公共衛(wèi)生服務(wù)流程檢查服務(wù)流程是否合理，是否存在漏洞或缺陷。健康教育宣傳情況查看健康教育宣傳資料發(fā)放、宣傳欄更新等情況。傳染病防控措施檢查傳染病報告、疫苗接種、隔離救治等制度落實情況。慢性病管理核查慢性病患者的隨訪、用藥指導(dǎo)等服務(wù)的實施情況。全員迎檢培訓(xùn)計劃6px6px6px包括檢查標(biāo)準(zhǔn)、迎檢流程、資料準(zhǔn)備等方面的培訓(xùn)。迎檢知識培訓(xùn)組織全員參與模擬檢查，熟悉迎檢流程，發(fā)現(xiàn)并糾正問題。模擬檢查演練針對公共衛(wèi)生服務(wù)人員的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。專業(yè)技能培訓(xùn)010302關(guān)注迎檢人員的心理狀態(tài)，提供必要的心理調(diào)適和激勵措施。心理調(diào)適與激勵04現(xiàn)場檢查實施流程03檢查路線規(guī)劃原則確保所有相關(guān)場所、設(shè)備和人員均被檢查，包括但不限于診療區(qū)、藥房、實驗室、醫(yī)療廢物處理區(qū)等。覆蓋全面突出重點合理安排根據(jù)公共衛(wèi)生迎檢標(biāo)準(zhǔn)和要求，確定重點檢查區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如傳染病防控、疫苗管理、慢性病管理等。按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的布局和業(yè)務(wù)特點，合理規(guī)劃檢查路線，避免重復(fù)和遺漏。數(shù)據(jù)實時調(diào)閱機(jī)制數(shù)據(jù)準(zhǔn)備提前收集、整理、核對各項公共衛(wèi)生工作數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實性和完整性。01數(shù)據(jù)展示以適當(dāng)?shù)姆绞秸故緮?shù)據(jù)，如電子屏幕、紙質(zhì)表格等，方便檢查人員實時查看。02數(shù)據(jù)更新確保數(shù)據(jù)的實時更新和動態(tài)維護(hù)，及時反映公共衛(wèi)生工作的最新進(jìn)展和成果。03突發(fā)問題應(yīng)答策略遇到突發(fā)問題時，要迅速做出反應(yīng)，及時采取措施予以解決。迅速響應(yīng)對于檢查人員提出的問題，要準(zhǔn)確回答，不得含糊其辭或推諉扯皮。準(zhǔn)確回答對于存在的問題和不足，要虛心接受意見，積極整改，并主動向檢查人員匯報整改情況。妥善處理重點項目管理規(guī)范04慢性病管理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)慢性病患者健康管理率慢性病管理規(guī)范執(zhí)行率慢性病患者隨訪率慢性病管理相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率提高慢性病患者的健康管理率，確?；颊叩玫郊皶r、有效的醫(yī)療服務(wù)和健康管理。規(guī)定慢性病患者的隨訪頻率和內(nèi)容，確?；颊卟∏榉€(wěn)定，及時發(fā)現(xiàn)和處理病情變化。評估醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生對慢性病管理規(guī)范的執(zhí)行情況，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。制定慢性病管理相關(guān)指標(biāo)，如血糖控制率、血壓控制率等，并評估達(dá)標(biāo)情況。健康檔案動態(tài)更新率健康檔案建檔率提高居民健康檔案的建檔率，確保每個居民都有一份完整的健康檔案。02040301健康檔案動態(tài)更新率規(guī)定健康檔案的更新頻率和內(nèi)容，確保健康檔案的實時性和準(zhǔn)確性。健康檔案使用率提高健康檔案的使用率，確保健康檔案在醫(yī)療服務(wù)中得到有效應(yīng)用。健康檔案隱私保護(hù)加強(qiáng)健康檔案的隱私保護(hù)，確保居民的個人信息安全。預(yù)防接種合規(guī)性審查預(yù)防接種率提高預(yù)防接種率，確保居民按照規(guī)定的免疫程序接種疫苗。預(yù)防接種記錄完整性確保預(yù)防接種記錄的完整性，包括接種時間、疫苗種類、接種劑量等信息。預(yù)防接種規(guī)范操作評估預(yù)防接種操作的規(guī)范性，確保接種過程的安全和有效性。預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測加強(qiáng)預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測和處理，確保接種后不良反應(yīng)得到及時處理。迎檢應(yīng)急響應(yīng)體系05爭議數(shù)據(jù)復(fù)核預(yù)案數(shù)據(jù)復(fù)核小組復(fù)核流程復(fù)核方法復(fù)核結(jié)果處理組建專門的數(shù)據(jù)復(fù)核小組，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)復(fù)核和比對工作。確定復(fù)核流程，包括數(shù)據(jù)收集、比對、審核和反饋等環(huán)節(jié)。采用多種方法進(jìn)行復(fù)核，如數(shù)據(jù)比對、現(xiàn)場核查、專家論證等。對復(fù)核結(jié)果進(jìn)行分類處理，對于有誤的數(shù)據(jù)及時更正并說明原因。輿情應(yīng)對處置方案6px6px6px建立輿情監(jiān)測機(jī)制，及時了解和掌握相關(guān)輿情動態(tài)。輿情監(jiān)測根據(jù)輿情性質(zhì)和程度，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，如發(fā)布官方聲明、召開新聞發(fā)布會等。應(yīng)對措施對收集到的輿情信息進(jìn)行分析和研判，評估其對迎檢工作的影響。輿情分析010302持續(xù)關(guān)注輿情動態(tài)，及時調(diào)整應(yīng)對措施，確保輿情穩(wěn)定。后續(xù)跟蹤04備用資料清單提前準(zhǔn)備一份備用資料清單，包括各種可能需要的文件、數(shù)據(jù)、證明材料等。緊急啟用程序明確備用資料的緊急啟用程序，確保在需要時能夠快速找到和使用。資料安全性保障采取措施保障備用資料的安全性和保密性，防止資料丟失或泄露。資料更新與維護(hù)定期更新和維護(hù)備用資料，確保其時效性和準(zhǔn)確性。備用資料緊急啟用整改與成果固化06問題清單閉環(huán)管理建立問題臺賬針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，建立詳細(xì)的問題臺賬，包括問題描述、責(zé)任部門、責(zé)任人、整改措施和整改時限等。整改措施落實確保制定的整改措施得到有效執(zhí)行，明確責(zé)任人和監(jiān)督人，確保問題得到及時整改。跟蹤問題整改對問題整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決，避免類似問題再次出現(xiàn)。典型案例提煉總結(jié)搜集整理在迎檢工作中表現(xiàn)突出的典型案例，包括成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。案例收集與整理對收集到的案例進(jìn)行深入分析和提煉，總結(jié)其成功的關(guān)鍵因素和可借鑒的經(jīng)驗。案例分析與提煉通過內(nèi)部通報、經(jīng)驗交流會議等形式，將典型案例進(jìn)行宣傳推廣，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。案例宣傳推廣長效工作機(jī)制建設(shè)制定迎檢工作規(guī)范強(qiáng)化考核與問責(zé)機(jī)制加強(qiáng)培