公司計算機(jī)軟件管理制度總則1.目的為規(guī)范公司計算機(jī)軟件的使用與管理，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作中使用的各類計算機(jī)軟件，包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件、專業(yè)軟件、自行開發(fā)的軟件等。3.基本原則合法性原則：所有軟件的使用必須符合國家法律法規(guī)的要求。安全性原則：確保軟件使用過程中的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、病毒感染等安全事故。合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不得擅自使用未經(jīng)授權(quán)的軟件。效率性原則：合理使用軟件，提高工作效率，避免資源浪費。軟件采購與授權(quán)管理1.采購流程各部門根據(jù)工作需要，填寫《軟件采購申請表》，詳細(xì)說明軟件名稱、版本、功能需求、采購數(shù)量、預(yù)計使用時間等信息。申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司行政部門。行政部門對申請表進(jìn)行匯總整理，根據(jù)公司預(yù)算情況進(jìn)行初步審核。對于金額較大的軟件采購，需提交公司管理層審批。經(jīng)審批通過后，行政部門負(fù)責(zé)聯(lián)系軟件供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中應(yīng)簽訂詳細(xì)的采購合同，明確軟件的功能、價格、售后服務(wù)等條款。軟件采購?fù)瓿珊螅姓块T應(yīng)及時將軟件安裝介質(zhì)或授權(quán)文件交付給使用部門，并辦理相關(guān)的交接手續(xù)。2.授權(quán)管理對于需要授權(quán)使用的軟件，行政部門應(yīng)嚴(yán)格按照軟件供應(yīng)商提供的授權(quán)方式進(jìn)行授權(quán)操作。授權(quán)信息應(yīng)詳細(xì)記錄在《軟件授權(quán)管理臺賬》中，包括軟件名稱、版本、授權(quán)類型、授權(quán)期限、授權(quán)數(shù)量、授權(quán)編號等。定期對軟件授權(quán)情況進(jìn)行檢查，確保軟件在授權(quán)范圍內(nèi)合法使用。對于即將到期的授權(quán)，行政部門應(yīng)提前通知使用部門辦理續(xù)期手續(xù)。嚴(yán)禁私自復(fù)制、傳播軟件授權(quán)文件，嚴(yán)禁通過非正規(guī)渠道獲取軟件授權(quán)。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。軟件安裝與卸載管理1.安裝規(guī)范未經(jīng)行政部門許可，員工不得擅自安裝任何軟件。如需安裝工作所需軟件，應(yīng)首先向行政部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行安裝。安裝軟件時，應(yīng)從正規(guī)渠道獲取軟件安裝包，避免從不可信的網(wǎng)站下載，以防感染病毒或惡意軟件。在安裝過程中，應(yīng)仔細(xì)閱讀軟件安裝向?qū)У奶崾拘畔?，按照默認(rèn)設(shè)置或根據(jù)工作需要進(jìn)行合理配置。安裝完成后，應(yīng)及時進(jìn)行軟件注冊或激活操作。對于需要安裝在服務(wù)器上的軟件，應(yīng)由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行操作，并確保安裝過程的安全性和穩(wěn)定性。安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的測試，確保軟件能夠正常運行。2.卸載規(guī)范不再使用的軟件應(yīng)及時卸載，以釋放系統(tǒng)資源，提高計算機(jī)運行速度。卸載軟件時，應(yīng)使用軟件自帶的卸載程序或通過控制面板中的“程序和功能”選項進(jìn)行卸載操作，避免直接刪除軟件安裝目錄。在卸載軟件前，應(yīng)備份好與該軟件相關(guān)的重要數(shù)據(jù)，以防卸載過程中數(shù)據(jù)丟失。卸載完成后，應(yīng)檢查系統(tǒng)中是否殘留有與該軟件相關(guān)的文件或注冊表項，如有殘留應(yīng)及時清理。軟件使用管理1.日常使用員工應(yīng)按照軟件的使用說明和操作規(guī)范正確使用軟件，不得進(jìn)行非法操作或惡意破壞軟件功能。在使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）時，應(yīng)注意文件的保存和備份，避免因意外情況導(dǎo)致文件丟失。建議定期將重要文件備份到外部存儲設(shè)備或公司指定的服務(wù)器存儲空間中。對于專業(yè)軟件的使用，員工應(yīng)參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)，熟悉軟件的功能和操作技巧，提高工作效率和質(zhì)量。在使用軟件過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時向公司信息技術(shù)部門報告，不得自行隨意處理，以免造成更嚴(yán)重的問題。2.數(shù)據(jù)管理員工應(yīng)妥善保管自己使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。對于涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照公司的保密制度進(jìn)行管理，采取加密存儲、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)泄露。在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時，應(yīng)使用安全可靠的傳輸方式，如加密郵件、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)共享等，避免通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸敏感數(shù)據(jù)。定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在不同的物理位置，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.多用途軟件使用對于具有多種功能的軟件，員工應(yīng)根據(jù)工作需要合理使用其功能，不得利用軟件進(jìn)行與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、觀看視頻等。在使用軟件的過程中，應(yīng)注意節(jié)約系統(tǒng)資源，避免同時運行過多不必要的程序，影響計算機(jī)的運行速度和工作效率。軟件安全管理1.病毒防護(hù)公司統(tǒng)一安裝正版殺毒軟件，并定期進(jìn)行病毒庫更新，確保計算機(jī)系統(tǒng)能夠及時抵御最新的病毒威脅。員工在使用計算機(jī)時，應(yīng)開啟殺毒軟件的實時監(jiān)控功能，定期進(jìn)行全盤掃描，及時發(fā)現(xiàn)并清除病毒。嚴(yán)禁隨意下載和運行來源不明的軟件或文件，避免因感染病毒而導(dǎo)致公司信息系統(tǒng)遭受破壞。如發(fā)現(xiàn)可疑文件，應(yīng)立即使用殺毒軟件進(jìn)行查殺，并向信息技術(shù)部門報告。2.網(wǎng)絡(luò)安全員工應(yīng)遵守公司的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得擅自更改計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，不得私自搭建無線網(wǎng)絡(luò)或共享網(wǎng)絡(luò)連接。在訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)注意保護(hù)個人賬號和密碼安全，避免在公共場合隨意透露公司信息系統(tǒng)的登錄憑證。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接異常、遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊或存在安全漏洞等情況，應(yīng)及時向信息技術(shù)部門報告，以便采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)按照公司的數(shù)據(jù)備份策略，定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并分別存儲在不同的地理位置。信息技術(shù)部門應(yīng)定期對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和測試，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。如發(fā)現(xiàn)備份數(shù)據(jù)存在問題，應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù)或重新備份。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況時，應(yīng)能夠及時利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，確保公司業(yè)務(wù)的正常運行。數(shù)據(jù)恢復(fù)操作應(yīng)由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行，并做好詳細(xì)的記錄。軟件維護(hù)與升級管理1.維護(hù)責(zé)任公司信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)對公司計算機(jī)軟件進(jìn)行日常維護(hù)和管理，及時處理軟件故障和問題。對于軟件供應(yīng)商提供的技術(shù)支持服務(wù)，信息技術(shù)部門應(yīng)積極與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保能夠及時獲得有效的技術(shù)支持。員工在使用軟件過程中發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)及時向信息技術(shù)部門反饋，提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)操作步驟，以便信息技術(shù)部門能夠快速定位和解決問題。2.升級管理信息技術(shù)部門應(yīng)關(guān)注軟件供應(yīng)商發(fā)布的軟件升級信息，根據(jù)公司的實際情況和工作需求，合理安排軟件升級計劃。在進(jìn)行軟件升級前，信息技術(shù)部門應(yīng)進(jìn)行充分的測試，確保升級后的軟件能夠正常運行，不會對公司業(yè)務(wù)造成影響。測試內(nèi)容包括功能測試、兼容性測試、性能測試等。軟件升級過程中，信息技術(shù)部門應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份工作，以防升級失敗導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。升級完成后，應(yīng)及時對升級效果進(jìn)行評估，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行回滾或調(diào)整。員工應(yīng)積極配合信息技術(shù)部門進(jìn)行軟件升級工作，在升級過程中按照提示進(jìn)行操作，不得擅自中斷升級過程或進(jìn)行其他干擾升級的操作。軟件知識產(chǎn)權(quán)管理1.尊重知識產(chǎn)權(quán)公司全體員工應(yīng)尊重軟件知識產(chǎn)權(quán)，不得使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件。在使用他人開發(fā)的軟件時，應(yīng)遵守軟件的使用許可協(xié)議，不得超出許可范圍使用軟件。鼓勵員工自主創(chuàng)新，對于公司自行開發(fā)的軟件，應(yīng)按照公司的知識產(chǎn)權(quán)管理制度進(jìn)行保護(hù)，及時申請專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。2.侵權(quán)處理如發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在使用盜版軟件或侵犯他人軟件知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查核實。對于侵權(quán)行為，公司將按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，責(zé)令侵權(quán)人停止侵權(quán)行為，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。如因侵權(quán)行為給公司或第三方造成損失的，公司將依法追究侵權(quán)人的法律責(zé)任，并要求侵權(quán)人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查公司行政部門和信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)對公司計算機(jī)軟件的使用情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括軟件安裝與卸載情況、軟件使用規(guī)范執(zhí)行情況、軟件安全管理情況等。監(jiān)督檢查可以采用現(xiàn)場檢查、系統(tǒng)審計、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并要求相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。定期對公司計算機(jī)軟件的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，評估軟件使用的效果和存在的問題，為公司軟件管理政策的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。2.考核機(jī)制將員工對計算機(jī)軟件管理制度的執(zhí)行情況納入績效考核體系。對于嚴(yán)格遵守制度、正確使用軟件、積極配合軟件管理工作的員工，給予適當(dāng)?shù)莫剟?。對于違反軟件管理制度的員