醫(yī)院被服管理日常管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院被服管理，確保被服的合理使用、洗滌消毒、儲(chǔ)存發(fā)放等環(huán)節(jié)規(guī)范有序，保障醫(yī)療工作的正常開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有被服的管理，包括病房、手術(shù)室、門診、急診等各科室使用的各類被服。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：醫(yī)院被服實(shí)行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一洗滌消毒、統(tǒng)一儲(chǔ)存、統(tǒng)一發(fā)放，確保管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.節(jié)約高效原則：合理控制被服的使用量，避免浪費(fèi)，提高被服的使用效率。3.質(zhì)量保障原則：嚴(yán)格把控被服的質(zhì)量，確保其符合醫(yī)療使用要求，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康。二、職責(zé)分工（一）總務(wù)科1.負(fù)責(zé)醫(yī)院被服管理的整體規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)工作。2.制定被服采購計(jì)劃，選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購合同。3.監(jiān)督被服的洗滌消毒、儲(chǔ)存發(fā)放等工作，確保各項(xiàng)環(huán)節(jié)符合規(guī)定。4.定期對(duì)被服管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。（二）洗滌消毒部門1.按照規(guī)定的洗滌消毒流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)院被服進(jìn)行清洗、消毒、熨燙等處理。2.建立洗滌消毒記錄，記錄被服的洗滌時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等信息。3.定期對(duì)洗滌消毒設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）各科室1.負(fù)責(zé)本科室被服的領(lǐng)用、使用和保管工作，指定專人負(fù)責(zé)被服管理。2.按照規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用被服，不得隨意多領(lǐng)、少領(lǐng)或挪用。3.教育本科室工作人員愛護(hù)被服，正確使用和保管，發(fā)現(xiàn)被服損壞或丟失及時(shí)報(bào)告。4.協(xié)助總務(wù)科做好被服的回收和清點(diǎn)工作。三、采購管理（一）采購計(jì)劃1.總務(wù)科根據(jù)醫(yī)院各科室的實(shí)際需求、被服的使用周期和損耗情況，制定年度被服采購計(jì)劃。2.采購計(jì)劃應(yīng)包括被服的種類、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求等內(nèi)容，并報(bào)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）供應(yīng)商選擇1.總務(wù)科通過公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式，選擇具有良好信譽(yù)、生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證的被服供應(yīng)商。2.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，評(píng)估其生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理體系等情況，確保其能夠提供符合醫(yī)院要求的被服產(chǎn)品。3.與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括被服的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等內(nèi)容。（三）采購驗(yàn)收1.被服到貨后，總務(wù)科組織相關(guān)人員按照采購合同和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括被服的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、顏色、款式等，檢查是否有破損、污漬、異味等問題。3.對(duì)驗(yàn)收合格的被服辦理入庫手續(xù)，對(duì)驗(yàn)收不合格的被服及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或退貨。四、洗滌消毒管理（一）洗滌消毒流程1.分類收集：被服回收后，按照科室、種類、污染程度等進(jìn)行分類收集，避免交叉污染。2.預(yù)處理：對(duì)有明顯污漬的被服進(jìn)行預(yù)處理，采用適當(dāng)?shù)南礈靹┖头椒ㄈコ蹪n。3.洗滌：將分類后的被服放入洗衣機(jī)中，按照規(guī)定的洗滌程序進(jìn)行清洗，確保洗凈度。4.消毒：采用物理或化學(xué)消毒方法對(duì)洗滌后的被服進(jìn)行消毒，殺滅各種病原體。5.漂洗：用清水對(duì)消毒后的被服進(jìn)行漂洗，去除殘留的消毒劑。6.脫水：將漂洗后的被服進(jìn)行脫水處理，去除多余的水分。7.熨燙：對(duì)脫水后的被服進(jìn)行熨燙，使其平整、美觀。8.整理包裝：將熨燙后的被服進(jìn)行整理、折疊，按照規(guī)定的包裝規(guī)格進(jìn)行包裝。（二）消毒方法及要求1.熱力消毒：采用高溫蒸汽消毒，溫度應(yīng)達(dá)到132℃，時(shí)間不少于3分鐘。2.化學(xué)消毒：可選用含氯消毒劑、過氧乙酸等消毒劑，按照規(guī)定的濃度和時(shí)間進(jìn)行浸泡消毒。3.消毒后的被服應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得檢出致病菌。（三）洗滌消毒記錄1.洗滌消毒部門應(yīng)建立洗滌消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每批次被服的洗滌時(shí)間、數(shù)量、種類、洗滌消毒方法、消毒效果檢測(cè)結(jié)果等信息。2.洗滌消毒記錄應(yīng)保存至少兩年，以備查閱。五、儲(chǔ)存管理（一）儲(chǔ)存環(huán)境1.被服儲(chǔ)存庫應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，溫度控制在20℃以下，濕度控制在60%以下。2.儲(chǔ)存庫應(yīng)設(shè)置防蟲、防鼠、防火、防盜等設(shè)施，確保被服的安全儲(chǔ)存。（二）分類存放1.被服應(yīng)按照種類、規(guī)格、科室等進(jìn)行分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和發(fā)放。2.不同科室的被服應(yīng)分開存放，避免混淆。（三）庫存盤點(diǎn)1.總務(wù)科定期對(duì)被服庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。2.盤點(diǎn)內(nèi)容包括被服的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因并進(jìn)行處理。六、發(fā)放管理（一）領(lǐng)用流程1.各科室指定專人填寫被服領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明所需被服的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息，并簽字確認(rèn)。2.申請(qǐng)表經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至總務(wù)科。3.總務(wù)科根據(jù)各科室的實(shí)際需求和庫存情況，進(jìn)行審批和發(fā)放。（二）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1.總務(wù)科按照規(guī)定的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為各科室發(fā)放被服，確保滿足臨床工作需要。2.發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)科室的床位數(shù)、工作量、周轉(zhuǎn)情況等因素進(jìn)行合理制定。（三）發(fā)放記錄1.總務(wù)科應(yīng)建立被服發(fā)放記錄臺(tái)賬，記錄每批次被服的發(fā)放時(shí)間、科室、種類、數(shù)量、規(guī)格等信息。2.發(fā)放記錄應(yīng)保存至少兩年，以備查閱。七、使用與保管（一）使用要求1.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)正確使用被服，避免浪費(fèi)和損壞。2.被服應(yīng)保持清潔，定期更換，防止交叉感染。3.嚴(yán)禁將醫(yī)院被服帶出醫(yī)院或挪作他用。（二）保管責(zé)任1.各科室負(fù)責(zé)本科室被服的保管工作，指定專人負(fù)責(zé)管理。2.被服應(yīng)存放在指定的位置，保持整齊有序，避免丟失和損壞。3.發(fā)現(xiàn)被服損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)查找原因并報(bào)告總務(wù)科，按照規(guī)定進(jìn)行處理。八、質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.被服的質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的使用要求，包括面料材質(zhì)、顏色、尺寸、強(qiáng)度、舒適度等方面。2.被服應(yīng)無破損、污漬、異味等問題，洗滌消毒后應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）質(zhì)量檢查1.總務(wù)科定期對(duì)采購的被服進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括外觀、尺寸、質(zhì)量等，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)洗滌消毒后的被服進(jìn)行抽樣檢查，檢查消毒效果、洗凈度等指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。（三）質(zhì)量反饋與改進(jìn)1.各科室在使用被服過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向總務(wù)科反饋。2.總務(wù)科根據(jù)質(zhì)量反饋情況，對(duì)供應(yīng)商、洗滌消毒部門等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，采取改進(jìn)措施，不斷提高被服質(zhì)量。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.總務(wù)科定期對(duì)醫(yī)院被服管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括采購、洗滌消毒、儲(chǔ)存發(fā)放、使用保管等環(huán)節(jié)。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.醫(yī)院建立被服管理考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)各科室和相關(guān)部門的被服管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)包