學校機房網(wǎng)絡設備管理制度一、總則1.目的為加強學校機房網(wǎng)絡設備的管理，確保設備的正常運行，保障教學、科研等工作的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學校機房內(nèi)所有網(wǎng)絡設備，包括但不限于交換機、路由器、防火墻、服務器、網(wǎng)絡線纜等。3.管理原則遵循科學管理、規(guī)范操作、安全可靠、節(jié)約高效的原則，確保網(wǎng)絡設備的穩(wěn)定運行和合理使用。二、管理職責1.網(wǎng)絡中心負責機房網(wǎng)絡設備的規(guī)劃、選型、采購、安裝、調(diào)試和維護。制定網(wǎng)絡設備的配置策略和安全策略，保障網(wǎng)絡安全。對網(wǎng)絡設備的運行情況進行實時監(jiān)控，及時處理故障和異常情況。定期對網(wǎng)絡設備進行巡檢、保養(yǎng)和升級，確保設備性能良好。2.使用部門負責本部門使用的網(wǎng)絡設備的日常管理和維護，包括設備的清潔、簡單故障排除等。配合網(wǎng)絡中心做好網(wǎng)絡設備的升級、維修等工作，及時反饋設備使用過程中出現(xiàn)的問題。教育本部門人員遵守網(wǎng)絡設備使用規(guī)定，正確使用網(wǎng)絡設備。3.學校管理部門負責監(jiān)督網(wǎng)絡設備管理制度的執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進行處理。協(xié)調(diào)網(wǎng)絡設備管理中的相關(guān)問題，保障網(wǎng)絡設備管理工作的順利進行。三、設備采購與驗收1.采購計劃根據(jù)學校教學、科研等工作的需求，網(wǎng)絡中心制定網(wǎng)絡設備采購計劃，明確設備的規(guī)格、型號、數(shù)量等。采購計劃需經(jīng)學校管理部門審核批準后實施。2.選型與采購網(wǎng)絡中心負責網(wǎng)絡設備的選型工作，綜合考慮設備的性能、質(zhì)量、價格、售后服務等因素，選擇合適的設備供應商。按照學校采購相關(guān)規(guī)定進行設備采購，簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務。3.驗收網(wǎng)絡設備到貨后，由網(wǎng)絡中心組織相關(guān)人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括設備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、配置等，確保設備符合采購合同要求。對驗收合格的設備進行登記入賬，建立設備檔案；對驗收不合格的設備，及時與供應商聯(lián)系處理。四、設備配置與管理1.配置原則網(wǎng)絡設備的配置應遵循網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)和應用需求，確保網(wǎng)絡的高效運行。配置應具備安全性、可靠性和可擴展性，滿足學校未來發(fā)展的需要。重要設備的配置應進行備份，以便在出現(xiàn)故障時能夠快速恢復。2.配置管理網(wǎng)絡中心負責網(wǎng)絡設備的配置工作，制定統(tǒng)一的配置規(guī)范和標準。配置變更應嚴格按照變更流程進行，包括申請、審批、實施、測試和記錄等環(huán)節(jié)。對配置變更進行詳細記錄，包括變更時間、內(nèi)容、原因、實施人員等，以便追溯和審計。3.設備標識為便于管理和維護，對機房內(nèi)的網(wǎng)絡設備進行標識。標識內(nèi)容包括設備名稱、型號、IP地址、所屬部門等，標識應清晰、準確、持久。五、設備使用與操作1.使用規(guī)定機房網(wǎng)絡設備僅限學校教職工和學生在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)使用，未經(jīng)許可不得擅自使用。使用人員應遵守國家法律法規(guī)和學校相關(guān)規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡設備從事違法違規(guī)活動。保持設備的清潔和整齊，不得在設備上堆放雜物。2.操作規(guī)范使用人員應熟悉網(wǎng)絡設備的操作方法和流程，按照操作規(guī)程進行操作。嚴禁隨意更改設備的配置參數(shù)，如需更改應按照配置管理流程進行申請和審批。在設備運行過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告網(wǎng)絡中心，不得擅自處理。3.賬號管理網(wǎng)絡中心為使用人員分配網(wǎng)絡設備的賬號和密碼，使用人員應妥善保管，不得泄露。如賬號和密碼丟失或遺忘，應及時向網(wǎng)絡中心申請重置。使用人員離職或調(diào)動時，應及時通知網(wǎng)絡中心注銷其賬號。六、設備維護與保養(yǎng)1.日常維護網(wǎng)絡中心安排專人負責機房網(wǎng)絡設備的日常維護工作，包括設備巡檢、清潔、簡單故障排除等。每日對設備的運行狀態(tài)進行檢查，如設備指示燈、溫度、風扇等，確保設備正常運行。定期對設備進行清潔，清除設備表面的灰塵和雜物，保持設備良好的散熱性能。2.定期保養(yǎng)網(wǎng)絡中心制定網(wǎng)絡設備定期保養(yǎng)計劃，按照計劃對設備進行保養(yǎng)。定期保養(yǎng)內(nèi)容包括設備硬件檢查、軟件升級、線纜檢查等，確保設備性能穩(wěn)定。對設備的保養(yǎng)情況進行記錄，包括保養(yǎng)時間、內(nèi)容、結(jié)果等。3.故障處理當網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障時，使用人員應及時報告網(wǎng)絡中心。網(wǎng)絡中心接到故障報告后，應迅速組織技術(shù)人員進行故障診斷和排除。對故障原因、處理過程和結(jié)果進行詳細記錄，分析故障發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，采取相應的預防措施。4.應急處理制定網(wǎng)絡設備應急預案，明確應急處理流程和責任分工。定期對應急預案進行演練，提高應急處理能力。在網(wǎng)絡設備出現(xiàn)緊急故障時，能夠迅速采取有效的應急措施，保障網(wǎng)絡的正常運行。七、設備安全與保密1.安全策略網(wǎng)絡中心制定網(wǎng)絡設備安全策略，包括訪問控制、防火墻策略、入侵檢測等，保障網(wǎng)絡安全。定期對網(wǎng)絡設備的安全策略進行評估和調(diào)整，確保其有效性。2.數(shù)據(jù)備份重要網(wǎng)絡設備的數(shù)據(jù)應定期進行備份，備份數(shù)據(jù)應存儲在安全的介質(zhì)上，并異地存放。建立數(shù)據(jù)備份管理制度，明確備份的時間、方式、存儲介質(zhì)等，確保數(shù)據(jù)的可恢復性。3.保密措施涉及學校機密信息的網(wǎng)絡設備應采取嚴格的保密措施，限制訪問權(quán)限。使用人員應遵守保密規(guī)定，不得泄露學校機密信息。對網(wǎng)絡設備的訪問進行審計，記錄訪問時間、內(nèi)容、操作人員等，以便進行安全審計和追溯。八、設備報廢與處置1.報廢條件網(wǎng)絡設備符合下列條件之一的，可申請報廢：已超過使用年限，且設備性能嚴重下降，無法滿足工作需要。因技術(shù)進步或其他原因，設備已被淘汰，無使用價值。設備因故障損壞，且維修成本過高，無維修價值。2.報廢申請與審批網(wǎng)絡中心填寫設備報廢申請表，詳細說明設備的報廢原因、型號、購置時間等。報廢申請表經(jīng)學校管理部門審核批準后，方可進行報廢處理。3.報廢處置經(jīng)批準報廢的網(wǎng)絡設備，由網(wǎng)絡中心負責組織處置。處置方式包括報廢出售、捐贈、拆解等，處置過程應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和學校規(guī)定。對報廢設備的處置情況進行記錄，包括處置時間、方式、收入等。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查學校管理部門定期對機房網(wǎng)絡設備管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。網(wǎng)絡中心對網(wǎng)絡設備的運行情況、維護保養(yǎng)情況等進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.考核評價建立網(wǎng)絡設備管理考核評價機制，對網(wǎng)絡中心和使用部門的網(wǎng)絡設備管理工作進行考核評價?？己嗽u價