智能家居設(shè)備質(zhì)量保證書與免責聲明合同等合同編號：____________________第一章總則1.1合同訂立1.1.1本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于____年__月__日簽訂。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2定義1.2.1“智能家居設(shè)備”指甲方向乙方購買并用于家庭居住的智能控制系統(tǒng)、智能家電及其配件。1.2.2“質(zhì)量保證期”指乙方對所售智能家居設(shè)備承擔質(zhì)量保證的時間期限。1.2.3“售后服務(wù)”指乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)提供的維修、更換、退貨等服務(wù)。第二章設(shè)備質(zhì)量保證2.1質(zhì)量保證2.1.1乙方保證所售智能家居設(shè)備符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準。2.1.2乙方保證所售智能家居設(shè)備在正常使用條件下，使用壽命不低于____年。2.2質(zhì)量保證期2.2.1智能家居設(shè)備的質(zhì)量保證期為____年。2.2.2質(zhì)量保證期自乙方將設(shè)備交付甲方之日起計算。2.3質(zhì)量問題處理2.3.1甲方在使用過程中發(fā)覺設(shè)備存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)覺問題之日起____日內(nèi)通知乙方。2.3.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在____日內(nèi)對問題進行確認，并提供相應(yīng)的解決方案。2.3.3若設(shè)備存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在確認問題后____日內(nèi)免費維修或更換。第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方提供免費的現(xiàn)場安裝和調(diào)試服務(wù)。3.1.2乙方提供免費的質(zhì)量保證期內(nèi)的維修服務(wù)。3.1.3乙方提供免費的咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。3.2售后服務(wù)響應(yīng)時間3.2.1乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。3.2.2乙方應(yīng)在確認問題后____日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。3.3售后服務(wù)費用3.3.1質(zhì)量保證期內(nèi)的維修和更換服務(wù)均為免費。3.3.2質(zhì)量保證期外的維修服務(wù)，甲方需支付維修費用。第四章保修條款4.1保修條件4.1.1甲方在使用設(shè)備過程中，應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品說明書進行操作。4.1.2甲方應(yīng)妥善保管設(shè)備，避免因人為原因造成損壞。4.1.3甲方應(yīng)在設(shè)備發(fā)生故障時，及時通知乙方。4.2保修期限4.2.1乙方提供的免費保修期限為____年。4.2.2保修期限自乙方將設(shè)備交付甲方之日起計算。4.3保修責任4.3.1乙方在保修期內(nèi)，對因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌脑O(shè)備故障負責維修或更換。4.3.2乙方對因甲方不當使用、維護不當或其他非乙方原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，不承擔保修責任。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1本合同在下列情況下可由任何一方解除：（1）一方違反合同約定，給對方造成重大損失的；（2）一方發(fā)生重大變更，影響合同履行的；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的。5.1.2解除合同的通知應(yīng)在發(fā)覺問題或發(fā)生不可抗力事件之日起____日內(nèi)送達對方。5.2合同終止5.2.1合同期限屆滿，本合同自然終止。5.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。5.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第六章產(chǎn)品驗收與交付6.1驗收標準6.1.1甲方應(yīng)在收到智能家居設(shè)備后____日內(nèi)對設(shè)備進行驗收。6.1.2驗收標準以本合同附件一《產(chǎn)品驗收標準》為準。6.2交付方式6.2.1乙方應(yīng)將智能家居設(shè)備運至甲方指定地點。6.2.2乙方在運輸過程中應(yīng)對設(shè)備進行妥善包裝，保證設(shè)備在運輸過程中不受損壞。6.3驗收結(jié)果6.3.1甲方驗收合格，應(yīng)在驗收單上簽字確認。6.3.2甲方驗收不合格，應(yīng)在驗收單上注明不合格原因，并要求乙方在____日內(nèi)進行整改或更換。6.4驗收異議處理6.4.1甲方對驗收結(jié)果有異議的，應(yīng)在驗收后____日內(nèi)提出。6.4.2乙方應(yīng)在接到異議通知后____日內(nèi)進行核實，并給出處理意見。第七章違約責任7.1乙方違約7.1.1乙方未按時交付設(shè)備，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。7.1.2乙方交付的設(shè)備存在質(zhì)量問題，且經(jīng)乙方整改后仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還部分貨款。7.2甲方違約7.2.1甲方未按時支付貨款，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。7.2.2甲方因自身原因拒絕驗收設(shè)備，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付____%的違約金。第八章費用與支付8.1貨款支付8.1.1甲方應(yīng)在簽訂本合同后____日內(nèi)支付____%的預(yù)付款。8.1.2甲方應(yīng)在設(shè)備驗收合格后____日內(nèi)支付剩余貨款。8.2運輸費用8.2.1設(shè)備運輸費用由乙方承擔。8.2.2乙方應(yīng)在運輸費用發(fā)生前通知甲方，并在發(fā)票上注明合同編號。8.3其他費用8.3.1雙方約定發(fā)生的其他費用，按照實際發(fā)生額結(jié)算。8.3.2乙方應(yīng)在費用發(fā)生后的____日內(nèi)向甲方提供相關(guān)憑證。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及商業(yè)秘密的信息負有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同內(nèi)容。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.2.2即使合同終止，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)有效。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行。10.1.2通知可以通過以下方式送達：（1）掛號郵寄至對方提供的地址；（2）通過郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱；（3）通過傳真發(fā)送至對方提供的傳真號碼。10.2通知送達10.2.1通知自實際送達對方或?qū)Ψ胶炞执_認收到之日起生效。10.2.2如以郵寄方式送達，以郵件掛號日期為準；如以郵件方式送達，以郵件發(fā)送成功日期為準。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2本合同簽訂地為中國。11.2爭議解決11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因履行本合同所發(fā)生的任何爭議。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同附件12.1附件一：產(chǎn)品驗收標準12.1.1本附件詳細列出了智能家居設(shè)備的驗收標準和驗收流程。12.1.2甲方驗收時，應(yīng)對照本附件進行。12.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)承諾12.2.1本附件詳細列出了乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容。12.2.2乙方應(yīng)按照本附件承諾的內(nèi)容向甲方提供服務(wù)。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題。13.2合同變更13.2.1本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認。13.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任