課堂上秩序管理制度一、總則（一）目的為了營造良好的課堂環(huán)境，確保教學活動的順利進行，提高教學質(zhì)量，特制定本課堂秩序管理制度。本制度旨在規(guī)范課堂行為，維護課堂秩序，保障教師和學生的合法權益，促進教育教學工作的有序開展。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部組織的各類課堂教學活動，包括但不限于培訓課程、講座、研討會等。參與課堂教學的所有教師和學員均應遵守本制度。（三）基本原則1.尊重原則全體師生應相互尊重，尊重他人的人格、觀點和權利。教師要尊重學生的個性差異，鼓勵學生積極參與課堂互動；學生要尊重教師的教學權威，認真聽講，積極配合教學活動。2.守紀原則嚴格遵守課堂紀律是保證教學秩序的基礎。師生應自覺遵守本制度及課堂上教師提出的各項要求，做到準時出勤、專心聽講、積極發(fā)言、有序參與課堂活動。3.公平原則在課堂管理中，要堅持公平公正的原則，對待每一位學生一視同仁。無論是表揚、批評還是紀律處分，都應基于客觀事實，確保制度的執(zhí)行不偏袒、不歧視任何學生。4.教育為主原則課堂秩序管理應以教育引導為主，注重培養(yǎng)學生的自律意識和良好的行為習慣。對于違反課堂紀律的行為，應首先進行教育和提醒，幫助學生認識錯誤并改正，盡量避免簡單粗暴的懲罰措施。二、課堂紀律要求（一）出勤要求1.學員應提前了解課程安排，按時參加課堂學習。原則上，課程開始前[X]分鐘到達教室，做好上課準備。2.如有特殊情況不能按時出勤，應提前向授課教師請假。請假方式可采用書面請假條（需注明請假原因、請假時間，并由本人簽字）或通過公司內(nèi)部請假系統(tǒng)提交請假申請。未經(jīng)請假或請假未獲批準而缺席課程的，按曠課處理。3.遲到[X]分鐘以上的學員，應在教室門口稍作等待，待教師允許后方可進入教室，并盡量減少對課堂的干擾。遲到超過[X]分鐘的，視為曠課[X]學時。（二）課堂行為規(guī)范1.保持良好的精神狀態(tài)，衣著整潔得體，不得穿拖鞋、背心等過于隨意的服裝進入教室。2.進入教室后，應迅速找到自己的座位，將手機調(diào)至靜音或關機狀態(tài)，避免在課堂上發(fā)出聲響。嚴禁在課堂上使用手機玩游戲、瀏覽無關網(wǎng)頁、接打電話等與課堂學習無關的行為。如有緊急情況需要使用手機，應先向教師請假，經(jīng)允許后到教室外使用。3.課堂上要專心聽講，積極思考，認真做好筆記。不得交頭接耳、聊天、打鬧、睡覺、吃東西或做其他與課堂學習無關的事情。如有問題需要與同學交流，應在課間或課后進行。4.尊重教師的教學活動，未經(jīng)教師允許，不得擅自離開座位、隨意進出教室或在教室內(nèi)走動。如有特殊情況需要離開座位，應向教師示意并說明原因。5.積極參與課堂互動，按照教師的要求進行發(fā)言、討論、小組活動等。發(fā)言時應先舉手，經(jīng)教師同意后起立發(fā)言，聲音洪亮，表達清晰。在討論過程中，要尊重他人的觀點，不得打斷他人發(fā)言，如有不同意見，應在他人發(fā)言結束后再進行交流。6.愛護教室設施和教學設備，不得隨意損壞或拆卸。如發(fā)現(xiàn)設備故障，應及時向教師報告。使用完畢后，應將桌椅擺放整齊，清理桌面垃圾，保持教室整潔衛(wèi)生。（三）考試紀律1.嚴格遵守考試時間，提前[X]分鐘到達考場，憑有效證件進入考場。遲到超過[X]分鐘的，取消本次考試資格。2.考試過程中，應嚴格遵守考場紀律，獨立完成考試內(nèi)容。嚴禁抄襲、作弊、交頭接耳、傳遞紙條、使用電子設備查閱資料等違規(guī)行為。如有違反考試紀律的行為，將按照公司相關規(guī)定進行嚴肅處理。3.考試結束后，應立即停止答題，將試卷和答題紙整理好，放在指定位置，經(jīng)監(jiān)考人員允許后有序離開考場。不得在考場內(nèi)逗留、喧嘩或帶走試卷、答題紙等考試材料。三、教師職責（一）教學準備1.教師應提前熟悉教學大綱和教材內(nèi)容，精心設計教學方案，明確教學目標、教學重點和難點，合理安排教學進度和教學方法。2.根據(jù)教學內(nèi)容和學生實際情況，準備好教學所需的課件、教具、案例等教學資料，確保教學資源的充分利用。3.在每次課程開始前，教師應提前到達教室，做好教學設備的調(diào)試工作，檢查教室環(huán)境是否整潔、舒適，為學生創(chuàng)造良好的學習條件。（二）課堂組織與管理1.教師應嚴格按照教學計劃組織教學活動，保證教學內(nèi)容的系統(tǒng)性和連貫性。在教學過程中，要注重引導學生積極思考，激發(fā)學生的學習興趣，提高課堂教學效果。2.關注學生的課堂表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正學生的不良行為習慣。對于違反課堂紀律的學生，應首先進行口頭提醒和教育，如學生仍不改正，可根據(jù)情節(jié)輕重采取適當?shù)募o律處分措施。3.合理安排課堂互動環(huán)節(jié)，鼓勵學生積極參與課堂討論、發(fā)言、小組活動等。在互動過程中，要引導學生圍繞教學主題進行交流，確?；踊顒拥挠行院陀行蛐浴?.定期對學生的學習情況進行檢查和評估，通過課堂提問、作業(yè)批改、考試等方式了解學生對知識的掌握程度，及時調(diào)整教學策略，滿足學生的學習需求。（三）溝通與反饋1.建立良好的師生溝通機制，主動與學生交流，了解學生的學習困難和需求，及時給予幫助和指導。鼓勵學生提出問題和建議，認真聽取學生的意見，不斷改進教學方法和教學內(nèi)容。2.定期與學員所在部門或團隊進行溝通，反饋學生的學習情況和表現(xiàn)，共同促進學生的成長和發(fā)展。同時，積極收集部門或團隊對教學工作的意見和建議，不斷優(yōu)化教學服務。3.及時向學生傳達教學相關信息，如課程安排調(diào)整、考試通知、作業(yè)要求等，確保學生能夠準確了解教學動態(tài)，做好相應的準備工作。四、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.曠課：未經(jīng)請假或請假未獲批準而缺席課程的行為。2.遲到早退：上課遲到超過規(guī)定時間或下課早退提前離開教室的行為。3.課堂違紀：在課堂上違反課堂行為規(guī)范，如交頭接耳、聊天、打鬧、睡覺、吃東西、玩手機、隨意進出教室等影響課堂秩序的行為。4.考試作弊：在考試過程中違反考試紀律，如抄襲、作弊、交頭接耳、傳遞紙條、使用電子設備查閱資料等行為。5.其他違規(guī)行為：如故意損壞教室設施、干擾教師正常教學活動、不尊重教師或同學等行為。（二）處理措施1.口頭警告對于初次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的學生，教師可給予口頭警告，提醒其遵守課堂紀律?？陬^警告應記錄在教師的課堂記錄中。2.書面檢討對于多次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為或違規(guī)行為情節(jié)較輕但經(jīng)口頭警告后仍不改正的學生，教師可要求其撰寫書面檢討，反思自己的錯誤行為，并保證今后不再犯。書面檢討應在規(guī)定時間內(nèi)提交給教師。3.班級通報批評對于違規(guī)行為情節(jié)較為嚴重的學生，教師可在班級內(nèi)進行通報批評，以起到警示作用。班級通報批評應記錄在學生的個人檔案中。4.扣除學分對于違反課堂紀律或考試作弊等行為，根據(jù)公司相關規(guī)定，可扣除相應的學分。學分扣除將影響學生的學習成績和畢業(yè)資格。5.取消考試資格對于考試作弊或嚴重違反考試紀律的學生，取消其本次考試資格，并按照公司相關規(guī)定進行進一步處理。取消考試資格的學生需重新參加補考或重修相關課程。6.辭退或開除對于嚴重違反課堂秩序管理制度，造成惡劣影響或多次違規(guī)屢教不改的學生，公司將視情節(jié)輕重給予辭退或開除處理。辭退或開除處理將記錄在學生的個人檔案中，并通知其所在部門或團隊。（三）處理程序1.教師發(fā)現(xiàn)學生違規(guī)行為后，應及時進行制止和教育，并記錄違規(guī)行為的時間、地點、情節(jié)等詳細信息。2.根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，教師按照上述處理措施進行相應的處理，并填寫《課堂違規(guī)行為處理記錄表》，詳細記錄處理過程和結果。3.對于需要扣除學分、取消考試資格等處理措施的學生，教師應及時通知學生本人及其所在部門或團隊負責人，并將相關情況報公司人力資源部門備案。4.學生如對處理結果有異議，可在接到處理通知后的[X]個工作日內(nèi)，向公司人力資源部門提出申訴。人力資源部門應在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，并將處理結果反饋給學生本人。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司人力資源部門負責對課堂秩序管理制度的執(zhí)行情況進行定期檢查和不定期抽查。檢查內(nèi)容包括教師的教學組織與管理情況、學生的出勤情況和課堂紀律遵守情況等。2.設立課堂秩序監(jiān)督小組，成員由公司內(nèi)部管理人員、教師代表和學生代表組成。監(jiān)督小組負責對課堂教學活動進行現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正課堂上存在的問題，并向人力資源部門反饋相關情況。3.教師應認真履行課堂管理職責，如實記錄學生的出勤情況和課堂表現(xiàn)，及時處理學生的違規(guī)行為。對于教師在課堂管理中存在的問題，人力資源部門將進行及時的指導和糾正。（二）學生反饋1.鼓勵學生對課堂教學和課堂秩序管理提出意見和建議。學生可通過填寫意見反饋表、與教師溝通、向人力資源部門反映等方式表達自己的想法。2.人力資源部門應及時收集學生的反饋信息，并對學生提出的問題進行認真分析和處理。對于合理的建議，應及時采納并應用到課堂