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我國金融市場自由化的進程研究現(xiàn)狀和問題及對策目錄TOC\o"1-3"\h\u4071一、引言 122065二、我國金融市場自由化的進程研究現(xiàn)狀和問題 220820(一)我國金融自由化的現(xiàn)狀 214901.中國金融體制改革歷程 217492.我國的利率市場化進程 2142763.中國的金融市場經(jīng)營從分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營過渡 36847(二)金融市場化進程所存在的問題 470201.市場信用基礎結(jié)構(gòu)相對薄弱 4152902.金融結(jié)構(gòu)不合理,銀行還是主要的融資渠道 5220803.我國企業(yè)債務水平偏高,債務透明度低 6115374.我國的金融市場監(jiān)管不力 711103三、中國金融市場化問題根據(jù)時代特點所提出的研究對策 71632(一)政府干預和市場信用分工和協(xié)調(diào) 76413(二)創(chuàng)新驅(qū)動和融資結(jié)構(gòu)的選擇 717829(三)創(chuàng)新驅(qū)動和金融科技的加入 825328(四)社會融資的去中介化和金融服務的智能化 928427四、結(jié)論 930519參考文獻 9一、引言隨著二十世紀九十年代的世界資本主義市場的席卷,中國社會主義市場經(jīng)濟對于世界資本主義市場的吸引力越來越強大,在國際經(jīng)濟界通用的資本主義資金流的方式以金融市場為主,對于金融市場的重要作用和影響,其對于我國資金鏈條和資本流的穩(wěn)定性起到了積極的促進作用。金融市場的主要作用體現(xiàn)在對資本的輸入上,其可以在很大程度上促進去資本的整合,進一步滿足了對外貿(mào)易的需求,以及承接技術轉(zhuǎn)移的有關關鍵性問題,其資金的主要作用是促進了我國出口貿(mào)易額的增大,在對國家重要資金項目實現(xiàn)增收的同時,其收費的標準也體現(xiàn)在專利技術、批準、匯率等領域,這樣使得資金面臨重大的危機,這樣也就大大制約了經(jīng)濟項目的穩(wěn)定發(fā)展。依據(jù)市場資金流的基本形式,可以實現(xiàn)對資金的高效利用和整合。這樣一來,中國同世界各國在資金技術上的合作也就愈來愈緊密了。除此之外,我國未來經(jīng)濟發(fā)展也受到了制約。資金規(guī)模會逐漸呈現(xiàn)出擴大的趨勢,在我國資金項目發(fā)展的過程中,金融市場影響是愈來愈強的。所以,分析這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是當下經(jīng)濟工作發(fā)展的主流。首先,本文主要在關于我國金融市場對經(jīng)常項目收支差額影響的一些相關理論和文獻進行梳理和總結(jié),接著本文概括地闡述了金融市場的經(jīng)常項目的關系和現(xiàn)狀,并基于一些前人理論和經(jīng)驗案例分析了我國經(jīng)常項目收支途徑,通過一系列理論的分析檢驗可得出結(jié)論,為了扭轉(zhuǎn)我國存在的貿(mào)易逆差,金融市場主要作用是促進貿(mào)易實現(xiàn)自由化,這樣對于資金項目可以起到積極的促進作用;金融市場對于出口貿(mào)易逆差的主要方式是依據(jù)利潤的整合帶來的投資收益來完成,然后實現(xiàn)對部分項目余額的收集。本文最大的亮點在于實現(xiàn)了國內(nèi)金融市場發(fā)展狀況的描述和分析,結(jié)合了國內(nèi)的專家和學者集中優(yōu)勢力量研究和分析了中國金融市場的經(jīng)常項目差額的數(shù)據(jù)資源,結(jié)合了中國的實際國情,然后客觀分析出了國經(jīng)常項目收支的基本關系是正相關的,且經(jīng)常項目之間的差額也受到了重要的影響,這樣也就造成了經(jīng)常項目的消費。二、我國金融市場自由化的進程研究現(xiàn)狀和問題(一)我國金融自由化的現(xiàn)狀1.中國金融體制改革歷程1978年,改革開放的春風吹遍神州大地,由此迎來的是我國國門的開放,于是針對開放的大政方針都得到了頒布,并且大量的有益于外資外資企業(yè)生存的方針和法律都得到了施行。1979年是我國引進外資最為重要的一年,其中最大的突破在1993年,我國對外投資的總收入達到了275億美元,中國從那以后已經(jīng)躍身為對外投資量最大的發(fā)展中國家,到了2002年,我國實現(xiàn)了對外投資量527億美元的大關,我國已然躍身為僅次于日本和美國的,對FDI使用頻率最高的國家之一。2017年,對于FDI的利用率,其對外投資的總量達到了21492億美元,成為了繼日本美國之后的全球第三的位置。2.我國的利率市場化進程金融市場的穩(wěn)定性時刻受到利率等因素的制約和影響。黨中央和國家高度重視利率市場化的發(fā)展,近年來就利率市場化提出了新的要求和建議。其中對于市場所有權(quán)的歸屬問題成為了當下問題的焦點。為了進一步規(guī)范市場的有關秩序和行為,國有銀行應該帶頭實現(xiàn)利率的市場化,在其實現(xiàn)市場化的過程中,也應該具備一些基礎的特點:利率的市場化得益于科學的宏觀調(diào)控,國家和政府務必要重視其發(fā)展的規(guī)律和特點,這樣才能更好地促進其有效的發(fā)展。不僅如此,能否實現(xiàn)利率市場化還得依賴于市場環(huán)境的有序性,如果國內(nèi)金融秩序受到了干擾,那么利率市場化也可能受到?jīng)_擊。以下是實現(xiàn)利率市場化過程中的一些具體的時間節(jié)點,有利于專家和學者更加直觀地了解其發(fā)展的規(guī)律和過程:圖3—21985年—2018年中國經(jīng)濟的貨幣程度數(shù)據(jù)來源:本人經(jīng)國家數(shù)據(jù)網(wǎng)(/index.htm)整理得3.中國的金融市場經(jīng)營從分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營過渡實現(xiàn)了市場的專業(yè)化和全覆蓋的整合,N銀行初步確定目標市場中的有四類客戶群是金融市場的初步確定的,這也是公司銷售業(yè)務的主要客戶群。大型集團及央企在T市的分支機構(gòu)作為第一類客戶群,這類客戶對于國有銀行來說,其可以作為原有的重要客戶,其對金融市場的公司業(yè)務發(fā)展的貢獻率也在逐步提高,其具有的特征主要是發(fā)展的穩(wěn)定性,資金的龐大性,未來合作意向的明確性,為國有銀行實現(xiàn)了增收,其作為國有銀行營銷維護的主要客戶:時間內(nèi)容1949年-改革開放央行向國有銀行發(fā)布了多項防止金融風險的有關規(guī)定改革開放至1993年國民經(jīng)濟迅速發(fā)展,并帶來了新的增長點1993年至今房地產(chǎn)熱帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為金融服務業(yè)營造了廣闊的發(fā)展前景為了推動經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展,要切實提高金融企業(yè)創(chuàng)新的能力和水平:我國證券行業(yè)的發(fā)行制度在不斷的演變。在1993年至2000年前后,是處于證券發(fā)行制度的審核制階段,審核制是作為我國證券市場上最早的市場制度,其主要職能就是嚴格的監(jiān)管。在這種制度下,政府對市場有直接的控制權(quán),可以直接干預市場的定價以及發(fā)行量,是一個比較嚴格的政策制度。1996年到2000年是處于審批制度的后期,審批制度開始逐漸從嚴格走向?qū)捤?,審批制度的重點由地方審批轉(zhuǎn)移到額度管理以及指標管理;從2000年到現(xiàn)在,核準制一直處于領導地位,核準制就是在審批制度的基礎上,削弱政府的干預權(quán),讓市場自身對于定價以及發(fā)行量在法律許可的范圍內(nèi)自行調(diào)整。雖然政府的干預有所減弱,但是審核仍然有著高標準,這是不能松懈的。在演變的前期實行發(fā)行通道制,后期的發(fā)展直到現(xiàn)在已經(jīng)逐漸演變成委托保薦制。目前我國正處于注冊制的初始階段,科創(chuàng)板就是我國實行注冊制的試點的主要途徑。推行注冊制的落實,主要是通過以下兩個途徑:一是直接從現(xiàn)行的股票發(fā)行制度——核準制直接轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾疲窍冗x擇一個新的板塊進行試點,采用逐步過渡的方法慢慢過渡到注冊制。受核準制的影響,其繁瑣的手段,以及很多政策的支持,這也就給注冊制的實行增添了很大的阻礙。因此國家宣布成立科創(chuàng)板,來支持注冊制的實施。(二)金融市場化進程所存在的問題1.市場信用基礎結(jié)構(gòu)相對薄弱經(jīng)濟全球化進程是不斷深入的,全球范圍內(nèi)各個國家和地區(qū)互相之間都在積極地進行經(jīng)貿(mào)交往,除此之外,世界經(jīng)濟受到的波動也隨之增大,隨之而來的是各國在政治經(jīng)濟砂鍋的合作。國家與任意地區(qū)進行的經(jīng)濟貿(mào)易往來在本質(zhì)上受到了來自經(jīng)濟收支的影響,國際金融對我國收益造成了直接的影響,其具體賬目和資本賬目作為主要的賬目類型。然而針對其造成的影響,每個國家都表現(xiàn)出不同的特征,國際金融可以從本質(zhì)上反映資金的基本狀況,其對于長期資本的流入是長期而深遠的;對于賬目存在的基本特征,其反應的是復雜性的特征,賬目的基本特征就表現(xiàn)出來了。那些交易頻繁的客戶,其商品和服務的差異,再將轉(zhuǎn)移的逆差進行整合。貿(mào)易之間的差額存在于貨物和資金鏈條之間,其轉(zhuǎn)換的頻率較高,其項目的影響頻率有限。因此,經(jīng)常項目之間的差額受到了來自貿(mào)易差額和收益差額的影響。根據(jù)中國的具體國情,特別是20世紀90年代以來,我國出現(xiàn)的頻率越來越高,因而大量引進機器設備,吸引了一大批技術型企業(yè)和人才來此投資,因此,其極大地刺激了機電設備和技術型設備的出口,為了實現(xiàn)外匯的增收。FDI在促進我國對外貿(mào)易起到了巨大的作用,也對中國對外貿(mào)易的投資帶來了前所未有的挑戰(zhàn),其進口的總量是巨大的,隨著大量增收,促進了對外商的直接投資。加大了對外資的投資力度,國際金融項目收支的影響力也逐漸增強,所以對其影響的方法是值得探究的?;I資方為中國經(jīng)濟的發(fā)展提供了巨大的動力?;ヂ?lián)網(wǎng)的先天劣勢造就了湖北省和互聯(lián)網(wǎng)金融有關的企業(yè)存在的制度上的鵝問題,因為制度上的問題導致了監(jiān)督領域的失控。大量的違法犯罪活動還在上演,金融領域的非法操作還在不停地重現(xiàn)。隨著新興技術產(chǎn)業(yè)的騰飛,在互聯(lián)網(wǎng)金融領域逐漸涌現(xiàn)出一種高收益高回報的商業(yè)模式,在這種模式的驅(qū)動下,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的顯著優(yōu)勢去實現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展。這一發(fā)展前景給了無數(shù)行業(yè)一個機遇:我們正處在一個充滿競爭的時代,行業(yè)內(nèi)部會出現(xiàn)很多惡性競爭的案例,這些都是和市場的有關規(guī)則相悖的。在風險到來之際,如果貸款者的資金鏈條出現(xiàn)問題,那么整個行業(yè)的運轉(zhuǎn)將會面臨新一輪的挑戰(zhàn),最后是整個社會的競爭,優(yōu)勝劣汰讓強者留下來了,而弱者已經(jīng)被整個時代拋棄,那些還在掙扎企業(yè)為了尋找出路不得不進行改革,在這樣一種條件下,只有那些真正做到科學合理監(jiān)督管理的企業(yè)能夠存活下來,而他們最終的歸宿就是平臺內(nèi)在的驅(qū)動力。因此,加強監(jiān)督才是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的明智之舉。因此,對于企業(yè)來說,提高其綜合競爭力是其發(fā)展的核心和源泉。2.金融結(jié)構(gòu)不合理,銀行還是主要的融資渠道隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,越來越多的專家和學者將目光放在了互聯(lián)網(wǎng)領域,為了實現(xiàn)金融在網(wǎng)絡上的迅猛發(fā)展,本文立足于互聯(lián)網(wǎng)科學技術在中國的不斷發(fā)展,將研究的重點鎖定在了金融領域,借助互聯(lián)網(wǎng)通信技術和新型科技成果使互聯(lián)網(wǎng)金融這一構(gòu)想成為了現(xiàn)實。然而,對于金融市場來說,其社會的融資規(guī)模還十分有限,且實體經(jīng)濟發(fā)展并不充分,這就導致了社會資產(chǎn)和實體經(jīng)濟存在了一定的脫軌,嚴重脫離實際,不利于社會經(jīng)濟的發(fā)展。最大的問題就是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的脫節(jié)。因此,在國家大力倡導發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的同時,經(jīng)濟中心商業(yè)圈作為一個創(chuàng)新實驗點,必然包括互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展。只有發(fā)展好互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,才能促進經(jīng)濟的快速發(fā)展。結(jié)合實際情況,再遵循一定客觀規(guī)律,選擇適合金融市場自己的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展模式,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相結(jié)合起來,才能國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展的更快。在虛擬經(jīng)濟時代,人們更多關注的是行業(yè)的穩(wěn)定性和發(fā)展的前景,而只有解決泡沫經(jīng)濟的弊端才有可能實現(xiàn)行業(yè)的有序健康發(fā)展。根據(jù)圖示:企業(yè)的絕大部分的資金是由銀行貸款來支撐的,改革開放四十年的發(fā)展,促進了銀行貸款業(yè)在金融領域的傳奇地位,并且時刻為中國經(jīng)濟的發(fā)展助添新的動力。隨著企業(yè)新一輪經(jīng)濟制度的調(diào)整,銀行在貸款業(yè)務上的綜合能力有所下降,這一趨勢嚴重制約了中國經(jīng)濟的發(fā)展。圖3—12002年——2018年企業(yè)外部融資比例數(shù)據(jù)來源:mooc清華大學課堂3.我國企業(yè)債務水平偏高,債務透明度低企業(yè)的融資渠道十分廣泛,為了實現(xiàn)必要的融資,企業(yè)常常面臨著不可預知的風險。因為銀行應對市場風險的能力有限,加之其固有的經(jīng)濟短板,造成了負債能力的有限性。為了進一步應對市場風險的不可控性,提高銀行的綜合競爭力就是要鞏固先進的經(jīng)濟制度,加強銀行的資金透明度,提高負債的能力和水平。根據(jù)圖示不難發(fā)展企業(yè)和負債能力和政府有著較大的差距,ChangsuKim,WangTao,NamchulShin,Ki-SooKim認為,要想使市場電子商務發(fā)展的更快,就必須要讓顧客感知到網(wǎng)絡支付的安全性。只有讓顧客能夠感知到電子業(yè)務的絕對安全性,才能獲得更多的發(fā)展。Micheal對于Zopa平臺的低壞賬率進行了實證分析,發(fā)現(xiàn)了只要網(wǎng)絡借貸的風險能夠的得到有效的保障,那么相對比傳統(tǒng)的金融機構(gòu)的借貸會有更高的成功率。圖3-32018年中國債務結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來源:本人經(jīng)中國經(jīng)濟網(wǎng)(/)和清華大學學堂整理得來圖3-42018年世界主要經(jīng)濟體的負債率(占GDP比重)數(shù)據(jù)來源:本人經(jīng)全球經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫整理得到來4.我國的金融市場監(jiān)管不力互聯(lián)網(wǎng)的先天劣勢造就了金融市場和互聯(lián)網(wǎng)金融有關的企業(yè)存在的制度上的問題,因為制度上的問題導致了監(jiān)督領域的失控。大量的違法犯罪活動還在上演,金融領域的非法操作還在不停地重現(xiàn)。隨著新興技術產(chǎn)業(yè)的騰飛,在互聯(lián)網(wǎng)金融領域逐漸涌現(xiàn)出一種高收益高回報的商業(yè)模式,在這種模式的驅(qū)動下,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的顯著優(yōu)勢去實現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展。這一發(fā)展前景給了無數(shù)行業(yè)一個機遇:我們正處在一個充滿競爭的時代,行業(yè)內(nèi)部會出現(xiàn)很多惡性競爭的案例,這些都是和市場的有關規(guī)則相悖的。在風險到來之際,如果貸款者的資金鏈條出現(xiàn)問題,那么整個行業(yè)的運轉(zhuǎn)將會面臨新一輪的挑戰(zhàn),最后是整個社會的競爭,優(yōu)勝劣汰讓強者留下來了,而弱者已經(jīng)被整個時代拋棄,那些還在掙扎企業(yè)為了尋找出路不得不進行改革,在這樣一種條件下,只有那些真正做到科學合理監(jiān)督管理的企業(yè)能夠存活下來,而他們最終的歸宿就是平臺內(nèi)在的驅(qū)動力。因此,加強監(jiān)督才是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的明智之舉。三、中國金融市場化問題根據(jù)時代特點所提出的研究對策(一)政府干預和市場信用分工和協(xié)調(diào)針對“政府和市場”的二元結(jié)構(gòu),如何適度的干預就是解決問題的思路。政府職能的邊界大小可以設計,同時還需要讓市場對政府的職能形成合理的預期。首先,政府應當對市場調(diào)控失靈的范疇進行嚴而有力的監(jiān)管且積極引導市場自主調(diào)節(jié)意識。凡是市場可以進行自我調(diào)節(jié)的經(jīng)濟活動和領域,政府應當適當?shù)囊龑袌鲂庞煤褪袌稣{(diào)節(jié)能以最快速的信息傳遞和最廉價的成本來配置資本資源的優(yōu)點,來鍛煉和構(gòu)建市場對于資本敏感配置的反應速度和有效性,進而引導投資者接受和完善市場信用機制自主能力。其次政府干預的范圍應當設在能對市場產(chǎn)生積極作用和在干預監(jiān)管能產(chǎn)生效益的領域。再者,強化政府法律法規(guī)措施,嚴格定義資本市場上新生經(jīng)濟活動的法律界限,細化法律條款的可操作細節(jié),因此,完善證券市場監(jiān)管法律體系就是一件具有非常重大的現(xiàn)實意義的事情,只有確保當前所適用的證券市場監(jiān)管法律法規(guī)是健全的、可操作的、具有前瞻性,從而才能夠確保對資本市場變動的敏感性來應對市場操縱、信息披露不完善、證券評級虛假和事后處理難等問題。(二)創(chuàng)新驅(qū)動和融資結(jié)構(gòu)的選擇原國有銀行的優(yōu)勢地位的不穩(wěn)定性是由市場競爭程度的不穩(wěn)定所帶來的,因此國有銀行徹底對營銷思路進行創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變過去以產(chǎn)品中心的的營銷策略,施行以客戶為中心的方案,盡可能滿足客戶的需求,客戶作為公司業(yè)務能力提高的核心因素,其在營銷戰(zhàn)略中的主導地位至今無人可以動搖。對此,國有銀行對于員工要進行職業(yè)能力的培訓,把客戶作為員工一切工作的出發(fā)點和落腳點,而且在對實際產(chǎn)品進行推銷和滿足顧客需求的的過程中,客戶利益至上始終是他們的不懈追求,做到全心全意為客戶謀福利,在推廣的過程中,對于核心思想要嚴格地落貫徹落實。產(chǎn)品講解成為了營銷的主導因素是在以前的營銷過程中所體現(xiàn)的特征,首先是要明確客戶的主導地位,要不斷貫徹實施客戶至上的基本原則,這對于實際過程中的優(yōu)勢是巨大的,以至于關乎到企業(yè)未來的發(fā)展狀況。金融公司在業(yè)務營銷領域遵循的主要原則有:保障服務高效化、保證價格的差異性和最大化的利潤額,要使得思路的明確性,服務效率的高效性和服務水平的優(yōu)化性貫穿于企業(yè)營銷策略的過程之中,這樣可以增加客戶對于服務質(zhì)量滿意度和對服務的流程的認可度,加快了顧客利用引導性服務的步伐,可以在最大程度上滿足客戶的需求。國有銀行在實踐過程中要遵循銀行發(fā)展的基本原則,依據(jù)現(xiàn)實情況和公司業(yè)務的實際需求,可以創(chuàng)新營銷思路、優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)、建立營銷團隊、開拓貿(mào)易融資渠道、擴大中小企業(yè)客戶的總體需求和抗風險的能力等手段來加快企業(yè)營銷策略的實施。(三)創(chuàng)新驅(qū)動和金融科技的加入可以實現(xiàn)和專業(yè)化的中小企業(yè)協(xié)作,可以大大實現(xiàn)領域內(nèi)的與客戶之間的協(xié)作,可以促進收益的提高,因為市場過度的集中導致了產(chǎn)品不具備多樣性的特征,這樣會大大提高銀行的風險,受到了來自政策變動和市場環(huán)境的束縛,這樣也就大大增加了銀行的運營壓力。在這種情況之下,國有銀行還需要繼續(xù)加強市場相關業(yè)務實施的力度。然而,伴隨著當前整個金融市場競爭環(huán)境的日益激烈甚至于參考,就必須要針對整個市場所存在的金融產(chǎn)品與服務都加強標準化的建設力度,這樣很難實現(xiàn)國有銀行對其發(fā)展需求和盈利需求的提高。當前市場經(jīng)濟具有復雜性和多樣性的特征,合理化的競爭就要建立在被市場覆蓋的前提上,可以實現(xiàn)專業(yè)化的經(jīng)營方式,對于銀行的專業(yè)化和個性化服務水平的提高起到了重要的作用,還能在最大程度上實現(xiàn)對新客戶的挖掘,也可以實現(xiàn)對需求的增長。金融創(chuàng)新之所以能夠得到客戶的青睞,是因為客戶自身所具有的對于新鮮事物的渴求。其收益的增加是隨著客戶的增加而增加的。在大多數(shù)歐美國家,其對于金融領域的創(chuàng)新就從未止步?;ㄆ煦y行就是最好的實例,旗下有著五百種的金融產(chǎn)品類別,對于客戶來說,其選擇的范圍是非常廣闊的,ATM和POS業(yè)務的發(fā)展和演變都是建立在傳統(tǒng)的貸款和結(jié)算業(yè)務的基礎之上的,隨著時代的發(fā)展,類似于期貨、資產(chǎn)證券化、投資基金等業(yè)務也在不斷的得到開發(fā),大大豐富了客戶的選擇方法,同時也大大滿足了產(chǎn)品多樣化的需求。國有的大型商業(yè)銀行要想在市場競爭中保持優(yōu)勢地位,就需要通過不斷的創(chuàng)新才可以使其更具競爭力。獨立的創(chuàng)新平臺存在于大多數(shù)歐美國家的銀行體系中,創(chuàng)新平臺的主要作用是根據(jù)客戶的需求去做出相應的解釋,然后對于整個流程進行跟進,充分利用客戶的需求數(shù)據(jù)加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度,這樣可以大大激發(fā)客戶的積極性,滿足了客戶高質(zhì)量的服務需求,促使銀行進一步增收。(四)社會融資的去中介化和金融服務的智能化依托傳統(tǒng)業(yè)務去實現(xiàn)創(chuàng)新是國有銀行實現(xiàn)有序進展的必由之路。對于新業(yè)務的開發(fā)進程要進一步加快,對于特色業(yè)務的推廣要多樣化,客戶的滿意度始終作為了業(yè)務服務質(zhì)量好壞的評判準則。根據(jù)專業(yè)化服務隊伍的基礎性建設,可以實現(xiàn)對業(yè)務服務的強大支持,這就需要加大對行業(yè)解決方案的建立和健全,大大提高其綜合服務的管理和水平,促進管理的水平的精確化程度的提高。在實踐服務的過程中,對于主動營銷和牽頭營銷所起的作用要大力支持,憑借專業(yè)的素養(yǎng)去為客戶排憂解難,并更好地為其服務。國有銀行要實現(xiàn)本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變,特別是由資金提供者向資金組織者、業(yè)務的合作者和財富的管理者的徹底變革,對于綠色金融生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和完善也是一次難得的機會。實現(xiàn)了市場的專業(yè)化和全覆蓋的整合,國有銀行初步確定目標市場中的有四類客戶群是由國有銀行初步確定的,這也是公司銷售業(yè)務的主要客戶群。大型集團及央企在T市的分支機構(gòu)作為第一類客戶群,這類客戶對于N銀行來說,其可以作為原有的重要客戶,其對國有銀行公司業(yè)務發(fā)展的貢獻率也在逐步提高,其具有的特征主要是發(fā)展的穩(wěn)定性,資金的龐大性,未來合作意向的明確性,為國有銀行實現(xiàn)了增收,其作為國有銀行營銷維護的主要客戶之一。四、結(jié)論縱觀世界,中國在推進金融市場化的過程中作出了巨大的貢獻,這主要體現(xiàn)在先進的管理方式、人才培養(yǎng)模式以及優(yōu)越的經(jīng)濟制度。然而,這一切成果都是建立在改革開放偉大成就的基礎之上,相比于其他國家,中國的金融市場化已經(jīng)實現(xiàn)了從無到有,從滯后到逐步實現(xiàn)超越的偉大蛻變,這是在發(fā)展中國家行列中絕無僅有的。但是這并不意味著中國已經(jīng)可以跟發(fā)達國家的金融市場化程度比肩,中國和其他發(fā)達國家的差距還是十分巨大的,因此,這就要求國家和政府制定積極的經(jīng)濟制度,實施有利于中國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略決策去縮小這一差距。本文正是基于這一客觀的歷史事實,從科學理論的角度去剖析中國金融市場化的突出特點,結(jié)合中國的具體國情去研究分析其形成的條件,并且制定了一系列經(jīng)濟制度去幫助更快地實現(xiàn)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。參考文獻[1]張寶文,王西,韓磊.金融市場化對區(qū)域創(chuàng)新能力的非線性影響研究[J].經(jīng)濟問題探索,2021(07):71-87.[2]杜佳毅,陳信康.金融發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟增長的收入門檻效應研究[J].北京工商大學學報(社會科學版),2021,36(03):112-126.[3]白俊紅,劉宇英.金融市場化與企業(yè)技術創(chuàng)新:機制與證據(jù)[J].經(jīng)濟管理,2021,43(04):39-54.[4]易憲容.構(gòu)建適應經(jīng)濟增長新模式的現(xiàn)代金融服務體系[J].人民論壇·學術前沿,2020(22):63-75.[5]吳慧慧,傅利福.數(shù)字普惠金融緩解中小企業(yè)融資約束了嗎?——基于金融市

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