個(gè)案管理相關(guān)題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.個(gè)案管理的核心任務(wù)是（）A.資源整合B.服務(wù)協(xié)調(diào)C.評(píng)估D.監(jiān)督答案：B2.以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)案管理服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)（）A.多重問題B.復(fù)雜需求C.單一問題D.長(zhǎng)期服務(wù)需求答案：C3.個(gè)案管理工作模式起源于（）A.英國(guó)B.美國(guó)C.德國(guó)D.日本答案：B4.個(gè)案管理中服務(wù)計(jì)劃制定依據(jù)是（）A.機(jī)構(gòu)資源B.社工經(jīng)驗(yàn)C.服務(wù)對(duì)象需求D.領(lǐng)導(dǎo)要求答案：C5.個(gè)案管理過程中，定期回顧服務(wù)進(jìn)展屬于（）環(huán)節(jié)A.評(píng)估B.計(jì)劃C.介入D.跟進(jìn)答案：D6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)多種服務(wù)資源的角色是（）A.教育者B.倡導(dǎo)者C.經(jīng)紀(jì)人D.個(gè)案管理者答案：D7.個(gè)案管理服務(wù)強(qiáng)調(diào)（）合作A.社工與醫(yī)生B.多專業(yè)團(tuán)隊(duì)C.社工與志愿者D.社工與家屬答案：B8.個(gè)案管理第一步是（）A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入答案：A9.衡量個(gè)案管理服務(wù)效果主要看（）A.服務(wù)對(duì)象滿意度B.資源使用量C.服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短D.服務(wù)次數(shù)答案：A10.下列對(duì)個(gè)案管理理解正確的是（）A.就是個(gè)案工作B.只提供一種服務(wù)C.整合資源解決復(fù)雜問題D.不關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.個(gè)案管理的特點(diǎn)包括（）A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)協(xié)調(diào)C.資源整合D.以社工為中心E.長(zhǎng)期服務(wù)答案：ABCE2.個(gè)案管理服務(wù)對(duì)象可能有（）問題A.心理B.生理C.經(jīng)濟(jì)D.社會(huì)關(guān)系E.教育答案：ABCDE3.個(gè)案管理工作流程包含（）A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評(píng)估答案：ABCDE4.個(gè)案管理者的角色有（）A.協(xié)調(diào)者B.倡導(dǎo)者C.教育者D.研究者E.資源鏈接者答案：ABCE5.影響個(gè)案管理服務(wù)效果的因素有（）A.服務(wù)對(duì)象參與度B.資源充足性C.團(tuán)隊(duì)合作D.社工專業(yè)能力E.服務(wù)環(huán)境答案：ABCDE6.個(gè)案管理中可利用的資源有（）A.政府福利B.社區(qū)資源C.志愿者服務(wù)D.私人機(jī)構(gòu)服務(wù)E.家庭支持答案：ABCDE7.成功的個(gè)案管理具備（）要素A.明確目標(biāo)B.有效溝通C.合理計(jì)劃D.持續(xù)評(píng)估E.多專業(yè)協(xié)作答案：ABCDE8.個(gè)案管理與個(gè)案工作區(qū)別在于（）A.服務(wù)對(duì)象范圍B.服務(wù)方法C.資源運(yùn)用D.服務(wù)目標(biāo)E.服務(wù)周期答案：ABCDE9.以下哪些屬于個(gè)案管理的評(píng)估內(nèi)容（）A.服務(wù)對(duì)象需求滿足度B.資源使用效率C.服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況E.服務(wù)對(duì)象改變情況答案：ABCDE10.個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀有（）A.尊重B.個(gè)別化C.接納D.公平E.自決答案：ABCE三、判斷題（每題2分，共10題）1.個(gè)案管理和小組工作服務(wù)對(duì)象完全一樣。（×）2.個(gè)案管理過程中不需要服務(wù)對(duì)象參與。（×）3.資源整合是個(gè)案管理重要環(huán)節(jié)。（√）4.只有專業(yè)社工能做個(gè)案管理工作。（×）5.個(gè)案管理主要目標(biāo)是解決服務(wù)對(duì)象單一問題。（×）6.評(píng)估只在個(gè)案管理結(jié)束時(shí)進(jìn)行。（×）7.個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)多專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作。（√）8.服務(wù)協(xié)調(diào)不是個(gè)案管理的工作內(nèi)容。（×）9.個(gè)案管理服務(wù)對(duì)象問題通常比較復(fù)雜。（√）10.制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)不用考慮資源情況。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的定義答案：個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過程，通過整合資源、協(xié)調(diào)服務(wù)，滿足面臨多重問題、有復(fù)雜需求的服務(wù)對(duì)象需求，促進(jìn)其福祉提升，解決復(fù)雜問題。2.個(gè)案管理者的主要職責(zé)是什么？答案：負(fù)責(zé)接案、預(yù)估服務(wù)對(duì)象需求，制定并執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)多種資源，促進(jìn)多專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，定期評(píng)估和跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)展，確保滿足服務(wù)對(duì)象需求。3.資源整合在個(gè)案管理中的作用答案：能匯聚各方資源，滿足服務(wù)對(duì)象多樣化需求，提高服務(wù)效率，避免資源浪費(fèi)，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)解決復(fù)雜問題能力，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象更好改變。4.簡(jiǎn)述個(gè)案管理與傳統(tǒng)個(gè)案工作的區(qū)別答案：個(gè)案管理服務(wù)對(duì)象問題更復(fù)雜多樣，需整合多種資源、協(xié)調(diào)多專業(yè)團(tuán)隊(duì)；傳統(tǒng)個(gè)案工作側(cè)重于單一專業(yè)方法，服務(wù)對(duì)象問題相對(duì)單一，資源運(yùn)用較局限。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在個(gè)案管理中如何提高服務(wù)對(duì)象的參與度答案：建立良好信任關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象感受到尊重；清晰解釋服務(wù)過程和目標(biāo)，使其了解重要性；鼓勵(lì)表達(dá)想法需求，共同制定計(jì)劃；及時(shí)反饋進(jìn)展成果，增強(qiáng)參與動(dòng)力。2.談?wù)劧鄬I(yè)團(tuán)隊(duì)合作在個(gè)案管理中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略答案：挑戰(zhàn)有溝通障礙、專業(yè)理念差異等。應(yīng)對(duì)策略：建立定期溝通機(jī)制，增進(jìn)了解；開展跨專業(yè)培訓(xùn)，理解彼此工作；明確各專業(yè)職責(zé)，共同制定目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。3.討論如何評(píng)估個(gè)案管理服務(wù)的長(zhǎng)期效果答案：從服務(wù)對(duì)象自身改變，如心理、行為、社會(huì)功能等；社會(huì)支持系統(tǒng)完善；生活質(zhì)量提升等方面評(píng)估?？砷L(zhǎng)期