甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

餐飲店長(zhǎng)聘用及顧客關(guān)系管理合同甲方（餐飲店長(zhǎng)）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（顧客關(guān)系管理）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、餐飲店長(zhǎng)聘用1.聘用條件乙方需持有相關(guān)資格證書（如有）。2.聘用期限本合同聘用期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提前解除合同。二、顧客關(guān)系管理1.管理要求乙方負(fù)責(zé)維護(hù)顧客關(guān)系，提升顧客滿意度，包括但不限于顧客投訴處理、顧客反饋收集、顧客關(guān)系維護(hù)等方面。乙方需定期向甲方匯報(bào)顧客關(guān)系管理情況。2.管理效果乙方需確保顧客滿意度達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。三、薪酬及福利1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方的基本工資為每月______元，根據(jù)工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)，甲方將給予乙方一定的績(jī)效獎(jiǎng)金。乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假等休假待遇。2.社會(huì)保險(xiǎn)及公積金甲方將為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金，具體標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。四、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若乙方因自身原因?qū)е骂櫩蜐M意度未達(dá)到甲方要求標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除部分或全部績(jī)效獎(jiǎng)金。3.若甲方未按約定支付乙方薪酬，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保乙方履行合同約定的職責(zé)。有權(quán)根據(jù)餐飲店的經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和職責(zé)。義務(wù)：為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，確保乙方能夠勝任工作。按時(shí)支付乙方的薪酬和福利。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)獲得與工作相關(guān)的信息和資料。有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理的工作建議和改進(jìn)措施。義務(wù)：全職從事餐飲店管理工作，遵守餐飲店的規(guī)章制度。六、顧客關(guān)系管理1.管理要求乙方需制定并執(zhí)行顧客關(guān)系管理計(jì)劃，包括但不限于顧客滿意度調(diào)查、顧客投訴處理、顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃等。乙方需定期向甲方匯報(bào)顧客關(guān)系管理工作的進(jìn)展和效果。2.管理效果乙方需確保顧客滿意度達(dá)到甲方設(shè)定的目標(biāo)，具體目標(biāo)由雙方協(xié)商確定。七、薪酬及福利1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方的薪酬包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼等。甲方將根據(jù)餐飲店的經(jīng)營(yíng)狀況和乙方的業(yè)績(jī)調(diào)整薪酬水平。2.社會(huì)保險(xiǎn)及公積金甲方將為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金，具體標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付薪酬，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故解除合同，應(yīng)按照乙方剩余合同期限的薪酬總額支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未履行合同約定的職責(zé)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。如乙方因個(gè)人原因離職，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲方，并按照合同約定支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于顧客信息、經(jīng)營(yíng)策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日