醫(yī)院收入歸口管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院收入管理，加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制，確保醫(yī)院收入的安全、完整和及時(shí)入賬，提高醫(yī)院資金使用效益，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院所有收入的歸口管理，包括醫(yī)療服務(wù)收入、藥品銷售收入、檢查檢驗(yàn)收入、其他收入等。三、管理原則1.統(tǒng)一管理原則：醫(yī)院收入實(shí)行統(tǒng)一管理，由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)歸口核算和管理，其他部門不得擅自截留、挪用或私分醫(yī)院收入。2.權(quán)責(zé)明確原則：明確各部門在醫(yī)院收入管理中的職責(zé)和權(quán)限，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。3.公開透明原則：醫(yī)院收入管理應(yīng)公開透明，接受醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督和檢查，以及社會(huì)公眾的監(jiān)督。4.效益優(yōu)先原則：在保證醫(yī)院收入安全的前提下，注重提高醫(yī)院收入的使用效益，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.財(cái)務(wù)部門（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院收入的歸口核算和管理，及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄醫(yī)院收入的發(fā)生情況，編制收入報(bào)表。（2）負(fù)責(zé)制定醫(yī)院收入管理制度和內(nèi)部控制制度，監(jiān)督檢查各部門收入管理制度的執(zhí)行情況。（3）負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門協(xié)調(diào)配合，共同做好醫(yī)院收入的管理工作。（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院收入的分析和預(yù)測(cè)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。2.收費(fèi)部門（1）負(fù)責(zé)醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)、藥品銷售、檢查檢驗(yàn)等收費(fèi)工作的具體實(shí)施，確保收費(fèi)工作的規(guī)范、準(zhǔn)確和及時(shí)。（2）負(fù)責(zé)收費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)購、保管、使用和核銷工作，嚴(yán)格遵守收費(fèi)票據(jù)管理制度。（3）及時(shí)將收費(fèi)數(shù)據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)部門，確保收入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.醫(yī)療部門（1）負(fù)責(zé)提供醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。（2）協(xié)助收費(fèi)部門做好醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)工作，及時(shí)向收費(fèi)部門提供醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息。（3）負(fù)責(zé)醫(yī)療欠費(fèi)的催收工作，降低醫(yī)院壞賬損失。4.藥品部門（1）負(fù)責(zé)藥品的采購、儲(chǔ)存、銷售等工作，確保藥品的質(zhì)量和安全。（2）協(xié)助收費(fèi)部門做好藥品銷售收費(fèi)工作，及時(shí)向收費(fèi)部門提供藥品銷售的相關(guān)信息。（3）負(fù)責(zé)藥品庫存的管理，合理控制藥品庫存水平，降低藥品成本。5.其他部門（1）積極配合財(cái)務(wù)部門、收費(fèi)部門等做好醫(yī)院收入的管理工作，不得擅自截留、挪用或私分醫(yī)院收入。（2）負(fù)責(zé)本部門收入的管理和核算，確保本部門收入的安全、完整和及時(shí)入賬。收入的分類與核算一、收入的分類1.醫(yī)療服務(wù)收入指醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)所取得的收入，包括門診收入、住院收入等。2.藥品銷售收入指醫(yī)院銷售藥品所取得的收入。3.檢查檢驗(yàn)收入指醫(yī)院進(jìn)行各種檢查、檢驗(yàn)所取得的收入。4.其他收入指醫(yī)院除醫(yī)療服務(wù)收入、藥品銷售收入、檢查檢驗(yàn)收入以外的其他收入，如出租收入、捐贈(zèng)收入等。二、收入的核算1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)設(shè)置專門的收入賬戶，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)收入進(jìn)行分類核算。2.收費(fèi)部門應(yīng)按照收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄收費(fèi)情況，并將收費(fèi)數(shù)據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)部門。3.財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)收費(fèi)部門傳遞的收費(fèi)數(shù)據(jù)，及時(shí)編制收入憑證，登記收入賬簿，確保收入的及時(shí)入賬。4.對(duì)于醫(yī)療欠費(fèi)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立醫(yī)療欠費(fèi)臺(tái)賬，定期進(jìn)行催收，并及時(shí)將催收情況反饋給醫(yī)療部門。收入的管理與控制一、收入的預(yù)算管理1.醫(yī)院應(yīng)根據(jù)年度發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃，編制年度收入預(yù)算。2.收入預(yù)算應(yīng)包括醫(yī)療服務(wù)收入、藥品銷售收入、檢查檢驗(yàn)收入等各項(xiàng)收入的預(yù)算指標(biāo)。3.收入預(yù)算經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)給各部門執(zhí)行。4.各部門應(yīng)根據(jù)收入預(yù)算指標(biāo)，制定本部門的收入計(jì)劃，并將收入計(jì)劃分解落實(shí)到具體的工作崗位和人員。二、收入的收款管理1.醫(yī)院應(yīng)建立健全收款管理制度，明確收款流程和收款責(zé)任。2.收費(fèi)部門應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.收費(fèi)部門應(yīng)及時(shí)收取患者的醫(yī)療費(fèi)用，不得拖延或積壓患者的醫(yī)療費(fèi)用。4.對(duì)于現(xiàn)金收款，收費(fèi)部門應(yīng)及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，并將存款憑證傳遞給財(cái)務(wù)部門。5.對(duì)于銀行收款，收費(fèi)部門應(yīng)及時(shí)將銀行收款憑證傳遞給財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)核對(duì)收款金額是否與收費(fèi)金額一致。三、收入的票據(jù)管理1.醫(yī)院應(yīng)建立健全收費(fèi)票據(jù)管理制度，明確收費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)購、保管、使用和核銷等環(huán)節(jié)的管理要求。2.收費(fèi)部門應(yīng)按照規(guī)定的程序和要求，向財(cái)務(wù)部門領(lǐng)購收費(fèi)票據(jù)，并妥善保管收費(fèi)票據(jù)，防止收費(fèi)票據(jù)的丟失和被盜。3.收費(fèi)部門應(yīng)按照收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，正確使用收費(fèi)票據(jù)，不得涂改、偽造或轉(zhuǎn)借收費(fèi)票據(jù)。4.收費(fèi)部門應(yīng)定期將使用過的收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行核銷，并將核銷后的收費(fèi)票據(jù)交財(cái)務(wù)部門保管。5.財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)票據(jù)的管理和監(jiān)督，定期對(duì)收費(fèi)票據(jù)的使用情況進(jìn)行檢查和核對(duì)。四、收入的對(duì)賬管理1.醫(yī)院應(yīng)建立健全收入對(duì)賬制度，定期與患者、醫(yī)保部門、銀行等進(jìn)行對(duì)賬，確保收入的準(zhǔn)確性和完整性。2.收費(fèi)部門應(yīng)定期與患者進(jìn)行對(duì)賬，核對(duì)患者的醫(yī)療費(fèi)用是否與收費(fèi)金額一致，如有差異，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。3.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期與醫(yī)保部門進(jìn)行對(duì)賬，核對(duì)醫(yī)保結(jié)算金額是否與醫(yī)院實(shí)際收費(fèi)金額一致，如有差異，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)保部門溝通協(xié)調(diào)，查明原因并進(jìn)行處理。4.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期與銀行進(jìn)行對(duì)賬，核對(duì)銀行存款余額是否與財(cái)務(wù)部門記錄的銀行存款余額一致，如有差異，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。五、收入的退費(fèi)管理1.醫(yī)院應(yīng)建立健全收入退費(fèi)管理制度，明確收入退費(fèi)的審批程序和退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.患者因各種原因需要退費(fèi)的，應(yīng)由患者本人或其家屬提出申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。3.收費(fèi)部門應(yīng)根據(jù)患者的申請(qǐng)和證明材料，填寫退費(fèi)申請(qǐng)單，并經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后，方可辦理退費(fèi)手續(xù)。4.財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)收費(fèi)部門傳遞的退費(fèi)申請(qǐng)單，及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)，并將退費(fèi)金額從收入賬戶中扣除。5.對(duì)于醫(yī)保患者的退費(fèi)，應(yīng)按照醫(yī)保部門的規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)，確保醫(yī)?；鸬陌踩Ｊ杖氲目己伺c獎(jiǎng)懲一、收入的考核1.醫(yī)院應(yīng)建立健全收入考核制度，將收入指標(biāo)納入各部門的績效考核體系。2.收入考核應(yīng)根據(jù)收入預(yù)算指標(biāo)和實(shí)際完成情況，對(duì)各部門的收入工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.收入考核結(jié)果應(yīng)作為各部門負(fù)責(zé)人和員工績效獎(jiǎng)金分配的重要依據(jù)，對(duì)完成收入任務(wù)較好的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成收入任務(wù)的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。二、收入的獎(jiǎng)懲1.對(duì)于完成收入任務(wù)較好的部門和個(gè)人，醫(yī)院應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括績效獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號(hào)等。2.對(duì)于未完成收入任務(wù)的部門和個(gè)人，醫(yī)院應(yīng)責(zé)令其限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，處罰方式可以包括扣發(fā)績效獎(jiǎng)金、通報(bào)批評(píng)等。3.對(duì)于違反醫(yī)院收入