小區(qū)保潔宿舍管理制度一、總則（一）目的為加強小區(qū)保潔宿舍的管理，為保潔人員提供一個安全、整潔、有序的居住環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)保潔人員宿舍的管理。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮保潔人員的需求，提供必要的生活設(shè)施和保障，確保其生活質(zhì)量。2.安全第一原則：加強宿舍安全管理，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保障人員生命財產(chǎn)安全。3.規(guī)范有序原則：建立健全各項管理制度，規(guī)范保潔人員的住宿行為，保持宿舍環(huán)境整潔、有序。二、宿舍入住與退房（一）入住1.新入職的保潔人員，由人事部門統(tǒng)一安排宿舍，并發(fā)放宿舍鑰匙及相關(guān)物品。2.保潔人員需按照指定的房間和床位入住，不得私自調(diào)換。3.入住時，保潔人員需對宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞或缺失，應(yīng)及時向宿舍管理員報告。（二）退房1.保潔人員離職或調(diào)崗時，應(yīng)在離職手續(xù)辦理完畢后[X]個工作日內(nèi)辦理宿舍退房手續(xù)。2.退房時，保潔人員需將宿舍內(nèi)的個人物品清理干凈，保持宿舍整潔。3.宿舍管理員對宿舍進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或丟失，根據(jù)實際情況要求保潔人員照價賠償。三、宿舍設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.宿舍內(nèi)配備基本的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。2.為滿足保潔人員的工作需求，宿舍內(nèi)還應(yīng)配備清潔工具存放區(qū)域。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.保潔人員應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。2.如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，保潔人員應(yīng)及時向宿舍管理員報告，由管理員聯(lián)系相關(guān)維修人員進(jìn)行維修。3.定期對宿舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。（三）設(shè)施設(shè)備更換1.對于使用年限較長、損壞嚴(yán)重且無法維修的設(shè)施設(shè)備，由宿舍管理員提出更換申請，經(jīng)相關(guān)部門審批后進(jìn)行更換。2.新更換的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時登記入賬，并做好使用管理。四、宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理（一）個人衛(wèi)生1.保潔人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。2.工作時應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，保持工作服整潔。（二）宿舍衛(wèi)生1.保潔人員應(yīng)每天對宿舍進(jìn)行清掃，保持地面干凈、無雜物，桌面、窗臺等無灰塵。2.定期對宿舍進(jìn)行全面清潔，包括門窗玻璃、衛(wèi)生間、廚房等，確保宿舍環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.垃圾應(yīng)及時清理，存放在指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在宿舍內(nèi)或樓道內(nèi)。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生1.保潔人員應(yīng)負(fù)責(zé)宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃，包括樓道、樓梯、電梯間等。2.保持公共區(qū)域地面干凈、無污漬，扶手、墻壁等無灰塵，垃圾桶及時清理。五、宿舍安全管理（一）消防安全1.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，如電爐、熱得快等大功率電器。2.不得私拉亂接電線，不得在宿舍內(nèi)給電動車充電。3.配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。4.保潔人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的消防安全知識，如火災(zāi)報警、逃生自救等。（二）治安安全1.加強宿舍的門禁管理，非本宿舍人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入。2.保潔人員應(yīng)妥善保管個人財物，不得將貴重物品存放在宿舍內(nèi)。如有遺失，責(zé)任自負(fù)。3.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，應(yīng)及時向宿舍管理員或相關(guān)部門報告。（三）安全檢查1.宿舍管理員應(yīng)定期對宿舍進(jìn)行安全檢查，包括消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。2.保潔人員應(yīng)積極配合安全檢查工作，對提出的安全問題及時進(jìn)行整改。六、宿舍作息時間管理（一）正常作息1.保潔人員應(yīng)遵守小區(qū)的作息時間，按時上下班。2.晚上應(yīng)按時休息，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音樂等，以免影響他人休息。（二）請假制度1.保潔人員因特殊情況需要請假的，應(yīng)提前向宿舍管理員請假，并填寫請假申請表。2.請假[X]天以內(nèi)的，由宿舍管理員批準(zhǔn)；請假[X]天以上的，需經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)。3.請假期間應(yīng)保持手機(jī)暢通，以便聯(lián)系。七、宿舍行為規(guī)范（一）文明禮貌1.保潔人員之間應(yīng)相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，文明用語，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.與其他部門人員交往時，應(yīng)禮貌待人，積極配合工作。（二）禁止行為1.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架斗毆等違法違紀(jì)行為。2.不得在宿舍內(nèi)從事任何違法活動，如傳銷、非法集會等。3.不得隨意帶外人進(jìn)入宿舍留宿。八、宿舍費用管理（一）水電費1.宿舍水電費由保潔人員共同承擔(dān)，按照實際用量進(jìn)行分?jǐn)偂?.宿舍管理員每月定期抄表，統(tǒng)計水電費用量，并將費用明細(xì)張貼在宿舍公告欄內(nèi)。3.保潔人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)繳納水電費，逾期未繳納的，將按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。（二）其他費用如宿舍設(shè)施設(shè)備維修費用、清潔用品費用等，按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。九、宿舍管理員職責(zé)（一）日常管理1.負(fù)責(zé)宿舍的日常管理工作，包括人員入住、退房手續(xù)辦理，設(shè)施設(shè)備管理，環(huán)境衛(wèi)生檢查等。2.及時處理保潔人員在宿舍生活中遇到的問題，如設(shè)施設(shè)備故障、生活困難等。（二）安全管理1.加強宿舍的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。2.組織保潔人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。（三）溝通協(xié)調(diào)1.與保潔主管保持密切溝通，及時匯報宿舍管理情況，反饋保潔人員的意見和建議。2.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，共同做好小區(qū)的各項工作。十、保潔人員職責(zé)（一）遵守制度1.嚴(yán)格遵守本宿舍管理制度，服從宿舍管理員的管理。2.積極配合公司的各項工作安排，按時完成工作任務(wù)。（二）愛護(hù)設(shè)施1.愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，正確使用清潔工具，如有損壞及時報告。2.節(jié)約水電等資源，杜絕浪費現(xiàn)象。（三）保持衛(wèi)生1.認(rèn)真做好宿舍及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，保持環(huán)境整潔。2.定期對宿舍進(jìn)行全面清潔，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（四）維護(hù)安全1.遵守宿舍安全規(guī)定，不使用違規(guī)電器，不私拉亂接電線。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，積極配合整改。十一、考核與獎懲（一）考核1.建立保潔人員宿舍考核制度，定期對保潔人員的宿舍表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、行為規(guī)范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。（二）獎勵1.對于在宿舍管理中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予一定的獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.對宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持良好、安全管理到位、積極配合工作的保潔人員進(jìn)行公開表揚。（三）懲罰1.對于違反宿舍管理制度的保潔人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，如警告、罰款、取