醫(yī)院保安筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員，保安首先應(yīng)該（）A.直接上前抓捕B.暗中跟蹤觀察并報告C.視而不見D.自行驅(qū)趕答案：B2.醫(yī)院消防設(shè)施檢查周期一般為（）A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：A3.醫(yī)院出入口保安主要職責(zé)不包括（）A.人員車輛登記B.收費(fèi)C.安全檢查D.維持秩序答案：B4.遇到緊急醫(yī)療事件，保安應(yīng)該（）A.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員B.袖手旁觀C.阻止其他人靠近D.自行處理答案：A5.醫(yī)院保安巡邏時發(fā)現(xiàn)有患者暈倒，應(yīng)（）A.立即呼叫醫(yī)護(hù)人員B.自己嘗試救治C.先查看周圍情況再決定D.不管不顧答案：A6.醫(yī)院保安在夜間巡邏時重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注（）A.醫(yī)療設(shè)備存放處B.停車場C.各樓層通道D.以上都是答案：D7.對于在醫(yī)院內(nèi)散發(fā)小廣告的人員，保安應(yīng)（）A.允許其自由散發(fā)B.沒收小廣告后放行C.進(jìn)行勸阻制止D.報警處理答案：C8.醫(yī)院保安著裝要求不包括（）A.整潔B.可自行改裝制服C.配套穿著D.標(biāo)識齊全答案：B9.保安在醫(yī)院內(nèi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，第一時間應(yīng)（）A.滅火B(yǎng).報警C.疏散人員D.搶救財物答案：B10.醫(yī)院內(nèi)車輛行駛速度一般限制為（）A.5千米/小時B.10千米/小時C.15千米/小時D.20千米/小時答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院保安應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.身體素質(zhì)良好B.具有應(yīng)急處理能力C.熟悉醫(yī)院布局D.良好的溝通能力答案：ABCD2.醫(yī)院保安的日常工作包括（）A.門崗值守B.巡邏防范C.監(jiān)控查看D.協(xié)助醫(yī)護(hù)工作答案：ABCD3.醫(yī)院內(nèi)重點(diǎn)安保區(qū)域有（）A.藥房B.手術(shù)室C.急診室D.醫(yī)療廢棄物存放點(diǎn)答案：ABCD4.保安在醫(yī)院巡邏時應(yīng)注意（）A.人員異常情況B.消防設(shè)施狀況C.設(shè)備運(yùn)行安全D.環(huán)境衛(wèi)生答案：ABC5.當(dāng)醫(yī)院發(fā)生醫(yī)患糾紛時，保安應(yīng)（）A.維持現(xiàn)場秩序B.保護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全C.積極調(diào)解矛盾D.偏向醫(yī)護(hù)人員一方答案：ABC6.醫(yī)院保安在應(yīng)對突發(fā)事件時的工作內(nèi)容有（）A.快速響應(yīng)B.協(xié)助救援C.保護(hù)現(xiàn)場D.事后總結(jié)答案：ABCD7.以下屬于醫(yī)院保安安全防范設(shè)備的有（）A.監(jiān)控攝像頭B.對講機(jī)C.防暴盾牌D.金屬探測器答案：ABCD8.醫(yī)院保安對來訪人員管理措施包括（）A.登記身份信息B.詢問來訪事由C.檢查攜帶物品D.限制來訪時間答案：ABC9.保安在醫(yī)院停車場管理中的職責(zé)有（）A.引導(dǎo)車輛停放B.收取停車費(fèi)用C.防止車輛被盜D.清理違停車輛答案：ACD10.醫(yī)院保安需要了解的醫(yī)院相關(guān)規(guī)定有（）A.探視制度B.消防制度C.醫(yī)療保密制度D.后勤管理制度答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.醫(yī)院保安可以隨意離崗去休息。（×）2.醫(yī)院內(nèi)保安只需要負(fù)責(zé)安全問題，不需要關(guān)心環(huán)境衛(wèi)生。（×）3.保安在醫(yī)院內(nèi)遇到緊急情況可以不按照規(guī)定流程處理。（×）4.醫(yī)院保安有權(quán)拒絕為未登記的人員開門放行。（√）5.對于在醫(yī)院內(nèi)大聲喧嘩的患者家屬，保安不需要進(jìn)行管理。（×）6.醫(yī)院保安應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)。（√）7.醫(yī)院保安在工作期間可以使用手機(jī)玩游戲。（×）8.醫(yī)院內(nèi)的消防通道可以臨時堆放雜物。（×）9.保安對醫(yī)院內(nèi)的危險物品有檢查和管控的職責(zé)。（√）10.醫(yī)院保安不需要了解基本的醫(yī)療知識。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述醫(yī)院保安在夜間巡邏時的特殊注意事項(xiàng)。答案：要重點(diǎn)關(guān)注各重點(diǎn)區(qū)域如藥房、醫(yī)療設(shè)備存放處的安全；提高警惕防止盜竊、破壞等事件；注意檢查消防設(shè)施是否正常；確保通道暢通無阻，發(fā)現(xiàn)異常及時報告處理。2.當(dāng)醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時，保安應(yīng)采取哪些措施？答案：立即報警，通知醫(yī)護(hù)人員和其他工作人員；疏散患者、家屬和醫(yī)護(hù)人員；協(xié)助滅火，利用附近的消防器材；引導(dǎo)消防車進(jìn)入醫(yī)院并維持現(xiàn)場秩序。3.如何做好醫(yī)院出入口的安保工作？答案：對人員車輛嚴(yán)格登記，核實(shí)身份信息；進(jìn)行安全檢查，防止危險物品帶入；維持出入口秩序，疏導(dǎo)交通；觀察人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑及時處理。4.醫(yī)院保安在應(yīng)對醫(yī)患糾紛時應(yīng)遵循哪些原則？答案：保持中立，不偏袒任何一方；維持現(xiàn)場秩序，防止沖突升級；保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者的人身安全；積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高醫(yī)院保安在患者及家屬心中的形象。答案：保安應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)；及時響應(yīng)患者及家屬需求；在處理問題時公正合理，保持良好溝通，這樣有助于提高形象。2.分析醫(yī)院保安工作對醫(yī)院整體運(yùn)營的重要性。答案：保安工作保障醫(yī)院安全，維持秩序，有助于醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)；在應(yīng)對突發(fā)事件中發(fā)揮重要作用，保護(hù)人員財產(chǎn)安全，影響醫(yī)院的口碑和效益。3.如何在醫(yī)院保安工作中更好地體現(xiàn)人性化服務(wù)？答案：理解患者及家屬的焦急心情，在管理時態(tài)度溫和；主