設(shè)計方案書目錄第一章酒店智能客房控制系統(tǒng) 4系統(tǒng)概述 4系統(tǒng)特點 5第二章系統(tǒng)功能 61、系統(tǒng)功能表 62、組網(wǎng)方式 73、系統(tǒng)擴展 84、網(wǎng)絡(luò)通訊 85、設(shè)計依據(jù) 8第三章、RCU客房控制功能說明 9一、燈光控制 91、門磁開關(guān) 92、弱電開關(guān) 93、總摯開關(guān)〔睡眠開關(guān)〕 94、節(jié)能與人性化控制 95、調(diào)光控制 106、臺燈、落地?zé)艨刂?10二、客房信息效勞管理 101、門鈴/清理房間/請勿打攪： 102、預(yù)約退房效勞： 113、SOS緊急求救 114、請稍候 115、效勞請求〔管家效勞〕 11第四章：空調(diào)及節(jié)能控制 121、遠(yuǎn)程控制 122、數(shù)字溫控器 123、節(jié)能控制模式 13五、排氣扇控制 13第五章：客房中心管理軟件 14一、客控效勞器 14二、與酒店管理軟件的接口 15三、客控軟件功能 15四、客控軟件說明 16五、狀態(tài)說明： 17第六章主要設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 19一、RCU控制箱 19二、RCU主控模塊 19三、十五路燈光控制模塊〔電源控制繼電器〕 20四、兩路調(diào)光模塊 20五、空調(diào)控制模塊 21六、勿擾/清理/門鈴/多功能指示牌 21七、取電開關(guān) 22八、數(shù)碼自動溫控器 23九、紅外探測器 23十、SOS緊急呼叫開關(guān) 24十一、弱電開關(guān) 24十二、門磁開關(guān) 25十三、門鈴 25第七章施工組織 26第八章效勞承諾 261、售前效勞 262、售中效勞 263、售后效勞 26第九單產(chǎn)品參數(shù)及功能說一、門磁參數(shù) 32二、紅外感應(yīng)器參數(shù) 33三、多功能指示牌參數(shù) 33四、叮咚門鈴參數(shù) 34五、智能身份識別開關(guān)參數(shù) 34六、網(wǎng)絡(luò)型溫控器參數(shù) 35七、標(biāo)準(zhǔn)智能RCU控制主機參數(shù) 36公司名稱：深圳市沃爾邁科技深圳市科普威電子科技公司工廠地址：深圳市龍華新區(qū)東環(huán)一路中泰科技園一棟三樓第一章酒店智能客房控制系統(tǒng)系統(tǒng)概述網(wǎng)絡(luò)型客房信息與控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、效勞控制與管理功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化特點，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的相結(jié)合，幫助酒店各級管理人員和效勞人員對酒店運行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進(jìn)入到科學(xué)管理。EtherNet型網(wǎng)絡(luò)客控系統(tǒng)是我公司在多年從事酒店客控產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)根底上，總結(jié)用戶需求，跟蹤國內(nèi)外最新技術(shù)，面向星級酒店而設(shè)計開發(fā)的新一代酒店客房信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)全面兼容國際標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP協(xié)議和以太網(wǎng)技術(shù)，整個系統(tǒng)包括計算機網(wǎng)絡(luò)通信管理軟件、信息顯示終端和RCU控制主機設(shè)備三局部，樓層采用成熟的以太網(wǎng)通信協(xié)議和大型SQLServer〔客戶/效勞器模式〕數(shù)據(jù)庫，樓層CAN效勞器轉(zhuǎn)換為TCP/IP網(wǎng)絡(luò)接入到網(wǎng)絡(luò)交換機，帶寬大、通訊速率快、數(shù)據(jù)不堵塞，保證了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。系統(tǒng)特點=1\*GB3①模塊化結(jié)構(gòu)：系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)模塊化結(jié)構(gòu)，通用性強，擴展靈活，標(biāo)準(zhǔn)客房控制設(shè)備包括：A、RCU主控模塊〔包含占用檢測，在線編程等等〕B、電源模塊C、四路調(diào)光模塊D、十二路繼電器模塊〔八路繼電器模塊/四路繼電器模塊〕〔燈光控制模塊〕E、空調(diào)控制模塊F、效勞信息功能〔清理/勿擾/稍后/門鈴/請求效勞等等〕 =2\*GB3②以太網(wǎng)通訊：主機采用以太網(wǎng)TCP/IP通訊協(xié)議，內(nèi)部模塊采用CAN網(wǎng)通訊協(xié)議，穩(wěn)定性高、通訊速率高，不會出現(xiàn)信息堵塞和緩慢現(xiàn)象。=3\*GB3③布線簡單：線路簡單，安裝方便，易于維護，節(jié)省線材消耗量，降低投資本錢和維修管理費用，縮短安裝工期，提高投資回報率。=4\*GB3④功能先進(jìn)：能控制房間內(nèi)全部燈光系統(tǒng)、效勞系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)，并帶夜光顯示功能。運用先進(jìn)的技術(shù)，可以實現(xiàn)單點、雙點、多點、區(qū)域群組控制；場景設(shè)置、亮度手自動調(diào)節(jié)、紅外線探測、集中監(jiān)控、遙控等多種照明控制任務(wù)，優(yōu)化能源的利用，降低運行費用。=5\*GB3⑤調(diào)試方便：系統(tǒng)采用開放式在線編程設(shè)計，根據(jù)用戶的需求，只需修改軟件的設(shè)置和程序調(diào)整，就可以調(diào)整照明的布局和控制方式。=6\*GB3⑥電腦聯(lián)網(wǎng)：軟件采用C/S架構(gòu)，與各部門電腦聯(lián)網(wǎng)，清楚知道客房狀態(tài)及客人的需要。=7\*GB3⑦客房內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)：客房控制器、門鎖、保險箱、取電開關(guān)、溫控器可形成一個局域網(wǎng)。=8\*GB3⑧平安性高：電源開關(guān)全部通過微電腦處理，控制面板采用12V低壓供電，以弱電控制220V強電，平安可靠。=9\*GB3⑨信賴度高：以微處理方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)邏輯線路作為聯(lián)絡(luò)與溝通，因此品質(zhì)信賴度高。=10\*GB3⑩功能齊全：受控?zé)艟?插座電源控制功能空調(diào)控制功能、窗磁空調(diào)聯(lián)動；左、右床燈無級循環(huán)調(diào)光控制功能；空調(diào)遠(yuǎn)程自動控制、溫度自動調(diào)節(jié)功能；手動控制空調(diào)強、中、弱三種風(fēng)速功能；門鈴控制功能；燈光總控功能；夜燈起夜功能；雙鑒紅外探測功能；緊急呼叫〔SOS〕功能；入住指示功能請勿打攪、清理房間、請稍后指示控制功能；聯(lián)網(wǎng)功能；身份識別功能；房門狀態(tài)超時報警功能完善的內(nèi)部工作記錄和查詢功能房態(tài)查看功能；效勞員查找功能；門鎖、保險箱聯(lián)網(wǎng)功能〔可選〕。功能定制：可以根據(jù)酒店方的具體要求來設(shè)置各項功能。模塊化智能客房控制器〔可拓展到63個模塊〕標(biāo)準(zhǔn)型智能客房控制器技術(shù)指標(biāo)1、工作電壓：AC220V±10%50Hz2、自身功耗：﹤=3.0W3、環(huán)境條件： 工作溫度：－10℃~＋50℃ 工作濕度：20%~80% 儲存溫度：－40℃~＋75℃ 儲存濕度：10%~95%4、標(biāo)準(zhǔn)型燈光繼電器輸出數(shù)：最多可到32路5、燈光繼電器功率：最大1500W6、插座繼電器輸出數(shù)：1-2路7、插座繼電器功率：每路最大3000W8、標(biāo)準(zhǔn)型調(diào)光輸出回路：2路，每路最大500W9、中央空調(diào)風(fēng)機盤管控制回路：可控1-2組風(fēng)機盤管，每組可驅(qū)動2個水閥和3檔風(fēng)速10、開關(guān)量IO輸入個數(shù)：32路，11、開關(guān)量IO輸出個數(shù)：8路12、含一路門鈴控制接口13、含一個標(biāo)準(zhǔn)RS-485通信端口，通信速率9.6kbps14、含一個10M/100M標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)通信端口，支持標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP通信協(xié)議15、標(biāo)準(zhǔn)機箱外形尺寸：400㎜×300㎜×80㎜〔長×寬×高〕第二章系統(tǒng)功能1、系統(tǒng)功能表2、組網(wǎng)方式客房智能控制系統(tǒng)由三塊架構(gòu)而成：客房計算機管理系統(tǒng)：PC效勞器、各部門工作站經(jīng)以太網(wǎng)〔TCP/IP〕互聯(lián)，RCU客房效勞通訊系統(tǒng)：交換機、RCU客房控制器通過TCP/IP協(xié)議接入網(wǎng)絡(luò)交換機與效勞器進(jìn)行通訊。RCU客房控制系統(tǒng)：智能客房控制系統(tǒng)由客房控制器、接線箱、勿擾/清理/門鈴開關(guān)(多功能指示牌)、智能身份識別器〔取電開關(guān)〕、緊急呼叫按鈕、雙鑒紅外感應(yīng)器、溫控器、控制開關(guān)、門磁等組成，并可與門鎖和保險箱聯(lián)網(wǎng)?？头績?nèi)部通訊采用RS485總線聯(lián)網(wǎng)?！踩鐖D1、客房功能示意圖〕整個系統(tǒng)由智能客房控制系統(tǒng)〔RCU〕和網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)組成?？头靠刂破饕部稍谂c網(wǎng)絡(luò)沒任何聯(lián)系下，獨立完成所有客戶控制功能。RCU客房控制主機：以RCU客房控制器為控制中心，對客房內(nèi)燈光、空調(diào)、效勞功能進(jìn)行控制，采用TCP/IP協(xié)議與客房控制系統(tǒng)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)對客房的全部狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控與控制。圖1、客房功能示意圖網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)：效勞器系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)對客控系統(tǒng)RCU進(jìn)行控制，對客房人員身份進(jìn)行識別，檢測門鎖與保險箱開關(guān)狀態(tài)、客房狀態(tài)的切換控制、客房溫度的狀態(tài)控制、客房效勞功能和狀態(tài)的響應(yīng)、客房的燈光及空調(diào)預(yù)置以及對客房的功能狀態(tài)控制。整個酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓?fù)渖蟻碚f是個多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)交換機設(shè)備，組網(wǎng)非常方便擴充靈活，支持客房數(shù)量從理論上來說沒有限制。3、系統(tǒng)擴展1、客房負(fù)載擴展：采用模塊化產(chǎn)品，當(dāng)客房內(nèi)負(fù)載增加時，只需增加相應(yīng)的控制模塊即可。2、客房數(shù)量的擴展：客房數(shù)量的增加，系統(tǒng)通過增加RCU客房控制主機單元的數(shù)量來實現(xiàn)客房數(shù)量的增加。4、網(wǎng)絡(luò)通訊整個酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓?fù)渖蟻碚f是個多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用以太網(wǎng)TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)交換機設(shè)備的方式，組網(wǎng)非常方便擴充靈活，支持客房數(shù)量從理論上來說幾乎沒有限制。效勞器：系統(tǒng)需要指定一臺電腦作為數(shù)據(jù)庫電腦，酒店內(nèi)所有客房狀態(tài)和數(shù)據(jù)都是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由客房內(nèi)聯(lián)網(wǎng)控制器發(fā)到效勞器電腦并存儲記錄在數(shù)據(jù)庫中的。主干交換機：用于連接所有樓層交換機和數(shù)據(jù)庫效勞器以及前臺、客服、工程部等部門電腦，保證所有授權(quán)電腦都可以訪問到客房狀態(tài)數(shù)據(jù)庫。5、設(shè)計依據(jù)?智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)?〔GB/T50314-2000〕?民用建筑電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)?〔JGJ/T16-92〕?建筑物電子信息系統(tǒng)防雷標(biāo)準(zhǔn)?〔GB/T50343-2004〕?建筑物防雷設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)?〔GB50057-94〔2000年版〕〕?高層民用建筑設(shè)計防火標(biāo)準(zhǔn)?〔GB50045-95〔2005年版〕〕第三章、RCU客房控制功能說明一、燈光控制標(biāo)準(zhǔn)客房主要燈光控制設(shè)備包括：15路燈光控制模塊和2路調(diào)光模塊RCU控制主機對燈光的控制由門磁開關(guān)，紅外探頭、弱電開關(guān)來實現(xiàn)控制，各種控制設(shè)備間可以實現(xiàn)雙控、三控、多點控制功能。其具體功能如下：1、門磁開關(guān)客人開門后，門磁把開門信號傳給RCU客房控制器，系統(tǒng)可翻開歡送燈或指定的燈光，并延時30秒〔軟件可自行設(shè)定〕，方便客人找尋插卡取電開關(guān)。2、弱電開關(guān)=1\*GB3①弱電開關(guān)可以選用回彈式復(fù)位開關(guān)、輕觸式壓感開關(guān)等12V弱電開關(guān)；=2\*GB3②在門廳的墻壁、床頭墻壁與衛(wèi)生間外安裝弱電開關(guān)，按下相應(yīng)鍵，開啟或關(guān)閉對應(yīng)燈光回路3、總開關(guān)〔睡眠開關(guān)〕為防止客人在睡眠時逐個關(guān)閉燈光、音響、電視等麻煩，設(shè)置一個“總〔睡眠〕〞開關(guān)，當(dāng)客人在入睡時只需按一下“總開關(guān)〔睡眠〕〞按鍵，客房內(nèi)燈光全部熄滅，此時夜燈亮起〔夜燈平時不起作用〕，電視音樂關(guān)閉〔可根據(jù)需求設(shè)定〕，廊燈、床頭燈、房燈、臺燈、落地?zé)粝?，控制器進(jìn)入夜間效勞程序。當(dāng)客人夜間起床時只需觸動弱電開關(guān)面板上任意一個按鍵，相應(yīng)燈光點亮〔如夜燈等〕。4、節(jié)能與人性化控制=1\*GB3①衛(wèi)生間燈采用開關(guān)和紅外開關(guān)雙向控制，本系統(tǒng)在衛(wèi)生間設(shè)置一個紅外探測器，衛(wèi)生間外設(shè)置相對應(yīng)的衛(wèi)生間燈開關(guān)，客人進(jìn)入衛(wèi)生間按開關(guān)翻開衛(wèi)生間對應(yīng)的燈光；符合人正常的生活習(xí)慣，人離開后，當(dāng)紅外探測器感應(yīng)不到人時，系統(tǒng)收到無人信號后，延時60秒〔時間可在軟件上面自行設(shè)定〕后斷開相應(yīng)的燈光和設(shè)備的電源。杜絕了客人離開后不關(guān)燈而浪費電源。=2\*GB3②衛(wèi)生間換氣扇自動控制和遠(yuǎn)程控制，有人入住時由衛(wèi)生間燈開關(guān)聯(lián)動控制，空房狀態(tài)下采取自動運行，比方：間隔2小時翻開排氣扇運行5分鐘，以保持空氣清新；=3\*GB3③衣柜燈采用門磁開關(guān)〔或紅外〕控制，當(dāng)門翻開時衣柜燈點亮，門關(guān)閉燈熄滅；當(dāng)衣柜門翻開后忘記關(guān)閉時，系統(tǒng)會自動延時5-10分鐘〔可在系統(tǒng)軟件設(shè)置〕自動關(guān)閉衣柜燈，防止忘記關(guān)門而造成的浪費；5、調(diào)光控制模塊=1\*GB3①系統(tǒng)可對白熾燈、鹵素?zé)暨M(jìn)行調(diào)光控制，多達(dá)32級調(diào)光近似無級循環(huán)調(diào)節(jié)，燈光亮度非常均勻柔和；可以實現(xiàn)256個燈光亮度調(diào)光；=2\*GB3②翻開調(diào)光燈時，亮度逐漸柔和的增加到設(shè)定的亮度；關(guān)閉調(diào)光燈光時，亮度逐漸柔和的減弱至關(guān)閉。=3\*GB3③調(diào)光開關(guān)為回彈式弱電開關(guān)或輕觸式感應(yīng)開關(guān)，當(dāng)客人點按時，為翻開/關(guān)閉調(diào)光燈，當(dāng)長按時，調(diào)光燈變亮直到最亮后再變暗，采用循環(huán)方式。6、臺燈、落地?zé)艨刂?=1\*GB3①臺燈受自帶開關(guān)和插卡取電控制；=2\*GB3②臺燈可以通過自帶開關(guān)實現(xiàn)調(diào)光功能。二、客房信息效勞管理1、門鈴/清理房間/請勿打攪：=1\*GB3①RCU主機可以控制每間客房的門鈴；對于多門套房，門鈴并聯(lián)安裝；=2\*GB3②門鈴?fù)ㄟ^客房外的門鈴按鈕觸發(fā)，每按一次門鈴按鈕出觸發(fā)一門鈴；放開后門鈴在預(yù)置時間延遲后重復(fù)再響一次；=3\*GB3③客房在“請勿打攪〞狀態(tài)下，門鈴自動互鎖無反響；=4\*GB3④請勿打攪：“勿擾〞與“清理〞和“門鈴〞互鎖，當(dāng)客人設(shè)定為DND狀態(tài)時，“門鈴〞操作無效；在客房管理中心的計算機上會顯示本房間勿擾的圖標(biāo)；同時客房門口的顯示牌上顯示DND的指示標(biāo)志；說明本房間客人不需要打攪。退房時“勿擾〞狀態(tài)自動消除。=5\*GB3⑤清理房間：客人按下“清理〞時，發(fā)出效勞請求時，客房門口的顯示牌上清理指示燈亮顯示清理的指示標(biāo)志；在客房管理中心的電腦上會出現(xiàn)本房間清理的圖標(biāo)；顯示該房間需要清理的效勞請求，客房中心管理人員通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時通知清潔人員安排對該房間進(jìn)行清理效勞，系統(tǒng)此時開始自動計時；當(dāng)效勞員清理完畢關(guān)閉清理效勞請求，表示該房間已經(jīng)清理完畢；系統(tǒng)此時結(jié)束對該房間效勞的計時；管理人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析，增強對員工的管理。提高酒店的效勞效率。2、預(yù)約退房效勞：=1\*GB3①客人按下“預(yù)約退房〞按鈕發(fā)出效勞請求后，在客房管理中心的電腦上會出現(xiàn)本房間有需要退房預(yù)約圖標(biāo)并彈出該房間需要退房的對話框；客房中心管理人員通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時通知效勞人進(jìn)行查房。等客人走到前臺時，效勞人員已經(jīng)準(zhǔn)備好了該客人的消費清單，客人只需再次核對后進(jìn)行結(jié)算，縮短了客人在退房時的等待時間。有效的提高了酒店的效勞效率。3、SOS緊急求救=1\*GB3①在衛(wèi)生間和床頭位置安裝SOS按鈕，在客人發(fā)生緊急情況來不急通過求救時，按SOS按扭后，信息即可傳送到中央計算機上和保衛(wèi)部的計算機上，并伴有聲光提示。此按鈕只有通過效勞人員才能解除報警。4、請稍候衛(wèi)生間設(shè)置“請稍侯〞效勞按鈕,當(dāng)您在衛(wèi)生間內(nèi)沐浴或方便時,此時有客人來訪按門鈴時您不方便開門,可以按下“請稍侯〞按鈕，門口顯示牌上“請稍侯〞指示燈閃爍10秒；提示來訪客人稍做等候；給入住的客人提供人性化的效勞。5、效勞請求〔管家效勞〕在床頭出安裝有效勞請求按鈕，當(dāng)客人需要酒店提供效勞時，按下“效勞請求〞按鈕，信息會傳送到中央計算機上，酒店效勞人員會通過與客人溝通及時的為客人提供所需的效勞。效勞請求信息會在效勞人員提供完效勞后在遠(yuǎn)程取消該信息請求。第四章空調(diào)及節(jié)能控制空調(diào)及節(jié)能系統(tǒng)可以對第三方供給商提供的中央空調(diào)風(fēng)機盤管進(jìn)行控制和編程，系統(tǒng)通過調(diào)節(jié)風(fēng)速和冷/熱水閥來實現(xiàn)客房溫度的自動控制。也可以通過數(shù)據(jù)接口程序?qū)照{(diào)進(jìn)行自動控制?？照{(diào)控制主要通過智能客房控制器對中央空調(diào)及采暖系統(tǒng)的風(fēng)機盤管、電磁閥的控制來實現(xiàn)對室內(nèi)溫度的控制。溫控器采用LED數(shù)碼管顯示，通過溫控器內(nèi)部的數(shù)字溫度傳感器，能夠準(zhǔn)確檢測出室內(nèi)真實溫度。并能實時地與用戶所設(shè)定溫度進(jìn)行比擬，自動調(diào)節(jié)冷暖氣的進(jìn)氣量或控制管道電動閥，到達(dá)保持室內(nèi)恒溫的目的。根據(jù)管理需要，可對客房空調(diào)設(shè)置多種節(jié)能管理模式房間內(nèi)空調(diào)控制由溫控器、取電開關(guān)、電腦遠(yuǎn)程控制，其具體控制如下：1、遠(yuǎn)程控制當(dāng)客人在前臺登記發(fā)卡時，自動翻開該客人入住房間的空調(diào)，將客房溫度調(diào)整到舒適的范圍；溫度為預(yù)設(shè)溫度25℃〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置〕，當(dāng)客人從大廳到房間時，客房溫度已降到25℃，當(dāng)客人翻開房間時就能給客人一種賓至如歸的感覺。當(dāng)客人退房時，系統(tǒng)自動將該客房的空調(diào)調(diào)到空房狀態(tài)運行，系統(tǒng)軟件可根據(jù)不同季節(jié)，不同時段設(shè)置各種不同的節(jié)能策略，并保存，管理人員可以隨時選用各種策略。2、數(shù)字溫控器=1\*GB3①數(shù)字溫控器采用背光照明LCD顯示面板，可以顯示室內(nèi)溫度、設(shè)定溫度、和風(fēng)速；顯示手動模式、自動模式；面板按鍵設(shè)有：冷/暖風(fēng)切換、風(fēng)速調(diào)節(jié)、溫度設(shè)定；客人可以通過溫控器對室內(nèi)溫度自由控制。度調(diào)節(jié)范圍為16.0℃～32.0℃，可制熱、制冷。=2\*GB3②溫控器支持一控多方式，即一個溫控器可以控制2個以上風(fēng)機盤管；也可以支持多控一方式，即2個以上溫控器控制一個風(fēng)機盤管，一個溫控器設(shè)置溫度的變化，另一個溫控器同步顯示；=3\*GB3③手動溫度控制客人入住后可以按照個人的喜好手動調(diào)節(jié)房間的溫度與風(fēng)速；按溫度調(diào)節(jié)鍵溫度調(diào)節(jié)每次以0.5℃或1F來遞增或遞減，按風(fēng)速調(diào)節(jié)鍵可切換低、中、高速運行。=4\*GB3④自動溫度控制按風(fēng)速調(diào)節(jié)鍵切換至自動溫控模式，再按溫度加和減鍵調(diào)節(jié)設(shè)定溫度值，屋內(nèi)溫度將自動控制在設(shè)定溫度，實現(xiàn)恒溫。3、節(jié)能控制模式系統(tǒng)自動從系統(tǒng)獲得客房狀態(tài)，根據(jù)不同狀態(tài)自動調(diào)整空調(diào)的運行模式。=1\*GB3①空房待租模式空調(diào)根據(jù)預(yù)設(shè)模式：空調(diào)將每小時低速運行15分鐘以保持客房內(nèi)空氣清新；空調(diào)運轉(zhuǎn)參數(shù)可以在系統(tǒng)軟件中編程預(yù)設(shè)。=2\*GB3②出租插卡模式系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)模式自動運行，也可以由客人手動調(diào)節(jié)。=3\*GB3③出租拔卡模式當(dāng)客人有事拔卡暫時離開客房的時候，系統(tǒng)馬上切入到節(jié)能狀態(tài)，空調(diào)風(fēng)機低速運行?！蚕到y(tǒng)軟件可設(shè)置〕=4\*GB3④睡眠模式系統(tǒng)會在夜晚11：30時自動切換到睡眠模式運行，溫度設(shè)定在25℃-26℃，防止客人把溫度調(diào)的過低造成的能耗浪費。以上節(jié)能模式的設(shè)定由酒店管理人員在系統(tǒng)參數(shù)里面編程自行設(shè)置。四、排氣扇控制排氣扇由衛(wèi)生間外弱電開關(guān)、紅外探測器和智能客房控制器自動控制，客人可以通過衛(wèi)生間外弱電開關(guān)開關(guān)排氣扇，當(dāng)客人離開衛(wèi)生間后紅外探測不到人，將信號傳給智能客房控制器，系統(tǒng)在60秒種〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置〕后自動將燈光與排氣扇關(guān)閉。在待租狀態(tài)下系統(tǒng)將每隔一個小時將排氣扇翻開5分鐘〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置〕，以保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣新鮮。信息顯示終端電器控制界面場景控制界面客房效勞信息界面客房中心軟件界面客房效勞信息界面客房效勞信息界面客房中心軟件界面信息顯示終端電器控制界面場景控制界面客房效勞信息界面客房中心軟件界面客房效勞信息界面客房效勞信息界面客房中心軟件界面客房效勞信息界面客房中心軟件界面預(yù)約退房信息界面酒店信息效勞界面空調(diào)控制效勞界面酒店信息效勞界面叫醒效勞時間設(shè)定酒店信息效勞界面第五章：客房中心管理軟件空調(diào)控制效勞界面酒店信息效勞界面叫醒效勞時間設(shè)定酒店信息效勞界面酒店客房計算機實時信息管理軟件提供對酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面，它能通過以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以Client/Server〔客戶/效勞器〕模式訪問效勞器數(shù)據(jù)庫，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動態(tài)顯示出來，從而方便了監(jiān)測和控制。效勞器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺〔UNIX，LINUS，WINDOWSNT4.0，WINDOWS2000SERVER〕，客戶機軟件(前臺、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門計算機)可適用于簡體中文WINDOWS98、2000、XP等平臺，圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡單。一、客控效勞器效勞器顯示所有在線工作站〔IP〕、與在線工作站同步監(jiān)測客房即時狀態(tài)信息、設(shè)置各個工作站的啟動信息〔數(shù)據(jù)庫〕、設(shè)置各個工作組和用戶的權(quán)限、限制在線工作站IP地址，數(shù)據(jù)庫自動維護，并記錄系統(tǒng)日志。如下面圖所示：二、與酒店管理軟件的接口=1\*GB3①客控效勞器通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)同酒店管理效勞器連接通訊，以獲取最新的客房狀態(tài)信息，把獲取的信息傳輸至相應(yīng)的RCU控制單元，以驅(qū)動客房內(nèi)空調(diào)、燈光及其他負(fù)載的運行。=2\*GB3②客控軟件管理系統(tǒng)相對獨立，該系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬件接口和軟件接口，數(shù)據(jù)庫采用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化查詢SQL語言，能夠方便地與其他酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、管理軟件數(shù)據(jù)交換，軟件平臺及數(shù)據(jù)庫也可按酒店管理系統(tǒng)以及一卡通系統(tǒng)要求建設(shè)。=3\*GB3③客控軟件采用標(biāo)準(zhǔn)的接口程序，可以與Fidelio、compower、delta、opera、千里馬，中軟、西軟、等國內(nèi)外多家酒店管理軟件進(jìn)行對接，從酒店管理系統(tǒng)中獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)。實時顯示每間客房的狀態(tài)，酒店管理集團可以通過Internet在全球范圍內(nèi)對客房狀態(tài)進(jìn)行查看，系統(tǒng)可以通過Internet進(jìn)行遠(yuǎn)程升級和編程。=4\*GB3④客控軟件采用開放式可編程模式，操作簡單，酒店管理人員可以根據(jù)管理的需要自定義編寫控制程序。三、客控軟件功能1、可以按照區(qū)域、樓層、用戶自定義多種模式顯示客房信息，用戶可以在不同的顯示模式下監(jiān)控客房信息；〔如以下圖〕=1\*GB3①動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)〔有人/無人、客人/效勞員、故障房/待修、DND、效勞請求、SOS緊急求救、效勞信息、退房效勞、已出租/待租、已預(yù)定等〕，不同的房間狀態(tài)以不同的顏色進(jìn)行標(biāo)示，并可設(shè)定聲、光提醒功能；=2\*GB3②顯示清潔房間和未清潔房間數(shù)量、待退房信息數(shù)量、效勞請求、故障/待修客房數(shù)量，系統(tǒng)實時提示這些狀態(tài)，并核查酒店工作人員的效勞響應(yīng)效率；提供客房效勞數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析；=3\*GB3③錯誤顯示：顯示錯誤狀態(tài)與歷史，=4\*GB3④門、窗狀態(tài)顯示：系統(tǒng)可以顯示客房門和窗的開啟/關(guān)閉狀態(tài)，并對開啟時間超過預(yù)設(shè)時間未關(guān)門窗的房間進(jìn)行報警提示；=5\*GB3⑤實時檢測顯示客房內(nèi)的溫度，并對超過預(yù)設(shè)的溫度范圍進(jìn)行報警提示；可遠(yuǎn)程開啟/關(guān)閉客房空調(diào)，遠(yuǎn)程對客房空調(diào)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置修改；并自動生成客房空調(diào)節(jié)能圖表；=6\*GB3⑥燈光控制與檢測：實時檢測客房燈光運行狀態(tài)，可遠(yuǎn)程啟動/關(guān)閉客房內(nèi)的預(yù)置燈光場景；并對故障燈回路進(jìn)行報警提示；=7\*GB3⑦報表統(tǒng)計：系統(tǒng)提供實時的空調(diào)、燈光等運行圖表，用于統(tǒng)計分析和故障處理；每月自動生成節(jié)能圖表；所有圖表可以打印、保存和；四、客控軟件說明在各客戶端可實時顯示客房狀態(tài)信息、實時信息分類顯示、客房狀態(tài)視圖顯示，系統(tǒng)用戶管理、空調(diào)遠(yuǎn)程控制、報表統(tǒng)計、系統(tǒng)日志、自動過渡無用報文即時生成打印報表等功能，如以下圖：酒店客房實時信息管理軟件酒店客房計算機實時信息管理軟件根本功能如下：可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)〔有人/無人、客人/效勞員、緊急呼叫、請即清理/請勿打攪、效勞請求等〕。房間狀態(tài)例如狀態(tài)顯示圖形意義為：1．W效勞員：表示效勞員當(dāng)前在該客房內(nèi)，識別卡插卡取電識別身份；2．G客人：表示客人當(dāng)前在房間內(nèi)，識別卡插卡取電識別身份；3．勿擾：表示房間處于請勿打攪狀態(tài)；4．清理：表示房間請求清理效勞；5．呼叫：表示房間內(nèi)有緊急呼叫請求；6.房間通信正常，無任何狀態(tài)顯示7．網(wǎng)絡(luò)故障：表示房間主控制器網(wǎng)絡(luò)通信故障，軟件能夠自動檢測該狀態(tài)8.門開：表示房間門目前是翻開狀態(tài)，由客房房門門磁開關(guān)提供信號，可設(shè)置開門時間超長報警五、狀態(tài)說明：客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會自動切換不同圖標(biāo)顯示，特殊圖標(biāo)還具有閃爍動畫聲音等不同效果提示識別卡識別開門人身份，顯示房間內(nèi)有人無人、客人還是效勞員實時顯示房間溫度，有溫度異常報警功能〔圖標(biāo)會閃爍顯示〕客房效勞數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能夠?qū)崟r記錄客人請求效勞及效勞響應(yīng)的時間，設(shè)備故障狀況及故障排除時間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息客房狀態(tài)信息列表可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機，客人預(yù)定房間后或登記入住時，自動翻開指定房間空調(diào)，使客人進(jìn)入房間時，室內(nèi)溫度適宜?？梢詮那芭_對客房溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)。能實時檢測房間內(nèi)燈光狀態(tài)。并設(shè)置各種節(jié)能策略，在不同時段不同季節(jié)實施各種節(jié)能策略?？照{(diào)與節(jié)能策略面板所有樓層或指定樓層畫面任意切換。前臺、客服、工程等部門分別有各自的用戶名和權(quán)限，并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)采用大型主流數(shù)據(jù)庫SQLServer，平安可靠,支持ODBC，可以與其他應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)庫友好連接，可以為酒店管理系統(tǒng)提供有效的共享數(shù)據(jù)，并接受人工鍵盤輸入酒店管理。與酒店管理軟件接口客房效勞計算機實時管理系統(tǒng)相對獨立，該系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬件接口和軟件接口，數(shù)據(jù)庫采用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化查詢SQL語言，能夠方便地與其他酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、管理軟件數(shù)據(jù)交換，軟件平臺及數(shù)據(jù)庫也可按酒店管理系統(tǒng)以及一卡通系統(tǒng)要求建設(shè)。第六章主要設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一、RCU控制箱型號:ZK-216B規(guī)格：400mm*300mm*80m材料工藝：鋼制沖壓,黑色或灰色烤漆涂層厚度：1.5mm散熱：兩側(cè)開有散熱孔，內(nèi)有防塵紗網(wǎng)。二、RCU主控模塊控制模塊為控制設(shè)備的管理中樞，內(nèi)嵌24MHz高速16位CPU，強大核心提供豐富功能支持。1、輸入電源：12Vdc±10%2、整機無負(fù)載功耗：4W3、環(huán)境條件： 工作溫度：－10℃~＋70℃ 工作濕度：20%~80% 儲存溫度：－40℃~＋55℃ 儲存濕度：10%~95%4、聯(lián)網(wǎng)接口：內(nèi)嵌TCP/IP聯(lián)網(wǎng)接口，完全支持TCP/IP協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)接口，速度達(dá)100Mbps；5、防死機設(shè)計：內(nèi)建看門狗功能，即使萬一在惡劣電磁干擾環(huán)境下死機也能自動復(fù)位恢復(fù)運行三、15路燈光控制模塊〔電源控制繼電器〕1、輸入電源：220VAC2、環(huán)境條件： 工作溫度：－20℃~＋65℃ 工作濕度20%~80% 儲存溫度：－40℃~＋55℃ 儲存濕度：10%~95%3、15路繼電器，可控制各種電器和燈光設(shè)備；四、2路調(diào)光模塊1、輸入電源：220VAC2、整機無負(fù)載功耗：2W3、環(huán)境條件： 工作溫度：－20℃~＋65℃ 工作濕度：20%~80% 儲存溫度：－40℃~55℃ 儲存濕度：10%~95%4、調(diào)光回路：2路220V6A，可調(diào)除日光燈外各種阻性白織燈或電子低壓燈，多達(dá)100級調(diào)光近似無級調(diào)節(jié)，燈光亮度非常均勻柔和五、空調(diào)控制模塊1、輸入電源：220VAC2、整機無負(fù)載功耗：3W3、環(huán)境條件：工作溫度：－20℃~＋65℃ 工作濕度：20%~80% 儲存溫度：－40℃~＋55℃儲存濕度：10%~95%4、5路繼電器，配合風(fēng)機溫控器可實現(xiàn)客房自動溫度控制或盤管風(fēng)機高中低速手動控制；六、勿擾/清理/門鈴/多功能指示牌1〕標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝方式，無外表安裝螺絲，帶有房號顯示，“請勿打攪〞、“清理房間〞，門鈴按鈕。面板帶有黃色背光，請勿打攪背光為紅色，清理房間為綠色。2〕位于門外，提供門鈴及與效勞按鍵的“效勞功能〞配合使用；3〕當(dāng)客人發(fā)出清理請求時，指示牌上的清理房指示燈亮；4〕當(dāng)客人發(fā)出勿擾請求時，指示牌上的門鈴處于關(guān)閉狀態(tài)；“清理房間〞與“請勿打攪〞互鎖，清掃完畢后由效勞員復(fù)位；七取電開關(guān)電源：DC12V通訊方式：RS485總線規(guī)格：86MMX86MM必須為授權(quán)過的卡方能取電，未經(jīng)授權(quán)的錢不能取電。當(dāng)客人進(jìn)入房間后，將卡插入取電開關(guān)后，才能自由的在集中控制面板上和衛(wèi)生間開關(guān)板上開關(guān)需要的電器，同時空調(diào)進(jìn)入系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的溫度〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置〕運轉(zhuǎn)，客人也可根據(jù)自己喜好自由控制室內(nèi)溫度。客人拔卡后，房間沒關(guān)閉的燈光自動斷電關(guān)閉，并將室內(nèi)溫度上調(diào)到系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的溫度〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置〕，當(dāng)客人外出回來時，插卡取電后，系統(tǒng)恢復(fù)到系統(tǒng)預(yù)先的設(shè)置溫度?！蚕到y(tǒng)軟件可設(shè)置插卡時/拔卡時/空房時等各種房態(tài)的預(yù)設(shè)溫度〕八、液晶自動溫控器電源：DC12V；通訊方式：485總線；規(guī)格：86mm*86mm制冷/制熱兩種模式供選擇，按風(fēng)速調(diào)節(jié)鍵可切換高，中，低速。按風(fēng)速調(diào)節(jié)鍵切換至自動溫控模式，再按溫度加和減鍵調(diào)節(jié)設(shè)定溫度值，屋內(nèi)溫度將自動控制在設(shè)定溫度，實現(xiàn)恒溫?？腿丝梢酝ㄟ^溫控器對室內(nèi)溫度自由控制。溫度調(diào)節(jié)范圍為16.0℃～32.0℃。九、紅外探測器·微波頻率：10.525GHz

·工作電壓：DC9-16V

·消耗電流：≤18mA(DC12V時)

·環(huán)境溫度：-10℃～+50℃

·安裝方式：吸頂

·安裝高度：2.5～4m左右

·探測范圍：直徑8m〔安裝高度2.4m時〕

·報警輸出：常閉/常開可選

·防拆開關(guān)：常閉

·尺寸：10.8MM〔直徑〕X3.5MM〔高〕十、SOS緊急呼叫開關(guān)

?額定電壓(VDC)：12

·安裝方式：86盒螺絲固定·外形尺寸：86*86*34MM緊急呼叫開關(guān)為醒目紅色大鍵，安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶旁邊〔客人方便操作處〕?？腿擞芯o急事件需要馬上派人處理或幫助時，按下此開關(guān)按鍵，系統(tǒng)管理軟件〔前臺、樓層管理單元〕立即閃爍顯示“呼叫〞圖標(biāo)，并發(fā)出呼叫提示聲音，要求效勞人員立刻響應(yīng)。直至事件解決，用鑰匙翻開“呼叫〞開關(guān)鎖，所有聲像告警信號解除。管理計算機上將自動記錄事件的發(fā)生時間以及處理完畢時間。十一.弱電復(fù)位開關(guān)可以采用復(fù)位式開關(guān)、觸摸開關(guān)等，根據(jù)酒店的實際裝修風(fēng)格確認(rèn)開關(guān)類型復(fù)位開關(guān)面板和觸摸式開關(guān)面板十二、門磁開關(guān)

·額定電壓(VDC)：12

·開啟間距：≥15≤45

·額定功率：3(W)安裝于房門上，客人開門后，門磁把開門信號傳給智能客房控制器，系統(tǒng)可自動翻開廊燈〔系統(tǒng)軟件可設(shè)置〕延時30秒關(guān)閉，方便客人在晚上進(jìn)門后就有燈光，再插卡取電。十三、門鈴門鈴為悅耳的叮咚門鈴，可安裝于天花板上。第七章施工組織組織成員公司采用工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制，成立以工程經(jīng)理為主，以技術(shù)工程師、質(zhì)量工程師、平安員等工程師為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶著經(jīng)驗豐富的施工隊伍公司，按照ISO9001質(zhì)量保證體系和相關(guān)國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工，對工程全過程實行有效的質(zhì)量控制。在施工過程中，強化質(zhì)量意識，嚴(yán)肅工藝規(guī)律，嚴(yán)格按照圖紙施工，認(rèn)真貫徹執(zhí)行施工組織、施工方案、技術(shù)交底、程序文件及工藝標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理措施和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，在編制各段施工方案時制定保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施，以確保工程質(zhì)量。工程施工督導(dǎo)2.1.開發(fā)商指派督導(dǎo)1、開發(fā)商選派具備督導(dǎo)資格的人員，監(jiān)督工程承當(dāng)方〔以下簡稱“乙方〞〕有關(guān)工程的施工。2、開發(fā)商的督導(dǎo)人員依據(jù)工程合約所定范圍執(zhí)行以下任務(wù)：①審核乙方提出工程進(jìn)度表及監(jiān)督實際施工；②對乙方所選派的督導(dǎo)人員及工人有監(jiān)督之權(quán)；③就技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)范圍監(jiān)督；④工程材料或設(shè)備進(jìn)場時的檢驗。3、開發(fā)商督導(dǎo)人員執(zhí)行任務(wù)時，如〔因乙方原因〕遇困難、阻礙或工程不合規(guī)定之時，乙方應(yīng)隨時解決及改正。2.2.乙方指派督導(dǎo)乙方成立工程工程小組，選派富有工程經(jīng)驗的督導(dǎo)人員常駐工地上負(fù)責(zé)管理施工之一切事宜，并接受開發(fā)商施工督導(dǎo)。2.3.設(shè)施及設(shè)備的提供凡由開發(fā)商供給或租借機具，應(yīng)按需要時間供乙方使用，如果開發(fā)商未能及時提供，開發(fā)商得給予乙方合理的工期。2.4.工期乙方根據(jù)甲方的具體要求，合理安排施工時間，要求在工期之內(nèi)保質(zhì)保量的完成工程施工及調(diào)試。由于以下原因及開發(fā)商的影響，導(dǎo)致不能工作時，可照實際情況延長工期。①人力及不可抗拒的事故〔如：戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震等〕②開發(fā)商的延誤〔延誤期間的損失如人工、倉儲等由開發(fā)商負(fù)擔(dān)〕。施工平安與配合3.1、乙方應(yīng)遵照政府公布的施工平安法規(guī)，切實辦理。3.2、對維護交通、施工平安措施、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)配合開發(fā)商的施工環(huán)境，設(shè)置有關(guān)明顯標(biāo)志，以保證施工平安。倘因疏忽而發(fā)生意外，乙方負(fù)一切責(zé)任。3.3、對工地設(shè)備，應(yīng)求齊全，諸如工人的食宿、醫(yī)藥衛(wèi)生、材料、設(shè)備、工具儲存、保管、交還等，均應(yīng)有充分的作業(yè)規(guī)定與設(shè)備。其設(shè)置地點的選擇以施工方便、平安為原那么，但事先應(yīng)先與開發(fā)商協(xié)調(diào)并最終取得同意。3.4、在施工期間，雙方應(yīng)盡量協(xié)調(diào)配合，以便順利施工，如有必要可召開施工協(xié)調(diào)會議。3.5、開發(fā)商應(yīng)提供乙方專用的庫房，以便乙方存放設(shè)備及工具等。3.6、乙方對于有機密性工程，無論任何文件、時間、時效等，均應(yīng)代為保守，不可任意泄漏，否那么應(yīng)負(fù)法律責(zé)任。3.7、如由于乙方施工不慎或其他過失而所造成災(zāi)害的一切損失，含本合約工程以外之任何相關(guān)設(shè)施，均由乙方負(fù)責(zé)。施工要求4.1、按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行施工。4.2、線纜布放應(yīng)依照室外室內(nèi)電纜施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。4.3、各子系統(tǒng)的設(shè)備的安裝及調(diào)試需按設(shè)備安裝調(diào)試細(xì)那么進(jìn)行。4.4、系統(tǒng)應(yīng)建立文檔資料，以利維護。4.5、強化防火、防鼠、防潮的三防能力。4.6、要求必須按照設(shè)計施工圖紙進(jìn)行施工，平安文明，按期完工。售前效勞1、調(diào)查酒店信息，包括酒店資料、管理模式、領(lǐng)導(dǎo)意向、員工狀況。2、分析酒店現(xiàn)用系統(tǒng)存在問題，提出解決方案。3、考察典型用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。4、制定酒店信息系統(tǒng)總體規(guī)劃。5、制定酒店信息系統(tǒng)的設(shè)計、配置、網(wǎng)絡(luò)、接口及報價方案。6、簽訂合同。電腦根本操作培訓(xùn)設(shè)備操作及日常維護軟件功能操作數(shù)據(jù)流程簡介系統(tǒng)管理員培訓(xùn)培訓(xùn)考核6、安排系統(tǒng)投入運行后的相關(guān)工作7、與酒店對整個系統(tǒng)運行情況進(jìn)行綜合檢查8、系統(tǒng)正式投入運行。9、將系統(tǒng)管理權(quán)交給酒店電腦部，工程結(jié)束。第八章效勞承諾1、售前效勞1、調(diào)查酒店信息，包括酒店現(xiàn)有資料、管理模式、領(lǐng)導(dǎo)意向、員工狀況。2、分析酒店現(xiàn)用系統(tǒng)存在問題，提出解決方案。3、考察典型用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。4、制定酒店信息系統(tǒng)總體規(guī)劃。5、制定酒店信息系統(tǒng)的設(shè)計、配置、網(wǎng)絡(luò)、接口及報價方案。簽訂合同。2、售中效勞1、硬件、軟件安裝及調(diào)試2、建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)3、系統(tǒng)初始化4、確定培訓(xùn)方案5、員工培訓(xùn)電腦根本操作培訓(xùn)設(shè)備操作及日常維護軟件功能操作數(shù)據(jù)流程簡介系統(tǒng)管理員培訓(xùn)培訓(xùn)考核6、安排系統(tǒng)投入運行后的相關(guān)工作7、與酒店對整個系統(tǒng)運行情況進(jìn)行綜合檢查8、系統(tǒng)正式投入運行。將系統(tǒng)管理權(quán)交給酒店電腦部，工程結(jié)束。3、售后效勞1、提供一年的免費效勞，免費維護期后根據(jù)雙方簽訂的維護協(xié)議提供終身維護效勞。2、優(yōu)惠系統(tǒng)擴展效勞。3、24小時熱線效勞。4、24小時遠(yuǎn)程維護效勞。5、免費提供技術(shù)咨詢、資料查詢、聯(lián)系維修、方案設(shè)計及軟件交流等效勞。第九章參數(shù)與功能門磁〔可用于控制客房走廊燈或衣柜燈〕產(chǎn)品參數(shù)說明產(chǎn)品尺寸：直徑10mm安裝方式：鑲?cè)胧桨惭b工作電壓：DC9V-DC12V工作環(huán)境：-25度-+60度產(chǎn)品功能說明安裝在客房門框上方，用于控制房間走廊燈；當(dāng)客人翻開房間門時，不需要插卡取電，房間走廊燈自動開啟，便于給客人提供光亮，方便客人插卡取電；從而到達(dá)人性化的效勞，提高酒店的效勞檔次；同時在酒店客控軟件后臺能通過客房門磁來識別客房門的開關(guān)狀態(tài)，當(dāng)客房門開啟超過指定時間未關(guān)閉時〔具體時間可自行在軟件后臺設(shè)定〕，軟件會發(fā)出客房門未關(guān)好的警示信息，便于提醒樓層效勞員，從而為客人提供更平安，更周道的效勞。安裝在衣柜門上方，用于控制衣柜燈的開啟和關(guān)閉；當(dāng)客人找開衣柜門時，衣柜燈自動亮起，當(dāng)客人關(guān)上衣柜門時，衣柜燈自動關(guān)閉；從而到達(dá)節(jié)約能源，同時也降低了酒店的運營本錢；〔注：衣框門的結(jié)構(gòu)如不適合安裝門磁，可選擇采用紅外控制〕紅外感應(yīng)器〔可用于控制衛(wèi)生間燈/排氣扇及衣柜燈〕產(chǎn)品參數(shù)說明產(chǎn)品尺寸：10.8cm(直徑)*3.5cm(高)安裝方式：吸頂安裝工作電壓：DC9V-DC15工作環(huán)境：-20度-+50度產(chǎn)中功能說明1、安裝在衛(wèi)生間天花板上，吸頂安裝，用于控制衛(wèi)生間燈及排氣扇；當(dāng)客人進(jìn)入衛(wèi)生間紅外感應(yīng)到人時，燈及排氣扇自動翻開，當(dāng)客人離開衛(wèi)生間后，紅外在30分鐘后〔時間可根據(jù)酒店經(jīng)營需求在軟件后臺自行設(shè)定〕感應(yīng)不到人時，衛(wèi)生間燈及排氣扇會自動關(guān)閉；2、安裝在衣柜內(nèi)上方，吸頂安裝，用于控制衣柜燈；當(dāng)客人翻開衣柜門紅外