2022年7管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)考試真題（第場次）1.以下不屬于管理體系標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容的是（）A.方針和目標(biāo)B.組織結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品規(guī)格D.過程管理答案：C分析：管理體系標(biāo)準(zhǔn)核心圍繞管理要素，產(chǎn)品規(guī)格主要是產(chǎn)品特性描述，不屬于管理體系標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容，方針目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過程管理都是管理體系重要部分。2.管理體系認(rèn)證的依據(jù)是（）A.法律法規(guī)B.管理體系標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)規(guī)范D.企業(yè)內(nèi)部制度答案：B分析：管理體系認(rèn)證是依據(jù)特定的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如ISO9001等，法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部制度可影響但不是認(rèn)證直接依據(jù)。3.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“C”代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：C分析：PDCA中P是計劃（Plan），D是執(zhí)行（Do），C是檢查（Check），A是處理（Act）。4.環(huán)境管理體系的主要目的是（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低企業(yè)成本C.預(yù)防和控制環(huán)境污染D.增強員工安全意識答案：C分析：環(huán)境管理體系聚焦于環(huán)境方面，主要目的是預(yù)防和控制環(huán)境污染，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增強員工安全意識并非其主要目的。5.職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)的是（）A.產(chǎn)品的安全性B.工作場所的安全與健康C.員工的心理健康D.企業(yè)的經(jīng)濟效益答案：B分析：職業(yè)健康安全管理體系關(guān)注工作場所，強調(diào)保障員工在工作場所的安全與健康，產(chǎn)品安全性、員工心理健康、企業(yè)經(jīng)濟效益不是其核心強調(diào)內(nèi)容。6.認(rèn)證機構(gòu)對管理體系進(jìn)行初次認(rèn)證時，通常包括（）階段A.一B.二C.三D.四答案：B分析：初次認(rèn)證一般包括兩個階段，第一階段了解組織整體情況，第二階段進(jìn)行全面審核。7.以下哪種文件不屬于質(zhì)量管理體系文件（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.產(chǎn)品說明書答案：D分析：質(zhì)量管理體系文件有質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等，產(chǎn)品說明書是關(guān)于產(chǎn)品的說明，不屬于管理體系文件。8.管理體系持續(xù)改進(jìn)的動力來源于（）A.顧客要求B.法律法規(guī)要求C.企業(yè)自身發(fā)展需求D.以上都是答案：D分析：顧客要求促使企業(yè)提升以滿足需求，法律法規(guī)要求企業(yè)合規(guī)改進(jìn)，企業(yè)自身發(fā)展也需要不斷改進(jìn)，三者都是持續(xù)改進(jìn)動力。9.環(huán)境因素識別時應(yīng)考慮（）A.過去、現(xiàn)在和將來三種時態(tài)B.正常、異常和緊急三種狀態(tài)C.A和BD.僅A答案：C分析：環(huán)境因素識別要考慮過去、現(xiàn)在、將來時態(tài)，以及正常、異常、緊急狀態(tài)。10.職業(yè)健康安全管理體系中，風(fēng)險評價的目的是（）A.確定風(fēng)險等級B.消除所有風(fēng)險C.制定應(yīng)急預(yù)案D.培訓(xùn)員工答案：A分析：風(fēng)險評價是確定風(fēng)險等級，以便采取合適措施，無法消除所有風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案和培訓(xùn)員工是后續(xù)措施。11.管理體系認(rèn)證證書的有效期一般為（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C分析：管理體系認(rèn)證證書有效期通常是3年，期間需進(jìn)行監(jiān)督審核。12.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量方針應(yīng)由（）制定A.質(zhì)量部門經(jīng)理B.管理者代表C.最高管理者D.員工代表答案：C分析：質(zhì)量方針由最高管理者制定，體現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量宗旨和方向。13.環(huán)境管理體系中，重要環(huán)境因素是指（）A.所有環(huán)境因素B.對環(huán)境具有或可能具有重大影響的因素C.與生產(chǎn)過程相關(guān)的環(huán)境因素D.企業(yè)關(guān)注的環(huán)境因素答案：B分析：重要環(huán)境因素是對環(huán)境有或可能有重大影響的因素，并非所有環(huán)境因素。14.職業(yè)健康安全管理體系的運行模式是（）A.PDCAB.直線式C.循環(huán)式D.矩陣式答案：A分析：職業(yè)健康安全管理體系采用PDCA運行模式，不斷循環(huán)改進(jìn)。15.認(rèn)證機構(gòu)的審核員應(yīng)具備（）A.專業(yè)知識B.審核技能C.良好的職業(yè)道德D.以上都是答案：D分析：審核員需具備專業(yè)知識、審核技能和良好職業(yè)道德。16.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（）A.可測量B.越高越好C.由員工自行設(shè)定D.與質(zhì)量方針無關(guān)答案：A分析：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可測量，便于考核，不是越高越好，要結(jié)合實際，由組織制定且與質(zhì)量方針相關(guān)。17.環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標(biāo)應(yīng)（）A.與環(huán)境方針一致B.不考慮成本C.由環(huán)保部門設(shè)定D.僅關(guān)注排放指標(biāo)答案：A分析：環(huán)境目標(biāo)要與環(huán)境方針一致，需考慮成本，由企業(yè)根據(jù)自身情況設(shè)定，不只是關(guān)注排放指標(biāo)。18.職業(yè)健康安全管理體系中，對員工的培訓(xùn)應(yīng)（）A.定期進(jìn)行B.僅新員工培訓(xùn)C.只培訓(xùn)安全操作規(guī)程D.不記錄培訓(xùn)情況答案：A分析：員工培訓(xùn)應(yīng)定期進(jìn)行，不只是新員工，要培訓(xùn)多方面內(nèi)容且記錄培訓(xùn)情況。19.管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審核通常（）進(jìn)行一次A.半年B.一年C.兩年D.三年答案：B分析：監(jiān)督審核一般每年進(jìn)行一次，確保企業(yè)持續(xù)符合認(rèn)證要求。20.以下關(guān)于管理體系文件控制的說法，錯誤的是（）A.文件應(yīng)定期評審B.作廢文件應(yīng)立即銷毀C.文件發(fā)放要有記錄D.文件更改需審批答案：B分析：作廢文件不一定立即銷毀，可根據(jù)需要保留一定時間用于追溯等，其他選項關(guān)于文件控制說法正確。21.質(zhì)量管理體系中，數(shù)據(jù)分析的目的是（）A.發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)機會B.增加數(shù)據(jù)量C.應(yīng)付審核D.展示企業(yè)實力答案：A分析：數(shù)據(jù)分析是為發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)機會，不是增加數(shù)據(jù)量、應(yīng)付審核或展示實力。22.環(huán)境管理體系中，合規(guī)性評價的目的是（）A.證明企業(yè)符合法律法規(guī)要求B.獲得政府獎勵C.提高企業(yè)知名度D.減少員工培訓(xùn)答案：A分析：合規(guī)性評價是證明企業(yè)符合法律法規(guī)要求，并非為獲得獎勵、提高知名度或減少培訓(xùn)。23.職業(yè)健康安全管理體系中，應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的目的是（）A.預(yù)防事故發(fā)生B.減少事故損失C.避免法律責(zé)任D.提高員工士氣答案：B分析：應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)是在事故發(fā)生時減少損失，不能完全預(yù)防事故，不是為避免法律責(zé)任或提高士氣。24.認(rèn)證機構(gòu)對管理體系進(jìn)行再認(rèn)證時，審核內(nèi)容（）初次認(rèn)證A.等同于B.嚴(yán)于C.寬于D.無關(guān)答案：A分析：再認(rèn)證審核內(nèi)容等同于初次認(rèn)證，確保企業(yè)持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。25.質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部審核的目的是（）A.發(fā)現(xiàn)不符合項并改進(jìn)B.獲得外部認(rèn)可C.增加員工工作量D.應(yīng)付上級檢查答案：A分析：內(nèi)部審核是發(fā)現(xiàn)不符合項并改進(jìn)，不是為獲得外部認(rèn)可、增加工作量或應(yīng)付檢查。26.環(huán)境管理體系中，環(huán)境績效是指（）A.企業(yè)的經(jīng)濟效益B.企業(yè)對環(huán)境的影響及管理成效C.員工的環(huán)保意識D.環(huán)保設(shè)備的數(shù)量答案：B分析：環(huán)境績效是企業(yè)對環(huán)境的影響及管理成效，不是經(jīng)濟效益、員工意識或設(shè)備數(shù)量。27.職業(yè)健康安全管理體系中，事件是指（）A.導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況B.重大事故C.一般事故D.與安全無關(guān)的事情答案：A分析：事件是導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況，不一定是重大或一般事故，與安全相關(guān)。28.管理體系認(rèn)證中，不符合項分為（）A.嚴(yán)重不符合和一般不符合B.主要不符合和次要不符合C.A和BD.僅A答案：C分析：不符合項有嚴(yán)重（主要）不符合和一般（次要）不符合兩種表述。29.質(zhì)量管理體系中，管理評審的主持者是（）A.質(zhì)量部門經(jīng)理B.管理者代表C.最高管理者D.審核組長答案：C分析：管理評審由最高管理者主持，評價管理體系適宜性等。30.環(huán)境管理體系中，環(huán)境方針應(yīng)（）A.包括對污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的承諾B.只關(guān)注當(dāng)前環(huán)境問題C.由環(huán)保公司制定D.不向員工傳達(dá)答案：A分析：環(huán)境方針應(yīng)包括污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)承諾，要考慮長遠(yuǎn)，由企業(yè)制定并向員工傳達(dá)。31.職業(yè)健康安全管理體系中，協(xié)商和溝通的對象包括（）A.員工B.相關(guān)方C.A和BD.僅A答案：C分析：協(xié)商和溝通對象包括員工和相關(guān)方。32.管理體系認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)具備（）A.相應(yīng)資質(zhì)B.審核人員C.管理制度D.以上都是答案：D分析：認(rèn)證機構(gòu)需具備相應(yīng)資質(zhì)、審核人員和管理制度。33.質(zhì)量管理體系中，顧客滿意度調(diào)查的目的是（）A.了解顧客需求和期望B.增加顧客數(shù)量C.降低產(chǎn)品價格D.減少售后服務(wù)答案：A分析：顧客滿意度調(diào)查是了解顧客需求和期望，不是增加顧客、降低價格或減少售后。34.環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的制定應(yīng)考慮（）A.重要環(huán)境因素B.法律法規(guī)要求C.企業(yè)經(jīng)濟實力D.以上都是答案：D分析：環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)制定要考慮重要環(huán)境因素、法律法規(guī)和企業(yè)經(jīng)濟實力。35.職業(yè)健康安全管理體系中，危險源辨識的方法有（）A.安全檢查表法B.頭腦風(fēng)暴法C.A和BD.僅A答案：C分析：危險源辨識可用安全檢查表法、頭腦風(fēng)暴法等。36.管理體系認(rèn)證證書暫停的原因可能是（）A.企業(yè)發(fā)生重大事故B.未按時繳納認(rèn)證費用C.監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合D.以上都是答案：D分析：企業(yè)重大事故、未繳費、監(jiān)督審核嚴(yán)重不符合等都可能導(dǎo)致證書暫停。37.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的重點是（）A.預(yù)防不合格B.檢驗產(chǎn)品C.提高產(chǎn)量D.降低成本答案：A分析：質(zhì)量控制重點是預(yù)防不合格，檢驗是手段，不是重點提高產(chǎn)量或降低成本。38.環(huán)境管理體系中，環(huán)境管理方案的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.目標(biāo)和指標(biāo)B.職責(zé)和時間表C.方法和措施D.以上都是答案：D分析：環(huán)境管理方案應(yīng)包括目標(biāo)指標(biāo)、職責(zé)時間表、方法措施等。39.職業(yè)健康安全管理體系中，員工參與和協(xié)商的內(nèi)容包括（）A.職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的制定B.風(fēng)險評估和控制措施的確定C.A和BD.僅A答案：C分析：員工參與和協(xié)商包括方針目標(biāo)制定、風(fēng)險評估和控制措施確定。40.管理體系認(rèn)證的范圍應(yīng)（）A.明確界定B.盡可能擴大C.隨意確定D.由審核員決定答案：A分析：認(rèn)證范圍應(yīng)明確界定，不是擴大、隨意確定或由審核員決定。41.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的工具和技術(shù)有（）A.因果圖B.排列圖C.直方圖D.以上都是答案：D分析：因果圖、排列圖、直方圖等都是質(zhì)量改進(jìn)工具和技術(shù)。42.環(huán)境管理體系中，環(huán)境監(jiān)測的對象包括（）A.污染物排放B.環(huán)境質(zhì)量C.A和BD.僅A答案：C分析：環(huán)境監(jiān)測對象包括污染物排放和環(huán)境質(zhì)量。43.職業(yè)健康安全管理體系中，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)（）A.定期演練B.只在事故發(fā)生時制定C.不向員工傳達(dá)D.不考慮外部援助答案：A分析：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練，要提前制定、向員工傳達(dá)并考慮外部援助。44.管理體系認(rèn)證機構(gòu)的公正性是指（）A.不偏袒任何一方B.只認(rèn)證大企業(yè)C.降低審核標(biāo)準(zhǔn)D.與企業(yè)利益一致答案：A分析：公正性是不偏袒任何一方，不是只認(rèn)證大企業(yè)、降低標(biāo)準(zhǔn)或與企業(yè)利益一致。45.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量保證的目的是（）A.提供信任B.提高產(chǎn)量C.降低成本D.增加利潤答案：A分析：質(zhì)量保證是提供信任，不是提高產(chǎn)量、降低成本或增加利潤。46.環(huán)境管理體系中，信息交流的內(nèi)容包括（）A.內(nèi)部信息B.外部信息C.A和BD.僅A答案：C分析：信息交流包括內(nèi)部和外部信息。47.職業(yè)健康安全管理體系中，工作場所的布局應(yīng)考慮（）A.安全和健康因素B.美觀因素C.成本因素D.員工個人喜好答案：A分析：工作場所布局應(yīng)考慮安全和健康因素，不是美觀、成本或個人喜好。48.管理體系認(rèn)證的收費應(yīng)（）A