小型公司全套管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司各項(xiàng)管理工作，確保公司運(yùn)營的高效、有序，保障員工權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本全套管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評價(jià)、獎勵(lì)懲罰等方面做到公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的個(gè)性和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為目標(biāo)，優(yōu)化各項(xiàng)管理流程，提高工作效率。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)圖[此處可插入公司組織架構(gòu)圖]（二）各部門職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公場地管理、辦公用品采購與發(fā)放、車輛調(diào)度等。組織公司各類會議、活動，做好會議記錄和活動安排。負(fù)責(zé)公司文件、檔案的收發(fā)、整理、歸檔和保管工作。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。2.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃，組織財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、決算工作。負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和管理，合理安排資金，確保資金安全。進(jìn)行成本核算與控制，分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)、繳納及稅務(wù)關(guān)系維護(hù)。管理公司財(cái)務(wù)檔案，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)工作。3.業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的拓展與市場開發(fā)，制定業(yè)務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施。與客戶進(jìn)行溝通洽談，簽訂業(yè)務(wù)合同，維護(hù)客戶關(guān)系。組織業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，對業(yè)務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和反饋。收集市場信息，分析市場動態(tài)，為公司業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。4.技術(shù)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，制定技術(shù)方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、測試、優(yōu)化等工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能。解決技術(shù)難題，提供技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平。關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)前瞻性建議。5.人事部制定公司人力資源規(guī)劃和招聘計(jì)劃，組織人員招聘、選拔、錄用工作。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類培訓(xùn)活動。建立和完善員工績效考核體系，組織績效考核工作，實(shí)施獎懲措施。負(fù)責(zé)員工薪酬福利管理，制定薪酬方案，核算工資，辦理社保、公積金等福利業(yè)務(wù)。管理員工勞動關(guān)系，簽訂勞動合同，處理勞動糾紛，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。三、考勤制度（一）工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。（二）考勤方式1.員工應(yīng)通過打卡或其他指定考勤方式記錄出勤情況。打卡地點(diǎn)為公司指定打卡機(jī)位置。2.如因特殊情況無法打卡，需提前向直屬上級請假并說明原因，由上級批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。（三）遲到、早退與曠工1.遲到或早退15分鐘以內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績效工資[X]元；遲到或早退超過15分鐘至1小時(shí)，按曠工半天處理；遲到或早退超過1小時(shí)，按曠工一天處理。2.曠工半天，扣除當(dāng)天工資的2倍，并扣除當(dāng)月績效工資的[X]%；曠工一天，扣除當(dāng)天工資的3倍，并扣除當(dāng)月績效工資的[X]%；連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工五天以上，公司有權(quán)解除勞動合同。（四）請假制度1.病假：員工因病需要請假，應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間，工資按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的[X]%發(fā)放。2.事假：員工因個(gè)人事務(wù)需要請假，需提前填寫請假申請表，經(jīng)直屬上級批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假期間無工資。3.年假：員工連續(xù)工作滿一年以上，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)提前安排，經(jīng)直屬上級批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。年假期間工資正常發(fā)放。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，假期期間工資正常發(fā)放。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。3.獎金：包括月度獎金、季度獎金、年度獎金等，根據(jù)公司業(yè)績、部門業(yè)績和個(gè)人業(yè)績綜合評定發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體日期]發(fā)放上月工資。如遇節(jié)假日，則提前至最近的工作日發(fā)放。2.員工工資通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至員工個(gè)人工資賬戶。（三）福利政策1.社會保險(xiǎn)與住房公積金：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，并為員工繳納住房公積金。2.節(jié)日福利：在法定節(jié)假日，公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。3.生日福利：員工生日當(dāng)月，公司為員工發(fā)放生日禮品或禮金。4.培訓(xùn)與發(fā)展：公司為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會，支持員工職業(yè)發(fā)展。5.其他福利：根據(jù)公司實(shí)際情況，適時(shí)提供其他福利，如定期體檢、團(tuán)建活動等。五、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價(jià)員工工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績原則：重點(diǎn)考核員工的工作業(yè)績和工作成果。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過績效考核，激勵(lì)員工不斷提升工作能力和業(yè)績，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，季度考核于下季度首月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月上旬進(jìn)行。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)，考核員工的工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：考核員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從意識等。（四）考核方式1.上級評價(jià)：由員工直屬上級對員工進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果占績效考核總分的[X]%。2.同事評價(jià)：同事之間相互評價(jià)，評價(jià)結(jié)果占績效考核總分的[X]%。3.自我評價(jià)：員工對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果占績效考核總分的[X]%。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效考核結(jié)果與員工績效工資、獎金發(fā)放掛鉤。根據(jù)考核得分，確定績效工資發(fā)放比例和獎金數(shù)額。2.作為員工晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)[X]個(gè)考核周期考核優(yōu)秀的員工，優(yōu)先考慮晉升和調(diào)薪；考核不稱職的員工，進(jìn)行培訓(xùn)或崗位調(diào)整，如仍不能勝任工作，公司有權(quán)解除勞動合同。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，提高員工綜合素質(zhì)和競爭力。3.增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新能力，推動公司持續(xù)發(fā)展。（二）培訓(xùn)分類1.新員工培訓(xùn)：針對新入職員工，進(jìn)行公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位知識與技能等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入工作崗位。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.管理能力培訓(xùn)：為公司管理人員提供管理知識、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn)，提升管理水平。4.通用能力培訓(xùn)：包括溝通技巧、時(shí)間管理、問題解決等通用能力培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。5.外部培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會等。（三）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.人事部每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。2.各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人事部備案。3.培訓(xùn)實(shí)施過程中，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)參與人員等信息。4.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，評估方式包括考試、撰寫培訓(xùn)心得、實(shí)際操作考核等。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人事部為員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)，幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司崗位需求，向直屬上級提出晉升、調(diào)崗等申請。3.公司根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作表現(xiàn)，為員工提供晉升機(jī)會和崗位發(fā)展通道，支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。七、行政管理制度（一）辦公用品管理1.行政部負(fù)責(zé)辦公用品的采購、庫存管理和發(fā)放工作。2.各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，定期向行政部提交辦公用品需求計(jì)劃。3.行政部根據(jù)需求計(jì)劃，合理采購辦公用品，確保庫存充足。4.員工領(lǐng)取辦公用品時(shí)，需填寫領(lǐng)用登記表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后領(lǐng)取。（二）車輛管理1.公司車輛由行政部統(tǒng)一調(diào)度和管理，車輛使用實(shí)行申請審批制度。2.員工因工作需要使用車輛，需提前填寫車輛使用申請表，注明使用時(shí)間、使用地點(diǎn)、使用事由等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和行政部批準(zhǔn)后，到行政部領(lǐng)取車鑰匙。3.駕駛員要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。車輛使用完畢后，要及時(shí)歸還車輛，并做好車輛清潔和保養(yǎng)工作。4.行政部定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好。（三）會議管理1.公司會議分為定期會議和臨時(shí)會議。定期會議包括周例會、月例會、季度總結(jié)會等；臨時(shí)會議根據(jù)工作需要隨時(shí)召開。2.會議組織部門要提前確定會議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員等，并通知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。3.參會人員要按時(shí)參加會議，遵守會議紀(jì)律，不得遲到、早退、缺席。會議期間要將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，認(rèn)真聽取會議內(nèi)容，積極參與討論。4.會議組織部門要做好會議記錄，會后及時(shí)整理會議紀(jì)要，經(jīng)會議主持人審核后，發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。（四）文件檔案管理1.公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件。內(nèi)部文件由各部門起草、審核、簽發(fā)后，交行政部統(tǒng)一編號、登記、印發(fā)；外部文件由行政部負(fù)責(zé)收發(fā)、登記、傳閱、歸檔。2.員工要妥善保管公司文件，不得擅自復(fù)印、轉(zhuǎn)借、銷毀文件。如需查閱文件，需經(jīng)文件管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，在指定地點(diǎn)查閱。3.公司檔案包括人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案、行政檔案等。檔案管理部門要按照檔案管理規(guī)定，對檔案進(jìn)行分類、整理、歸檔和保管，確保檔案的完整和安全。4.檔案查閱和借閱要嚴(yán)格履行審批手續(xù)，查閱和借閱人員要愛護(hù)檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案。八、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括產(chǎn)品研發(fā)資料、客戶信息、業(yè)務(wù)合同、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場策略等。2.公司技術(shù)秘密，包括技術(shù)方案、技術(shù)訣竅、技術(shù)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.公司管理秘密，包括公司組織架構(gòu)、管理制度、決策信息、內(nèi)部會議紀(jì)要等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.在公司內(nèi)部加強(qiáng)保密宣傳教育，提高員工保密意識。3.對涉及公司秘密的文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行加密存儲和傳輸，設(shè)置訪問權(quán)限。4.限制知悉公司秘密的人員范圍，對接觸公司秘密的人員進(jìn)行背景審查和保密培訓(xùn)。5.加強(qiáng)辦公區(qū)域安全管理，防止無關(guān)人員進(jìn)入涉密區(qū)域。（三）保密責(zé)任1.員工有義務(wù)保守公司秘密，不得向任何第三方泄露公司秘密。2.如因工作需要知悉公司秘密，要嚴(yán)格按照公司保密制度的規(guī)定使用和保管，不得擅自擴(kuò)大知悉范圍。3.員工離職時(shí)，要將涉及公司秘密的文件、資料、數(shù)據(jù)等歸還公司，并辦理保密交接手續(xù)。4.如發(fā)現(xiàn)員工違反保密制度，泄露公司