醫(yī)藥公司工作管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)藥公司的各項(xiàng)工作，提高工作效率，確保公司的正常運(yùn)營和發(fā)展，制定本工作管理制度。本制度適用于公司全體員工，包括管理層、職能部門、銷售部門、生產(chǎn)部門等各個(gè)崗位。二、適用范圍1.公司的組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位職責(zé)等方面的規(guī)定。2.員工的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等人事管理方面的規(guī)定。3.公司的財(cái)務(wù)管理、采購管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)管理方面的規(guī)定。4.公司的會(huì)議制度、文件管理、檔案管理、保密制度等行政管理方面的規(guī)定。三、管理原則1.合法性原則：公司的工作管理制度必須符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策的要求，不得與國家法律法規(guī)和相關(guān)政策相抵觸。2.公正性原則：公司的工作管理制度必須公平、公正、公開，不得有歧視性、偏袒性或不合理的規(guī)定。3.合理性原則：公司的工作管理制度必須合理、科學(xué)、可行，不得有過于繁瑣、復(fù)雜或不合理的規(guī)定。4.靈活性原則：公司的工作管理制度必須具有一定的靈活性和適應(yīng)性，能夠根據(jù)公司的發(fā)展變化和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。四、管理機(jī)構(gòu)1.公司設(shè)立人事行政部，負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作。2.公司設(shè)立財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金管理等工作。3.公司設(shè)立銷售部，負(fù)責(zé)公司的銷售管理、市場推廣、客戶服務(wù)等工作。4.公司設(shè)立生產(chǎn)部，負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理等工作。5.公司設(shè)立采購部，負(fù)責(zé)公司的采購管理、供應(yīng)商管理、物資管理等工作。五、管理職責(zé)1.人事行政部制定和完善公司的人事管理制度、行政管理制度、企業(yè)文化建設(shè)方案等。負(fù)責(zé)公司的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等人事管理工作。負(fù)責(zé)公司的會(huì)議組織、文件管理、檔案管理、保密管理等行政管理工作。負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系管理、員工福利管理等工作。2.財(cái)務(wù)部制定和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度、資金管理制度等。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等財(cái)務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司的資金籌集、資金使用、資金監(jiān)控、資金風(fēng)險(xiǎn)管理等資金管理工作。負(fù)責(zé)公司的稅務(wù)管理、審計(jì)管理、資產(chǎn)管理等工作。3.銷售部制定和完善公司的銷售管理制度、市場推廣方案、客戶服務(wù)方案等。負(fù)責(zé)公司的銷售計(jì)劃制定、銷售業(yè)績考核、銷售渠道管理、客戶關(guān)系管理等銷售管理工作。負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)研、市場分析、市場推廣、品牌建設(shè)等市場推廣工作。負(fù)責(zé)公司的客戶服務(wù)、客戶投訴處理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作。4.生產(chǎn)部制定和完善公司的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理體系、設(shè)備管理制度等。負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)進(jìn)度控制、生產(chǎn)質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本控制等生產(chǎn)管理工作。負(fù)責(zé)公司的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備更新、設(shè)備改造等設(shè)備管理工作。負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康等工作。5.采購部制定和完善公司的采購管理制度、供應(yīng)商管理制度、物資管理制度等。負(fù)責(zé)公司的采購計(jì)劃制定、采購招標(biāo)、采購合同管理、物資驗(yàn)收等采購管理工作。負(fù)責(zé)公司的供應(yīng)商評估、供應(yīng)商關(guān)系管理、物資庫存管理等供應(yīng)商管理工作。負(fù)責(zé)公司的物資采購成本控制、物資采購質(zhì)量控制等工作。招聘與錄用一、招聘原則1.公開、公平、公正原則：公司的招聘工作必須公開、公平、公正，不得有歧視性、偏袒性或不合理的規(guī)定。2.擇優(yōu)錄用原則：公司的招聘工作必須擇優(yōu)錄用，選擇具備相應(yīng)能力和素質(zhì)的人才。3.適崗原則：公司的招聘工作必須根據(jù)崗位的要求和特點(diǎn)，選擇適合該崗位的人才。4.多元化原則：公司的招聘工作必須注重多元化，吸引不同背景、不同經(jīng)驗(yàn)、不同能力的人才。二、招聘流程1.需求提出：各部門根據(jù)公司的發(fā)展需求和崗位空缺情況，提出招聘需求，并填寫《招聘需求申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交人事行政部。2.招聘計(jì)劃制定：人事行政部根據(jù)各部門的招聘需求，制定招聘計(jì)劃，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.招聘信息發(fā)布：人事行政部根據(jù)招聘計(jì)劃，選擇合適的招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并收集簡歷。4.簡歷篩選：人事行政部對收集到的簡歷進(jìn)行篩選，選擇符合崗位要求的候選人，并通知候選人參加面試。5.面試：人事行政部組織面試，對候選人進(jìn)行面試評估，并將面試評估結(jié)果提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。6.錄用決策：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)面試評估結(jié)果，做出錄用決策，并通知候選人錄用事宜。7.入職手續(xù)辦理：被錄用的候選人到人事行政部辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、辦理社保、公積金等手續(xù)。三、錄用條件1.具備相應(yīng)的學(xué)歷、專業(yè)、技能等條件，能夠勝任所應(yīng)聘的崗位工作。2.具備良好的品德、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神等素質(zhì)，能夠遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。3.具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力等能力，能夠有效地完成工作任務(wù)。4.具備健康的身體和良好的心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)工作的需要和壓力。四、試用期管理1.新員工試用期為36個(gè)月，具體試用期期限根據(jù)崗位的性質(zhì)和要求確定。2.試用期內(nèi)，公司將對新員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面。3.試用期內(nèi)，新員工如有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或職業(yè)道德規(guī)范的行為，公司將有權(quán)解除勞動(dòng)合同。4.試用期屆滿，公司將對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，考核合格的，予以轉(zhuǎn)正；考核不合格的，延長試用期或解除勞動(dòng)合同。培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)原則1.全員培訓(xùn)原則：公司的培訓(xùn)工作必須面向全體員工，為全體員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。2.按需培訓(xùn)原則：公司的培訓(xùn)工作必須根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展需求，提供有針對性的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式。3.實(shí)效培訓(xùn)原則：公司的培訓(xùn)工作必須注重實(shí)效，通過培訓(xùn)提高員工的工作能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。4.持續(xù)培訓(xùn)原則：公司的培訓(xùn)工作必須持續(xù)進(jìn)行，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，滿足員工的不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展需求。二、培訓(xùn)體系1.公司建立完善的培訓(xùn)體系，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。2.新員工入職培訓(xùn)：新員工入職后，公司將為其提供為期37天的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等方面的培訓(xùn)。3.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需求，公司將為其提供相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括專業(yè)知識、操作技能、工作流程等方面的培訓(xùn)。4.管理能力培訓(xùn)：對于管理人員，公司將為其提供管理能力培訓(xùn)，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策能力等方面的培訓(xùn)。5.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：公司將定期為員工提供職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀等方面的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)計(jì)劃制定：人事行政部根據(jù)公司的發(fā)展需求和員工的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.培訓(xùn)實(shí)施：人事行政部按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)活動(dòng)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。3.培訓(xùn)記錄管理：人事行政部對員工的培訓(xùn)記錄進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)考核等方面的記錄，并建立員工培訓(xùn)檔案。4.培訓(xùn)費(fèi)用管理：公司設(shè)立培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，用于員工的培訓(xùn)費(fèi)用支出。人事行政部按照培訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，合理安排培訓(xùn)費(fèi)用，并對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行管理和控制。四、員工發(fā)展1.公司為員工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。2.員工可以根據(jù)自己的興趣和能力，選擇適合自己的發(fā)展方向和晉升路徑，并向公司提出申請。3.公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、業(yè)績貢獻(xiàn)等方面，對員工進(jìn)行晉升評估，并按照公司的晉升制度，對符合條件的員工進(jìn)行晉升。4.公司將為晉升后的員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持，幫助其更好地適應(yīng)新的崗位和工作要求?？冃Э己艘弧⒖己嗽瓌t1.客觀公正原則：公司的績效考核工作必須客觀公正，不得有主觀偏見或不合理的評價(jià)。2.量化考核原則：公司的績效考核工作必須量化考核，將考核指標(biāo)細(xì)化、量化，便于考核和評價(jià)。3.持續(xù)改進(jìn)原則：公司的績效考核工作必須持續(xù)改進(jìn)，通過考核發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，不斷提高員工的工作績效。4.激勵(lì)導(dǎo)向原則：公司的績效考核工作必須激勵(lì)導(dǎo)向，通過考核激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司的發(fā)展。二、考核指標(biāo)1.公司根據(jù)不同的崗位和職責(zé)，制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面的指標(biāo)。2.工作態(tài)度指標(biāo)：包括工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、服務(wù)意識等方面的指標(biāo)。3.工作能力指標(biāo)：包括專業(yè)知識、操作技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等方面的指標(biāo)。4.工作業(yè)績指標(biāo)：根據(jù)崗位的職責(zé)和要求，制定相應(yīng)的工作業(yè)績指標(biāo)，如銷售額、利潤額、客戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的指標(biāo)。三、考核方式1.公司采用定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式，對員工的工作績效進(jìn)行考核。2.定期考核：公司每年對員工進(jìn)行一次年度考核，考核時(shí)間為每年的12月份。3.不定期考核：公司根據(jù)工作需要，對員工進(jìn)行不定期考核，如項(xiàng)目考核、季度考核等。4.考核方式：公司采用上級評價(jià)、同事評價(jià)、自我評價(jià)相結(jié)合的方式，對員工的工作績效進(jìn)行考核。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.公司將考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等方面的重要依據(jù)。2.考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，將給予晉升、調(diào)薪、表彰等獎(jiǎng)勵(lì)；考核結(jié)果不合格的員工，將給予降職、調(diào)崗、培訓(xùn)等處理；考核結(jié)果極差的員工，將給予解除勞動(dòng)合同等處理。薪酬福利一、薪酬制度1.公司實(shí)行崗位工資制，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力等因素，確定員工的工資水平。2.公司設(shè)立基本工資、績效工資、津貼補(bǔ)貼等工資項(xiàng)目，根據(jù)員工的考核結(jié)果和工作表現(xiàn)，發(fā)放相應(yīng)的工資。3.公司定期對員工的工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的依據(jù)包括公司的經(jīng)濟(jì)效益、員工的工作表現(xiàn)、市場薪酬水平等因素。二、福利制度1.公司為員工提供完善的福利制度，包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定福利，以及節(jié)日福利、生日福利、健康體檢等企業(yè)福利。2.公司根據(jù)員工的工作年限、崗位級別等因素，為員工提供相應(yīng)的福利待遇，如工齡補(bǔ)貼、崗位津貼等。3.公司鼓勵(lì)員工參與公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，分享公司的發(fā)展成果。晉升與調(diào)動(dòng)一、晉升原則1.德才兼?zhèn)湓瓌t：公司的晉升工作必須德才兼?zhèn)?，選擇具備良好品德和卓越才能的員工進(jìn)行晉升。2.業(yè)績導(dǎo)向原則：公司的晉升工作必須業(yè)績導(dǎo)向，選擇工作業(yè)績優(yōu)秀的員工進(jìn)行晉升。3.能力提升原則：公司的晉升工作必須能力提升，選擇具備提升潛力和發(fā)展空間的員工進(jìn)行晉升。4.公平公正原則：公司的晉升工作必須公平公正，不得有歧視性、偏袒性或不合理的規(guī)定。二、晉升流程1.員工提出晉升申請：員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)和發(fā)展需求，向所在部門提出晉升申請，并填寫《晉升申請表》。2.部門審核：部門負(fù)責(zé)人對員工的晉升申請進(jìn)行審核，提出審核意見，并將《晉升申請表》提交人事行政部。3.人事行政部審核：人事行政部對員工的晉升申請進(jìn)行審核，核實(shí)員工的工作表現(xiàn)和能力素質(zhì)，并將審核意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.公司領(lǐng)導(dǎo)審批：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人事行政部的審核意見，對員工的晉升申請進(jìn)行審批，做出晉升決策。5.公示與任命：公司對晉升員工進(jìn)行公示，公示期為35天。公示無異議后，公司將正式任命晉升員工，并頒發(fā)晉升證書。三、調(diào)動(dòng)原則1.工作需要原則：公司的調(diào)動(dòng)工作必須根據(jù)工作需要，合理安排員工的工作崗位和工作地點(diǎn)。2.個(gè)人意愿原則：公司在調(diào)動(dòng)員工時(shí)，將充分考慮員工的個(gè)人意愿，盡量滿足員工的合理需求。3.公平公正原則：公司的調(diào)動(dòng)工作必須公平公正，不得有歧視性、偏袒性或不合理的規(guī)定。四、調(diào)動(dòng)流程1.部門提出調(diào)動(dòng)申請：部門根據(jù)工作需要，提出調(diào)動(dòng)申請，并填寫《調(diào)動(dòng)申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交人事行政部。2.人事行政部審核：人事行政部對部門的調(diào)動(dòng)申請進(jìn)行審核，核實(shí)調(diào)動(dòng)的必要性和合理性，并將審核意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.公司領(lǐng)導(dǎo)審批：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人事行政部的審核意見，對部門的調(diào)動(dòng)申請進(jìn)行審批，做出調(diào)動(dòng)決策。4.溝通與安排：人事行政部將調(diào)動(dòng)決策通知調(diào)動(dòng)員工和接收部門，并與調(diào)動(dòng)員工和接收部門進(jìn)行溝通，安排調(diào)動(dòng)事宜。5.辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)：調(diào)動(dòng)員工到人事行政部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，包括工作交接、檔案轉(zhuǎn)移、社保公積金轉(zhuǎn)移等手續(xù)。離職管理一、離職類型1.辭職：員工因個(gè)人原因主動(dòng)提出離職的行為。2.辭退：公司因員工違反公司規(guī)章制度或工作業(yè)績不佳等原因，主動(dòng)解除與員工的勞動(dòng)合同的行為。3.離職：員工因退休、離職、死亡等原因，與公司解除勞動(dòng)合同的行為。二、離職手續(xù)辦理1.員工提出離職申請：員工因個(gè)人原因或其他原因，需要離職的，應(yīng)提前30天向所在部門提出離職申請，并填寫《離職申請表》。2.部門審核：部門負(fù)責(zé)人對員工的離職申請進(jìn)行審核，提出審核意見，并將《離職申請表》提交人事行政部。3.人事行政部審核：人事行政部對員工的離職申請進(jìn)行審核，核實(shí)員工的離職原因和離職手續(xù)辦理情況，并將審核意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.公司領(lǐng)導(dǎo)審批：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人事行政部的審核意見，對員工的離職申請進(jìn)行審批，做出離職決策。5.工作交接：員工在離職前，應(yīng)與所在部門進(jìn)行工作交接，包括工作文件、工作資料、工作設(shè)備等方面的交接。6.