迅強qc考試試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.QC七大手法中用于找出問題主要原因的是（）A.檢查表B.魚骨圖C.柏拉圖答案：C2.以下哪種抽樣方法最具隨機性（）A.分層抽樣B.簡單隨機抽樣C.系統(tǒng)抽樣答案：B3.產品質量特性值超出規(guī)定范圍稱為（）A.缺陷B.異常C.不合格答案：C4.控制圖中，連續(xù)7點上升，稱為（）A.正常波動B.異常波動C.偶然波動答案：B5.直方圖的作用是（）A.分析數據分布狀態(tài)B.尋找因果關系C.制定計劃答案：A6.因果圖又被稱為（）A.魚骨圖B.散布圖C.排列圖答案：A7.抽樣檢驗中，批量越大，樣本量（）A.越小B.越大C.不變答案：B8.質量改進的第一步是（）A.選擇課題B.現狀調查C.原因分析答案：A9.散布圖主要用于研究（）之間的關系。A.兩個變量B.多個變量C.變量與質量特性答案：A10.以下屬于計量值數據的是（）A.產品數量B.產品重量C.合格產品數答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.QC七大手法包括（）A.檢查表B.排列圖C.控制圖D.因果圖答案：ABCD2.質量特性的波動原因有（）A.人B.機C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE3.抽樣檢驗的類型有（）A.一次抽樣B.二次抽樣C.多次抽樣D.序貫抽樣答案：ABCD4.控制圖的異常模式有（）A.鏈B.偏離C.傾向D.周期答案：ABCD5.以下屬于計數型數據的有（）A.不合格品數B.缺陷數C.長度D.重量答案：AB6.質量改進的常用工具（）A.頭腦風暴法B.親和圖C.矩陣圖D.箭條圖答案：ABCD7.數據收集的方法有（）A.直接測量B.問卷調查C.查閱記錄D.現場觀察答案：ABCD8.直方圖的類型有（）A.正常型B.孤島型C.雙峰型D.絕壁型答案：ABCD9.散布圖可能呈現的關系有（）A.正相關B.負相關C.不相關D.非線性相關答案：ABCD10.制定對策的方法有（）A.5W1HB.目標設定C.措施制定D.效果預測答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.QC七大手法只能用于質量控制。（×）2.抽樣檢驗一定能準確判斷整批產品質量。（×）3.控制圖中只要點子在控制界限內就是正常的。（×）4.直方圖可以看出數據的平均值。（√）5.因果圖主要用于分析質量問題的原因。（√）6.簡單隨機抽樣是最常用的抽樣方法。（√）7.質量改進活動必須持續(xù)進行。（√）8.散布圖中點子分布越分散，變量間相關性越強。（×）9.計數型數據和計量型數據統(tǒng)計方法一樣。（×）10.排列圖中累計頻率在80%-90%的因素為次要因素。（√）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述QC七大手法的作用。答案：用于收集、整理、分析數據，找出質量問題的原因，制定改進措施，監(jiān)控過程質量，幫助決策，實現質量控制與持續(xù)改進。2.抽樣檢驗有什么優(yōu)缺點？答案：優(yōu)點是節(jié)省人力、物力、時間；缺點是存在錯判風險，不能保證整批產品都合格，樣本不能完全代表總體時會誤判。3.控制圖的原理是什么？答案：基于數理統(tǒng)計原理，區(qū)分過程的正常波動和異常波動。正常波動是隨機的、不可避免的；異常波動則是由特殊原因引起，可通過控制圖識別并消除。4.簡述質量改進的一般步驟。答案：選擇課題、現狀調查、原因分析、制定對策、實施對策、效果檢查、鞏固措施、遺留問題處理，形成PDCA循環(huán)持續(xù)改進。討論題（每題5分，共4題）1.在實際工作中，如何有效運用QC七大手法解決質量問題？答案：首先確定問題，選擇合適手法收集分析數據。如用檢查表收集原始數據，柏拉圖找主要問題，因果圖分析原因，再用控制圖監(jiān)控改進效果，持續(xù)運用不斷優(yōu)化。2.討論抽樣檢驗在不同行業(yè)的應用差異。答案：制造業(yè)多注重產品規(guī)格，抽樣嚴格確保質量；食品業(yè)側重安全指標，樣本有代表性；服務業(yè)抽樣關注服務過程和客戶體驗，標準和方法因行業(yè)特性有區(qū)別。3.如何確?？刂茍D在生產過程中的有效性？答案：合理確定控制界限，正確收集數據，培訓員工正確使用解讀。及時分析異常點，采取措施