《市場營銷學》形考任務一一、判斷題（每小題2分，共40分）2.生產觀念和產品觀念都屬于以企業(yè)產品為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重質量，后者注重產10.某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產輪胎。這就實現(xiàn)了前向11.11.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨立地對企業(yè)的13.隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產品的行業(yè)來說是一種市場14.14.在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務是進行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應實行恢16.16.國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層17.17.馬斯洛的需求層次論認為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需18.18.生產廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有二、單項選擇(每小題2分，共40分)24.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內容是推銷與廣告的方法）30.當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發(fā)展，這就是（對抗）策略。31.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。33.某啤酒公司準備開發(fā)某地市場，調查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任？（35.分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（采取適當?shù)臓I銷策略技巧，以誘導消費者36.36.（確認需求）是生產者購買決策過程的起點。37.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消39.下列因素中哪個不是影響生產者購買決策的主要因素？（文化）三、多項選擇（每小題2分，共20分）A.競爭者的反應A.競爭者的反應C.企業(yè)內部條件E.社會整體利益42.以下哪些內容屬于企業(yè)需承擔的社會責任？（ABDE）A.使消費者獲得安全的產品與服務的權利B.使消費者具有自由選擇產品的權利C.使消費者獲得免費贈品的權利D.使消費者獲得有關產品的充分信息的權利E.使消費者具有申訴的權利E.使消費者具有申訴的權利A.確定營銷費用C.貫徹市場營銷觀念E.利潤指標明確A.價格折扣C.差異化營銷A.競爭者A.政治環(huán)境C.經(jīng)銷商C.經(jīng)銷商E.社會文化環(huán)境47.下列商品或服務的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個人可任意支配收入項下的開支？A.美容48.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點CDE）A.不必花費很多時間收集商品信息B.商品差異不大C.商品一般價格高，購買頻率低D.消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷E.消費者對所需要的商品很不了解A.有針對性地制定營銷方案B.研究影響購買決策的因素C.了解購買行為的類型D.了解誰參加購買決策E.分析購買決策各階段的特征A.努力維持現(xiàn)有的需求水平B.嚴格控制成本C.增加投資D.保持產品質量的穩(wěn)定E.提高產品價格《市場營銷學》形考任務二一、判斷題（每小題2分，共40分）16.經(jīng)營者除了提供質量合格的產品，還必須提供相應的附加服務，如保養(yǎng)、售后服務等，這是產品17.17.某攝影用品公司經(jīng)營照相機、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產品線，在相機這類18.18.品牌是一種集合概念，蘊涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實質性的是19.19.一個設計出色的產品包裝，不但可以保護產品，還可以增加商品本身的價值，進而增加企業(yè)的利二、單項選擇(每小題2分，共40分)21.一個由人、機器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的22.以下哪一個不屬于企業(yè)內部的信息來源？（政府發(fā)布的經(jīng)濟公報）24.本調查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時間以相關網(wǎng)絡行為，以27.27.（高質量競爭戰(zhàn)略）通過以優(yōu)質的產品和高水平的服務贏得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢。28.當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取33.避強定位策略的主要優(yōu)點是使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場風險較小）35.市場細分最重要的作用體現(xiàn)在有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機會）36.某服裝廠原來只生產高檔服裝，后來規(guī)模擴大，開始增加生產中檔和抵擋服裝，這種產品組合策37.37.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標策略是柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標策略是家族商標策略）38.以下關于包裝的說法哪個是不對的包裝越精美越好）39.以下哪一個不應是優(yōu)選最佳新產品構想的依據(jù)新產品的體積大?。┤?、多項選擇（每小題2分，共20分）a.政府刊物a.政府刊物c.原始資料d.內部來源e.商業(yè)資料a.何時收集信息b.企業(yè)的市場定位c.如何收集信息d.調研項目預算e.需要回答什么問題a.提高市場占有率b.開辟產品的新用途c.正面進攻d.季節(jié)折扣e.陣地防御a.對主要競爭者不具有吸引力b.企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和能力c.生產和消費都比較集中d.有足夠的市場潛量和購買力e.產品的需求具有較強的季節(jié)性45.除了對某些同質商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（ABCDE）等差異a.年齡d.文化背景e.購買行為a.氣候c.生活方式d.地形a.保護產品c.傳遞產品信息d.增加產品的實用性e.便于識別商品a.要充分強調本企業(yè)產品的質量優(yōu)勢b.要避開競爭者的市場定位c.要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度d.要選擇本企業(yè)產品的特色和獨特形象d.要選擇本企業(yè)產品的特色和獨特形象e.要了解競爭產品的市場定位a.開發(fā)新市場a.開發(fā)新市場c.重點宣傳企業(yè)信譽d.開發(fā)新產品e.立即停止生產a.新產品的原料來源保證情況a.新產品的原料來源保證情況b.新產品的獲利情況c.新產品的成本與設備能力情況d.未來的市場潛量《市場營銷學》形考任務三一、判斷題（每小題2分，共40分）3.當企業(yè)以利潤最大化為定價目標時，其價格往往定得很高，以求在最短的時間內取得最大利潤。4.產品的需求價格彈性與產品本身的獨特性和知名度密切相關，越是獨具特色和知名度高的產品，需4.產品的需求價格彈性與產品本身的獨特性和知名度密切相關，越是獨具特色和知名度高的產品，需二、單選題（每小題2分，共40分）22.當企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會采?。S24.在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取薄利多銷策略？（產品富于需求彈性即E＞l時）25.在市場對產品價格極為敏感、企業(yè)的生產成本和經(jīng)營費用會隨生產經(jīng)營的增加而下降，低價不會25.在市場對產品價格極為敏感、企業(yè)的生產成本和經(jīng)營費用會隨生產經(jīng)營的增加而下降，低價不會26.在工業(yè)品（特別是單位價值較高的工業(yè)品）銷售中直接渠道）模式占主要地位。27.下列情況下的（技術性強、價格昂貴的產品）類產品宜采用最短的分銷？（？（30.渠道成員之間彼此獨立，各為其利，條件合適便達成購銷交易，不合適便各自獨自行動，這種松散的銷售網(wǎng)絡結構稱之為（散的銷售網(wǎng)絡結構稱之為（契約式垂直分銷渠道結構）31.整合營銷溝通的目的是（建立起品牌與消費者之間的長期關系）32.制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采取（人員推銷）的方33.哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供35.以下不屬于銷售促進方式的是哪一項上門推銷）？（？（40.以下哪一個不是綠色產品的特征產品質優(yōu)價廉，有良好的售后服務）三、多選題（每小題2分，共計20分）？（a.劇院里不同位置的座位的票價不同a.劇院里不同位置的座位的票價不同b.對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格c.對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠e.公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠42.影響產品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產品的需求價格彈性最?。浚˙DE）a.與生活關系不十分密切且競爭產品多的非必需品b.知名度高的名牌產品c.用途很多的產品d.與生活關系密切的必需品e.缺少替代品且競爭產品也少的產品a.新產品競爭激烈b.新產品有顯著優(yōu)點c.產品需求的價格彈性小d.生產和分銷成本有可能隨產量和銷量的擴大而降低e.新產品無明顯特色，且市場已被他人領先a.業(yè)務折扣c.季節(jié)折扣d.現(xiàn)金折扣e.贈品銷售a.產品市場滲透能力強、覆蓋面廣b.市場信息反饋快c.產品上市速度快d.有利于杜絕假冒偽劣e.節(jié)省流通費用46.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略BD）a.產品體積大b.產品潛在的消費者或用戶分布面廣c.產品易腐易損，需求時效行強d.企業(yè)生產量大、營銷能力強e.產品技術性強47.具備下列哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道？（AD）a.產品技術性強b.市場需求范圍廣c.產品易腐易損，需求時效性d.消費者或用戶一次需求批量大e.中間商實力強、信譽高a.環(huán)境特性c.競爭特性d.產品特性d.產品特性e.顧客特性a.推或拉的策略a.推或拉的策略c.產品類型與特點d.產品生命周期的階段e.現(xiàn)實和潛在顧客的狀況？（a.企業(yè)推銷能力強a.企業(yè)推銷能力強b.企業(yè)產品只在某幾個市場銷售c.當產品處于介紹期時d.價格昂貴的產品e.技術性強，消費者和用戶集中《市場營銷學》形考任務四請上網(wǎng)（或通過其他方式，如報紙、雜志等）查找一篇市場營銷學方面的案例，將其復制在請上網(wǎng)（或通過其他方式，如報紙、雜志等）查找一篇市場營銷學方面的案例，將其復制在本次作業(yè)上，就你所選擇的案例提出1~2個問題，并做出分析或判斷。（分析部分不少于500字上，就你所選擇的案例提出1~2個問題，并做出分析或判斷。（分析部分不少于500字）（評分標準：案例5分，問題5分，分析5分）準：案例5分，問題5分，分析5分）程提供的案例）】珠江鋼琴案例“1998、1999這兩年很難，銷售局面打不開。”童志成很為難，“整個美國商業(yè)網(wǎng)絡已經(jīng)形成，根本沒法進去?！边@件事已經(jīng)困擾了他很久?！颁撉僭醋杂谖鞣?，只有在那里但不是充分條件?！?992年，51歲的童志成出任廣州珠江鋼琴工業(yè)公司(PearlRiver，后更名為珠江鋼琴集團，以下簡稱“珠江鋼琴”)總經(jīng)理，他提出“以質量求生存、促發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。珠珠江鋼琴的產量、銷售收入、利潤、出口創(chuàng)匯等各項經(jīng)濟技術指標，分別比1992年增長了也是中國樂器制造行業(yè)的領導者。制造問題解決了，童志成開始思考怎樣打入海外市場。最初，他希望把價格相對低廉的產品出口到美國--這里是全球最大的鋼琴市場。結果，“中國制造”概念并不適用于鋼琴這種商品。這番嘗試后，童志成轉變思路，決定借用美國人才、采用美國的交易方式，拉近與美國經(jīng)銷商的距離，以本土化的姿態(tài)進入美國市場。很快，“PearlRiver”鋼琴出現(xiàn)在美國1100多家鋼琴零售店，遍布美國52個州。在美國市場成功突圍的經(jīng)驗，激發(fā)童志成致力干將珠江鋼琴打造為一家全球運營公司，而不再是一家出口制造型企業(yè)。在1999年，公司收購了歐洲十大鋼琴品牌之一--德國里特米勒”Ritmuller借助其國際一流的技術、人才和品牌等資源，珠江鋼琴進入了歐洲市場?，F(xiàn)在，珠江鋼琴是全球最大鋼琴制造商。依靠全球資源整合策略打造的“珠江”、“里特米勒”、“愷撒堡”三大核心品牌，產品覆蓋了不同消費層次的目標市場。公司銷售輻射100多個國家和地區(qū)，全球市場占有率超過15%。問題1.珠江鋼琴成功拓展美國市場的關鍵是什么?能否具體描述并分析其策略框架?答:珠江鋼琴成功拓展美國市場的關鍵是營銷給珠江鋼琴插上了騰飛的翅膀。珠江鋼琴廠取得自營進出口權后第一次到美國參展遭到冷遇之后，珠江鋼琴之后的二十年不僅在產品上下動了營銷組織、營銷技術的創(chuàng)新。對自己的產品定一個合理的價格，運用合理的區(qū)域劃分，珠江鋼琴的本十化策略，通過聘請當?shù)貭I銷人員滲透進入，采用美國化的分銷方式推銷珠江開始調研和了解歐美市場，認真的分析了歐美市場上鋼琴產品和自己產品作比較，然后加以確的判斷，在全球金融危機的背景下，利用自己獨特的嗅覺，利用這一時段成本的優(yōu)勢，一反常態(tài)的在這個時候建廠做大自己，節(jié)約成本，然后利用自