甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

美食外賣購物卡使用與退換貨協(xié)議甲方（外賣平臺）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（用戶）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、美食外賣購物卡使用說明1.購物卡類型與面值購物卡名稱為______，面值為______元。購物卡可用于購買甲方平臺上的美食外賣服務。2.使用規(guī)則乙方購買購物卡后，需在甲方平臺進行綁定，綁定后購物卡方可使用。購物卡內(nèi)的金額可用于支付甲方平臺上的美食外賣訂單，不支持提現(xiàn)。二、退換貨政策1.退卡乙方如需退卡，需在購物卡有效期內(nèi)，向甲方提出退卡申請。甲方在收到退卡申請后，將根據(jù)購物卡內(nèi)余額扣除相應手續(xù)費后，將剩余金額退還至乙方原支付賬戶。2.退換貨1）商品存在質(zhì)量問題；2）商品與描述不符；3）商品配送延誤。乙方在申請退換貨時，需提供相關(guān)證明材料，如訂單信息、商品圖片等。三、購物卡有效期與充值1.有效期購物卡自購買之日起______個月內(nèi)有效，逾期未使用視為自動作廢。2.充值乙方可在購物卡有效期內(nèi)，通過甲方平臺進行充值，充值金額需為購物卡面值的整數(shù)倍。四、其他條款1.甲方有權(quán)對購物卡使用規(guī)則進行修改，修改內(nèi)容將在甲方平臺進行公告，乙方需及時關(guān)注。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)對乙方使用購物卡的情況進行監(jiān)控和審查，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用，有權(quán)暫?；蚪K止購物卡的使用。有權(quán)根據(jù)市場情況和用戶需求調(diào)整購物卡的面值和優(yōu)惠政策。義務：確保購物卡的安全性和可用性，保障乙方的購物體驗。提供便捷的購物卡充值、查詢和使用服務，及時處理乙方的咨詢和投訴。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)了解購物卡的使用規(guī)則和優(yōu)惠政策。有權(quán)在購物卡有效期內(nèi)使用購物卡購買美食外賣服務。有權(quán)在購物卡余額不足時進行充值。義務：遵守購物卡的使用規(guī)則和相關(guān)規(guī)定。妥善保管購物卡，防止丟失或被盜用。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在收到購物卡后，有權(quán)對購物卡進行即時檢驗，確保購物卡的有效性和余額。甲方應在收到乙方的購物卡使用請求后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗證，確認購物卡的余額和有效性。2.驗收標準驗收標準以購物卡的面值和余額為準，以及甲方提供的購物卡使用說明為準。如購物卡驗證不合格，甲方應在驗證后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如更換購物卡等。七、付款方式與期限1.充值乙方在購買美食外賣服務時，可選擇使用購物卡進行支付，甲方將在服務完成后從購物卡中扣除相應金額。2.退款如因服務問題導致乙方需要退款，甲方將在核實情況后，將相應金額退還至購物卡中。3.余額查詢乙方可隨時通過甲方提供的渠道查詢購物卡的余額信息。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)處理乙方的退款請求，每逾期一天，應按照退款金額的______%向乙方支付違約金。如甲方泄露乙方的購物卡信息，應承擔相應的法律責任。2.乙方違約責任若乙方在購物過程中出現(xiàn)欺詐行為，甲方有權(quán)終止購物卡的使用，并要求乙方承擔相應的法律責任。如乙方故意損壞或濫用購物卡，甲方有權(quán)不退還購物卡余額。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行本協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于購物卡信息、優(yōu)惠活動等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_____