2025年市場調(diào)查與分析職業(yè)能力考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)查與分析的基本步驟中，不屬于第一步的是：

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計調(diào)查方案

C.選擇調(diào)查方法

D.收集資料

答案：B

2.以下哪個不是市場調(diào)查的方法？

A.深度訪談

B.抽樣調(diào)查

C.問卷調(diào)查

D.問卷調(diào)查法

答案：D

3.在市場調(diào)查中，以下哪個不是定量調(diào)查？

A.統(tǒng)計分析

B.描述性分析

C.因素分析

D.比較分析

答案：A

4.以下哪個不是市場調(diào)查與分析的目標(biāo)？

A.獲取市場信息

B.發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會

C.評估市場競爭

D.增加銷售額

答案：D

5.市場調(diào)查與分析中，以下哪個不是調(diào)查對象？

A.產(chǎn)品

B.消費者

C.市場環(huán)境

D.市場規(guī)模

答案：C

6.以下哪個不是市場調(diào)查與分析的步驟？

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計調(diào)查方案

C.實施調(diào)查

D.結(jié)果分析

答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.市場調(diào)查與分析的基本步驟包括：

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計調(diào)查方案

C.收集資料

D.結(jié)果分析

答案：ABCD

2.市場調(diào)查的方法包括：

A.深度訪談

B.抽樣調(diào)查

C.問卷調(diào)查

D.現(xiàn)場觀察

答案：ABCD

3.市場調(diào)查與分析的目標(biāo)包括：

A.獲取市場信息

B.發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會

C.評估市場競爭

D.制定營銷策略

答案：ABCD

4.市場調(diào)查與分析的步驟包括：

A.確定調(diào)查目的

B.設(shè)計調(diào)查方案

C.實施調(diào)查

D.結(jié)果分析

答案：ABCD

5.市場調(diào)查與分析中，以下哪些屬于定量調(diào)查？

A.統(tǒng)計分析

B.描述性分析

C.因素分析

D.比較分析

答案：ABCD

6.市場調(diào)查與分析中，以下哪些屬于調(diào)查對象？

A.產(chǎn)品

B.消費者

C.市場環(huán)境

D.市場規(guī)模

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)查與分析是市場營銷的基礎(chǔ)工作。（）

答案：正確

2.市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供決策依據(jù)。（）

答案：正確

3.市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供競爭情報。（）

答案：正確

4.市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供市場定位。（）

答案：正確

5.市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供產(chǎn)品開發(fā)方向。（）

答案：正確

6.市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供營銷策略。（）

答案：正確

四、簡答題（每題5分，共30分）

1.簡述市場調(diào)查與分析的基本步驟。

答案：市場調(diào)查與分析的基本步驟包括：確定調(diào)查目的、設(shè)計調(diào)查方案、收集資料、結(jié)果分析。

2.簡述市場調(diào)查的方法。

答案：市場調(diào)查的方法包括：深度訪談、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察。

3.簡述市場調(diào)查與分析的目標(biāo)。

答案：市場調(diào)查與分析的目標(biāo)包括：獲取市場信息、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、評估市場競爭、制定營銷策略。

4.簡述市場調(diào)查與分析在市場營銷中的作用。

答案：市場調(diào)查與分析在市場營銷中的作用包括：為企業(yè)提供決策依據(jù)、競爭情報、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)方向、營銷策略。

5.簡述市場調(diào)查與分析的定量調(diào)查和定性調(diào)查的區(qū)別。

答案：定量調(diào)查是對調(diào)查對象進(jìn)行量化分析，得出具體數(shù)據(jù)；定性調(diào)查是對調(diào)查對象進(jìn)行定性描述，得出結(jié)論。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述市場調(diào)查與分析在產(chǎn)品開發(fā)中的作用。

答案：市場調(diào)查與分析在產(chǎn)品開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）了解市場需求，為產(chǎn)品開發(fā)提供方向；

（2）了解競爭對手產(chǎn)品，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)；

（3）分析消費者需求，為產(chǎn)品功能設(shè)計提供參考；

（4）評估市場風(fēng)險，為產(chǎn)品開發(fā)提供保障。

2.論述市場調(diào)查與分析在營銷策略制定中的作用。

答案：市場調(diào)查與分析在營銷策略制定中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）了解市場需求，為營銷策略提供方向；

（2）分析競爭對手營銷策略，為制定差異化營銷策略提供依據(jù)；

（3）評估市場風(fēng)險，為營銷策略制定提供保障；

（4）了解消費者購買行為，為制定針對性的營銷策略提供參考。

六、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例背景：某企業(yè)擬開發(fā)一款新型智能手表，需要進(jìn)行市場調(diào)查與分析。

（1）請設(shè)計一份市場調(diào)查問卷；

（2）請分析該款智能手表的市場前景。

答案：

（1）市場調(diào)查問卷：

一、基本信息

1.性別：（）

A.男

B.女

2.年齡：（）

A.18-25歲

B.26-35歲

C.36-45歲

D.46-55歲

E.56歲以上

3.職業(yè)：（）

A.學(xué)生

B.企業(yè)員工

C.事業(yè)單位員工

D.自由職業(yè)者

E.其他

二、購買意愿

1.您是否了解智能手表？（）

A.了解

B.不了解

2.您是否愿意購買智能手表？（）

A.愿意

B.不愿意

3.您購買智能手表的主要原因是什么？（）

A.功能實用

B.品牌知名度

C.設(shè)計獨特

D.價格合理

E.其他

4.您對智能手表的價格接受范圍是多少？（）

A.500元以下

B.500-1000元

C.1000-1500元

D.1500元以上

三、產(chǎn)品需求

1.您認(rèn)為智能手表最應(yīng)該具備哪些功能？（）

A.運動記錄

B.心率監(jiān)測

C.智能提醒

D.消息提醒

E.其他

2.您對智能手表的外觀設(shè)計有哪些要求？（）

A.時尚

B.簡約

C.個性化

D.其他

（2）市場前景分析：

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，我們可以得出以下結(jié)論：

1.智能手表市場前景廣闊，消費者購買意愿較高；

2.功能實用、設(shè)計獨特、價格合理的智能手表更受消費者歡迎；

3.運動記錄、心率監(jiān)測、智能提醒等功能是消費者最關(guān)心的功能；

4.智能手表的外觀設(shè)計要時尚、簡約、個性化。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.B

解析：市場調(diào)查與分析的第一步是確定調(diào)查目的，第二步是設(shè)計調(diào)查方案，第三步是選擇調(diào)查方法，第四步是收集資料。

2.D

解析：市場調(diào)查的方法包括深度訪談、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查和現(xiàn)場觀察，而問卷調(diào)查法是問卷調(diào)查的一種具體形式。

3.A

解析：定量調(diào)查是對調(diào)查對象進(jìn)行量化分析，得出具體數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析是定量調(diào)查的一種方法。

4.D

解析：市場調(diào)查與分析的目標(biāo)包括獲取市場信息、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、評估市場競爭和制定營銷策略，增加銷售額不是直接目標(biāo)。

5.C

解析：市場調(diào)查與分析的調(diào)查對象包括產(chǎn)品、消費者、市場環(huán)境和市場規(guī)模，市場環(huán)境不是具體的調(diào)查對象。

6.C

解析：市場調(diào)查與分析的步驟包括確定調(diào)查目的、設(shè)計調(diào)查方案、實施調(diào)查和結(jié)果分析，實施調(diào)查是執(zhí)行調(diào)查方案的過程。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析：市場調(diào)查與分析的基本步驟包括確定調(diào)查目的、設(shè)計調(diào)查方案、收集資料和結(jié)果分析。

2.ABCD

解析：市場調(diào)查的方法包括深度訪談、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查和現(xiàn)場觀察。

3.ABCD

解析：市場調(diào)查與分析的目標(biāo)包括獲取市場信息、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、評估市場競爭和制定營銷策略。

4.ABCD

解析：市場調(diào)查與分析的步驟包括確定調(diào)查目的、設(shè)計調(diào)查方案、實施調(diào)查和結(jié)果分析。

5.ABCD

解析：市場調(diào)查與分析的定量調(diào)查包括統(tǒng)計分析、描述性分析、因素分析和比較分析。

6.ABCD

解析：市場調(diào)查與分析的調(diào)查對象包括產(chǎn)品、消費者、市場環(huán)境和市場規(guī)模。

三、判斷題

1.正確

解析：市場調(diào)查與分析是市場營銷的基礎(chǔ)工作，它為企業(yè)提供市場信息，幫助企業(yè)了解市場需求和競爭狀況。

2.正確

解析：市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供決策依據(jù)，幫助企業(yè)制定合理的營銷策略和產(chǎn)品開發(fā)計劃。

3.正確

解析：市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供競爭情報，幫助企業(yè)了解競爭對手的市場表現(xiàn)和策略。

4.正確

解析：市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供市場定位，幫助企業(yè)確定目標(biāo)市場和產(chǎn)品定位。

5.正確

解析：市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供產(chǎn)品開發(fā)方向，幫助企業(yè)根據(jù)市場需求開發(fā)新產(chǎn)品。

6.正確

解析：市場調(diào)查與分析可以為企業(yè)提供營銷策略，幫助企業(yè)制定有效的營銷計劃和推廣活動。

四、簡答題

1.確定調(diào)查目的、設(shè)計調(diào)查方案、收集資料、結(jié)果分析。

解析：市場調(diào)查與分析的基本步驟包括明確調(diào)查目的，設(shè)計合理的調(diào)查方案，收集相關(guān)資料，并對結(jié)果進(jìn)行分析。

2.深度訪談、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察。

解析：市場調(diào)查的方法包括深度訪談、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查和現(xiàn)場觀察，這些方法各有優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查需求。

3.獲取市場信息、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、評估市場競爭、制定營銷策略。

解析：市場調(diào)查與分析的目標(biāo)包括獲取市場信息、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、評估市場競爭和制定營銷策略，這些都是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

4.為企業(yè)提供決策依據(jù)、競爭情報、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)方向、營銷策略。

解析：市場調(diào)查與分析在市場營銷中的作用包括提供決策依據(jù)、競爭情報、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)方向和營銷策略，這些都是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

5.定量調(diào)查是對調(diào)查對象進(jìn)行量化分析，得出具體數(shù)據(jù)；定性調(diào)查是對調(diào)查對象進(jìn)行定性描述，得出結(jié)論。

解析：定量調(diào)查和定性調(diào)查的區(qū)別在于數(shù)據(jù)類型和分析方法，定量調(diào)查注重數(shù)據(jù)分析和量化結(jié)果，定性調(diào)查注重描述和定性結(jié)論。

五、論述題

1.了解市場需求，為產(chǎn)品開發(fā)提供方向；了解競爭對手產(chǎn)品，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)；分析消費者需求，為產(chǎn)品功能設(shè)計提供參考；評估市場風(fēng)險，為產(chǎn)品開發(fā)提供保障。

解析：市場調(diào)查與分析在產(chǎn)品開發(fā)中的作用包括了解市場需求、分析競爭對手、設(shè)計產(chǎn)品功能和評估市場風(fēng)險，這些都是產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵因素。

2.了解市場需求，為營銷策略提供方向；分析競爭對手營銷策略，為制定差異化營銷策略提供依據(jù)；評估市場風(fēng)險，為營銷策略制定提供保障；了解消費者購買行為，為制定針對性的營銷策略提供參考。

解析