主講人：劉源張的質(zhì)量管理思想劉源張的質(zhì)量管理思想劉源張，中國工程院院士，管理科學和管理工程專家，中國質(zhì)量管理之父。長期致力于質(zhì)量工程和管理的研究與應用，是中國全面質(zhì)量管理領域的開創(chuàng)者和奠基人，出生于山東省青島市，畢業(yè)于美國加利福尼亞大學，管理科學和管理工程專家。

2013年12月,因其在我國推廣、普及全面質(zhì)量管理模式做出的突出貢獻獲得首屆中國質(zhì)量獎唯一的個人獎。（1925-2014）劉源張的質(zhì)量管理思想主要論著有《運籌學在紡織工業(yè)中的應用》《全面質(zhì)量管理》《質(zhì)量的管理工程和管理工程的質(zhì)量》《中國管理學的道路--從與經(jīng)濟學的比較說起》《中國汽車工業(yè)的挑戰(zhàn)和問題》《30年中國質(zhì)量管理談》《新世紀中國質(zhì)量的幾個問題》以及《感恩錄--我的質(zhì)量生涯》等。

劉源張的主要科研成就劉源張的質(zhì)量管理思想

劉源張的主要科研成就主要論著有《運籌學在紡織工業(yè)中的應用》《全面質(zhì)量管理》《質(zhì)量的管理工程和管理工程的質(zhì)量》《中國管理學的道路--從與經(jīng)濟學的比較說起》《中國汽車工業(yè)的挑戰(zhàn)和問題》《30年中國質(zhì)量管理談》《新世紀中國質(zhì)量的幾個問題》以及《感恩錄--我的質(zhì)量生涯》等。劉源張的質(zhì)量管理思想

一、確立了質(zhì)量管理的指導性思想體系提出全面質(zhì)量管理的“三全”定義，指出“包括領導在內(nèi)的全員參加、考慮經(jīng)濟性和時間性在內(nèi)的全面質(zhì)量意義、加進售前售后服務的全部過程控制”的質(zhì)量管理要求和“產(chǎn)品質(zhì)量靠工序質(zhì)量，工序質(zhì)量靠工作質(zhì)量”的質(zhì)量保證體系是全面質(zhì)量管理的基本結構。

對于影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，他歸納為“人、機、料、方、環(huán)”的五字口訣。

對于管理質(zhì)量的方法，他爭取以數(shù)理分析為核心的學際研究，從“物理”、“事理”和“心理”的三者的途徑去探討質(zhì)量規(guī)律，特別強調(diào)思想政治工作的重要性。

認為從原材料、另部件、到整機的“一條龍”式的行業(yè)質(zhì)量管理，主廠與協(xié)作廠建立廠際的質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)與流通領相連結的質(zhì)量管理，政府指導、監(jiān)督企業(yè)質(zhì)量管理的立法工作和評優(yōu)活動。

這樣的全面質(zhì)量管理，對企業(yè)說，實質(zhì)上是以質(zhì)量為核心的企業(yè)經(jīng)營、管理；對社會說，本質(zhì)上是從現(xiàn)場擴展到市場、國家的微觀與宏觀相結合的綜合治理。

他的工作從質(zhì)量管理擴展到企業(yè)管理。其中提出的一個重要思想是信息流與物品流，從流向和流量的觀點明確指出前后兩者的先后關系，從根本上說明了信息管理與生產(chǎn)管理的聯(lián)系。他的思想、理論在社會上取得了共識，在企業(yè)中得到了應用。

劉源張的質(zhì)量管理思想二、研究成果開創(chuàng)了多方面的應用三、為革新企業(yè)的班組建設作出貢獻三、以通俗易懂的方法傳播管理方法與工具四、結合企業(yè)生產(chǎn)實際展開質(zhì)量課題應用研究五、介紹與引進發(fā)達國家的管理理論六、倡導、論述與推行全面質(zhì)量管理

劉源張的質(zhì)量管理思想

七、探討中國管理學與質(zhì)量管理的學科建設八、總結與展望了21世紀中國質(zhì)量管理的發(fā)展九、對質(zhì)量事業(yè)堅定不移的信念十、提出推動中國管理學發(fā)展的基本思路十一、