2025年國際市場營銷課程期末考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪個國家不屬于金磚國家（BRICS）？

A.巴西

B.俄羅斯

C.印度

D.美國

答案：D

2.以下哪個品牌不屬于奢侈品品牌？

A.路易威登（LouisVuitton）

B.香奈兒（Chanel）

C.阿迪達(dá)斯（Adidas）

D.迪奧（Dior）

答案：C

3.以下哪個組織不屬于世界貿(mào)易組織（WTO）的前身？

A.關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定（GATT）

B.國際貨幣基金組織（IMF）

C.世界銀行（WorldBank）

D.國際貿(mào)易中心（ITC）

答案：B

4.以下哪個產(chǎn)品不屬于快消品（FMCG）？

A.飲料

B.日用品

C.電子產(chǎn)品

D.食品

答案：C

5.以下哪個營銷策略不屬于4P營銷組合？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷（Promotion）

E.人員（People）

答案：E

6.以下哪個市場不屬于新興市場？

A.亞洲市場

B.拉丁美洲市場

C.歐洲市場

D.非洲市場

答案：C

二、填空題（每題2分，共12分）

1.市場營銷的核心是______。

答案：客戶需求

2.市場細(xì)分是指根據(jù)______將市場劃分為不同的子市場。

答案：消費(fèi)者的需求和特征

3.4P營銷組合中的“P”代表______。

答案：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）

4.市場定位是指企業(yè)根據(jù)自身______和目標(biāo)市場的需求，在目標(biāo)消費(fèi)者心中形成一種獨(dú)特的形象。

答案：優(yōu)勢和特點(diǎn)

5.營銷溝通是指企業(yè)通過______與消費(fèi)者進(jìn)行信息交流的過程。

答案：各種營銷手段和渠道

6.品牌延伸是指企業(yè)利用______的品牌名稱和形象，推出新的產(chǎn)品或服務(wù)。

答案：現(xiàn)有品牌

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場營銷就是推銷產(chǎn)品。（）

答案：錯誤

2.市場細(xì)分越細(xì)，市場競爭力越強(qiáng)。（）

答案：錯誤

3.企業(yè)進(jìn)行市場定位時，應(yīng)該選擇與競爭對手不同的市場細(xì)分。（）

答案：正確

4.營銷溝通的主要目的是為了提高銷售額。（）

答案：錯誤

5.品牌延伸可以降低新產(chǎn)品上市的風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：正確

6.市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。（）

答案：正確

四、簡答題（每題4分，共16分）

1.簡述市場營銷的四個基本職能。

答案：

（1）市場調(diào)研：了解市場需求、競爭對手和消費(fèi)者行為；

（2）產(chǎn)品開發(fā)：根據(jù)市場需求開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品；

（3）價(jià)格策略：制定合理的價(jià)格策略，提高產(chǎn)品競爭力；

（4）促銷策略：通過各種營銷手段和渠道，提高產(chǎn)品知名度和銷售量。

2.簡述市場細(xì)分的依據(jù)。

答案：

（1）地理因素：如國家、地區(qū)、城市、鄉(xiāng)村等；

（2）人口因素：如年齡、性別、職業(yè)、收入等；

（3）心理因素：如生活方式、個性、價(jià)值觀等；

（4）行為因素：如購買行為、使用習(xí)慣、品牌忠誠度等。

3.簡述4P營銷組合中的“價(jià)格”策略。

答案：

（1）制定合理的價(jià)格：根據(jù)成本、市場需求、競爭對手等因素，制定具有競爭力的價(jià)格；

（2）價(jià)格調(diào)整：根據(jù)市場變化、促銷活動等因素，適時調(diào)整價(jià)格；

（3）價(jià)格差異：針對不同市場、不同消費(fèi)者群體，采用不同的價(jià)格策略；

（4）價(jià)格策略組合：將價(jià)格策略與其他營銷策略相結(jié)合，提高產(chǎn)品競爭力。

4.簡述品牌延伸的優(yōu)勢。

答案：

（1）提高品牌知名度：利用現(xiàn)有品牌的影響力，推廣新產(chǎn)品；

（2）降低新產(chǎn)品上市風(fēng)險(xiǎn)：消費(fèi)者對現(xiàn)有品牌的信任，降低對新產(chǎn)品的抵觸情緒；

（3）提高市場份額：利用品牌延伸，擴(kuò)大產(chǎn)品線，滿足消費(fèi)者需求；

（4）提高企業(yè)盈利能力：通過品牌延伸，提高產(chǎn)品附加值，增加企業(yè)盈利。

5.簡述市場營銷溝通的渠道。

答案：

（1）廣告：通過電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳；

（2）公關(guān)：通過舉辦活動、新聞發(fā)布、社會責(zé)任等方式與消費(fèi)者溝通；

（3）銷售促進(jìn)：通過促銷活動、折扣、贈品等方式刺激消費(fèi)者購買；

（4）人員銷售：通過銷售人員與消費(fèi)者進(jìn)行面對面溝通；

（5）口碑營銷：通過消費(fèi)者之間的口碑傳播，提高產(chǎn)品知名度。

五、論述題（每題8分，共16分）

1.論述市場營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

答案：

（1）市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)：通過市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格策略、促銷策略等，滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)競爭力；

（2）市場營銷是企業(yè)盈利的關(guān)鍵：通過提高產(chǎn)品銷量、降低成本、提高市場份額等，增加企業(yè)盈利；

（3）市場營銷是企業(yè)創(chuàng)新的重要動力：通過市場調(diào)研、消費(fèi)者需求分析，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等；

（4）市場營銷是企業(yè)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)：通過品牌定位、品牌推廣、品牌延伸等，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度。

2.論述企業(yè)如何進(jìn)行市場細(xì)分。

答案：

（1）明確市場細(xì)分的目的：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求，確定市場細(xì)分的方向；

（2）收集市場信息：通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段，了解市場需求、競爭對手、消費(fèi)者行為等信息；

（3）選擇市場細(xì)分依據(jù)：根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和市場需求，選擇合適的細(xì)分依據(jù)，如地理、人口、心理、行為等；

（4）市場細(xì)分實(shí)施：根據(jù)細(xì)分依據(jù)，將市場劃分為不同的子市場，制定相應(yīng)的營銷策略；

（5）市場細(xì)分評估：定期評估市場細(xì)分效果，調(diào)整市場細(xì)分策略。

六、案例分析題（每題10分，共10分）

1.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)家電產(chǎn)品的企業(yè)，近年來，企業(yè)面臨著市場競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。為了提高企業(yè)競爭力，企業(yè)決定進(jìn)行市場細(xì)分和產(chǎn)品創(chuàng)新。

（1）請分析該企業(yè)目前面臨的市場環(huán)境；

（2）請根據(jù)市場環(huán)境，為企業(yè)制定市場細(xì)分策略；

（3）請為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提出建議。

答案：

（1）市場環(huán)境分析：

①市場競爭激烈：家電行業(yè)競爭激烈，企業(yè)面臨來自國內(nèi)外品牌的壓力；

②產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：家電產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者對產(chǎn)品差異化需求較高；

③消費(fèi)者需求多樣化：消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的需求多樣化，如節(jié)能、環(huán)保、智能化等。

（2）市場細(xì)分策略：

①根據(jù)消費(fèi)者需求：將市場細(xì)分為節(jié)能、環(huán)保、智能化、傳統(tǒng)等子市場；

②根據(jù)消費(fèi)者購買力：將市場細(xì)分為高、中、低三個購買力層次；

③根據(jù)消費(fèi)者購買渠道：將市場細(xì)分為線上、線下兩個渠道。

（3）新產(chǎn)品開發(fā)建議：

①關(guān)注消費(fèi)者需求：針對消費(fèi)者對節(jié)能、環(huán)保、智能化等需求，開發(fā)具有這些特點(diǎn)的新產(chǎn)品；

②提高產(chǎn)品差異化：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能上，提高產(chǎn)品差異化，滿足消費(fèi)者個性化需求；

③加強(qiáng)品牌建設(shè)：通過品牌推廣、品牌延伸等方式，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：D

解析：金磚國家（BRICS）包括巴西、俄羅斯、印度、中國和南非，美國不屬于金磚國家。

2.答案：C

解析：路易威登（LouisVuitton）、香奈兒（Chanel）和迪奧（Dior）都是奢侈品品牌，而阿迪達(dá)斯（Adidas）是運(yùn)動品牌。

3.答案：B

解析：世界貿(mào)易組織（WTO）的前身是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定（GATT），國際貨幣基金組織（IMF）和世界銀行（WorldBank）是國際金融機(jī)構(gòu)。

4.答案：C

解析：快消品（FMCG）包括食品、飲料、日用品等，電子產(chǎn)品不屬于快消品。

5.答案：E

解析：4P營銷組合包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion），人員（People）不屬于4P。

6.答案：C

解析：新興市場通常指發(fā)展中國家和地區(qū)，歐洲市場不屬于新興市場。

二、填空題

1.答案：客戶需求

解析：市場營銷的核心是滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.答案：消費(fèi)者的需求和特征

解析：市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的需求和特征，將市場劃分為不同的子市場。

3.答案：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）

解析：4P營銷組合中的“P”代表產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷。

4.答案：自身優(yōu)勢和特點(diǎn)

解析：市場定位是企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和特點(diǎn)，在目標(biāo)消費(fèi)者心中形成一種獨(dú)特的形象。

5.答案：各種營銷手段和渠道

解析：營銷溝通是企業(yè)通過各種營銷手段和渠道與消費(fèi)者進(jìn)行信息交流的過程。

6.答案：現(xiàn)有品牌

解析：品牌延伸是企業(yè)利用現(xiàn)有品牌名稱和形象，推出新的產(chǎn)品或服務(wù)。

三、判斷題

1.答案：錯誤

解析：市場營銷不僅僅是推銷產(chǎn)品，還包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格策略、促銷策略等。

2.答案：錯誤

解析：市場細(xì)分越細(xì)，并不一定市場競爭力越強(qiáng)，過細(xì)的市場細(xì)分可能導(dǎo)致資源分散。

3.答案：正確

解析：企業(yè)進(jìn)行市場定位時，應(yīng)該選擇與競爭對手不同的市場細(xì)分，以形成差異化優(yōu)勢。

4.答案：錯誤

解析：營銷溝通的主要目的不僅僅是提高銷售額，還包括建立品牌形象、傳遞產(chǎn)品信息等。

5.答案：正確

解析：品牌延伸可以降低新產(chǎn)品上市的風(fēng)險(xiǎn)，利用現(xiàn)有品牌的知名度和信任度。

6.答案：正確

解析：市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，通過滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)競爭力。

四、簡答題

1.答案：

（1）市場調(diào)研：了解市場需求、競爭對手和消費(fèi)者行為；

（2）產(chǎn)品開發(fā)：根據(jù)市場需求開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品；

（3）價(jià)格策略：制定合理的價(jià)格策略，提高產(chǎn)品競爭力；

（4）促銷策略：通過各種營銷手段和渠道，提高產(chǎn)品知名度和銷售量。

2.答案：

（1）地理因素：如國家、地區(qū)、城市、鄉(xiāng)村等；

（2）人口因素：如年齡、性別、職業(yè)、收入等；

（3）心理因素：如生活方式、個性、價(jià)值觀等；

（4）行為因素：如購買行為、使用習(xí)慣、品牌忠誠度等。

3.答案：

（1）制定合理的價(jià)格：根據(jù)成本、市場需求、競爭對手等因素，制定具有競爭力的價(jià)格；

（2）價(jià)格調(diào)整：根據(jù)市場變化、促銷活動等因素，適時調(diào)整價(jià)格；

（3）價(jià)格差異：針對不同市場、不同消費(fèi)者群體，采用不同的價(jià)格策略；

（4）價(jià)格策略組合：將價(jià)格策略與其他營銷策略相結(jié)合，提高產(chǎn)品競爭力。

4.答案：

（1）提高品牌知名度：利用現(xiàn)有品牌的影響力，推廣新產(chǎn)品；

（2）降低新產(chǎn)品上市風(fēng)險(xiǎn)：消費(fèi)者對現(xiàn)有品牌的信任，降低對新產(chǎn)品的抵觸情緒；

（3）提高市場份額：利用品牌延伸，擴(kuò)大產(chǎn)品線，滿足消費(fèi)者需求；

（4）提高企業(yè)盈利能力：通過品牌延伸，提高產(chǎn)品附加值，增加企業(yè)盈利。

5.答案：

（1）廣告：通過電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳；

（2）公關(guān)：通過舉辦活動、新聞發(fā)布、社會責(zé)任等方式與消費(fèi)者溝通；

（3）銷售促進(jìn)：通過促銷活動、折扣、贈品等方式刺激消費(fèi)者購買；

（4）人員銷售：通過銷售人員與消費(fèi)者進(jìn)行面對面溝通；

（5）口碑營銷：通過消費(fèi)者之間的口碑傳播，提高產(chǎn)品知名度。

五、論述題

1.答案：

（1）市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)：通過市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格策略、促銷策略等，滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)競爭力；

（2）市場營銷是企業(yè)盈利的關(guān)鍵：通過提高產(chǎn)品銷量、降低成本、提高市場份額等，增加企業(yè)盈利；

（3）市場營銷是企業(yè)創(chuàng)新的重要動力：通過市場調(diào)研、消費(fèi)者需求分析，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等；

（4）市場營銷是企業(yè)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)：通過品牌定位、品牌推廣、品牌延伸等，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度。

2.答案：

（1）明確市場細(xì)分的目的：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求，確定市場細(xì)分的方向；

（2）收集市場信息：通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段，了解市場需求、競爭對手、消費(fèi)者行為等信息；

（3）選擇市場細(xì)分依據(jù)：根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和市場需求，選擇合適的細(xì)分依據(jù)，如地理、人口、心理、行為等；

（4）市場細(xì)分實(shí)施：根據(jù)細(xì)分依據(jù)，將市場劃分為不同的子市場，制定相應(yīng)的營銷策略；

（5）市場細(xì)分評估：定期評估市場細(xì)分效果，調(diào)整市場細(xì)分策略。

六、案例分析題

1.答案：

（1）市場環(huán)境分析：

①市場競爭激烈：家電行業(yè)競爭激烈，企業(yè)面臨來自國內(nèi)外品牌的壓力；

②產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重：家電產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者對產(chǎn)品差異化需求較高；

③消費(fèi)者需求多樣