建筑公司保潔管理制度總則一、目的為了規(guī)范建筑公司保潔工作，保持公司辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，提高工作效率，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于建筑公司所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域及施工現(xiàn)場的保潔工作。三、管理職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)制定和完善保潔管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的招標(biāo)、合同簽訂及日常管理工作。負(fù)責(zé)對保潔人員的工作進(jìn)行考核和評估。協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的問題。2.保潔公司負(fù)責(zé)按照合同約定提供保潔服務(wù)，確保保潔工作質(zhì)量。配備足夠的保潔人員和清潔設(shè)備，滿足保潔工作需求。對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高保潔人員的服務(wù)水平。及時(shí)處理保潔工作中出現(xiàn)的問題，并向行政部反饋。3.各部門負(fù)責(zé)保持本部門辦公區(qū)域的整潔，不得亂扔垃圾、隨地吐痰等。配合保潔人員的工作，提供必要的協(xié)助和支持。對保潔人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，如有問題及時(shí)向行政部反映。四、保潔工作內(nèi)容1.辦公區(qū)域保潔每天早上上班前，對辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、椅子、窗戶等。每天中午和下午下班前，對辦公區(qū)域進(jìn)行整理，保持桌面整潔，垃圾及時(shí)清理。定期對辦公區(qū)域的玻璃、窗戶進(jìn)行擦拭，保持清潔明亮。定期對辦公區(qū)域的空調(diào)出風(fēng)口、風(fēng)扇等進(jìn)行清潔，保持通風(fēng)良好。定期對辦公區(qū)域的衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，包括地面、墻壁、馬桶、洗手盆等，保持無異味、無污垢。2.公共區(qū)域保潔每天對公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯、電梯間、大廳等，保持地面干凈整潔。定期對公共區(qū)域的墻壁、天花板進(jìn)行清潔，保持無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。定期對公共區(qū)域的垃圾桶進(jìn)行清理，保持無異味、無垃圾溢出。定期對公共區(qū)域的消防設(shè)施、指示牌等進(jìn)行擦拭，保持清潔明亮。3.施工現(xiàn)場保潔每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行清掃，包括地面、墻面、設(shè)備等，保持施工現(xiàn)場整潔。定期對施工現(xiàn)場的建筑垃圾進(jìn)行清理，保持施工現(xiàn)場無雜物。對施工現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行清潔，保持設(shè)備表面無油污、無灰塵。對施工現(xiàn)場的臨時(shí)廁所進(jìn)行清潔，保持無異味、無污垢。五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)地面干凈整潔，無垃圾、無污漬、無積水。桌面、椅子、文件柜等表面無灰塵、無污漬。窗戶玻璃干凈明亮，無手印、無污漬?？照{(diào)出風(fēng)口、風(fēng)扇等表面無灰塵、無污垢。衛(wèi)生間地面、墻壁、馬桶、洗手盆等干凈整潔，無異味、無污垢。2.公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)地面干凈整潔，無垃圾、無污漬、無積水。墻壁、天花板無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。垃圾桶內(nèi)無異味、無垃圾溢出。消防設(shè)施、指示牌等表面干凈明亮，無灰塵。3.施工現(xiàn)場保潔標(biāo)準(zhǔn)地面干凈整潔，無建筑垃圾、無雜物。墻面、設(shè)備等表面無油污、無灰塵。臨時(shí)廁所內(nèi)無異味、無污垢。六、保潔人員管理1.招聘與培訓(xùn)保潔公司應(yīng)按照合同約定配備足夠的保潔人員，并確保保潔人員具備相應(yīng)的工作技能和素質(zhì)。行政部應(yīng)組織對保潔人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、保潔工作流程、安全知識等。保潔公司應(yīng)定期對保潔人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高保潔人員的服務(wù)水平和工作效率。2.工作時(shí)間與考勤保潔人員的工作時(shí)間應(yīng)根據(jù)公司的作息時(shí)間進(jìn)行安排，確保在上班前和下班后對辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃。保潔人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向保潔公司負(fù)責(zé)人請假，并經(jīng)行政部批準(zhǔn)。行政部應(yīng)定期對保潔人員的考勤情況進(jìn)行檢查，如有遲到、早退或曠工等情況，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.工作紀(jì)律保潔人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、聊天、玩手機(jī)等。保潔人員應(yīng)愛護(hù)公司的公共財(cái)物，不得損壞公司的設(shè)施設(shè)備。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。保潔人員應(yīng)保持工作服裝整潔，不得穿著拖鞋、短褲等不符合工作要求的服裝上班。4.工作質(zhì)量監(jiān)督行政部應(yīng)定期對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。行政部應(yīng)建立保潔工作質(zhì)量考核制度，對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行量化考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。保潔公司應(yīng)設(shè)立投訴電話，接受員工對保潔人員服務(wù)的投訴和建議，并及時(shí)進(jìn)行處理。七、保潔用品管理1.采購與保管行政部應(yīng)根據(jù)保潔工作的需要，制定保潔用品采購計(jì)劃，并按照公司的采購流程進(jìn)行采購。保潔用品應(yīng)存放在指定的倉庫內(nèi)，由專人負(fù)責(zé)保管。保管人員應(yīng)定期對保潔用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保保潔用品的數(shù)量和質(zhì)量。2.發(fā)放與使用保潔人員應(yīng)按照工作需要領(lǐng)取保潔用品，不得私自挪用或浪費(fèi)保潔用品。保潔用品的使用應(yīng)符合相關(guān)的安全規(guī)定，不得使用過期或變質(zhì)的保潔用品。保潔人員在使用保潔用品時(shí)，應(yīng)注意節(jié)約，避免浪費(fèi)。八、清潔設(shè)備管理1.采購與維護(hù)行政部應(yīng)根據(jù)保潔工作的需要，制定清潔設(shè)備采購計(jì)劃，并按照公司的采購流程進(jìn)行采購。清潔設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。維護(hù)和保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，不得私自拆卸或維修清潔設(shè)備。清潔設(shè)備的使用應(yīng)符合相關(guān)的安全規(guī)定，不得在設(shè)備運(yùn)行時(shí)進(jìn)行維修或保養(yǎng)。2.發(fā)放與使用保潔人員應(yīng)按照工作需要領(lǐng)取清潔設(shè)備，不得私自挪用或損壞清潔設(shè)備。清潔設(shè)備的使用應(yīng)符合相關(guān)的操作規(guī)程，不得違規(guī)操作。保潔人員在使用清潔設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意安全，避免發(fā)生