老干部掛鉤管理制度一、總則（一）目的為進一步加強公司與老干部的聯系與溝通，充分發(fā)揮老干部的經驗和智慧，關心關愛老干部的生活，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體在職員工與已退休老干部的掛鉤管理工作。（三）基本原則1.尊重關愛原則：尊重老干部的歷史貢獻和經驗，關心他們的生活和健康，為他們提供必要的幫助和支持。2.定期溝通原則：建立定期溝通機制，確保公司與老干部之間信息暢通，及時了解老干部的需求和意見。3.發(fā)揮作用原則：鼓勵和支持老干部發(fā)揮余熱，為公司的發(fā)展提供建議和指導，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。二、掛鉤人員安排（一）掛鉤責任人確定1.根據公司部門設置和老干部人數，確定各部門為掛鉤責任部門，部門負責人為掛鉤責任人。2.掛鉤責任人應具備較強的溝通協(xié)調能力和責任心，能夠認真履行掛鉤管理職責。（二）掛鉤對象分配1.將公司退休老干部按照部門、崗位等因素進行合理分配，確保每位老干部都有對應的掛鉤責任人。2.在分配掛鉤對象時，應充分考慮老干部的工作經歷、專業(yè)特長等因素，以便更好地開展溝通交流和服務工作。三、掛鉤職責（一）掛鉤責任人職責1.定期走訪慰問每月至少與掛鉤老干部進行一次電話溝通，了解其生活、身體狀況。每季度至少走訪慰問一次掛鉤老干部，送去公司的關懷和問候。走訪慰問時，應詳細了解老干部的實際困難和需求，并做好記錄。2.傳達公司信息及時向掛鉤老干部傳達公司的重大決策、發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營情況等信息，讓老干部了解公司的發(fā)展動態(tài)。認真聽取老干部對公司發(fā)展的意見和建議，及時反饋給公司相關部門。3.關心生活需求關注掛鉤老干部的生活需求，協(xié)調解決他們在生活中遇到的困難，如就醫(yī)、住房、子女就業(yè)等問題。對于無法解決的問題，應及時向上級領導匯報。組織開展適合老干部的文體活動，豐富他們的精神文化生活。4.發(fā)揮經驗作用邀請掛鉤老干部為公司年輕員工進行業(yè)務培訓、經驗分享等活動，傳承公司優(yōu)良傳統(tǒng)和文化。在公司重大決策、項目論證等方面，積極征求掛鉤老干部的意見和建議，充分發(fā)揮他們的經驗和智慧。（二）老干部職責1.積極溝通配合主動與掛鉤責任人保持聯系，及時反饋個人情況和需求。認真聽取公司的發(fā)展情況介紹，積極為公司發(fā)展建言獻策。2.參與活動貢獻積極參與公司組織的各項活動，如座談會、文體活動等，為公司文化建設貢獻力量。發(fā)揮自身優(yōu)勢，為公司年輕員工提供業(yè)務指導和幫助，促進員工成長。四、溝通機制（一）定期溝通會議1.每半年召開一次老干部座談會，由公司領導主持，掛鉤責任人及老干部代表參加。2.座談會主要內容包括：通報公司半年來的工作情況、聽取老干部的意見和建議、解答老干部關心的問題等。（二）日常溝通方式1.掛鉤責任人與老干部之間應保持密切的日常溝通，可通過電話、微信、面談等方式進行。2.對于老干部提出的重要問題或建議，掛鉤責任人應及時整理并向公司領導匯報。（三）信息反饋與處理1.公司相關部門應及時對老干部提出的意見和建議進行研究處理，并將處理結果反饋給掛鉤責任人。2.掛鉤責任人應將處理結果及時傳達給老干部，并跟蹤反饋情況，確保問題得到妥善解決。五、關懷與服務（一）健康關懷1.每年組織老干部進行一次免費健康體檢，建立健康檔案。2.為患有重大疾病的老干部提供必要的醫(yī)療幫助和支持，如協(xié)調就醫(yī)、申請困難救助等。（二）生活關懷1.關心老干部的生活狀況，對于生活困難的老干部，按照公司相關規(guī)定給予適當的生活補助。2.幫助老干部解決生活中的實際問題，如協(xié)助辦理老年證、乘車卡等。（三）精神關懷1.組織開展形式多樣的文體活動，如重陽節(jié)登山、春節(jié)聯歡晚會等，豐富老干部的精神文化生活。2.定期上門看望行動不便的老干部，給予他們精神上的慰藉。六、考核與激勵（一）考核指標1.掛鉤責任人對老干部的走訪慰問情況，包括走訪次數、溝通內容記錄等。2.傳達公司信息的及時性和準確性，以及對老干部意見建議的反饋處理情況。3.為老干部解決實際問題的數量和效果。4.組織老干部參與公司活動的情況。（二）考核方式1.由公司人力資源部門負責對掛鉤責任人的工作進行定期考核，考核周期為每年一次。2.考核采取自我總結、民主測評、實地走訪等方式進行，全面客觀地評價掛鉤責任人的工作表現。（三）激勵措施1.對于考核優(yōu)秀的掛鉤責任人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質獎勵等。2.將掛鉤管理工作納入部門績效考核體系，與部門績效掛鉤，激勵各部門積極做好掛鉤管理工作。七、培訓與發(fā)展（一）培訓需求調研定期開展掛鉤責任人培訓需求調研，了解他們在與老干部溝通交流、服務管理等方面的培訓需求。（二）培訓內容與方式1.根據調研結果，制定針對性的培訓內容，包括溝通技巧、老年心理學、政策法規(guī)等。2.培訓方式可采用集中授課、專題講座、經驗分享會等多種形式，提高掛鉤責任人的業(yè)務能力和綜合素質。（三）職業(yè)發(fā)展支持1.在公司內部選拔掛鉤管理工作表現優(yōu)秀的人員，給予更多的職業(yè)發(fā)展機會，如晉升、輪崗等。2.鼓勵掛鉤責任人參加相關行業(yè)培訓和交流活動，拓寬視野，提升工作水平。八、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.公司成立老干部掛鉤管理工作監(jiān)督小組，由公司領導、人力資源部門負責人等組成，負責對掛鉤管理工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對掛鉤責任人的工作進行抽查，檢查走訪慰問記錄、溝通情況、問題處理結果等。（二）檢查內容1.掛鉤責任人是否按照規(guī)定履行職責，定期走訪慰問老干部，及時傳達公司信息。2.對老干部提出的意見和建議是否及時反饋處理，處理結果是否令老干部滿意。3.為老干部提供的關懷與服務措施是否落實到位。（三）問題整改1.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現的問題，監(jiān)督小組應及時向掛鉤責任人反饋，并提出整改要求。2.掛鉤責任人應針對問題制定整改措施，明確整改期限，確保問題