快遞人員防疫管理制度總則一、目的為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎疫情在快遞行業(yè)的傳播，保障快遞人員的身體健康和生命安全，維護(hù)公司的正常運(yùn)營秩序，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有從事快遞業(yè)務(wù)的人員，包括快遞員、分揀員、裝卸工、客服人員等。三、管理原則1.預(yù)防為主：堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，加強(qiáng)對快遞人員的防疫宣傳教育，提高其防疫意識(shí)和自我防護(hù)能力。2.科學(xué)防控：遵循科學(xué)的防疫方法和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全防疫工作機(jī)制，確保防疫措施的有效性和針對性。3.聯(lián)防聯(lián)控：加強(qiáng)與政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)等的溝通協(xié)作，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作格局，共同做好疫情防控工作。4.以人為本：把保障快遞人員的身體健康和生命安全放在首位，關(guān)心關(guān)愛快遞人員，為其提供必要的防疫物資和保障措施。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.公司成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的防疫工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由分管副總經(jīng)理擔(dān)任，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)疫情防控工作的日常管理和協(xié)調(diào)。辦公室主任由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任，成員包括各部門疫情防控工作聯(lián)系人。3.各部門負(fù)責(zé)人是本部門疫情防控工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門人員落實(shí)防疫措施，開展防疫工作。4.快遞人員是防疫工作的直接責(zé)任人，必須嚴(yán)格遵守本管理制度，自覺做好個(gè)人防護(hù)和防疫工作。疫情防控措施一、人員管理1.招聘管理（1）在招聘快遞人員時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格審查其健康狀況，不得招聘有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員。（2）對新招聘的快遞人員，應(yīng)要求其提供近期的健康證明，并在入職前進(jìn)行核酸檢測，檢測結(jié)果為陰性后方可入職。（3）對來自疫情重點(diǎn)地區(qū)的快遞人員，應(yīng)要求其提供7天內(nèi)的核酸檢測陰性證明，并在入職后進(jìn)行14天的隔離觀察，隔離觀察期間每天進(jìn)行一次核酸檢測，檢測結(jié)果為陰性后方可上崗。2.日常管理（1）快遞人員每天上班前應(yīng)進(jìn)行體溫檢測，體溫正常（≤37.3℃）且無咳嗽、乏力等癥狀方可上崗。如發(fā)現(xiàn)體溫異常或有咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)報(bào)告所在部門負(fù)責(zé)人，按照相關(guān)程序進(jìn)行處置。（2）快遞人員應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng)。（3）快遞人員應(yīng)避免前往人員密集場所，盡量減少與他人的接觸。如必須前往，應(yīng)佩戴口罩，并保持1米以上的安全距離。（4）快遞人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不得遲到、早退、曠工。如因疫情原因需要請假，應(yīng)按照公司的請假程序辦理請假手續(xù)。3.離職管理（1）快遞人員離職時(shí)，應(yīng)提前30天向所在部門負(fù)責(zé)人提交離職申請，并按照公司的離職程序辦理離職手續(xù)。（2）快遞人員離職前，應(yīng)進(jìn)行核酸檢測，檢測結(jié)果為陰性后方可辦理離職手續(xù)。（3）快遞人員離職后，應(yīng)按照公司的要求進(jìn)行健康監(jiān)測，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司，并按照相關(guān)程序進(jìn)行處置。二、車輛管理1.車輛消毒（1）快遞車輛每天出車前、收車后應(yīng)進(jìn)行消毒，消毒范圍包括車輛內(nèi)外表面、座椅、方向盤、門把手等部位。（2）消毒可使用75%的酒精或含氯消毒劑進(jìn)行擦拭或噴灑，消毒后應(yīng)保持車輛通風(fēng)30分鐘以上。2.車輛維護(hù)（1）快遞車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全可靠。（2）在疫情期間，應(yīng)加強(qiáng)對快遞車輛的檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除車輛故障，確保車輛正常運(yùn)行。3.車輛人員管理（1）快遞車輛駕駛員應(yīng)每天進(jìn)行體溫檢測，體溫正常（≤37.3℃）且無咳嗽、乏力等癥狀方可上崗。如發(fā)現(xiàn)體溫異常或有咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)報(bào)告所在部門負(fù)責(zé)人，按照相關(guān)程序進(jìn)行處置。（2）快遞車輛駕駛員應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng)。（3）快遞車輛駕駛員應(yīng)避免前往人員密集場所，盡量減少與他人的接觸。如必須前往，應(yīng)佩戴口罩，并保持1米以上的安全距離。三、作業(yè)場所管理1.作業(yè)場所消毒（1）快遞作業(yè)場所每天應(yīng)進(jìn)行消毒，消毒范圍包括辦公區(qū)域、分揀區(qū)域、裝卸區(qū)域等。（2）消毒可使用75%的酒精或含氯消毒劑進(jìn)行擦拭或噴灑，消毒后應(yīng)保持作業(yè)場所通風(fēng)30分鐘以上。2.作業(yè)場所人員管理（1）快遞作業(yè)場所人員應(yīng)每天進(jìn)行體溫檢測，體溫正常（≤37.3℃）且無咳嗽、乏力等癥狀方可進(jìn)入作業(yè)場所。如發(fā)現(xiàn)體溫異?；蛴锌人浴⒎αΦ劝Y狀，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)報(bào)告所在部門負(fù)責(zé)人，按照相關(guān)程序進(jìn)行處置。（2）快遞作業(yè)場所人員應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng)。（3）快遞作業(yè)場所人員應(yīng)避免聚集，保持1米以上的安全距離。如必須聚集，應(yīng)佩戴口罩，并控制聚集人數(shù)和時(shí)間。4.快遞包裹管理（1）快遞包裹在進(jìn)入作業(yè)場所前應(yīng)進(jìn)行消毒，消毒可使用75%的酒精或含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。（2）快遞包裹在分揀、裝卸過程中應(yīng)避免直接接觸，應(yīng)使用工具進(jìn)行操作。（3）快遞包裹在配送過程中應(yīng)避免與他人接觸，應(yīng)將包裹放置在指定位置，由收件人自行領(lǐng)取。四、防疫物資管理1.防疫物資采購（1）公司應(yīng)根據(jù)疫情防控需要，及時(shí)采購必要的防疫物資，如口罩、手套、測溫槍、消毒劑等。（2）防疫物資的采購應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保物資的質(zhì)量和安全性。2.防疫物資儲(chǔ)備（1）公司應(yīng)建立防疫物資儲(chǔ)備制度，確保防疫物資的充足供應(yīng)。（2）防疫物資的儲(chǔ)備量應(yīng)根據(jù)公司的規(guī)模、人員數(shù)量、作業(yè)量等因素確定，并定期進(jìn)行盤點(diǎn)和補(bǔ)充。3.防疫物資發(fā)放（1）公司應(yīng)按照防疫物資的使用范圍和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向快遞人員發(fā)放防疫物資。（2）防疫物資的發(fā)放應(yīng)建立登記制度，記錄發(fā)放的時(shí)間、數(shù)量、人員等信息。4.防疫物資使用（1）快遞人員應(yīng)正確使用防疫物資，按照規(guī)定佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，定期更換消毒用品。（2）快遞人員應(yīng)妥善保管防疫物資，避免浪費(fèi)和丟失。應(yīng)急處置一、應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)出現(xiàn)疑似或確診病例時(shí)，公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取以下措施：（1）對疑似或確診病例所在的部門或區(qū)域進(jìn)行封鎖，停止人員流動(dòng)和作業(yè)活動(dòng)。（2）對疑似或確診病例進(jìn)行隔離治療，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報(bào)告。（3）對密切接觸者進(jìn)行排查和隔離觀察，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報(bào)告。（4）對作業(yè)場所進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境安全。（5）加強(qiáng)對快遞人員的健康監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.當(dāng)出現(xiàn)疫情防控形勢緊張或政府部門要求加強(qiáng)疫情防控措施時(shí)，公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取以下措施：（1）加強(qiáng)對快遞人員的防疫宣傳教育，提高其防疫意識(shí)和自我防護(hù)能力。（2）增加防疫物資的儲(chǔ)備和采購，確保物資充足供應(yīng)。（3）加強(qiáng)對作業(yè)場所的消毒和通風(fēng)，確保環(huán)境安全。（4）調(diào)整作業(yè)方式和流程，減少人員聚集和接觸。（5）加強(qiáng)與政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)等的溝通協(xié)作，共同做好疫情防控工作。二、應(yīng)急處置流程1.疑似病例應(yīng)急處置流程（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例后，應(yīng)立即將其送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查和診斷。（2）對疑似病例所在的部門或區(qū)域進(jìn)行封鎖，停止人員流動(dòng)和作業(yè)活動(dòng)。（3）對密切接觸者進(jìn)行排查和隔離觀察，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報(bào)告。（4）對作業(yè)場所進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境安全。（5）配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門進(jìn)行調(diào)查和處置，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。2.確診病例應(yīng)急處置流程（1）發(fā)現(xiàn)確診病例后，應(yīng)立即將其送往定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報(bào)告。（2）對確診病例所在的部門或區(qū)域進(jìn)行封鎖，停止人員流動(dòng)和作業(yè)活動(dòng)。（3）對密切接觸者進(jìn)行排查和隔離觀察，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報(bào)告。（4）對作業(yè)場所進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境安全。（5）配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門進(jìn)行調(diào)查和處置，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。（6）對公司的疫情防控工作進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施。附則