企業(yè)打掃管理制度總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本企業(yè)打掃管理制度。2.適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的打掃管理。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善企業(yè)打掃管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織定期的衛(wèi)生檢查和不定期的抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的打掃工作安排，確保整體環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的日常打掃工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。教育和引導(dǎo)本部門員工保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。配合行政部門的衛(wèi)生檢查工作，對提出的問題及時進行整改。保潔人員按照規(guī)定的時間、標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常打掃、清潔工作，包括樓道、衛(wèi)生間、會議室、茶水間等。及時清理垃圾和廢棄物，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。負(fù)責(zé)清潔工具的保管和維護，定期對工具進行清潔和更換，確保工具正常使用。打掃標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持干凈整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、雜物。地面：每日清掃，無紙屑、煙頭、污漬，定期拖地，保持地面光亮。門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。電腦及周邊設(shè)備：電腦屏幕、主機、鍵盤、鼠標(biāo)等保持清潔，定期清理灰塵。文件柜：外觀無灰塵，內(nèi)部文件分類擺放整齊。2.生產(chǎn)車間設(shè)備：設(shè)備表面無油污、灰塵，定期進行清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。生產(chǎn)線：工作結(jié)束后及時清理生產(chǎn)線，物料擺放整齊，無雜物。地面：保持清潔，無油污、水漬、鐵屑等，定期進行清掃和沖洗。通道：通道暢通無阻，無障礙物，地面干凈整潔。3.公共區(qū)域樓道：地面、扶手每日清掃，無灰塵、污漬，墻面無蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生間：便池、洗手臺、鏡子等每日清潔消毒，無異味，地面干燥無水漬。會議室：會議結(jié)束后及時清理桌面、地面，擺放好桌椅，保持會議室整潔。茶水間：桌面、水槽、飲水機等保持清潔，垃圾及時清理，定期對茶水間進行消毒。打掃頻率1.日常打掃各部門員工每日下班前需對本部門辦公區(qū)域進行簡單打掃，清理桌面雜物，清掃地面垃圾等。保潔人員每日定時對公共區(qū)域進行打掃，包括樓道、衛(wèi)生間、會議室、茶水間等，確保公共區(qū)域隨時保持整潔。2.定期打掃每周五下午為企業(yè)全面打掃日，各部門組織員工對本部門區(qū)域進行深度打掃，包括擦拭門窗、清潔文件柜、整理辦公物品等。每月末對生產(chǎn)車間進行一次全面的大掃除，包括設(shè)備的徹底清潔、生產(chǎn)線的全面整理、地面的深度沖洗等。3.特殊時期打掃在重大會議、活動前，相關(guān)區(qū)域需進行額外的清潔和整理，確保環(huán)境符合要求。打掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在打掃前需準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并確保工具完好可用。各部門員工在進行本部門打掃時，也需準(zhǔn)備好相應(yīng)的清潔用品，如垃圾袋、紙巾等。2.地面打掃先用掃帚將地面上的垃圾、雜物清掃干凈，集中到一起。對于有污漬的地面，使用適量的清潔劑，用拖把進行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用干拖把擦干地面水漬。3.桌面及物品清潔用干凈的抹布擦拭桌面，清除灰塵和污漬。整理桌面上的文件、辦公用品，將文件分類擺放整齊，辦公用品歸位。對于電腦及周邊設(shè)備，使用專用的清潔工具進行清潔，避免損壞設(shè)備。4.門窗清潔先用濕布擦拭門窗框，去除灰塵。再用玻璃清潔劑和干凈的報紙擦拭玻璃，使玻璃干凈透明，無水印。5.衛(wèi)生間清潔先沖洗便池，去除污垢，然后使用消毒劑進行消毒。擦拭洗手臺、鏡子等，保持干凈無水漬。清潔衛(wèi)生間地面，使用防滑清潔劑，確保地面干燥防滑，無異味。6.垃圾清理將打掃過程中收集的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。按照規(guī)定的時間和地點，將垃圾運至指定的垃圾堆放點，確保垃圾日產(chǎn)日清。檢查與考核1.衛(wèi)生檢查行政部門定期組織衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等的環(huán)境衛(wèi)生情況。檢查方式采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，定期檢查每周至少一次，不定期抽查根據(jù)實際情況隨時進行。衛(wèi)生檢查人員需填寫衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題等信息。2.考核標(biāo)準(zhǔn)對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)問題的嚴(yán)重程度進行分類考核。輕微問題，如桌面有少量雜物、地面有輕微污漬等，給予口頭警告，要求責(zé)任部門立即整改。一般問題，如門窗有明顯灰塵、衛(wèi)生間有異味等，對責(zé)任部門進行通報批評，并限期整改，整改情況納入部門績效考核。嚴(yán)重問題，如生產(chǎn)車間衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)影響生產(chǎn)、公共區(qū)域存在重大衛(wèi)生隱患等，對責(zé)任部門負(fù)責(zé)人進行誡勉談話，同時扣除部門當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用衛(wèi)生考核結(jié)果與部門和員工的績效考核掛鉤，作為績效獎金發(fā)放、晉升、評優(yōu)等的重要依據(jù)。連續(xù)三個月衛(wèi)生考核成績優(yōu)秀的部門和員工，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如榮譽證書、獎金等。對于衛(wèi)生考核不達(dá)標(biāo)且整改不力的部門和員工，采取相應(yīng)的懲罰措施，如扣發(fā)績效獎金、降職等。清潔工具與用品管理1.工具配備根據(jù)不同的打掃區(qū)域和任務(wù)，為保潔人員和各部門配備相應(yīng)的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。清潔工具應(yīng)定期進行檢查和維護，確保工具完好無損，能夠正常使用。2.用品采購行政部門負(fù)責(zé)清潔用品的統(tǒng)一采購，根據(jù)實際使用情況制定采購計劃，確保清潔用品的充足供應(yīng)。在采購清潔用品時，應(yīng)選擇質(zhì)量合格、環(huán)保安全的產(chǎn)品，避免采購到假冒偽劣產(chǎn)品。3.工具與用品存放保潔人員應(yīng)設(shè)立專門的清潔工具存放區(qū)域，將工具分類擺放整齊，便于取用和管理。清潔用品應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)的倉庫中，避免陽光直射和受潮，防止變質(zhì)和損壞。安全注意事項1.清潔操作安全保潔人員在使用清潔工具和清潔劑時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，避免發(fā)生安全事故。使用電器設(shè)備時，如吸塵器、拖地機等，要確保設(shè)備接地良好，電線無破損，防止觸電事故。在高處進行清潔作業(yè)時，如擦拭門窗、天花板等，必須使用合格的登高設(shè)備，并系好安全帶，確保人身安全。2.化學(xué)用品安全清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品應(yīng)妥善保管，存放在兒童接觸不到的地方，避免誤食或誤用。在使用化學(xué)用品時，要佩戴好防護用品，如手套、口罩等，防止化學(xué)物質(zhì)對人體造成傷害。如不慎接觸到化學(xué)物質(zhì)，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。3.垃圾處理安全在清理垃圾時，要注意垃圾分類，將可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別存放，按照規(guī)定進行處理。垃圾堆放點應(yīng)定期進行清理和消毒