2025年網(wǎng)絡(luò)編輯師網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題只有一個正確答案，請將正確答案的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的首要目的是什么？A.發(fā)布信息B.引導輿論C.了解民意D.刪帖控評2.以下哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的范疇？A.社交媒體評論B.新聞網(wǎng)站報道C.線下問卷調(diào)查D.網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)3.在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中，“三微一端”指的是什么？A.微博、微信、微視頻、移動客戶端B.微博、微信、微電影、移動電視C.微博、微信、微小說、移動雜志D.微博、微信、微訪談、移動廣播4.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的基本流程包括哪些環(huán)節(jié)？A.數(shù)據(jù)采集、分析處理、報告撰寫B(tài).數(shù)據(jù)采集、分析處理、輿論引導C.數(shù)據(jù)采集、輿論引導、報告撰寫D.數(shù)據(jù)采集、報告撰寫、輿論引導5.以下哪種工具不屬于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的常用工具？A.微博客指數(shù)B.谷歌趨勢C.百度指數(shù)D.短信群發(fā)平臺6.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“熱點事件”通常具有哪些特征？A.關(guān)注度高、傳播速度快、影響范圍廣B.關(guān)注度低、傳播速度慢、影響范圍小C.關(guān)注度低、傳播速度快、影響范圍廣D.關(guān)注度高、傳播速度慢、影響范圍小7.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”指的是什么？A.正面評價B.中性評價C.負面評價D.官方宣傳8.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情指標”有哪些？A.發(fā)帖量、回帖量、轉(zhuǎn)發(fā)量B.關(guān)注度、傳播度、影響力C.發(fā)帖量、關(guān)注度、影響力D.回帖量、轉(zhuǎn)發(fā)量、影響力9.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”是什么？A.輿情監(jiān)測B.輿情分析C.輿情報告D.輿情干預10.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”有哪些方式？A.發(fā)布信息、引導輿論、刪帖控評B.發(fā)布信息、引導輿論、線下活動C.發(fā)布信息、刪帖控評、線下活動D.引導輿論、刪帖控評、線下活動11.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情分析”包括哪些內(nèi)容？A.輿情熱點、輿情趨勢、輿情評價B.輿情熱點、輿情評價、輿情預警C.輿情趨勢、輿情評價、輿情預警D.輿情熱點、輿情趨勢、輿情預警12.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情報告”有哪些要素？A.輿情概述、輿情分析、輿情建議B.輿情概述、輿情分析、輿情干預C.輿情概述、輿情建議、輿情干預D.輿情分析、輿情建議、輿情干預13.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情引導”有哪些原則？A.客觀公正、積極向上、合法合規(guī)B.客觀公正、積極向上、及時有效C.客觀公正、合法合規(guī)、及時有效D.積極向上、合法合規(guī)、及時有效14.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情處置”有哪些步驟？A.發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題B.發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗C.分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗D.發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)經(jīng)驗15.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情評估”有哪些指標？A.輿情監(jiān)測覆蓋率、輿情分析準確率、輿情干預效果B.輿情監(jiān)測覆蓋率、輿情分析準確率、輿情報告質(zhì)量C.輿情分析準確率、輿情干預效果、輿情報告質(zhì)量D.輿情監(jiān)測覆蓋率、輿情干預效果、輿情報告質(zhì)量16.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情監(jiān)測”有哪些方式？A.人工監(jiān)測、機器監(jiān)測、混合監(jiān)測B.人工監(jiān)測、機器監(jiān)測、自動監(jiān)測C.機器監(jiān)測、混合監(jiān)測、自動監(jiān)測D.人工監(jiān)測、混合監(jiān)測、自動監(jiān)測17.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情分析”有哪些方法？A.定性分析、定量分析、混合分析B.定性分析、定量分析、比較分析C.定量分析、混合分析、比較分析D.定性分析、混合分析、比較分析18.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”有哪些級別？A.一般、較重、嚴重B.低、中、高C.一般、重要、緊急D.低、重要、緊急19.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”有哪些策略？A.發(fā)布信息、引導輿論、刪帖控評B.發(fā)布信息、引導輿論、線下活動C.發(fā)布信息、刪帖控評、線下活動D.引導輿論、刪帖控評、線下活動20.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情評估”有哪些方法？A.定性評估、定量評估、混合評估B.定性評估、定量評估、比較評估C.定量評估、混合評估、比較評估D.定性評估、混合評估、比較評估二、多選題（本部分共10題，每題3分，共30分。每題有多個正確答案，請將正確答案的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的意義有哪些？A.了解民意B.引導輿論C.維護穩(wěn)定D.促進發(fā)展2.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的常用工具有哪些？A.微博客指數(shù)B.谷歌趨勢C.百度指數(shù)D.短信群發(fā)平臺3.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情熱點”有哪些特征？A.關(guān)注度高B.傳播速度快C.影響范圍廣D.持續(xù)時間長4.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”有哪些類型？A.負面評價B.消極情緒C.批評意見D.虛假信息5.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”有哪些方式？A.自動預警B.人工預警C.混合預警D.緊急預警6.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”有哪些原則？A.客觀公正B.積極向上C.合法合規(guī)D.及時有效7.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情分析”有哪些內(nèi)容？A.輿情熱點B.輿情趨勢C.輿情評價D.輿情預警8.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情報告”有哪些要素？A.輿情概述B.輿情分析C.輿情建議D.輿情干預9.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情處置”有哪些步驟？A.發(fā)現(xiàn)問題B.分析問題C.解決問題D.總結(jié)經(jīng)驗10.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情評估”有哪些指標？A.輿情監(jiān)測覆蓋率B.輿情分析準確率C.輿情干預效果D.輿情報告質(zhì)量三、判斷題（本部分共10題，每題2分，共20分。請將正確的判斷結(jié)果填在題后的括號內(nèi)，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控就是簡單地統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)上的帖子數(shù)量。（×）2.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控只需要關(guān)注負面信息，正面信息不需要關(guān)注。（×）3.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的工具都是免費的。（×）4.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的結(jié)果可以直接用于輿論引導。（×）5.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控只需要技術(shù)人員來做，和網(wǎng)絡(luò)編輯無關(guān)。（×）6.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情熱點”就是網(wǎng)絡(luò)上的流行話題。（×）7.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”就是網(wǎng)絡(luò)上的批評和抱怨。（×）8.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”就是發(fā)布預警信息。（×）9.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”就是刪除不喜歡的帖子。（×）10.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情評估”就是評價輿情監(jiān)控的工作效果。（√）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請簡要回答下列問題。）1.簡述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的基本流程。答：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的基本流程包括數(shù)據(jù)采集、分析處理、報告撰寫三個主要環(huán)節(jié)。首先，通過各種工具和手段采集網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息；其次，對采集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析，找出其中的熱點、趨勢和問題；最后，根據(jù)分析結(jié)果撰寫輿情報告，為相關(guān)部門提供決策參考。2.簡述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情熱點”有哪些特征。答：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情熱點”通常具有關(guān)注度、傳播速度和影響范圍這三個主要特征。關(guān)注度指的是該話題受到網(wǎng)民關(guān)注的程度；傳播速度指的是該話題在網(wǎng)絡(luò)上的傳播速度；影響范圍指的是該話題在網(wǎng)絡(luò)上的影響范圍。3.簡述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”有哪些類型。答：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”主要包括負面評價、消極情緒、批評意見和虛假信息四種類型。負面評價指的是對某個事件或人物的負面評價；消極情緒指的是網(wǎng)民對某個事件或人物表現(xiàn)出的消極情緒；批評意見指的是網(wǎng)民對某個事件或人物提出的批評意見；虛假信息指的是網(wǎng)絡(luò)上傳播的虛假信息。4.簡述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”有哪些方式。答：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”主要有自動預警、人工預警和混合預警三種方式。自動預警指的是通過技術(shù)手段自動識別出可能引發(fā)輿情的因素，并發(fā)出預警信息；人工預警指的是通過人工監(jiān)測發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)輿情的因素，并發(fā)出預警信息；混合預警指的是將自動預警和人工預警結(jié)合起來，以提高預警的準確性和及時性。5.簡述網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”有哪些原則。答：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”應(yīng)遵循客觀公正、積極向上、合法合規(guī)和及時有效四個原則。客觀公正指的是在干預輿情時要客觀公正地對待問題，不偏不倚；積極向上指的是在干預輿情時要積極向上地引導輿論，傳播正能量；合法合規(guī)指的是在干預輿情時要遵守法律法規(guī)，不違法違規(guī)；及時有效指的是在干預輿情時要及時有效地解決問題，防止事態(tài)擴大。五、論述題（本部分共1題，每題20分，共20分。請就下列問題展開論述。）1.結(jié)合實際，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控在新聞傳播中的重要性。答：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控在新聞傳播中具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控可以幫助新聞媒體了解公眾對某個事件或人物的看法和態(tài)度，從而更好地把握輿論導向。其次，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控可以幫助新聞媒體及時發(fā)現(xiàn)并處理負面輿情，防止事態(tài)擴大。再次，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控可以幫助新聞媒體發(fā)現(xiàn)新的新聞線索，提高新聞報道的時效性和準確性。最后，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控可以幫助新聞媒體提高自身的公信力和影響力，更好地服務(wù)于公眾。例如，在某地發(fā)生一起突發(fā)事件時，新聞媒體可以通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控了解公眾對該事件的看法和態(tài)度，從而更好地報道該事件，引導輿論。同時，新聞媒體還可以通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)并處理負面輿情，防止事態(tài)擴大，維護社會穩(wěn)定?？傊?，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控在新聞傳播中具有重要性，是新聞媒體不可或缺的工作之一。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.C解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的首要目的是了解民意，通過收集和分析網(wǎng)絡(luò)上的信息，了解公眾對特定事件、政策或話題的看法和態(tài)度，為決策提供依據(jù)。2.C解析：線下問卷調(diào)查不屬于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的范疇，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要關(guān)注線上數(shù)據(jù)，如社交媒體評論、新聞網(wǎng)站報道和網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)等。3.A解析：“三微一端”指的是微博、微信、微視頻和移動客戶端，這些平臺是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的重要渠道。4.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的基本流程包括數(shù)據(jù)采集、分析處理和報告撰寫三個環(huán)節(jié)，這三個環(huán)節(jié)是輿情監(jiān)控的核心步驟。5.D解析：短信群發(fā)平臺不屬于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的常用工具，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要使用微博指數(shù)、谷歌趨勢和百度指數(shù)等工具。6.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“熱點事件”通常具有關(guān)注度、傳播速度和影響范圍廣等特征，這些特征使得熱點事件成為輿情監(jiān)控的重點。7.C解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”指的是負面評價，即對特定事件或人物的負面看法和態(tài)度。8.B解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情指標”包括關(guān)注度、傳播度和影響力，這些指標用于衡量輿情的強度和范圍。9.D解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”指的是輿情干預，即在輿情發(fā)酵前采取措施，防止事態(tài)擴大。10.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”方式包括發(fā)布信息、引導輿論和刪帖控評，這些方式用于影響和控制輿情的發(fā)展。11.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情分析”包括輿情熱點、輿情趨勢和輿情評價，這些內(nèi)容用于深入理解輿情。12.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情報告”要素包括輿情概述、輿情分析和輿情建議，這些要素構(gòu)成完整的輿情報告。13.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情引導”原則包括客觀公正、積極向上和合法合規(guī)，這些原則指導輿情引導工作。14.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情處置”步驟包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，這些步驟確保輿情得到有效處理。15.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情評估”指標包括輿情監(jiān)測覆蓋率、輿情分析準確率和輿情干預效果，這些指標用于評估輿情監(jiān)控的效果。16.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情監(jiān)測”方式包括人工監(jiān)測、機器監(jiān)測和混合監(jiān)測，這些方式用于收集輿情信息。17.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情分析”方法包括定性分析、定量分析和混合分析，這些方法用于深入理解輿情。18.B解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”級別包括低、中、高，這些級別用于區(qū)分輿情的嚴重程度。19.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”策略包括發(fā)布信息、引導輿論和刪帖控評，這些策略用于影響和控制輿情。20.A解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情評估”方法包括定性評估、定量評估和混合評估，這些方法用于全面評估輿情監(jiān)控的效果。二、多選題答案及解析1.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的意義包括了解民意、引導輿論、維護穩(wěn)定和促進發(fā)展，這些意義體現(xiàn)了輿情監(jiān)控的重要性。2.ABC解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的常用工具包括微博指數(shù)、谷歌趨勢和百度指數(shù)，這些工具用于收集和分析輿情數(shù)據(jù)。3.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情熱點”特征包括關(guān)注度、傳播速度、影響范圍廣和持續(xù)時間長，這些特征使得熱點事件成為輿情監(jiān)控的重點。4.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”類型包括負面評價、消極情緒、批評意見和虛假信息，這些類型反映了輿情的負面性質(zhì)。5.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”方式包括自動預警、人工預警、混合預警和緊急預警，這些方式用于及時發(fā)現(xiàn)問題。6.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”原則包括客觀公正、積極向上、合法合規(guī)和及時有效，這些原則指導輿情引導工作。7.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情分析”內(nèi)容包括輿情熱點、輿情趨勢、輿情評價和輿情預警，這些內(nèi)容用于深入理解輿情。8.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情報告”要素包括輿情概述、輿情分析、輿情建議和輿情干預，這些要素構(gòu)成完整的輿情報告。9.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情處置”步驟包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和總結(jié)經(jīng)驗，這些步驟確保輿情得到有效處理。10.ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情評估”指標包括輿情監(jiān)測覆蓋率、輿情分析準確率、輿情干預效果和輿情報告質(zhì)量，這些指標用于評估輿情監(jiān)控的效果。三、判斷題答案及解析1.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控不僅僅是簡單地統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)上的帖子數(shù)量，還包括對數(shù)據(jù)進行深入分析，了解公眾的看法和態(tài)度。2.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控不僅要關(guān)注負面信息，還要關(guān)注正面信息，全面了解公眾的看法和態(tài)度。3.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的工具并不都是免費的，有些工具需要付費使用，但也有一些免費的工具可供選擇。4.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的結(jié)果可以用于輿論引導，但需要結(jié)合實際情況進行綜合分析，不能簡單地直接用于輿論引導。5.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控不僅是技術(shù)人員的工作，和網(wǎng)絡(luò)編輯也密切相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)編輯需要了解輿情監(jiān)控的基本知識和技能。6.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情熱點”不僅僅是網(wǎng)絡(luò)上的流行話題，還包括公眾關(guān)注的重要事件或話題。7.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”不僅僅是網(wǎng)絡(luò)上的批評和抱怨，還包括對特定事件或人物的負面看法和態(tài)度。8.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”不僅僅是發(fā)布預警信息，還包括對可能引發(fā)輿情的因素進行識別和評估。9.×解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情干預”不僅僅是刪除不喜歡的帖子，還包括發(fā)布信息、引導輿論等多種方式。10.√解析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情評估”就是評價輿情監(jiān)控的工作效果，包括監(jiān)測覆蓋率、分析準確率和干預效果等指標。四、簡答題答案及解析1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的基本流程包括數(shù)據(jù)采集、分析處理和報告撰寫三個主要環(huán)節(jié)。首先，通過各種工具和手段采集網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息；其次，對采集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析，找出其中的熱點、趨勢和問題；最后，根據(jù)分析結(jié)果撰寫輿情報告，為相關(guān)部門提供決策參考。這個流程確保了輿情監(jiān)控的全面性和有效性。2.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情熱點”通常具有關(guān)注度、傳播速度和影響范圍這三個主要特征。關(guān)注度指的是該話題受到網(wǎng)民關(guān)注的程度；傳播速度指的是該話題在網(wǎng)絡(luò)上的傳播速度；影響范圍指的是該話題在網(wǎng)絡(luò)上的影響范圍。這些特征使得熱點事件成為輿情監(jiān)控的重點。3.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“負面輿情”主要包括負面評價、消極情緒、批評意見和虛假信息四種類型。負面評價指的是對某個事件或人物的負面評價；消極情緒指的是網(wǎng)民對某個事件或人物表現(xiàn)出的消極情緒；批評意見指的是網(wǎng)民對某個事件或人物提出的批評意見；虛假信息指的是網(wǎng)絡(luò)上傳播的虛假信息。這些類型反映了輿情的負面性質(zhì)。4.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中的“輿情預警”主要有自動預警、人工預警和混合預警三種方式。自動預警指的是通過技術(shù)手段自動識別出可能引發(fā)輿情的因素，并發(fā)出預警信息；人工預警指的是通過人工監(jiān)測發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)輿情的因素，并發(fā)出預警信息；混合預警