房產(chǎn)公司網(wǎng)簽管理制度總則一、目的為規(guī)范房產(chǎn)公司的網(wǎng)簽行為，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)簽工作的管理，保障交易安全，維護(hù)公司和客戶的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司的實(shí)際情況，制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本房產(chǎn)公司及其所屬分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)簽工作，包括商品房預(yù)售合同、商品房買(mǎi)賣(mài)合同等各類房屋交易合同的網(wǎng)上簽約和備案。三、管理職責(zé)1.公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)簽管理制度的審批和總體指導(dǎo)，確保網(wǎng)簽工作的合規(guī)性和有效性。2.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)簽合同的起草、審核、提交等工作，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。3.法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)簽合同的法律審核，提出法律意見(jiàn)和建議，保障合同的合法性。4.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)簽合同的資金管理，確保房款的及時(shí)到賬和安全。5.信息技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)簽系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保障網(wǎng)簽系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。6.各項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)完成網(wǎng)簽工作，提供必要的支持和協(xié)助。四、網(wǎng)簽流程1.客戶認(rèn)購(gòu)客戶與公司簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)，繳納定金，并提交相關(guān)資料，如身份證、戶口本、結(jié)婚證等。2.合同起草營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)認(rèn)購(gòu)書(shū)的內(nèi)容，起草商品房預(yù)售合同或商品房買(mǎi)賣(mài)合同，并提交給法務(wù)部門(mén)進(jìn)行法律審核。3.法律審核法務(wù)部門(mén)對(duì)合同進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核合同的條款是否符合法律法規(guī)的規(guī)定，是否存在歧義或風(fēng)險(xiǎn)，如有問(wèn)題及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通協(xié)商修改。4.合同提交法務(wù)部門(mén)審核通過(guò)后，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將合同提交給信息技術(shù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)簽系統(tǒng)錄入。5.網(wǎng)簽備案信息技術(shù)部門(mén)將合同錄入網(wǎng)簽系統(tǒng)，并提交給房地產(chǎn)管理部門(mén)進(jìn)行備案。備案成功后，系統(tǒng)生成網(wǎng)簽合同編號(hào)和備案證明。6.合同簽訂客戶到公司簽訂網(wǎng)簽合同，核對(duì)合同內(nèi)容無(wú)誤后簽字蓋章。公司將合同原件提交給房地產(chǎn)管理部門(mén)進(jìn)行備案存檔。7.房款繳納客戶按照合同約定的時(shí)間和金額繳納房款，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收取房款并開(kāi)具發(fā)票。8.產(chǎn)權(quán)辦理房地產(chǎn)管理部門(mén)完成備案后，公司協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，確?？蛻舻暮戏?quán)益。五、網(wǎng)簽合同的內(nèi)容要求1.合同必須使用國(guó)家統(tǒng)一的商品房預(yù)售合同或商品房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本，不得擅自修改合同條款。2.合同內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假陳述重要事項(xiàng)。3.合同必須明確約定房屋的基本信息，如房屋地址、建筑面積、套內(nèi)面積、公攤面積等。4.合同必須明確約定房屋的價(jià)格、付款方式、付款時(shí)間等交易條款。5.合同必須明確約定房屋的交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等相關(guān)條款。6.合同必須明確約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。六、網(wǎng)簽合同的審核要點(diǎn)1.法律合規(guī)性審核審核合同是否符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，如《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》等。重點(diǎn)審核合同的主體資格、合同的形式、合同的內(nèi)容等方面是否合法合規(guī)。2.合同條款審核審核合同的條款是否明確、具體、可操作，是否存在歧義或風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)審核合同的價(jià)格條款、付款方式條款、交付條款、違約責(zé)任條款等方面是否合理、公平。3.資料完整性審核審核客戶提交的資料是否完整、真實(shí)、有效，如身份證、戶口本、結(jié)婚證等。重點(diǎn)審核資料的真實(shí)性、合法性、有效性，確?？蛻舻纳矸菪畔?zhǔn)確無(wú)誤。4.合同一致性審核審核網(wǎng)簽合同與認(rèn)購(gòu)書(shū)、補(bǔ)充協(xié)議等相關(guān)文件的內(nèi)容是否一致，是否存在矛盾或沖突。重點(diǎn)審核合同的主要條款、價(jià)格條款、付款方式條款等方面是否一致。七、網(wǎng)簽系統(tǒng)的管理1.信息技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)簽系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，保障網(wǎng)簽系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。2.定期對(duì)網(wǎng)簽系統(tǒng)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)簽系統(tǒng)的安全管理，設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入系統(tǒng)。4.及時(shí)處理網(wǎng)簽系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，確保網(wǎng)簽工作的順利進(jìn)行。八、網(wǎng)簽工作的監(jiān)督與檢查1.公司成立網(wǎng)簽工作監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)簽工作的監(jiān)督與檢查。監(jiān)督小組由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、信息技術(shù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的人員組成。2.監(jiān)督小組定期對(duì)網(wǎng)簽工作進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查網(wǎng)簽合同的內(nèi)容是否符合要求，網(wǎng)簽流程是否規(guī)范，網(wǎng)簽系統(tǒng)是否正常運(yùn)行等方面。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，提出整改意見(jiàn)和建議，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。4.對(duì)網(wǎng)簽工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。附則一、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。二、本制度自發(fā)布之日起施行，如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸的，以國(guó)家法律