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文檔簡介
建材公司經(jīng)銷商管理制度總則一、目的為規(guī)范建材公司經(jīng)銷商的管理,加強與經(jīng)銷商的合作,維護公司與經(jīng)銷商的合法權(quán)益,提高市場競爭力,促進公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于與建材公司簽訂經(jīng)銷協(xié)議的所有經(jīng)銷商,包括一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商及其他各級經(jīng)銷商。三、管理原則1.平等互利:公司與經(jīng)銷商在合作中應(yīng)遵循平等、互利、共贏的原則,共同開拓市場,實現(xiàn)雙方的利益最大化。2.誠信合作:雙方應(yīng)誠實守信,遵守合同約定,不得有欺詐、違約等行為。3.市場導(dǎo)向:以市場需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場變化及時調(diào)整合作策略,提高市場占有率。4.風險共擔:在合作過程中,雙方應(yīng)共同承擔市場風險,共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。四、管理機構(gòu)1.公司設(shè)立經(jīng)銷商管理部門,負責經(jīng)銷商的開發(fā)、管理、考核等工作。2.經(jīng)銷商管理部門應(yīng)配備專業(yè)的人員,具備豐富的市場經(jīng)驗和管理能力,能夠有效地開展經(jīng)銷商管理工作。五、經(jīng)銷商的選擇與開發(fā)1.經(jīng)銷商的選擇標準(1)具有合法的經(jīng)營資格,具備相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì)和許可證。(2)具有良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營業(yè)績,在當?shù)厥袌鼍哂幸欢ǖ挠绊懥褪袌龇蓊~。(3)具有較強的資金實力和銷售網(wǎng)絡(luò),能夠滿足公司的銷售需求。(4)具有良好的合作意愿和團隊精神,能夠積極配合公司的工作。2.經(jīng)銷商的開發(fā)流程(1)市場調(diào)研:通過市場調(diào)研,了解當?shù)厥袌龅男枨蠛透偁幥闆r,尋找潛在的經(jīng)銷商資源。(2)初步篩選:對收集到的潛在經(jīng)銷商資源進行初步篩選,排除不符合要求的經(jīng)銷商。(3)實地考察:對初步篩選后的經(jīng)銷商進行實地考察,了解其經(jīng)營狀況、管理水平、市場網(wǎng)絡(luò)等情況。(4)談判簽約:與符合要求的經(jīng)銷商進行談判,簽訂經(jīng)銷協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。六、經(jīng)銷商的培訓(xùn)與支持1.公司為經(jīng)銷商提供定期的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場推廣等方面的培訓(xùn),提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)水平和市場競爭力。2.公司為經(jīng)銷商提供市場推廣支持,包括廣告宣傳、促銷活動、展會參展等方面的支持,幫助經(jīng)銷商開拓市場,提高銷售業(yè)績。3.公司為經(jīng)銷商提供技術(shù)支持,包括產(chǎn)品技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等方面的支持,幫助經(jīng)銷商解決技術(shù)問題,提高客戶滿意度。七、經(jīng)銷商的考核與激勵1.考核指標(1)銷售業(yè)績:以年度為考核周期,考核經(jīng)銷商的銷售額、銷售增長率等指標。(2)市場拓展:考核經(jīng)銷商在當?shù)厥袌龅耐卣骨闆r,包括新客戶開發(fā)、市場份額提升等指標。(3)客戶滿意度:考核經(jīng)銷商對客戶的服務(wù)質(zhì)量和滿意度,包括客戶投訴處理、客戶回訪等指標。(4)合作態(tài)度:考核經(jīng)銷商的合作態(tài)度和團隊精神,包括按時回款、配合公司工作等指標。2.考核方式(1)定期考核:公司每年對經(jīng)銷商進行一次全面考核,考核結(jié)果作為經(jīng)銷商年度獎勵和調(diào)整的依據(jù)。(2)不定期考核:公司根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)需要,對經(jīng)銷商進行不定期考核,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。3.激勵措施(1)獎勵優(yōu)秀經(jīng)銷商:公司對年度考核優(yōu)秀的經(jīng)銷商給予獎勵,包括現(xiàn)金獎勵、物資獎勵、榮譽稱號等方面的獎勵。(2)晉升優(yōu)秀經(jīng)銷商:公司對表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)銷商給予晉升機會,將其晉升為更高級別的經(jīng)銷商,享受更高的政策支持和待遇。(3)淘汰不合格經(jīng)銷商:公司對年度考核不合格的經(jīng)銷商進行淘汰,終止與其的合作關(guān)系。八、經(jīng)銷商的價格管理1.公司制定統(tǒng)一的產(chǎn)品價格體系,經(jīng)銷商應(yīng)嚴格按照公司的價格體系進行銷售,不得擅自降價或漲價。2.公司根據(jù)市場情況和成本變化,適時調(diào)整產(chǎn)品價格體系,經(jīng)銷商應(yīng)及時了解并遵守公司的價格調(diào)整政策。3.公司對經(jīng)銷商的價格行為進行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有價格違規(guī)行為的,應(yīng)及時予以糾正和處理。九、經(jīng)銷商的渠道管理1.公司鼓勵經(jīng)銷商建立多元化的銷售渠道,包括專賣店、加盟店、電商平臺等,提高產(chǎn)品的銷售覆蓋面和市場占有率。2.公司對經(jīng)銷商的渠道建設(shè)進行指導(dǎo)和支持,幫助經(jīng)銷商制定渠道發(fā)展規(guī)劃,提供渠道建設(shè)的相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.公司對經(jīng)銷商的渠道行為進行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有渠道違規(guī)行為的,應(yīng)及時予以糾正和處理。十、經(jīng)銷商的貨款管理1.經(jīng)銷商應(yīng)按照公司的要求,按時足額支付貨款,不得拖欠貨款。2.公司為經(jīng)銷商提供合理的貨款結(jié)算周期,根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績和信用狀況,給予相應(yīng)的貨款結(jié)算政策。3.公司對經(jīng)銷商的貨款回籠情況進行監(jiān)控和管理,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有貨款拖欠行為的,應(yīng)及時采取措施加以催收。十一、經(jīng)銷商的合同管理1.公司與經(jīng)銷商簽訂的經(jīng)銷協(xié)議是雙方合作的基礎(chǔ),應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),約定合作期限、銷售任務(wù)、價格政策、貨款結(jié)算等方面的內(nèi)容。2.公司對經(jīng)銷協(xié)議的簽訂、變更、解除等事宜進行管理,確保合同的合法性和有效性。3.公司對經(jīng)銷商的合同履行情況進行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有違約行為的,應(yīng)及時采取措施加以解決。十二、附則
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