交警部門(mén)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)交警部門(mén)的規(guī)范化管理，提高交警隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，保障交通安全與暢通，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于交警部門(mén)全體工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和交通管理相關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作。2.公正公平原則：對(duì)待所有交通參與者一視同仁，確保執(zhí)法公正、公平。3.高效便民原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，為群眾提供便捷服務(wù)。4.紀(jì)律嚴(yán)明原則：加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律建設(shè)，確保交警人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。二、崗位職責(zé)（一）交通指揮崗位1.負(fù)責(zé)在交通繁忙路口、路段指揮交通，疏導(dǎo)車輛和行人，維護(hù)交通秩序。2.根據(jù)交通流量變化，靈活調(diào)整指揮手勢(shì)和信號(hào)燈配時(shí)。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理交通擁堵、交通事故等突發(fā)情況，并向上級(jí)報(bào)告。（二）事故處理崗位1.接到交通事故報(bào)警后，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘查、拍照、記錄等工作。2.認(rèn)定事故責(zé)任，依法處理事故當(dāng)事人，制作事故認(rèn)定書(shū)。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行救援和清理，恢復(fù)交通秩序。4.統(tǒng)計(jì)分析交通事故數(shù)據(jù)，提出預(yù)防措施和建議。（三）車輛管理崗位1.負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、注銷登記等業(yè)務(wù)辦理。2.審核機(jī)動(dòng)車相關(guān)資料，查驗(yàn)車輛外觀、性能等。3.核發(fā)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志等證件。4.對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囘M(jìn)行監(jiān)督和管理。（四）違法處理崗位1.受理和處理交通違法行為，依法開(kāi)具處罰決定書(shū)。2.對(duì)交通違法行為進(jìn)行調(diào)查取證，核實(shí)當(dāng)事人身份和違法行為事實(shí)。3.解答當(dāng)事人關(guān)于交通違法處理的疑問(wèn)，宣傳交通安全法律法規(guī)。（五）宣傳教育崗位1.制定交通安全宣傳教育計(jì)劃，組織開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)。2.利用多種媒體和渠道，宣傳交通安全知識(shí)和法律法規(guī)。3.深入學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等開(kāi)展交通安全宣傳講座和培訓(xùn)。4.收集和反饋群眾對(duì)交通安全宣傳工作的意見(jiàn)和建議。三、工作紀(jì)律（一）出勤紀(jì)律1.按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假需提前按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。3.因特殊情況不能按時(shí)到崗或需要中途離崗的，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并安排好工作交接。（二）執(zhí)法紀(jì)律1.嚴(yán)格依法履行職責(zé)，不得濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊。2.執(zhí)法過(guò)程中必須著裝整齊，佩戴執(zhí)法標(biāo)志，出示執(zhí)法證件。3.公正、文明執(zhí)法，不得粗暴對(duì)待當(dāng)事人，不得故意刁難、辱罵、毆打當(dāng)事人。4.保守執(zhí)法工作秘密，不得泄露案件信息和當(dāng)事人隱私。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁接受當(dāng)事人及其代理人的禮品、禮金、宴請(qǐng)等。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得參與與執(zhí)法工作有關(guān)的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。3.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，不得違規(guī)報(bào)銷費(fèi)用。（四）工作態(tài)度1.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情接待群眾，耐心解答群眾咨詢。2.認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不得推諉、敷衍塞責(zé)。3.積極主動(dòng)地改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。四、業(yè)務(wù)流程（一）交通指揮流程1.上崗前準(zhǔn)備：檢查警具裝備是否齊全、完好，熟悉指揮崗位周邊交通狀況。2.指揮交通：按照規(guī)定的指揮手勢(shì)和信號(hào)燈配時(shí)，引導(dǎo)車輛和行人有序通行。3.突發(fā)情況處理：發(fā)現(xiàn)交通擁堵、交通事故等突發(fā)情況，立即采取措施進(jìn)行疏導(dǎo)和處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。4.下崗交接：向下一班指揮人員交接工作情況，包括交通流量、特殊事件等。（二）事故處理流程1.接警：詳細(xì)記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車輛和人員傷亡情況等信息。2.現(xiàn)場(chǎng)勘查：迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警示標(biāo)志，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘查、拍照、測(cè)量等工作。3.調(diào)查取證：詢問(wèn)當(dāng)事人、證人，收集相關(guān)證據(jù)材料，核實(shí)事故經(jīng)過(guò)。4.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)勘查和調(diào)查取證情況，依法認(rèn)定事故責(zé)任。5.處罰處理：對(duì)負(fù)有責(zé)任的當(dāng)事人依法進(jìn)行處罰，制作處罰決定書(shū)。6.損害賠償調(diào)解：根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，對(duì)事故損害賠償進(jìn)行調(diào)解。7.結(jié)案歸檔：整理事故處理相關(guān)材料，歸檔保存。（三）車輛管理流程1.業(yè)務(wù)受理：接收群眾提交的車輛登記、變更等業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料。2.資料審核：對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，檢查是否齊全、真實(shí)、有效。3.車輛查驗(yàn)：對(duì)車輛外觀、性能、車架號(hào)等進(jìn)行查驗(yàn)。4.業(yè)務(wù)辦理：根據(jù)審核和查驗(yàn)結(jié)果，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，核發(fā)證件。5.檔案管理：對(duì)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中形成的檔案材料進(jìn)行整理、歸檔和保管。（四）違法處理流程1.違法信息采集：通過(guò)電子監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等方式采集交通違法信息。2.信息錄入：將采集到的違法信息錄入違法處理系統(tǒng)。3.通知當(dāng)事人：通過(guò)短信、電話等方式通知當(dāng)事人前來(lái)處理違法。4.受理處理：當(dāng)事人到違法處理窗口，提交相關(guān)證件，接受處理，開(kāi)具處罰決定書(shū)。5.繳納罰款：當(dāng)事人按照處罰決定書(shū)要求，到指定銀行繳納罰款。（五）宣傳教育流程1.計(jì)劃制定：根據(jù)交通安全形勢(shì)和宣傳重點(diǎn)，制定年度、季度宣傳教育計(jì)劃。2.活動(dòng)策劃：圍繞宣傳主題，策劃開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)，確定活動(dòng)形式、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。3.組織實(shí)施：按照活動(dòng)策劃方案，組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，準(zhǔn)備宣傳資料、設(shè)備等。4.效果評(píng)估：對(duì)宣傳活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，收集反饋意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.資料歸檔：將宣傳活動(dòng)相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔保存。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)：包括交通法律法規(guī)、執(zhí)法技能、事故處理、車輛管理等方面的培訓(xùn)，提高交警人員的業(yè)務(wù)水平。2.開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)：通過(guò)模擬執(zhí)法、案例分析、技能競(jìng)賽等形式，增強(qiáng)交警人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.鼓勵(lì)參加外部培訓(xùn)：支持交警人員參加上級(jí)部門(mén)組織的各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，更新知識(shí)。（二）考核1.建立考核制度：制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)交警人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行全面考核。2.考核方式：采取日常考核與定期考核相結(jié)合的方式，日常考核由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，定期考核每年組織一次。3.考核結(jié)果運(yùn)用：將考核結(jié)果與交警人員的績(jī)效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)交警人員積極工作，提高工作質(zhì)量。六、裝備管理（一）裝備配備1.根據(jù)工作需要，為交警人員配備必要的執(zhí)法裝備，如警車、警服、對(duì)講機(jī)、執(zhí)法記錄儀、測(cè)速儀、酒精測(cè)試儀等。2.定期對(duì)執(zhí)法裝備進(jìn)行更新和維護(hù)，確保裝備性能良好，滿足工作要求。（二）裝備使用1.交警人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定使用執(zhí)法裝備，不得轉(zhuǎn)借、挪用、丟失。2.在執(zhí)法過(guò)程中，正確使用執(zhí)法記錄儀等裝備，記錄執(zhí)法全過(guò)程，確保執(zhí)法公正、規(guī)范。3.定期對(duì)執(zhí)法裝備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并維修。（三）裝備保管1.設(shè)立專門(mén)的裝備保管場(chǎng)所，配備必要的保管設(shè)施，確保裝備安全存放。2.建立裝備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄裝備的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、使用情況等信息。3.定期對(duì)裝備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到賬物相符。七、財(cái)務(wù)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.根據(jù)交警部門(mén)的工作任務(wù)和發(fā)展規(guī)劃，編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包括人員經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、裝備購(gòu)置經(jīng)費(fèi)等。2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、準(zhǔn)確，嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟?。（二）?jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)使用管理制度，經(jīng)費(fèi)支出要符合國(guó)家法律法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)定。2.各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)要專款專用，不得挪作他用。3.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出