系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)資料及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是需求分析的主要任務(wù)？

A.規(guī)劃階段

B.設(shè)計(jì)階段

C.實(shí)施階段

D.維護(hù)階段

2.以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.狀態(tài)報(bào)告

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)方法是用來(lái)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的？

A.確定活動(dòng)順序

B.確定資源需求

C.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

D.制定進(jìn)度計(jì)劃

4.以下哪個(gè)階段是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重點(diǎn)？

A.規(guī)劃階段

B.實(shí)施階段

C.控制階段

D.收尾階段

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)度控制？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.狀態(tài)報(bào)告

C.Gantt圖

D.PERT圖

6.以下哪個(gè)階段是項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)？

A.規(guī)劃階段

B.實(shí)施階段

C.控制階段

D.收尾階段

7.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.人力資源矩陣

D.Gantt圖

8.以下哪個(gè)階段是項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要任務(wù)？

A.規(guī)劃階段

B.實(shí)施階段

C.控制階段

D.收尾階段

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是項(xiàng)目整體管理的主要任務(wù)？

A.規(guī)劃階段

B.實(shí)施階段

C.控制階段

D.收尾階段

10.以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目成本控制？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.狀態(tài)報(bào)告

C.Gantt圖

D.PERT圖

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

2.項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.溝通規(guī)劃

B.溝通控制

C.溝通渠道

D.溝通技術(shù)

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.人力資源規(guī)劃

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.個(gè)人能力發(fā)展

D.人力資源績(jī)效管理

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)合同履行

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。（）

2.項(xiàng)目實(shí)施階段的主要任務(wù)是執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，完成項(xiàng)目工作。（）

3.項(xiàng)目控制階段的主要任務(wù)是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

4.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目總結(jié)。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過(guò)程。

2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的主要過(guò)程。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目成功的因素？

A.清晰的項(xiàng)目目標(biāo)

B.良好的溝通機(jī)制

C.合適的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

D.有效的風(fēng)險(xiǎn)管理

E.穩(wěn)定的預(yù)算控制

2.項(xiàng)目規(guī)劃階段涉及到的文檔通常包括哪些？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的主要特點(diǎn)？

A.確定活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）

B.確定活動(dòng)的最遲開(kāi)始時(shí)間（LS）

C.確定活動(dòng)的最早完成時(shí)間（EF）

D.確定活動(dòng)的最遲完成時(shí)間（LF）

E.計(jì)算項(xiàng)目的總浮動(dòng)時(shí)間（TF）

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的常見(jiàn)溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.短信

D.電子郵件

E.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

5.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常用方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色分配

C.能力培訓(xùn)

D.性能評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

6.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)合同履行

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略通常包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

8.在項(xiàng)目整體管理中，以下哪些是項(xiàng)目整合管理的主要任務(wù)？

A.制定項(xiàng)目章程

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.規(guī)劃項(xiàng)目資源

D.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

E.管理項(xiàng)目變更

9.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量控制流程

D.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

E.質(zhì)量保證

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效溝通的關(guān)鍵原則？

A.目標(biāo)明確

B.信息的準(zhǔn)確性

C.溝通渠道的選擇

D.溝通方式的適應(yīng)性

E.溝通反饋的及時(shí)性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段是項(xiàng)目生命周期中最重要的階段。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的所有需求和約束條件。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目最早完成時(shí)間最長(zhǎng)的路徑。（）

4.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求。（）

5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該具備跨職能的能力和協(xié)作精神。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有可能的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)措施。（）

7.在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要任務(wù)是確保所有項(xiàng)目輸出都符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同的變更管理應(yīng)該嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集和團(tuán)隊(duì)解散。（）

10.項(xiàng)目整體管理中，變更控制應(yīng)該遵循“先評(píng)估后批準(zhǔn)”的原則。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過(guò)程，包括哪些關(guān)鍵活動(dòng)。

2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的主要過(guò)程，包括溝通規(guī)劃、溝通實(shí)施和溝通監(jiān)控的關(guān)鍵步驟。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要方法。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目人力資源管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素和常用方法。

5.簡(jiǎn)述項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇和合同管理的主要步驟。

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整體管理中變更控制流程的基本步驟和注意事項(xiàng)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：需求分析是項(xiàng)目實(shí)施階段的主要任務(wù)，負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的具體需求和范圍。

2.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的工具。

3.C

解析思路：估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的一個(gè)關(guān)鍵步驟，用于確定每個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。

4.A

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的，旨在確定項(xiàng)目將如何滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.C

解析思路：Gantt圖是用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和活動(dòng)順序的工具，適合進(jìn)行進(jìn)度控制。

6.A

解析思路：溝通規(guī)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的，涉及確定項(xiàng)目溝通的需求和計(jì)劃。

7.C

解析思路：人力資源矩陣是用于團(tuán)隊(duì)組建的工具，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理分配角色和職責(zé)。

8.A

解析思路：采購(gòu)規(guī)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的，涉及確定項(xiàng)目采購(gòu)的需求和計(jì)劃。

9.A

解析思路：項(xiàng)目整體管理的主要任務(wù)在規(guī)劃階段開(kāi)始，包括制定項(xiàng)目章程和項(xiàng)目管理計(jì)劃。

10.C

解析思路：Gantt圖是用于項(xiàng)目成本控制的一種工具，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目的成本和進(jìn)度。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成功依賴于多個(gè)因素，包括明確的目標(biāo)、有效的溝通、合適的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及預(yù)算控制。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段涉及到的文檔包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目管理計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

3.ABCDE

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）包括確定活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間、最早完成時(shí)間、最遲完成時(shí)間和總浮動(dòng)時(shí)間。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的常見(jiàn)溝通工具包括會(huì)議、報(bào)告、短信、電子郵件和項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

5.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色分配、能力培訓(xùn)、性能評(píng)估和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的關(guān)鍵活動(dòng)包括采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)合同履行。

7.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整合管理的主要任務(wù)包括制定項(xiàng)目章程、確定項(xiàng)目目標(biāo)、規(guī)劃項(xiàng)目資源、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和管理項(xiàng)目變更。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵要素包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃和質(zhì)量管理。

10.ABCDE

解析思路：有效溝通的關(guān)鍵原則包括目標(biāo)明確、信息的準(zhǔn)確性、溝通渠道的選擇、溝通方式的適應(yīng)性和溝通反饋的及時(shí)性。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段雖然重要，但項(xiàng)目規(guī)劃階段同樣關(guān)鍵，因?yàn)樗鼮轫?xiàng)目的成功奠定了基礎(chǔ)。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確實(shí)應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的所有需求和約束條件。

3.×

解析思路：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目最早完成時(shí)間最長(zhǎng)的路徑，而不是最晚完成時(shí)間。

4.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求。

5.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員確實(shí)應(yīng)該具備跨職能的能力和協(xié)作精神。

6.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有可能的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)措施。

7.√

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量管理確實(shí)旨在確保所有項(xiàng)目輸出都符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8.√

解析思路：合同變更管理應(yīng)該嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，確保雙方權(quán)益。

9.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段確實(shí)包括項(xiàng)目總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集和團(tuán)隊(duì)解散。

10.√

解析思路：變更控制應(yīng)該遵循“先評(píng)估后批準(zhǔn)”的原則，確保變更的合理性和必要性。

四、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過(guò)程包括：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。關(guān)鍵活動(dòng)包括確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施質(zhì)量保證活動(dòng)、進(jìn)行質(zhì)量控制檢查和實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。

2.項(xiàng)目溝通管理的主要過(guò)程包括：溝通規(guī)劃、溝通實(shí)施和溝通監(jiān)控。關(guān)鍵步驟包括確定溝通需求、選擇溝通渠道、制定溝通計(jì)劃、實(shí)施溝通活動(dòng)、監(jiān)控溝通效果和調(diào)整溝通策略。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要方法包括：使用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)（如頭腦風(fēng)暴、專(zhuān)家判斷等）、進(jìn)行定性分析（如風(fēng)險(xiǎn)矩陣）、定量分析（如敏感性分析）、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（如規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受、自留）和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。

4.項(xiàng)目人力資源管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立信任、促進(jìn)溝通、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、解決沖突和提