建筑廣告公司管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于建筑廣告公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工及臨時(shí)工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求，確保公司運(yùn)營(yíng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎(jiǎng)懲等方面遵循公平公正的標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造良好的工作氛圍。3.民主集中制原則：充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取員工意見，同時(shí)實(shí)行必要的集中決策，確保公司決策的科學(xué)性和高效性。4.以人為本原則：尊重員工的個(gè)性和創(chuàng)造力，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和生活需求，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)公司采用層級(jí)分明的組織架構(gòu)，包括高層管理團(tuán)隊(duì)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)設(shè)計(jì)師、文案策劃人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、客戶服務(wù)人員以及行政后勤人員等。具體組織架構(gòu)圖如下：[此處可插入公司組織架構(gòu)圖]（二）各部門職責(zé)1.高層管理團(tuán)隊(duì)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針，領(lǐng)導(dǎo)公司整體運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)重大決策的審批，協(xié)調(diào)公司與外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系。監(jiān)督公司各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.市場(chǎng)部開展市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù)。制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，組織實(shí)施各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升公司品牌知名度。負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與維護(hù)，收集客戶需求信息，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。3.設(shè)計(jì)部根據(jù)客戶需求和項(xiàng)目要求，進(jìn)行建筑廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和方案制作。與其他部門協(xié)作，確保設(shè)計(jì)方案符合項(xiàng)目預(yù)算和時(shí)間要求。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件的審核、修改和歸檔，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。4.策劃部策劃各類建筑廣告項(xiàng)目，撰寫項(xiàng)目策劃文案，明確項(xiàng)目目標(biāo)和執(zhí)行方案。組織市場(chǎng)活動(dòng)策劃，制定活動(dòng)流程和宣傳方案，提升活動(dòng)效果。對(duì)項(xiàng)目策劃效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，不斷優(yōu)化策劃方案。5.工程部負(fù)責(zé)建筑廣告項(xiàng)目的施工組織與實(shí)施，確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范進(jìn)行。管理施工隊(duì)伍，協(xié)調(diào)施工過程中的各項(xiàng)資源，保障施工進(jìn)度和質(zhì)量。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和環(huán)境保護(hù)，確保施工安全無事故。6.客戶服務(wù)部及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和需求，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)支持。處理客戶投訴和糾紛，維護(hù)客戶滿意度，提升公司口碑。定期回訪客戶，收集客戶反饋意見，為公司改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。7.行政部負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，包括辦公用品采購(gòu)、文件管理、會(huì)議組織等。制定和完善公司行政管理制度，規(guī)范公司行政流程。負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等。8.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作。編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算報(bào)告，監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)和繳納，處理財(cái)務(wù)相關(guān)的審計(jì)和檢查工作。三、考勤制度（一）工作時(shí)間公司實(shí)行每周[X]天工作制，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。午休時(shí)間為[X]小時(shí)。（二）考勤方式1.公司采用打卡制度進(jìn)行考勤管理，員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前打卡簽到，下班時(shí)間后打卡簽退。2.因工作需要外出的員工，需填寫《外出登記表》，注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（三）遲到、早退與曠工1.遲到或早退在[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣除半天工資。2.曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%；曠工一天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。（四）請(qǐng)假制度1.員工請(qǐng)假需提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，按照審批流程進(jìn)行申請(qǐng)。2.病假需提供醫(yī)院證明，事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。3.請(qǐng)假審批權(quán)限：請(qǐng)假[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請(qǐng)假[X]天以上[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請(qǐng)假[X]天以上的，由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。（五）加班管理1.因工作需要安排加班的，員工應(yīng)服從公司安排。加班前需填寫《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。2.公司原則上安排調(diào)休代替加班工資，無法安排調(diào)休的，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)支付加班工資。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，為員工提供基本的生活保障。2.績(jī)效工資：與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。3.獎(jiǎng)金：包括項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等，根據(jù)公司業(yè)績(jī)和員工個(gè)人貢獻(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體日期]發(fā)放工資，如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。2.員工工資通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至員工個(gè)人工資賬戶。（三）福利政策1.社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：根據(jù)員工實(shí)際情況，按照國(guó)家規(guī)定繳納住房公積金。3.帶薪年假：?jiǎn)T工工作滿[X]年不滿[X]年的，年休假[X]天；已滿[X]年不滿[X]年的，年休假[X]天；已滿[X]年的，年休假[X]天。4.其他福利：包括節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等。五、績(jī)效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。2.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過績(jī)效考核，激勵(lì)員工不斷提升工作能力和業(yè)績(jī)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合。（二）考核周期績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，年度考核于次年[具體日期]前完成。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核員工在本職工作中完成的任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、工作效率等方面的表現(xiàn)。2.工作能力：包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等。（四）考核方式1.自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《績(jī)效考核自評(píng)表》。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)和工作成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。3.同事評(píng)價(jià)：根據(jù)工作需要，可組織同事對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核參考。4.客戶評(píng)價(jià)：對(duì)于與客戶直接接觸的崗位，可收集客戶對(duì)員工的評(píng)價(jià)意見，作為考核依據(jù)。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)比例的績(jī)效工資。2.年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的員工，給予晉升機(jī)會(huì)、加薪獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書；年度考核不合格的員工，公司有權(quán)進(jìn)行降職、調(diào)崗或解除勞動(dòng)合同。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。3.增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新能力，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工的工作能力。3.管理培訓(xùn)：針對(duì)管理人員開展領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提升管理水平。4.外部培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或研討會(huì)，拓寬員工視野。（三）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.行政部每年年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。2.各部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)發(fā)展和員工實(shí)際情況，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)行政部備案。（四）培訓(xùn)實(shí)施1.行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)師資邀請(qǐng)、培訓(xùn)場(chǎng)地布置等。2.培訓(xùn)過程中，員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與培訓(xùn)互動(dòng)，按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核。（五）培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)結(jié)束后，行政部通過問卷調(diào)查、考試、實(shí)際操作等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。七、員工晉升與調(diào)崗制度（一）晉升原則1.德才兼?zhèn)湓瓌t：注重員工的品德修養(yǎng)和工作能力，選拔德才兼?zhèn)涞膯T工晉升。2.公平公正原則：晉升過程公開透明，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔，確保公平公正。3.擇優(yōu)晉升原則：在符合晉升條件的員工中，選拔最優(yōu)秀的員工晉升到更高崗位。（二）晉升條件1.工作業(yè)績(jī)突出，連續(xù)[X]個(gè)月績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀。2.具備相應(yīng)的工作能力和管理能力，能夠勝任更高崗位的工作要求。3.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，在員工中具有較高的威信。4.認(rèn)同公司文化，遵守公司規(guī)章制度，無違規(guī)違紀(jì)行為。（三）晉升流程1.員工個(gè)人提出晉升申請(qǐng)，填寫《晉升申請(qǐng)表》，并提交個(gè)人述職報(bào)告。2.部門負(fù)責(zé)人對(duì)申請(qǐng)員工進(jìn)行推薦，填寫推薦意見。3.行政部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)員工進(jìn)行資格審查和綜合評(píng)估，組織面試和考核。4.公司高層管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)面試和考核結(jié)果，決定是否批準(zhǔn)晉升。5.對(duì)晉升員工進(jìn)行公示，公示無異議后辦理晉升手續(xù)，簽訂新的崗位責(zé)任書。（四）調(diào)崗原則1.因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要或員工個(gè)人能力與崗位不匹配等原因，可進(jìn)行調(diào)崗。2.調(diào)崗應(yīng)遵循公平合理、協(xié)商一致的原則，充分考慮員工的個(gè)人意愿和職業(yè)發(fā)展。（五）調(diào)崗流程1.公司提出調(diào)崗建議，與員工進(jìn)行溝通協(xié)商，征求員工意見。2.如員工同意調(diào)崗，填寫《調(diào)崗申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理調(diào)崗手續(xù)。3.如員工不同意調(diào)崗，公司應(yīng)充分說明調(diào)崗理由，如員工仍堅(jiān)持不同意，公司可根據(jù)相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。八、員工獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.員工在工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)：為公司做出重大貢獻(xiàn)，如成功完成重大項(xiàng)目、提出創(chuàng)新性建議并取得顯著效益等。工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀，連續(xù)多個(gè)考核周期績(jī)效考核成績(jī)名列前茅。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀(jì)行為。積極參與公司組織的活動(dòng)，為公司贏得榮譽(yù)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括：通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、頒發(fā)榮譽(yù)證書等。（二）懲罰制度1.員工違反公司規(guī)章制度，有下列情形之一的，給予懲罰：遲到、早退、曠工等違反考勤制度的行為。工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響。違反工作紀(jì)律，如泄露公司機(jī)密、擅自離崗等。不服從工作安排，影響公司正常工作秩序。2.懲罰方式包括：警告、罰款、降職、調(diào)崗、解除勞動(dòng)合同等。（三）獎(jiǎng)懲程序1.發(fā)現(xiàn)員工符合獎(jiǎng)懲條件的，由所在部門填寫《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明獎(jiǎng)懲事由。2.行政部對(duì)《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表》進(jìn)行審核，提出初步意見。3.公司高層管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)審核意見，做出最終獎(jiǎng)懲決定。4.將獎(jiǎng)懲決定通知相關(guān)部門和員工，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。九、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括客戶信息、項(xiàng)目方案、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.公司尚未公開的業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)策略、發(fā)展戰(zhàn)略等。3.公司員工個(gè)人隱私信息，如員工聯(lián)系方式、薪資待遇等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。2.對(duì)涉及公司機(jī)密的文件、資料等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，限制訪問權(quán)限。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標(biāo)識(shí)，提醒員工注意保密。4.加強(qiáng)對(duì)員工的保密教育，提高員工的保密意識(shí)。（三）保密責(zé)任1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。2.在工作中，因工作需要接觸公司機(jī)密信息的，應(yīng)妥善保管，不得擅自復(fù)制、傳播。3.離職時(shí)，應(yīng)將涉及公司機(jī)密的文件、資料等歸還