酒吧服務(wù)中的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)酒吧服務(wù)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略的掌握程度，考察其能否有效運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)手段提升酒吧知名度和業(yè)績(jī)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中最常用的社交媒體平臺(tái)是：（）

A.微信

B.QQ

C.微博

D.抖音

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)之一？（）

A.提高品牌知名度

B.增加顧客回頭率

C.降低人力成本

D.優(yōu)化顧客體驗(yàn)

3.酒吧通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是：（）

A.提高顧客參與度

B.推廣新活動(dòng)

C.增加銷(xiāo)售額

D.以上都是

4.以下哪種方式不屬于酒吧的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？（）

A.在線預(yù)訂

B.線上優(yōu)惠活動(dòng)

C.實(shí)體店促銷(xiāo)

D.網(wǎng)絡(luò)直播

5.酒吧在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容時(shí)，最應(yīng)該關(guān)注的是：（）

A.內(nèi)容的創(chuàng)意性

B.信息的準(zhǔn)確性

C.營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新性

D.以上都是

6.以下哪個(gè)工具可以幫助酒吧進(jìn)行客戶關(guān)系管理？（）

A.微信公眾號(hào)

B.QQ群

C.CRM系統(tǒng)

D.微博

7.酒吧在開(kāi)展線上活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是必須考慮的因素？（）

A.活動(dòng)時(shí)間

B.活動(dòng)內(nèi)容

C.活動(dòng)預(yù)算

D.活動(dòng)地點(diǎn)

8.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略適用于酒吧吸引年輕顧客群體？（）

A.老顧客優(yōu)惠

B.節(jié)日主題活動(dòng)

C.會(huì)員積分制度

D.聯(lián)合推廣

9.酒吧在搜索引擎優(yōu)化（SEO）中，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？（）

A.關(guān)鍵詞選擇

B.網(wǎng)站設(shè)計(jì)

C.內(nèi)容更新

D.網(wǎng)站速度

10.酒吧在社交媒體上開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪種方式最為有效？（）

A.發(fā)布產(chǎn)品廣告

B.舉辦線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)

C.發(fā)布用戶評(píng)論

D.以上都是

11.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容？（）

A.顧客年齡分布

B.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果

C.顧客消費(fèi)習(xí)慣

D.服務(wù)器穩(wěn)定性

12.以下哪個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具可以幫助酒吧進(jìn)行顧客細(xì)分？（）

A.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

B.社交媒體廣告

C.數(shù)據(jù)分析軟件

D.顧客問(wèn)卷調(diào)查

13.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方式不屬于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？（）

A.博客文章

B.視頻宣傳

C.顧客評(píng)價(jià)

D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

14.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要考慮的顧客群體特征？（）

A.年齡

B.收入

C.地域

D.宗教信仰

15.酒吧在社交媒體上發(fā)布廣告時(shí)，以下哪種方式最為直接？（）

A.普通圖文

B.直播帶貨

C.軟文推廣

D.互動(dòng)問(wèn)答

16.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的預(yù)算分配策略？（）

A.按活動(dòng)分配

B.按平臺(tái)分配

C.按地區(qū)分配

D.按時(shí)間分配

17.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于用戶生成內(nèi)容（UGC）？（）

A.顧客評(píng)價(jià)

B.活動(dòng)照片分享

C.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣

D.顧客互動(dòng)

18.以下哪個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助酒吧提升品牌形象？（）

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.節(jié)日活動(dòng)

C.贊助活動(dòng)

D.以上都是

19.酒吧在開(kāi)展數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于推廣渠道？（）

A.社交媒體

B.搜索引擎

C.電視廣告

D.客戶郵件

20.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的轉(zhuǎn)化率？（）

A.預(yù)訂轉(zhuǎn)化率

B.購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率

C.留言轉(zhuǎn)化率

D.訂閱轉(zhuǎn)化率

21.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方式不屬于數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用？（）

A.顧客行為分析

B.營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估

C.服務(wù)器性能監(jiān)測(cè)

D.員工績(jī)效評(píng)估

22.以下哪個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助酒吧吸引新顧客？（）

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.節(jié)日活動(dòng)

C.會(huì)員積分制度

D.以上都是

23.酒吧在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容時(shí)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是關(guān)鍵點(diǎn)？（）

A.內(nèi)容質(zhì)量

B.發(fā)布頻率

C.用戶互動(dòng)

D.營(yíng)銷(xiāo)目的

24.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的顧客關(guān)系維護(hù)策略？（）

A.會(huì)員積分

B.生日問(wèn)候

C.定期反饋調(diào)查

D.產(chǎn)品更新

25.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方式不屬于廣告投放？（）

A.搜索引擎廣告

B.社交媒體廣告

C.電子郵件廣告

D.實(shí)體店廣告

26.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的內(nèi)容策略？（）

A.故事化營(yíng)銷(xiāo)

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享

C.產(chǎn)品評(píng)測(cè)

D.員工培訓(xùn)

27.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)？（）

A.點(diǎn)擊率

B.轉(zhuǎn)化率

C.營(yíng)銷(xiāo)成本

D.天氣情況

28.以下哪個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助酒吧提高品牌忠誠(chéng)度？（）

A.會(huì)員積分制度

B.定期優(yōu)惠活動(dòng)

C.生日禮物

D.以上都是

29.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)？（）

A.內(nèi)容質(zhì)量

B.發(fā)布頻率

C.用戶互動(dòng)

D.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

30.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的預(yù)算管理策略？（）

A.按活動(dòng)分配預(yù)算

B.按平臺(tái)分配預(yù)算

C.按時(shí)間分配預(yù)算

D.按員工分配預(yù)算

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)工具？（）

A.微信公眾號(hào)

B.微博

C.抖音

D.騰訊QQ

2.以下哪些因素會(huì)影響酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的效果？（）

A.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

B.目標(biāo)顧客

C.內(nèi)容質(zhì)量

D.營(yíng)銷(xiāo)策略

3.酒吧通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)哪些目的？（）

A.提高顧客忠誠(chéng)度

B.推廣新產(chǎn)品

C.增加銷(xiāo)售額

D.收集顧客反饋

4.以下哪些是酒吧進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵步驟？（）

A.關(guān)鍵詞研究

B.網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化

C.外部鏈接建設(shè)

D.網(wǎng)站速度優(yōu)化

5.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)形式？（）

A.博客文章

B.視頻教程

C.用戶評(píng)價(jià)

D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

6.以下哪些是酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要考慮的市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

B.人工智能

C.用戶體驗(yàn)

D.社交媒體

7.酒吧在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容時(shí)，以下哪些是內(nèi)容創(chuàng)作的基本原則？（）

A.有價(jià)值

B.有吸引力

C.有創(chuàng)意

D.有時(shí)效性

8.以下哪些是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.GoogleAnalytics

B.社交媒體分析工具

C.CRM系統(tǒng)

D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)

9.酒吧在開(kāi)展線上活動(dòng)時(shí)，以下哪些是成功的關(guān)鍵因素？（）

A.活動(dòng)創(chuàng)意

B.宣傳推廣

C.活動(dòng)獎(jiǎng)品

D.活動(dòng)流程

10.以下哪些是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的預(yù)算分配策略？（）

A.按活動(dòng)分配

B.按渠道分配

C.按時(shí)間分配

D.按地區(qū)分配

11.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些是用戶生成內(nèi)容（UGC）的例子？（）

A.顧客評(píng)價(jià)

B.活動(dòng)照片分享

C.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣

D.顧客互動(dòng)

12.以下哪些是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的顧客關(guān)系維護(hù)策略？（）

A.會(huì)員積分制度

B.定期優(yōu)惠活動(dòng)

C.生日禮物

D.客戶反饋調(diào)查

13.酒吧在社交媒體上開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪些是有效的策略？（）

A.舉辦線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)

B.回復(fù)顧客評(píng)論

C.定期舉辦線上互動(dòng)

D.發(fā)布產(chǎn)品廣告

14.以下哪些是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的推廣渠道？（）

A.社交媒體

B.搜索引擎

C.電子郵件

D.線下活動(dòng)

15.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些是提高轉(zhuǎn)化率的策略？（）

A.提供優(yōu)惠

B.簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程

C.提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

D.優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)

16.以下哪些是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)？（）

A.點(diǎn)擊率

B.轉(zhuǎn)化率

C.營(yíng)銷(xiāo)成本

D.顧客滿意度

17.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些是提升品牌知名度的策略？（）

A.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

B.媒體曝光

C.口碑營(yíng)銷(xiāo)

D.贊助活動(dòng)

18.以下哪些是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的內(nèi)容策略？（）

A.故事化營(yíng)銷(xiāo)

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享

C.產(chǎn)品評(píng)測(cè)

D.員工培訓(xùn)

19.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些是預(yù)算管理策略？（）

A.按活動(dòng)分配預(yù)算

B.按渠道分配預(yù)算

C.按時(shí)間分配預(yù)算

D.按員工分配預(yù)算

20.以下哪些是酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的顧客細(xì)分方法？（）

A.年齡

B.性別

C.地域

D.收入

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)是提升_______和_______。

2.有效的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略需要結(jié)合_______、_______和_______三個(gè)方面的分析。

3.酒吧在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容時(shí)，應(yīng)確保內(nèi)容與品牌_______保持一致。

4.酒吧進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化時(shí)，關(guān)鍵字研究是_______的第一步。

5.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，需要注重_______和_______的結(jié)合。

6.酒吧通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，郵件標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，能夠吸引_______。

7.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，數(shù)據(jù)分析可以幫助了解_______和_______。

8.酒吧在社交媒體上開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，可以通過(guò)_______、_______和_______等方式進(jìn)行。

9.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的用戶生成內(nèi)容（UGC），可以有效提高_(dá)______和_______。

10.酒吧進(jìn)行線上活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確?；顒?dòng)規(guī)則清晰，獎(jiǎng)品_______。

11.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算分配，應(yīng)遵循_______、_______和_______的原則。

12.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)注重_______和_______的平衡。

13.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等市場(chǎng)趨勢(shì)。

14.酒吧在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容，應(yīng)避免使用過(guò)于_______和_______的語(yǔ)言。

15.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的數(shù)據(jù)分析，可以通過(guò)_______、_______和_______等工具進(jìn)行。

16.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與品牌_______相符。

17.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)注重_______和_______的互動(dòng)。

18.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率，可以通過(guò)_______、_______和_______來(lái)衡量。

19.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)關(guān)注_______和_______的更新。

20.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的顧客關(guān)系維護(hù)，可以通過(guò)_______、_______和_______等方式進(jìn)行。

21.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)注重_______和_______的優(yōu)化。

22.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的內(nèi)容策略，應(yīng)注重_______和_______的結(jié)合。

23.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)關(guān)注_______和_______的平衡。

24.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的預(yù)算管理，應(yīng)遵循_______、_______和_______的原則。

25.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)注重_______和_______的結(jié)合。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是為了降低人力成本。（）

2.酒吧在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容時(shí)，應(yīng)頻繁發(fā)布促銷(xiāo)信息以吸引顧客。（）

3.酒吧進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO）時(shí)，關(guān)鍵詞應(yīng)盡量復(fù)雜以增加曝光率。（）

4.酒吧通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，郵件內(nèi)容應(yīng)避免包含圖片，以免影響打開(kāi)率。（）

5.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，數(shù)據(jù)分析只能幫助了解顧客的年齡和性別。（）

6.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是發(fā)布盡可能多的廣告信息。（）

7.酒吧在社交媒體上開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，可以通過(guò)直播帶貨的方式直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。（）

8.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的用戶生成內(nèi)容（UGC）主要指酒吧自己制作的內(nèi)容。（）

9.酒吧進(jìn)行線上活動(dòng)時(shí)，可以隨意更改活動(dòng)規(guī)則以增加參與度。（）

10.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算分配，應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整。（）

11.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)將所有預(yù)算都投入到社交媒體廣告中。（）

12.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，數(shù)據(jù)分析可以幫助了解顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好。（）

13.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以確保所有人都能理解。（）

14.酒吧在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容，應(yīng)盡量使用熱門(mén)話題以增加互動(dòng)。（）

15.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的內(nèi)容策略，應(yīng)注重創(chuàng)意和實(shí)用性相結(jié)合。（）

16.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)關(guān)注顧客的意見(jiàn)和反饋，并及時(shí)作出調(diào)整。（）

17.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率，可以通過(guò)顧客的點(diǎn)擊率和購(gòu)買(mǎi)率來(lái)衡量。（）

18.酒吧進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)注重營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)新性和持續(xù)性。（）

19.酒吧在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，數(shù)據(jù)分析可以完全替代人工判斷。（）

20.酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的顧客關(guān)系維護(hù)，應(yīng)注重長(zhǎng)期價(jià)值而非短期收益。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合具體案例，分析酒吧如何運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略提升品牌知名度和顧客忠誠(chéng)度。

2.闡述在酒吧數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和提高轉(zhuǎn)化率。

3.討論酒吧在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)中，如何通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作和用戶互動(dòng)來(lái)增強(qiáng)品牌形象和顧客參與度。

4.設(shè)計(jì)一套針對(duì)酒吧的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方案，包括目標(biāo)設(shè)定、策略選擇、執(zhí)行步驟和效果評(píng)估方法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某酒吧希望通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)提升品牌形象，吸引更多年輕顧客。請(qǐng)分析該酒吧可以采取哪些數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略，并說(shuō)明為什么這些策略能夠達(dá)到預(yù)期效果。

2.案例題：一家位于繁忙商業(yè)區(qū)的酒吧，希望通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)提升業(yè)績(jī)。請(qǐng)分析該酒吧可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.C

5.D

6.C

7.D

8.B

9.A

10.B

11.D

12.C

13.D

14.D

15.C

16.D

17.D

18.D

19.C

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.B

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.品牌知名度，業(yè)績(jī)

2.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，市場(chǎng)分析，效果評(píng)估

3.品牌定位

4.關(guān)鍵詞研究

5.內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

6.顧客注意力

7.顧客行為，營(yíng)銷(xiāo)效果

8.互動(dòng)問(wèn)答，線上活動(dòng)，內(nèi)容推廣

9.顧客參與度，品牌形象

10.有吸引力，易于理解

11.活動(dòng)效果，預(yù)算分配，效果評(píng)估

12.預(yù)算分配，效果評(píng)估

13.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，人工智能，用戶體驗(yàn)

14.官方，技術(shù)性

15.GoogleAnalytics，社交媒體分析工具，CRM系統(tǒng)

16.品牌定位

17.顧客反饋，市場(chǎng)趨勢(shì)

18.點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，營(yíng)銷(xiāo)成本

19.內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)策略

20.會(huì)員