物業(yè)電梯維護(hù)管理制度總則目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯的維護(hù)管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有電梯的維護(hù)管理工作。職責(zé)分工1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)制定電梯維護(hù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。委托具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)單位進(jìn)行電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)電梯機(jī)房、轎廂、層站等電梯設(shè)施設(shè)備的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理電梯運(yùn)行中的問題。負(fù)責(zé)組織電梯困人等突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。2.電梯維修保養(yǎng)單位按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及本制度的要求，制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。配備專業(yè)的電梯維修保養(yǎng)人員，確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除電梯故障，確保電梯安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)電梯維修保養(yǎng)記錄的填寫和保存，并定期向物業(yè)管理公司提交維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。3.業(yè)主及使用人應(yīng)遵守電梯使用安全規(guī)定，正確使用電梯，不得損壞電梯設(shè)施設(shè)備。發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常或存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理公司或電梯維修保養(yǎng)單位。電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)周期1.半月保養(yǎng)：電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)每半月對(duì)電梯進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)工作。2.月度保養(yǎng)：每月對(duì)電梯進(jìn)行一次月度保養(yǎng)，除完成半月保養(yǎng)的內(nèi)容外，還應(yīng)增加一些針對(duì)性的檢查和維護(hù)項(xiàng)目。3.季度保養(yǎng)：每季度對(duì)電梯進(jìn)行一次季度保養(yǎng)，對(duì)電梯的主要部件進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電梯的性能良好。4.半年保養(yǎng)：每半年對(duì)電梯進(jìn)行一次半年保養(yǎng)，除完成季度保養(yǎng)的內(nèi)容外，還應(yīng)對(duì)電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行全面檢查和調(diào)試。5.年度保養(yǎng)：每年對(duì)電梯進(jìn)行一次年度保養(yǎng)，對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保電梯的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1.半月保養(yǎng)內(nèi)容機(jī)房清潔，檢查機(jī)房溫度、濕度、通風(fēng)情況等。檢查曳引機(jī)、控制柜等設(shè)備的運(yùn)行情況，有無異常聲音和振動(dòng)。檢查制動(dòng)器的工作情況，調(diào)整制動(dòng)器的制動(dòng)力矩。檢查限速器、安全鉗等安全保護(hù)裝置的動(dòng)作情況，確保其靈敏可靠。檢查轎廂門、層門的運(yùn)行情況，調(diào)整門機(jī)的開關(guān)門速度和門鎖裝置。檢查電梯的電氣控制系統(tǒng)，清理電氣元件，檢查線路連接是否牢固。對(duì)電梯進(jìn)行試運(yùn)行，檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)是否正常。2.月度保養(yǎng)內(nèi)容完成半月保養(yǎng)的內(nèi)容。檢查電梯的導(dǎo)軌、導(dǎo)靴的磨損情況，調(diào)整導(dǎo)靴的間隙。檢查電梯的鋼絲繩的磨損情況，測(cè)量鋼絲繩的張力，確保張力均勻。檢查電梯的轎廂、對(duì)重的緩沖器的工作情況，清理緩沖器表面。檢查電梯的轎廂照明、通風(fēng)系統(tǒng)的工作情況，確保其正常運(yùn)行。檢查電梯的報(bào)警裝置、通話裝置的工作情況，確保其暢通。3.季度保養(yǎng)內(nèi)容完成月度保養(yǎng)的內(nèi)容。檢查電梯的曳引機(jī)的減速箱油位，必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充或更換。檢查電梯的控制柜內(nèi)的接觸器、繼電器等電氣元件的工作情況，清理觸點(diǎn)，檢查動(dòng)作是否靈活。檢查電梯的轎廂、層門的門套、地坎的清潔情況，清理雜物。檢查電梯的安全保護(hù)裝置的電氣聯(lián)鎖裝置的工作情況，確保其可靠。對(duì)電梯的運(yùn)行性能進(jìn)行測(cè)試，檢查電梯的啟動(dòng)、運(yùn)行、停止等過程是否平穩(wěn)。4.半年保養(yǎng)內(nèi)容完成季度保養(yǎng)的內(nèi)容。檢查電梯的導(dǎo)軌的垂直度，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。檢查電梯的鋼絲繩的繩頭組合情況，確保其牢固可靠。檢查電梯的轎廂、對(duì)重的導(dǎo)靴的潤滑情況，進(jìn)行潤滑處理。檢查電梯的安全保護(hù)裝置的機(jī)械動(dòng)作情況，進(jìn)行調(diào)試和檢查。檢查電梯的轎廂、層門的門鎖裝置的磨損情況，進(jìn)行調(diào)整或更換。對(duì)電梯的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，測(cè)試電氣絕緣性能。5.年度保養(yǎng)內(nèi)容完成半年保養(yǎng)的內(nèi)容。對(duì)電梯的曳引機(jī)進(jìn)行解體檢查，清洗零部件，更換磨損的部件。對(duì)電梯的控制柜進(jìn)行全面檢查，更換老化的電氣元件，檢查線路的絕緣性能。對(duì)電梯的轎廂、層門進(jìn)行全面檢查，更換磨損的門套、地坎等部件，調(diào)整門機(jī)的各項(xiàng)參數(shù)。對(duì)電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，確保其性能符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。對(duì)電梯進(jìn)行全面的清潔和潤滑工作，對(duì)電梯的外觀進(jìn)行保養(yǎng)。對(duì)電梯進(jìn)行運(yùn)行性能測(cè)試，檢查電梯的各項(xiàng)性能指標(biāo)是否符合要求，并出具年度保養(yǎng)報(bào)告。電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄記錄要求1.電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)建立完善的電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，對(duì)每次維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格格式，記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得偽造、篡改。3.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)由電梯維修保養(yǎng)人員簽字確認(rèn)，并加蓋維修保養(yǎng)單位的公章。記錄保存期限電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存[X]年，以備查閱。電梯安全檢查日常巡查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人每天對(duì)電梯進(jìn)行日常巡查，巡查內(nèi)容包括電梯機(jī)房、轎廂、層站等電梯設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、衛(wèi)生情況、安全保護(hù)裝置的工作情況等。2.日常巡查人員應(yīng)填寫電梯日常巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。定期檢查1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，檢查周期為[X]月/季度/半年/年。2.定期檢查應(yīng)包括電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況、安全保護(hù)裝置的工作情況、電梯的運(yùn)行性能等方面的內(nèi)容。3.定期檢查應(yīng)由物業(yè)管理公司的專業(yè)技術(shù)人員或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并填寫電梯定期檢查記錄。專項(xiàng)檢查1.在電梯發(fā)生故障、事故或進(jìn)行重大維修改造后，應(yīng)及時(shí)組織專項(xiàng)檢查，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)包括對(duì)電梯故障、事故原因的分析，對(duì)維修改造后的電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。3.專項(xiàng)檢查應(yīng)由物業(yè)管理公司的專業(yè)技術(shù)人員或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并填寫電梯專項(xiàng)檢查記錄。電梯故障處理故障報(bào)告1.電梯維修保養(yǎng)人員在維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并采取相應(yīng)的安全措施，防止事故擴(kuò)大。2.同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理公司，并填寫電梯故障報(bào)告，詳細(xì)說明故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、原因等情況。故障搶修1.物業(yè)管理公司接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)立即組織電梯維修保養(yǎng)單位的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行故障搶修。2.故障搶修人員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電梯故障進(jìn)行診斷和排除，盡快恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行。3.在故障搶修過程中，應(yīng)做好安全防護(hù)措施，確保維修人員的人身安全。故障記錄與分析1.電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)在故障排除后，填寫電梯故障處理記錄，詳細(xì)記錄故障發(fā)生的原因、處理過程、更換的零部件等情況。2.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)電梯故障記錄進(jìn)行分析，總結(jié)故障發(fā)生的規(guī)律和原因，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，防止類似故障再次發(fā)生。電梯應(yīng)急救援應(yīng)急救援預(yù)案1.物業(yè)管理公司應(yīng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確電梯困人等突發(fā)事件的應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急救援程序、救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。2.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保相關(guān)人員熟悉應(yīng)急救援程序，掌握應(yīng)急救援技能。應(yīng)急救援響應(yīng)1.當(dāng)電梯發(fā)生困人等突發(fā)事件時(shí)，電梯內(nèi)的乘客應(yīng)通過報(bào)警裝置或通話裝置向物業(yè)管理公司求救。2.物業(yè)管理公司接到求救信號(hào)后，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。3.在救援過程中，應(yīng)保持與被困乘客的聯(lián)系，安撫被困乘客的情緒，確保被困乘客的安全。應(yīng)急救援培訓(xùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援人員的應(yīng)急救援能力和水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯應(yīng)急救援預(yù)案的學(xué)習(xí)、應(yīng)急救援技能的培訓(xùn)、安全防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)等。3.應(yīng)急救援人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后，方可上崗作業(yè)。電梯檔案管理檔案內(nèi)容1.電梯的原始資料，包括電梯的產(chǎn)品合格證、安裝說明書、使用維護(hù)說明書等。2.電梯的安裝、改造、維修記錄，包括安裝、改造、維修合同、施工圖紙、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。3.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄，包括半月保養(yǎng)、月度保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、半年保養(yǎng)、年度保養(yǎng)記錄等。4.電梯的安全檢查記錄，包括日常巡查記錄、定期檢查記錄、專項(xiàng)檢查記錄等。5.電梯的故障處理記錄，包括故障報(bào)告、故障搶修記錄、故障分析記錄等。6.電梯的應(yīng)急救援記錄，包括應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援演練記錄、應(yīng)急救援報(bào)告等。檔案管理要求1.電梯檔案應(yīng)由物業(yè)管理