三留人員管理制度一、總則（一）目的為加強公司對“三留人員”（即留守兒童、留守婦女、留守老人）相關事務的管理，切實保障他們的合法權(quán)益，體現(xiàn)公司的社會責任，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及與“三留人員”有幫扶、關愛等相關活動及工作的所有部門和員工。（三）基本原則1.以人為本原則充分尊重“三留人員”的意愿和需求，關注他們的身心健康和生活狀況，提供切實有效的幫助和支持。2.持續(xù)關懷原則建立長期穩(wěn)定的幫扶機制，定期開展關愛活動，確保對“三留人員”的關懷不斷線。3.協(xié)同合作原則各部門之間密切配合，形成合力，共同推進“三留人員”管理工作的順利開展。二、三留人員信息管理（一）信息收集1.人力資源部門負責收集公司員工中涉及“三留人員”親屬的相關信息，包括員工姓名、所在部門、聯(lián)系方式、家庭住址等基本信息，以及其親屬屬于留守兒童、留守婦女或留守老人的具體情況。2.各部門應積極配合人力資源部門，及時準確地提供本部門員工相關信息，如有員工家庭情況發(fā)生變化，應在一周內(nèi)反饋至人力資源部門。（二）信息整理與建檔1.人力資源部門對收集到的信息進行整理，按照“三留人員”類別進行分類，建立詳細的電子和紙質(zhì)檔案。檔案內(nèi)容應包括“三留人員”基本信息、家庭情況介紹、幫扶需求記錄、幫扶措施及成效等。2.定期對檔案進行更新和維護，確保信息的準確性和完整性。每半年對檔案進行一次全面梳理，及時補充新的信息和調(diào)整相關記錄。（三）信息保密1.所有涉及“三留人員”的信息屬于公司內(nèi)部敏感信息，相關工作人員應嚴格保密，不得泄露給無關人員。2.在使用和處理“三留人員”信息時，應遵循最小化原則，僅用于與幫扶、關愛工作相關的目的。三、留守兒童關愛措施（一）學習支持1.建立“一對一”學習幫扶機制公司員工自愿與留守兒童結(jié)成幫扶對子，定期通過電話、視頻等方式與留守兒童溝通交流，了解他們的學習情況，幫助解決學習中遇到的問題。2.設立學習獎勵基金每年從公司公益基金中劃撥一定金額作為學習獎勵基金，對學習成績優(yōu)秀、進步顯著的留守兒童進行獎勵，激勵他們努力學習。3.組織學習輔導活動在寒暑假期間，根據(jù)留守兒童的實際需求，組織志愿者到留守兒童較為集中的地區(qū)，開展集中學習輔導活動，為他們提供作業(yè)輔導、課外知識拓展等服務。（二）心理關懷1.定期開展心理咨詢服務邀請專業(yè)心理咨詢師通過線上或線下的方式，為留守兒童提供心理咨詢服務，幫助他們緩解學習和生活壓力，樹立積極樂觀的心態(tài)。2.舉辦心理健康講座針對留守兒童常見的心理問題，舉辦心理健康講座，向他們傳授應對壓力、調(diào)節(jié)情緒的方法和技巧，提高他們的心理素質(zhì)。3.組織情感陪伴活動鼓勵幫扶對子和志愿者多與留守兒童進行情感交流，通過書信、禮物等方式表達關愛，讓他們感受到溫暖和關懷。（三）生活保障1.生活物資捐贈定期組織員工捐贈衣物、書籍、文具等生活和學習用品，以及食品、藥品等物資，通過郵寄或?qū)Ｈ怂瓦_的方式，為留守兒童提供生活保障。2.關注特殊需求對于家庭經(jīng)濟困難或有特殊需求的留守兒童，公司將給予重點關注，根據(jù)實際情況提供必要的經(jīng)濟援助或其他幫助。四、留守婦女幫扶措施（一）技能培訓1.開展農(nóng)業(yè)技能培訓根據(jù)當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，邀請農(nóng)業(yè)專家為留守婦女舉辦農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等技能培訓，提高她們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力和收入水平。2.組織手工制作培訓結(jié)合市場需求，組織留守婦女參加手工制作培訓，如編織、刺繡、剪紙等，幫助她們掌握一門手工技藝，實現(xiàn)居家就業(yè)。3.提供電商運營培訓為有意愿從事電商行業(yè)的留守婦女提供電商運營培訓，包括網(wǎng)店開設、產(chǎn)品推廣、客戶服務等方面的知識和技能，助力她們拓展銷售渠道。（二）創(chuàng)業(yè)扶持1.創(chuàng)業(yè)項目推薦收集適合留守婦女的創(chuàng)業(yè)項目信息，根據(jù)她們的實際情況和意愿，推薦具有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)項目，并提供相關的咨詢和指導服務。2.創(chuàng)業(yè)資金支持對于符合條件的留守婦女創(chuàng)業(yè)項目，公司將通過公益基金或與金融機構(gòu)合作的方式，為其提供一定額度的創(chuàng)業(yè)資金支持，幫助她們解決創(chuàng)業(yè)初期的資金困難。3.創(chuàng)業(yè)場地提供在公司力所能及的范圍內(nèi)，為有創(chuàng)業(yè)需求的留守婦女提供創(chuàng)業(yè)場地或協(xié)助租賃合適的場地，降低她們的創(chuàng)業(yè)成本。（三）權(quán)益維護1.法律知識普及定期組織法律知識講座和宣傳活動，向留守婦女普及婚姻家庭、財產(chǎn)權(quán)益、勞動保障等方面的法律法規(guī)，提高她們的法律意識和自我保護能力。2.法律援助服務與當?shù)胤稍鷻C構(gòu)建立合作關系，為遭遇權(quán)益侵害的留守婦女提供免費的法律援助服務，幫助她們維護自身合法權(quán)益。3.心理疏導與支持關注留守婦女的心理健康，為她們提供心理疏導和支持服務，幫助她們緩解生活和工作壓力，增強應對困難的信心和能力。五、留守老人關懷措施（一）健康關懷1.定期健康體檢每年組織留守老人進行一次免費的健康體檢，包括常規(guī)身體檢查、慢性病篩查等項目，及時了解他們的身體狀況。2.建立健康檔案為每位留守老人建立健康檔案，記錄體檢結(jié)果和健康狀況變化情況，以便跟蹤管理和提供個性化的健康服務。3.健康知識宣傳通過舉辦健康知識講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向留守老人普及健康養(yǎng)生知識，提高他們的健康意識和自我保健能力。（二）生活照料1.生活物資配送定期為留守老人配送生活物資，如米面糧油、生活用品等，確保他們的日常生活需求得到滿足。2.居家安全檢查組織志愿者定期到留守老人家中進行安全檢查，排查用電、用火、用氣等方面的安全隱患，為他們提供必要的安全指導和幫助。3.生活陪伴服務鼓勵員工和志愿者多與留守老人交流互動，定期上門看望，陪他們聊天、散步、做家務等，給予他們精神上的慰藉和生活上的照料。（三）文化娛樂1.組織文化活動根據(jù)留守老人的興趣愛好和需求，組織開展豐富多彩的文化娛樂活動，如文藝演出、書法繪畫比賽、棋牌比賽等，豐富他們的精神文化生活。2.建設文化活動場所在條件允許的情況下，協(xié)助當?shù)卣蛏鐓^(qū)建設適合留守老人的文化活動場所，如圖書室、棋牌室、健身室等，為他們提供休閑娛樂的好去處。六、幫扶與關愛活動組織（一）活動策劃1.成立活動策劃小組由人力資源部門牽頭，聯(lián)合工會、團委等相關部門組成活動策劃小組，負責制定年度幫扶與關愛活動計劃。2.需求調(diào)研通過與員工、“三留人員”及其親屬溝通交流，以及實地走訪等方式，了解他們的需求和期望，為活動策劃提供依據(jù)。3.活動方案制定根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司實際情況和資源狀況，制定具體的活動方案，明確活動主題、內(nèi)容、形式、時間、地點、參與人員等要素。（二）活動實施1.任務分工按照活動方案，明確各部門和人員的職責分工，確?；顒痈黜椚蝿章涞綄嵦帯?.資源調(diào)配合理調(diào)配公司的人力、物力、財力等資源，保障活動的順利開展。如需要外部資源支持，及時進行溝通協(xié)調(diào)。3.活動執(zhí)行嚴格按照活動方案組織實施活動，確?；顒恿鞒添槙?、環(huán)節(jié)緊湊，達到預期效果。在活動過程中，注意收集反饋信息，及時解決出現(xiàn)的問題。（三）活動評估1.建立評估指標體系制定活動評估指標體系，從活動目標達成情況、參與人員滿意度、社會反響等方面對活動進行全面評估。2.評估方法采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、數(shù)據(jù)分析等方法，收集評估所需的數(shù)據(jù)和信息。3.結(jié)果反饋與改進根據(jù)評估結(jié)果，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對存在的問題提出改進措施，為今后的活動開展提供參考，不斷提高幫扶與關愛活動的質(zhì)量和效果。七、激勵與約束機制（一）激勵措施1.表彰獎勵對在“三留人員”管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰獎勵，頒發(fā)榮譽證書和獎金，激勵更多的員工積極參與關愛行動。2.職業(yè)發(fā)展支持在員工績效考核、晉升、培訓等方面，將參與“三留人員”管理工作的表現(xiàn)作為重要參考因素，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。3.宣傳推廣通過公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，對在“三留人員”管理工作中涌現(xiàn)出的先進事跡和典型人物進行宣傳推廣，弘揚正能量，營造良好的企業(yè)文化氛圍。（二）約束措施1.責任追究對在“三留人員”管理工作中敷衍塞責、違反規(guī)定或造成不良影響的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰，并責令其限期整改。2.績效掛鉤將“三留人員”管理工作納入部門和員工的績效考核體系，對工作不力、未完成目標任務的部門和個人，扣減相應的績效分數(shù)和獎金。3.紀律要求加