公司車勤人員管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司車勤人員管理，規(guī)范車輛使用，提高工作效率，確保行車安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體車勤人員，包括但不限于司機(jī)、車輛調(diào)度員等。3.基本原則安全第一原則：確保行車安全是車勤工作的首要任務(wù)。服務(wù)至上原則：為公司各部門及員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的用車服務(wù)。規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行車輛調(diào)度、使用和人員管理。二、車勤人員職責(zé)1.司機(jī)職責(zé)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，杜絕交通事故。定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，保持車輛整潔，確保車輛性能良好。根據(jù)調(diào)度安排，按時完成出車任務(wù)，不得無故拖延或拒載。做好車輛的日常檢查工作，包括但不限于輪胎、剎車、機(jī)油、燈光等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。協(xié)助乘車人員搬運(yùn)物品，提供必要的服務(wù)。不得擅自將車輛轉(zhuǎn)借他人使用，嚴(yán)禁公車私用。如實(shí)填寫行車記錄，詳細(xì)記錄出車時間、地點(diǎn)、事由、里程等信息。2.車輛調(diào)度員職責(zé)負(fù)責(zé)公司車輛的統(tǒng)一調(diào)度和安排，根據(jù)工作需要合理調(diào)配車輛資源。提前了解各部門用車需求，制定科學(xué)合理的出車計劃，提高車輛使用效率。與司機(jī)保持密切溝通，及時傳達(dá)出車任務(wù)和相關(guān)要求，確保司機(jī)按時出車。協(xié)調(diào)解決車輛使用過程中出現(xiàn)的問題，如車輛故障、臨時用車需求等。統(tǒng)計車輛使用情況，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，為車輛管理決策提供數(shù)據(jù)支持。負(fù)責(zé)車輛檔案的管理，包括車輛行駛證、保險單、維修記錄等資料的整理和歸檔。三、車輛管理1.車輛購置與配備根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由行政部門提出車輛購置申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。車輛購置后，及時辦理車輛入戶、保險、上牌等手續(xù)，并建立車輛檔案。根據(jù)工作崗位和職責(zé)，合理配備車輛給各部門使用，確保工作順利開展。2.車輛保養(yǎng)與維修建立車輛定期保養(yǎng)制度，按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，確保車輛性能良好。司機(jī)發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時，應(yīng)及時報告車輛調(diào)度員，并填寫車輛維修申請單。車輛調(diào)度員根據(jù)車輛故障情況，安排車輛到指定的維修廠進(jìn)行維修。維修費(fèi)用經(jīng)車輛調(diào)度員審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后報銷。建立車輛維修檔案，記錄每次維修的時間、地點(diǎn)、故障原因、維修項目及費(fèi)用等信息。3.車輛保險與年檢按照國家規(guī)定，及時為車輛購買交強(qiáng)險、商業(yè)險等各類保險，確保車輛在保險有效期內(nèi)。提前了解車輛年檢時間，按時辦理車輛年檢手續(xù)，確保車輛合法上路行駛。車輛保險到期前，車輛調(diào)度員負(fù)責(zé)辦理續(xù)保手續(xù)；車輛年檢前，司機(jī)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好相關(guān)資料，配合車輛調(diào)度員完成年檢工作。4.車輛報廢與更新車輛達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)或因其他原因需要報廢時，由行政部門提出報廢申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報廢處理。車輛報廢后，及時辦理車輛注銷手續(xù)，并將車輛檔案歸檔保存。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和車輛使用情況，適時更新車輛，確保公司車輛滿足工作需要。四、車輛使用1.用車申請公司各部門因工作需要用車時，應(yīng)提前填寫《用車申請表》，注明用車時間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交給車輛調(diào)度員。緊急用車時，可通過電話或其他方式向車輛調(diào)度員申請，但事后需及時補(bǔ)辦《用車申請表》。2.用車審批車輛調(diào)度員收到《用車申請表》后，根據(jù)車輛使用情況和出車計劃進(jìn)行審批。對于一般性用車需求，車輛調(diào)度員應(yīng)在一個工作日內(nèi)給予答復(fù)；對于緊急用車需求，應(yīng)及時安排車輛，并在出車前通知司機(jī)。經(jīng)審批同意的用車申請，車輛調(diào)度員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排車輛，并將出車任務(wù)通知司機(jī)。3.出車安排司機(jī)接到出車任務(wù)后，應(yīng)提前做好出車準(zhǔn)備工作，包括檢查車輛狀況、清潔車內(nèi)衛(wèi)生等。按照車輛調(diào)度員指定的時間和地點(diǎn)準(zhǔn)時出車，不得擅自更改行車路線或延誤出車時間。如因特殊情況需要更改行車路線或延誤出車時間，司機(jī)應(yīng)及時向車輛調(diào)度員報告，并說明原因。4.乘車規(guī)定乘車人員應(yīng)遵守乘車秩序，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)整潔。乘車人員不得在車內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾，不得攜帶易燃易爆等危險物品上車。乘車人員應(yīng)配合司機(jī)做好行車安全工作，不得干擾司機(jī)正常駕駛。如需攜帶物品上車，應(yīng)提前告知司機(jī)，并確保物品擺放整齊，不影響行車安全。5.費(fèi)用結(jié)算車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，如燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)等，由司機(jī)負(fù)責(zé)墊付，并保存好相關(guān)票據(jù)。每月末，司機(jī)將當(dāng)月的車輛費(fèi)用票據(jù)整理好，交車輛調(diào)度員審核。車輛調(diào)度員審核無誤后，填寫費(fèi)用報銷單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后報銷。五、安全管理1.安全教育培訓(xùn)定期組織車勤人員參加交通安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和駕駛技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛保養(yǎng)與維修常識等。鼓勵車勤人員參加各類交通安全宣傳活動，不斷增強(qiáng)安全意識。2.安全檢查與隱患排查建立車輛安全檢查制度，司機(jī)每天出車前應(yīng)對車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛安全性能良好。車輛調(diào)度員定期對車輛進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促司機(jī)整改。對于存在安全隱患的車輛，應(yīng)立即停止使用，進(jìn)行維修或保養(yǎng)，直至隱患消除。3.事故處理如發(fā)生交通事故，司機(jī)應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時報警，并向車輛調(diào)度員報告。配合交警部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，提供相關(guān)證據(jù)和資料。公司根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定情況，按照相關(guān)規(guī)定對事故責(zé)任人進(jìn)行處理。如因司機(jī)責(zé)任導(dǎo)致的事故，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分；如因不可抗力等非司機(jī)責(zé)任導(dǎo)致的事故，公司將協(xié)助司機(jī)妥善處理善后事宜。六、考核與獎懲1.考核內(nèi)容工作態(tài)度：包括出車的及時性、服務(wù)的主動性、遵守規(guī)章制度的自覺性等。工作業(yè)績：出車任務(wù)完成情況、車輛使用效率、安全行車記錄等。車輛維護(hù)：車輛保養(yǎng)、維修情況，車輛整潔程度等。2.考核方式采取定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，由車輛調(diào)度員負(fù)責(zé)組織實(shí)施；不定期考核根據(jù)工作需要隨時進(jìn)行，由公司領(lǐng)導(dǎo)或行政部門負(fù)責(zé)組織?？己私Y(jié)果以評分的形式進(jìn)行量化，滿分100分?？己嗽u分標(biāo)準(zhǔn)如下：工作態(tài)度（40分）：出車及時、服務(wù)主動、遵守規(guī)章制度，得3040分；基本能滿足工作要求，得2029分；存在明顯不足，得1019分；嚴(yán)重違反規(guī)定，得09分。工作業(yè)績（40分）：出車任務(wù)完成出色，車輛使用效率高，安全行車無事故，得3040分；能夠完成出車任務(wù)，車輛使用效率一般，無重大安全事故，得2029分；出車任務(wù)完成情況一般，車輛使用效率較低，有輕微安全事故，得1019分；出車任務(wù)多次延誤，車輛使用效率低下，發(fā)生重大安全事故，得09分。車輛維護(hù)（20分）：車輛保養(yǎng)良好，維修及時，車輛整潔，得1520分；車輛保養(yǎng)基本正常，維修較及時，車輛較整潔，得1014分；車輛保養(yǎng)不及時，維修有拖延，車輛衛(wèi)生較差，得59分；車輛保養(yǎng)嚴(yán)重不到位，維修不及時，車輛臟亂差，得04分。3.獎懲措施獎勵：考核得分在90分以上的車勤人員，給予月度優(yōu)秀車勤人員稱號，并發(fā)放一定金額的獎金。對在安全行車、車輛管理等方面表現(xiàn)突出的車勤人員，給予年度優(yōu)秀車勤人員稱號，并給予更豐厚的獎勵，如晉升、培訓(xùn)機(jī)會等。懲罰：考核得分在60分以下的車勤人員，給予警告處分，并要求其制定整改措施，限期改進(jìn)。連續(xù)兩個月考核