公司監(jiān)理部門管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司監(jiān)理部門的管理，規(guī)范監(jiān)理工作流程，提高監(jiān)理工作質(zhì)量，確保工程項(xiàng)目順利進(jìn)行，保障公司利益和相關(guān)方權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司監(jiān)理部門全體員工，以及公司所有監(jiān)理項(xiàng)目。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正公平原則：在監(jiān)理工作中，秉持公正、公平的態(tài)度，對待各參建單位，不偏袒、不歧視。3.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對工程項(xiàng)目進(jìn)行全面、細(xì)致的監(jiān)督管理。4.服務(wù)至上原則：以服務(wù)工程項(xiàng)目順利實(shí)施為宗旨，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、監(jiān)理部門職責(zé)（一）工程質(zhì)量控制1.審查施工單位的質(zhì)量保證體系，監(jiān)督其有效運(yùn)行。2.參與施工圖紙會審和技術(shù)交底，提出質(zhì)量方面的意見和建議。3.對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保其質(zhì)量符合要求。4.檢查施工過程中的質(zhì)量控制情況，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理。5.對工程質(zhì)量問題及時發(fā)出整改通知，跟蹤整改情況，直至問題解決。6.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，提出處理意見和建議。（二）工程進(jìn)度控制1.協(xié)助建設(shè)單位編制工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，審查施工單位的進(jìn)度計(jì)劃。2.定期檢查工程實(shí)際進(jìn)度情況，與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對比分析。3.協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的問題。4.當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時，督促施工單位采取有效措施進(jìn)行調(diào)整，確保工程按時完成。（三）工程投資控制1.參與工程預(yù)算的審核，提出合理的投資控制建議。2.對工程變更進(jìn)行審查，控制工程變更費(fèi)用。3.審核工程計(jì)量和支付申請，確保工程款支付合理、合規(guī)。4.定期進(jìn)行工程費(fèi)用分析，及時發(fā)現(xiàn)投資偏差并采取措施進(jìn)行糾正。（四）合同管理1.協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程建設(shè)相關(guān)合同，審查合同條款的合法性、完整性和準(zhǔn)確性。2.監(jiān)督合同的履行情況，協(xié)調(diào)合同糾紛的解決。3.對施工單位的分包合同進(jìn)行審查和備案管理。（五）信息管理1.建立工程項(xiàng)目監(jiān)理信息檔案，及時收集、整理、歸檔各類工程信息。2.定期向建設(shè)單位報送監(jiān)理月報、季報、總結(jié)報告等信息資料。3.利用信息化手段提高監(jiān)理工作效率和信息管理水平。（六）組織協(xié)調(diào)1.組織召開工程例會、專題會議等，協(xié)調(diào)各參建單位之間的工作關(guān)系。2.及時解決工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾，確保工程建設(shè)順利進(jìn)行。3.與政府相關(guān)部門、周邊單位等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，為工程項(xiàng)目創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。三、監(jiān)理人員崗位職責(zé)（一）總監(jiān)理工程師1.全面負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目的管理工作，組織編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。2.確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作關(guān)系。3.審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見。4.檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行人員調(diào)配。5.主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。6.審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃。7.審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算。8.審查和處理工程變更。9.主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。10.調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。11.組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。12.審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。（二）專業(yè)監(jiān)理工程師1.負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。2.負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施，對所負(fù)責(zé)的專業(yè)工程進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制。3.審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告。4.負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。5.定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。6.根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記。7.負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。8.核查進(jìn)場材料、構(gòu)配件、設(shè)備的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時予以簽認(rèn)。9.負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。（三）監(jiān)理員1.在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。2.檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。3.復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。4.按施工順序進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗(yàn)，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理。5.做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。四、監(jiān)理工作流程（一）工程開工前監(jiān)理工作1.組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。2.熟悉工程建設(shè)文件，包括勘察設(shè)計(jì)文件、施工合同文件等。3.參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會審會議，提出監(jiān)理意見。4.審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)資料。5.審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、質(zhì)量保證體系、安全保證體系等。6.檢查施工單位的現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理、安全管理等制度的建立情況。7.審查施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃，提出意見和建議。8.參加第一次工地會議，介紹監(jiān)理工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序和方法等。（二）工程施工過程監(jiān)理工作1.定期召開工程例會，檢查上次會議決議的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。2.監(jiān)理人員按照監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的要求，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行跟蹤檢查。3.對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行見證取樣送檢，確保其質(zhì)量符合要求。4.對關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做好旁站記錄。5.對工程變更進(jìn)行審查，按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。6.對工程計(jì)量和支付進(jìn)行審核，確保工程款支付合理、合規(guī)。7.檢查施工單位的安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況，對安全隱患及時發(fā)出整改通知。8.定期向建設(shè)單位報送監(jiān)理月報、季報等信息資料，匯報工程進(jìn)展情況和存在的問題。（三）工程竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作1.組織施工單位進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收，對發(fā)現(xiàn)的問題督促施工單位進(jìn)行整改。2.審查施工單位提交的工程竣工資料，確保資料齊全、真實(shí)、有效。3.參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收，對工程質(zhì)量進(jìn)行評價。4.編寫工程監(jiān)理總結(jié)報告，總結(jié)監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。5.整理監(jiān)理資料，歸檔保存。五、監(jiān)理工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括工程質(zhì)量控制情況、工程進(jìn)度控制情況、工程投資控制情況、合同管理情況、信息管理情況、組織協(xié)調(diào)情況等。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。3.工作能力：包括專業(yè)知識水平、業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對監(jiān)理人員進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績效獎金發(fā)放的依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對監(jiān)理人員進(jìn)行不定期考核，重點(diǎn)考核工作中的突出表現(xiàn)或存在的問題。3.項(xiàng)目考核：對每個監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核結(jié)果與項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)用掛鉤。（三）獎勵措施1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的監(jiān)理人員，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽(yù)證書等。2.對在監(jiān)理工作中提出合理化建議，為公司節(jié)約成本、提高效益的監(jiān)理人員，給予相應(yīng)的獎勵。3.對在工程建設(shè)中避免重大質(zhì)量事故、安全事故發(fā)生的監(jiān)理人員，給予重獎。（四）懲罰措施1.對工作不力、未能履行監(jiān)理職責(zé)的監(jiān)理人員，給予批評教育、警告等處分。2.對因工作失誤給公司造成損失的監(jiān)理人員，責(zé)令其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。3.對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、職業(yè)道德的監(jiān)理人員，予以辭退。六、監(jiān)理資料管理（一）資料分類1.監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。2.監(jiān)理月報、季報、總結(jié)報告等。3.施工單位資質(zhì)審查資料。4.施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審查資料。5.工程變更資料。6.工程計(jì)量和支付資料。7.原材料、構(gòu)配件和設(shè)備檢驗(yàn)資料。8.工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料。9.安全監(jiān)理資料。10.合同管理資料。11.會議紀(jì)要、來往文件等。（二）資料收集與整理1.監(jiān)理人員應(yīng)及時收集、整理各自工作范圍內(nèi)的監(jiān)理資料，確保資料的真實(shí)性