2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點分析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪項不屬于項目范圍？

A.項目目標

B.項目可交付成果

C.項目預(yù)算

D.項目干系人

2.項目經(jīng)理在項目管理過程中，以下哪個階段最需要關(guān)注風險管理？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

3.以下哪種項目管理工具可以用來幫助項目經(jīng)理跟蹤項目進度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.風險矩陣

D.質(zhì)量控制計劃

4.以下哪個階段最容易出現(xiàn)項目變更？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

5.項目管理中的“溝通管理”主要關(guān)注的是：

A.項目的預(yù)算管理

B.項目進度管理

C.項目團隊間的信息交流

D.項目質(zhì)量管理

6.以下哪個選項不屬于項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”工具？

A.流程圖

B.因果圖

C.數(shù)據(jù)分析

D.客戶滿意度調(diào)查

7.在項目采購管理中，以下哪個階段最需要進行采購談判？

A.采購規(guī)劃

B.采購過程

C.采購控制

D.采購收尾

8.以下哪種項目管理方法適用于大型、復(fù)雜的項目？

A.瀑布模型

B.快速原型

C.敏捷開發(fā)

D.水晶模型

9.在項目干系人管理中，以下哪個選項不是項目干系人的特征？

A.對項目有直接或間接利益

B.能夠影響項目結(jié)果

C.對項目不感興趣

D.對項目有直接責任

10.在項目風險管理中，以下哪個階段最需要進行風險應(yīng)對？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師考試主要考察以下哪些方面？

A.項目管理知識

B.技術(shù)知識

C.團隊協(xié)作能力

D.領(lǐng)導(dǎo)能力

2.以下哪些屬于項目管理的五大過程組？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

3.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的“七步法”？

A.定義質(zhì)量目標

B.設(shè)計質(zhì)量計劃

C.實施質(zhì)量計劃

D.監(jiān)控質(zhì)量

E.改進質(zhì)量

4.在項目進度管理中，以下哪些屬于進度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.資源分配圖

D.資源平衡圖

E.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖

5.以下哪些屬于項目溝通管理中的溝通方法？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.告知

E.訪談

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些因素可能導(dǎo)致項目延期？

A.資源不足

B.技術(shù)難題

C.風險管理不當

D.項目范圍變更

E.項目團隊溝通不暢

2.項目經(jīng)理在以下哪些情況下需要制定變更請求？

A.項目進度落后于計劃

B.項目預(yù)算超支

C.項目干系人需求發(fā)生變化

D.項目出現(xiàn)重大風險

E.項目目標達成

3.以下哪些是項目團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素？

A.團隊成員的技能和經(jīng)驗

B.團隊成員的溝通能力

C.團隊成員的工作態(tài)度

D.團隊成員的決策能力

E.團隊成員的協(xié)作精神

4.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制計劃

C.質(zhì)量檢查表

D.流程圖

E.質(zhì)量成本分析

5.以下哪些是項目風險管理中的風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

E.風險監(jiān)測

6.在項目采購管理中，以下哪些是采購過程中的關(guān)鍵活動？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.采購訂單

E.采購收尾

7.以下哪些是項目溝通管理中的溝通模型？

A.需求分析模型

B.信息交流模型

C.溝通障礙模型

D.溝通效果模型

E.溝通反饋模型

8.在項目監(jiān)控過程中，以下哪些是監(jiān)控項目績效的方法？

A.比較實際進度與計劃進度

B.分析項目預(yù)算執(zhí)行情況

C.監(jiān)控項目風險

D.評估項目質(zhì)量

E.跟蹤項目團隊績效

9.以下哪些是項目收尾階段的關(guān)鍵活動？

A.完成項目報告

B.收集項目文檔

C.舉行項目評審會議

D.確認項目交付物

E.更新項目記錄

10.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪些是項目經(jīng)理應(yīng)具備的軟技能？

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.溝通能力

C.協(xié)調(diào)能力

D.決策能力

E.學習能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目經(jīng)理在項目啟動階段的主要任務(wù)是明確項目目標和管理團隊。（）

2.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項目最短完成時間的工具。（）

3.項目質(zhì)量管理中的“零缺陷”理念強調(diào)的是在任何情況下都不允許出現(xiàn)缺陷。（）

4.在項目風險管理中，風險的概率和影響是評估風險嚴重性的關(guān)鍵因素。（）

5.項目采購管理中，詢價和報價是供應(yīng)商選擇過程中的兩個關(guān)鍵步驟。（）

6.項目溝通管理中的溝通模型可以用來分析溝通過程中的障礙和改進溝通效果。（）

7.項目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是對項目績效進行跟蹤和評估，以確保項目目標的實現(xiàn)。（）

8.項目收尾階段的主要工作是對項目成果進行驗收和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。（）

9.項目經(jīng)理在項目執(zhí)行階段的主要職責是確保項目按計劃進行，并處理出現(xiàn)的變更請求。（）

10.信息系統(tǒng)項目管理師考試中的案例分析題通常要求考生結(jié)合實際情況，提出解決方案。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目生命周期各階段的主要任務(wù)和特點。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項目中的應(yīng)用。

3.列舉三種常用的項目風險管理技術(shù)，并簡要說明其作用。

4.描述項目溝通管理中的“溝通模型”，并說明其在項目管理中的重要性。

5.說明項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法的核心思想及其在項目中的應(yīng)用。

6.闡述項目收尾階段的主要工作內(nèi)容，并解釋為什么項目收尾對于確保項目成功至關(guān)重要。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：項目預(yù)算屬于項目資源管理范疇，不屬于項目范圍。

2.B

解析思路：規(guī)劃階段是項目風險管理的重要階段，因為此時需要識別、分析和規(guī)劃風險應(yīng)對措施。

3.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的項目進度管理工具，用于展示項目活動的時間安排和進度。

4.C

解析思路：執(zhí)行階段是項目實施的主要階段，也是變更發(fā)生最頻繁的階段。

5.C

解析思路：溝通管理主要關(guān)注項目團隊間的信息交流，確保信息傳遞的有效性。

6.D

解析思路：“六西格瑪”方法強調(diào)的是過程改進和持續(xù)優(yōu)化，客戶滿意度調(diào)查是其工具之一。

7.B

解析思路：采購過程是進行采購談判的階段，涉及合同條款的協(xié)商和確定。

8.D

解析思路：水晶模型是一種適用于大型、復(fù)雜項目的敏捷開發(fā)方法。

9.C

解析思路：項目干系人通常對項目有直接或間接的利益，但不一定對項目有直接責任。

10.C

解析思路：項目風險管理中的風險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和監(jiān)測。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理師考試涵蓋項目管理知識、技術(shù)知識、團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段。

3.A,B,C,D

解析思路：項目團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素包括團隊成員的技能、經(jīng)驗、溝通能力、決策能力和協(xié)作精神。

4.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括質(zhì)量審計、質(zhì)量控制計劃、質(zhì)量檢查表、流程圖和質(zhì)量成本分析。

5.A,B,C,D,E

解析思路：風險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和監(jiān)測，旨在降低風險對項目的影響。

6.A,B,C,D,E

解析思路：采購過程中的關(guān)鍵活動包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同談判、采購訂單和采購收尾。

7.B,C,D,E

解析思路：溝通模型包括信息交流模型、溝通障礙模型、溝通效果模型和溝通反饋模型。

8.A,B,C,D,E

解析思路：監(jiān)控項目績效的方法包括比較實際進度與計劃進度、分析項目預(yù)算執(zhí)行情況、監(jiān)控項目風險、評估項目質(zhì)量和跟蹤項目團隊績效。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾階段的主要工作包括完成項目報告、收集項目文檔、舉行項目評審會議、確認項目交付物和更新項目記錄。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目經(jīng)理應(yīng)具備的軟技能包括領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力和學習能力。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目啟動階段的主要任務(wù)是明確項目目標、范圍和干系人，而非管理團隊。

2.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法是確定項目最短完成時間的關(guān)鍵工具，通過分析活動順序和時間來識別關(guān)鍵路徑。

3.×

解析思路：“零缺陷”理念強調(diào)的是追求零缺陷的生產(chǎn)和服務(wù)，而不是在任何情況下都不允許出現(xiàn)缺陷。

4.√

解析思路：風險的概率和影響是評估風險嚴重性的關(guān)鍵因素，用于確定風險優(yōu)先級和應(yīng)對策略。

5.√

解析思路：詢價和報價是供應(yīng)商選擇過程中的關(guān)鍵步驟，用于評估和選擇合適的供應(yīng)商。

6.√

解析思路：溝通模型用于分析溝通過程中的障礙和改進溝通效果，是項目溝通管理的重要工具。

7.√

解析思路：項目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是跟蹤和評估項目績效，確保項目目標的實現(xiàn)。

8.√

解析思路：項目收尾階段的主要工作是確保項目成果得到驗收，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

9.√

解析思路：項目執(zhí)行階段的主要職責是確保項目按計劃進行，并處理出現(xiàn)的變更請求。

10.√

解析思路：案例分析題要求考生結(jié)合實際情況提出解決方案，是考察考生應(yīng)用能力的重要方式。

四、簡答題

1.答案略

解析思路：項目生命周期各階段的主要任務(wù)和特點包括啟動階段的目標設(shè)定和團隊組建，規(guī)劃階段的范圍、進度、成本和質(zhì)量規(guī)劃，執(zhí)行階段的資源分配和活動執(zhí)行，監(jiān)控階段的績效評估和風險控制，以及收尾階段的成果交付和經(jīng)驗總結(jié)。

2.答案略

解析思路：關(guān)鍵路徑法通過分析活動順序和時間來確定項目最短完成時間，包括活動列表、活動順序、持續(xù)時間、最早開始時間、最晚開始時間、最早完成時間和最晚完成時間等步驟。

3.答案略

解析思路：三種常用的項目風險管理技術(shù)包括風險識別、風險評估和風險應(yīng)對，其中風險識別用于識別潛在風險，風險評估用于評估風險的概率和影響，風險應(yīng)對用于制定和實施