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空調(diào)保修期合同協(xié)議?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(買方):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品,為明確雙方在空調(diào)保修期間的權(quán)利義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.空調(diào)產(chǎn)品信息品牌:____________________型號:____________________規(guī)格:____________________數(shù)量:____________________購買日期:____________________安裝地點:____________________2.服務內(nèi)容甲方負責在空調(diào)保修期內(nèi)為乙方提供以下保修服務:維修:對空調(diào)出現(xiàn)的故障進行修復,使其恢復正常運行。更換:對于損壞且無法修復的零部件,免費更換新的原廠正品零部件。保養(yǎng):定期對空調(diào)進行檢查、清潔、調(diào)試等保養(yǎng)工作,確??照{(diào)性能良好。二、權(quán)利義務1.甲方權(quán)利義務權(quán)利有權(quán)要求乙方提供空調(diào)的使用情況及故障描述,以便準確判斷問題所在。在保修期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定使用空調(diào),有權(quán)暫停保修服務,并要求乙方承擔相應責任。對于乙方不合理的維修要求,有權(quán)拒絕。義務按照本協(xié)議約定的保修范圍和期限,為乙方提供及時、有效的保修服務。派遣具備專業(yè)資質(zhì)和技能的維修人員進行維修服務,并確保維修人員遵守職業(yè)道德和安全規(guī)范。在接到乙方維修通知后,應在[x]小時內(nèi)做出響應,安排維修人員上門維修(特殊情況除外,但應及時通知乙方)。向乙方提供維修記錄,包括故障原因、維修內(nèi)容、更換零部件等信息。對乙方提供的空調(diào)信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。2.乙方權(quán)利義務權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務。對甲方的維修服務質(zhì)量有異議時,有權(quán)要求甲方進行解釋或重新維修。義務按照空調(diào)的使用說明書正確使用和操作空調(diào),不得擅自更改空調(diào)的結(jié)構(gòu)、性能或進行其他違規(guī)操作。妥善保管空調(diào)及其相關(guān)配件、說明書等資料,不得丟失或損壞。在空調(diào)出現(xiàn)故障時,及時通知甲方,并如實提供空調(diào)的使用情況、故障現(xiàn)象等信息。協(xié)助甲方維修人員進行維修工作,提供必要的access和便利條件。在保修期內(nèi),不得自行拆卸、維修或委托第三方擅自維修空調(diào),否則甲方有權(quán)終止保修服務。三、保修期限1.本空調(diào)產(chǎn)品的保修期限自乙方購買之日起[x]年。2.對于空調(diào)主要零部件(如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器等)的保修期限為自購買之日起[x]年。四、保修范圍1.在保修期限內(nèi),因空調(diào)本身質(zhì)量問題引起的故障,甲方負責免費維修或更換零部件。2.下列情況不屬于保修范圍:因乙方使用不當、保管不善、自行拆卸、改裝、碰撞、跌落等人為因素導致的空調(diào)故障。由于不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭、地震等)造成的空調(diào)損壞。超過保修期限的空調(diào)故障。未按照甲方提供的安裝指南正確安裝導致的故障。使用非原廠正品零部件或未經(jīng)甲方認可的其他品牌零部件對空調(diào)進行維修、更換后出現(xiàn)的問題。五、維修費用及零部件更換1.在保修范圍內(nèi),甲方承擔維修費用及更換零部件的費用,但因乙方原因?qū)е碌谋P薹秶鷥?nèi)故障,乙方應承擔相應的維修費用。2.對于超出保修范圍的維修或更換零部件,甲方應事先告知乙方所需費用,經(jīng)乙方同意后進行維修,費用由乙方承擔。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間響應乙方維修通知或未及時提供保修服務,每逾期一天,應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務不符合質(zhì)量要求,導致空調(diào)仍存在故障或出現(xiàn)新的問題,甲方應免費重新維修,并承擔因此給乙方造成的損失。若甲方違反保密義務,泄露乙方空調(diào)信息,應向乙方支付違約金[x]元,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和操作空調(diào),導致空調(diào)出現(xiàn)故障,乙方應自行承擔維修費用,并承擔因此給甲方造成的損失。若乙方未及時通知甲方空調(diào)故障,導致故障擴大,乙方應承擔擴大損失部分的賠償責任。若乙方違反保密義務,泄露甲方維修記錄等信息,應向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方擅自拆卸、維修或委托第三方擅自維修空調(diào),甲方有權(quán)終止保修服務,乙方應支付已享受保修服務期間的全部費用,并按照空調(diào)購買價格的[x%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________
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