關(guān)于制定內(nèi)務(wù)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司內(nèi)務(wù)秩序，營造整潔、有序、高效的工作環(huán)境，提高員工工作效率和職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.倡導(dǎo)文明辦公，注重團(tuán)隊協(xié)作，共同維護(hù)良好的工作秩序。3.堅持勤儉節(jié)約，合理利用資源，杜絕浪費。4.以保障工作順利開展、提升工作效率為出發(fā)點和落腳點。二、辦公區(qū)域管理（一）辦公環(huán)境布置1.各部門應(yīng)根據(jù)工作需要和空間布局，合理安排辦公桌椅、文件柜等辦公設(shè)備的擺放，確保通道暢通。2.辦公桌面應(yīng)保持整潔，除電腦、電話、文件架、水杯等常用物品外，不得擺放過多雜物。文件、資料應(yīng)分類整齊擺放，便于查找。3.辦公區(qū)域可適當(dāng)布置一些綠色植物，以美化環(huán)境，但不得影響正常辦公。（二）辦公用品管理1.辦公用品由行政部門統(tǒng)一采購、發(fā)放和管理。各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取和使用，并建立相應(yīng)的領(lǐng)用臺賬。2.員工應(yīng)節(jié)約使用辦公用品，按需領(lǐng)取，杜絕浪費。對于可重復(fù)使用的辦公用品，如文件夾、筆記本等，應(yīng)妥善保管，以便下次使用。3.辦公用品使用完畢后，應(yīng)及時清理歸位，保持辦公區(qū)域整潔。（三）文件資料管理1.文件資料應(yīng)分類存放，設(shè)立專門的文件柜，并按照類別、年度等進(jìn)行標(biāo)識。重要文件資料應(yīng)妥善保管，做好保密工作。2.電子文件應(yīng)定期備份，存儲在安全可靠的存儲設(shè)備上，并按照一定的命名規(guī)則進(jìn)行分類存儲，便于查找和使用。3.員工應(yīng)及時清理過期、無用的文件資料，按照公司規(guī)定進(jìn)行銷毀處理，不得隨意丟棄。（四）電腦及網(wǎng)絡(luò)管理1.員工應(yīng)正確使用公司電腦設(shè)備，不得擅自更改電腦系統(tǒng)設(shè)置、安裝未經(jīng)許可的軟件。2.上班時間應(yīng)確保電腦正常開機(jī)，用于工作相關(guān)事務(wù)。禁止利用公司電腦從事與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、看視頻等。3.注意網(wǎng)絡(luò)安全，不得隨意訪問非法網(wǎng)站，不得泄露公司網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或安全問題，應(yīng)及時向行政部門報告。三、公共區(qū)域管理（一）會議室管理1.會議室由行政部門統(tǒng)一管理和調(diào)配，各部門如需使用會議室，應(yīng)提前向行政部門預(yù)約，并填寫《會議室使用申請表》。2.使用部門應(yīng)在會議結(jié)束后及時清理會議室，將桌椅擺放整齊，關(guān)閉電器設(shè)備，保持會議室整潔。3.愛護(hù)會議室設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時向行政部門報告并照價賠償。（二）茶水間管理1.保持茶水間清潔衛(wèi)生，使用后應(yīng)及時清理桌面、地面，倒掉垃圾。2.飲水機(jī)應(yīng)定期清洗消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全。員工應(yīng)節(jié)約用水，不得隨意浪費水資源。3.不得在茶水間吸煙、亂扔雜物，不得將食物殘渣倒入水槽，以免造成堵塞。（三）衛(wèi)生間管理1.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔、無異味，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.員工應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，便后及時沖水，保持衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備完好。不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫、亂扔垃圾。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障，應(yīng)及時向行政部門報告，以便及時維修。（四）走廊及樓梯管理1.保持走廊及樓梯暢通無阻，不得在走廊及樓梯堆放雜物。2.愛護(hù)走廊及樓梯的墻面、地面、扶手等設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。如發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)及時向行政部門報告。四、生產(chǎn)區(qū)域管理（一）生產(chǎn)車間環(huán)境1.生產(chǎn)車間應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，物料、工具應(yīng)擺放整齊有序，不得隨意堆放。2.定期對生產(chǎn)車間進(jìn)行清掃，清除灰塵、油污等雜物，保持地面、設(shè)備干凈整潔。3.車間內(nèi)的通道應(yīng)保持暢通，不得停放車輛或堆放其他物品，確保人員和車輛通行安全。（二）生產(chǎn)設(shè)備管理1.生產(chǎn)設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作和維護(hù)，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修，做好設(shè)備運(yùn)行記錄和維護(hù)檔案。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時報告并組織維修，避免影響生產(chǎn)進(jìn)度。3.設(shè)備操作人員應(yīng)愛護(hù)設(shè)備，不得隨意拆卸、改裝設(shè)備。如因違規(guī)操作導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）物料管理1.物料應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識。物料的堆放應(yīng)符合安全要求，不得超高、超重堆放，以免發(fā)生倒塌事故。2.建立物料出入庫管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理物料的出入庫手續(xù)。物料的領(lǐng)用應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，避免物料積壓過期。3.加強(qiáng)對物料的盤點工作，定期對物料進(jìn)行盤點清查，確保賬物相符。如發(fā)現(xiàn)物料短缺或損壞，應(yīng)及時查明原因并進(jìn)行處理。（四）安全生產(chǎn)管理1.生產(chǎn)車間應(yīng)嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全意識。2.配備必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、防護(hù)手套、安全鞋等，并要求員工正確佩戴和使用。3.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對存在安全隱患的部位，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保生產(chǎn)安全。五、員工行為規(guī)范（一）考勤管理1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前按照公司規(guī)定的流程辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。如遇特殊情況無法提前請假，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并在事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。3.考勤記錄作為員工績效考核和薪酬發(fā)放的重要依據(jù)，行政部門應(yīng)定期對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計和公示。（二）著裝規(guī)范1.員工應(yīng)保持良好的職業(yè)形象，按照公司規(guī)定著裝。一般情況下，員工應(yīng)穿著整潔、得體的工作服，佩戴工作牌。2.在重要會議、商務(wù)活動等場合，應(yīng)穿著正裝，體現(xiàn)公司的專業(yè)形象。3.不得穿著拖鞋、短褲、奇裝異服等不符合公司形象的服裝進(jìn)入辦公區(qū)域。（三）言行舉止1.員工應(yīng)文明禮貌，使用文明用語，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、爭吵。2.尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得在背后議論他人是非，不得搬弄是非、挑撥離間。3.遵守公共秩序，愛護(hù)公共財物，不得隨意損壞公司的設(shè)施設(shè)備和辦公用品。（四）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2.工作時間不得擅自離崗、串崗，如有特殊情況需要離開崗位，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請假并說明去向。3.保守公司機(jī)密，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等重要信息。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門負(fù)責(zé)對內(nèi)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域環(huán)境、公共區(qū)域衛(wèi)生、員工行為規(guī)范等方面。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)本部門內(nèi)務(wù)管理工作的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促員工進(jìn)行整改。3.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并反饋給相關(guān)責(zé)任人，要求其限期整改。整改完成后，行政部門應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核評價1.將內(nèi)務(wù)管理工作納入員工績效考核體系，對員工的內(nèi)務(wù)管理表現(xiàn)進(jìn)行考核評價?？己藘?nèi)容包括辦公區(qū)域整潔度、辦公用品使用情況、遵守規(guī)章制度等方面。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，與員工的績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。3.對于在內(nèi)務(wù)管理工作