2025年市場營銷習(xí)題（附參考答案解析）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境?孤?地進(jìn)?，企業(yè)營銷活動要主動地去（）A、征服環(huán)境B、改造環(huán)境C、控制環(huán)境D、適應(yīng)環(huán)境正確答案：D答案解析：企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)無法控制、征服或改造宏觀環(huán)境，只能主動地去適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整營銷策略等，以更好地開展?fàn)I銷活動。2.有權(quán)決定買與不買、決定產(chǎn)品規(guī)格、購買數(shù)量和供應(yīng)商的?員稱為（）。A、批準(zhǔn)者B、采購者C、影響者D、決策者正確答案：D答案解析：決策者是有權(quán)決定買與不買、決定產(chǎn)品規(guī)格、購買數(shù)量和供應(yīng)商的人員。影響者是對采購決策有影響的人，但不一定有最終決定權(quán)；批準(zhǔn)者主要負(fù)責(zé)批準(zhǔn)采購決策；采購者負(fù)責(zé)具體執(zhí)行采購行為，而不是決定上述關(guān)鍵內(nèi)容。3.在產(chǎn)品整體概念中，產(chǎn)品維修服務(wù)屬于產(chǎn)品的（）部分。A、期望產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、核?產(chǎn)品正確答案：C答案解析：產(chǎn)品的延伸產(chǎn)品是指顧客購買產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。產(chǎn)品維修服務(wù)屬于延伸產(chǎn)品部分。4.市場細(xì)分的依據(jù)是()。A、消費者需求與購買?為的差異性B、競爭者營銷能?的差異性C、產(chǎn)品類別的差異性D、市場規(guī)模的差異性正確答案：A答案解析：市場細(xì)分就是根據(jù)消費者需求與購買行為的差異性，將整個市場劃分為不同的細(xì)分市場，以便企業(yè)能更精準(zhǔn)地滿足特定消費者群體的需求，制定更有效的營銷策略。產(chǎn)品類別的差異性、市場規(guī)模的差異性、競爭者營銷能力的差異性并非市場細(xì)分的依據(jù)。5.?個國家或地區(qū)的?族特征、價值觀念、?活?式、?俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育?平等的總和，被稱為（）A、社會?化B、政治法律C、科學(xué)技術(shù)D、?然資源正確答案：A答案解析：社會文化是指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平等的總和。它對消費者的購買行為有著深遠(yuǎn)的影響，不同的社會文化背景會導(dǎo)致消費者在消費觀念、消費偏好、消費習(xí)慣等方面存在差異。政治法律主要涉及國家的政治制度、法律法規(guī)等；科學(xué)技術(shù)是關(guān)于自然科學(xué)和工程技術(shù)方面的內(nèi)容；自然資源是自然界中存在的可供人類利用的物質(zhì)和能量。所以題干描述的是社會文化，答案選A。6.威脅?平和機(jī)會?平都?的業(yè)務(wù)是，被稱為（）A、成熟業(yè)務(wù)B、困難義務(wù)C、理想業(yè)務(wù)D、?險業(yè)務(wù)正確答案：D答案解析：威脅水平高意味著存在較大風(fēng)險，機(jī)會水平高則有發(fā)展機(jī)遇，這種業(yè)務(wù)被稱為風(fēng)險業(yè)務(wù)。理想業(yè)務(wù)是威脅水平低、機(jī)會水平高；困難業(yè)務(wù)是威脅水平高、機(jī)會水平低；成熟業(yè)務(wù)是威脅水平和機(jī)會水平都低。7.?對有害需求，營銷管理的任務(wù)是（）A、致?于營銷研究和新產(chǎn)品開發(fā)B、將產(chǎn)品與?和社會的需求、興趣聯(lián)系起來C、實施“反市場營銷”D、密切關(guān)注消費者偏好的變化和競爭狀況，開展保正確答案：C答案解析：有害需求是指市場對某些有害物品或服務(wù)的需求，如毒品、香煙等。營銷管理的任務(wù)是采取措施抵制這種需求，實施“反市場營銷”，以減少或消除這種有害需求對社會和個人的負(fù)面影響。選項A致力于營銷研究和新產(chǎn)品開發(fā)通常是針對潛在需求；選項B將產(chǎn)品與人和社會的需求、興趣聯(lián)系起來是一般的營銷任務(wù)；選項D密切關(guān)注消費者偏好的變化和競爭狀況，開展保持通常是針對下降需求等其他情況。8.細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，細(xì)分市場就增加，單個市場的消費者數(shù)量就()。A、不變B、?關(guān)C、增加D、減少正確答案：D答案解析：細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，細(xì)分市場數(shù)量會增加，但每個細(xì)分市場所涵蓋的消費者特征會更加精準(zhǔn)和獨特，導(dǎo)致單個市場的消費者數(shù)量相應(yīng)減少。9.貴陽市“信陽”奶場賣給貴陽市零售奶點的奶價是出?價1.00元/袋＋運費0.02元/袋，遵義市、安順市、凱?市的奶價是出?價1.00元/袋＋0.10元/袋，銅仁市、興義市的奶價是出?價1.00元/袋＋0.12元/袋，這種定價?法屬于()。A、分區(qū)運送價格B、統(tǒng)?運送價格C、?的地交貨價格D、運費免收價格正確答案：A答案解析：這種定價方法根據(jù)不同地區(qū)設(shè)置了不同的運費加價，屬于分區(qū)運送價格。不同城市如貴陽市零售奶點、遵義市等有不同的運費加價標(biāo)準(zhǔn)，符合分區(qū)運送價格的特點。10.識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的（）。A、基礎(chǔ)B、?法C、根本D、原則正確答案：A答案解析：市場定位的基礎(chǔ)是識別潛在競爭優(yōu)勢。只有先找出自身潛在的競爭優(yōu)勢，才能據(jù)此進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，明確自身在市場中的獨特位置，所以識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。11.Intel公司是美國占?配地位的計算機(jī)芯?制造商，當(dāng)他們推出?種新產(chǎn)品時，定價總是?同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第?年他們可能獲利很?，但他們很快就把產(chǎn)品打?了市場，第?、三年便會?量銷售產(chǎn)品?獲利。他們采?的是（）定價策略。A、撇脂定價B、滲透定價C、反向定價D、理解價值定價正確答案：B答案解析：滲透定價是指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得相對較低，以吸引?量顧客，提?市場占有率。Intel公司推出新產(chǎn)品時定價?同類產(chǎn)品低，先以低價打?市場，符合滲透定價策略的特點。撇脂定價是指在產(chǎn)品?命周期的最初階段，把產(chǎn)品的價格定得很?，以攫取最?利潤。反向定價是依據(jù)消費者能夠接受的最終銷售價格，計算??從事經(jīng)營的成本和利潤后，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價。理解價值定價是根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的理解，?不是根據(jù)?產(chǎn)者的成本來定價。所以Intel公司采?的是滲透定價策略。12.“市場同合化”的理論，主張從()的??出發(fā)適度細(xì)分市場。A、企業(yè)?身與競爭者資源條件B、需求的差異性和?致性C、利潤和市場占有率D、成本和收益正確答案：D13.就每?特定市場??，最佳市場營銷組合只能是()的結(jié)果。A、精?策劃B、市場細(xì)分C、綜合平衡D、統(tǒng)籌兼顧正確答案：B14.資源雄厚的企業(yè)可以考慮的?標(biāo)市場策略是()。A、?差異性營銷策略B、?差異性或集中性營銷策略C、?差異性和差異性營銷策略D、集中性市場策略正確答案：C答案解析：資源雄厚的企業(yè)可以考慮?差異性和差異性營銷策略。?差異性營銷策略可以憑借其資源優(yōu)勢?規(guī)模?產(chǎn)和銷售單?產(chǎn)品，覆蓋整個市場，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；差異性營銷策略則能滿?不同細(xì)分市場消費者的需求，通過多樣化的產(chǎn)品和營銷組合提?市場份額和顧客忠誠度，這兩種策略都需要有雄厚的資源作為?撐。?集中性市場策略主要針對某?特定細(xì)分市場，資源雄厚的企業(yè)通常不會局限于此。15.市場定位是()在細(xì)分市場的位置。A、塑造?種產(chǎn)品B、塑造?家企業(yè)C、確定?標(biāo)市場D、分析競爭對?正確答案：A答案解析：市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場的位置。市場定位就是要針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)客戶心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。16.同?細(xì)分市場的顧客需求具有（）。A、?多的共同性B、?多的差異性C、絕對的共同性D、?少的共同性正確答案：A答案解析：同一細(xì)分市場是根據(jù)顧客需求的某些共同特征劃分出來的，所以同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。17.供應(yīng)商對企業(yè)供貨的（）和及時性，是企業(yè)營銷活動順利進(jìn)?的前提。A、動態(tài)性B、多樣性C、變化性D、穩(wěn)定性正確答案：D答案解析：供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性對于企業(yè)營銷活動至關(guān)重要，如果供應(yīng)商供貨不穩(wěn)定，比如經(jīng)常延遲交貨、供貨量大幅波動等，企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售計劃等都可能被打亂，無法順利進(jìn)行營銷活動。而及時性是穩(wěn)定性的一部分體現(xiàn)，穩(wěn)定的供貨才能保證及時供應(yīng)貨物。變化性、動態(tài)性、多樣性與企業(yè)營銷活動順利進(jìn)行的前提關(guān)系不緊密。18.?對?需求市場，營銷管理的任務(wù)是（）A、將產(chǎn)品與?和社會的需求、興趣聯(lián)系起來，創(chuàng)造B、改變需求C、密切關(guān)注消費者偏好的變化和競爭狀況。D、實施“反市場營銷”正確答案：A19.對于?泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，?般情況下應(yīng)實?()。A、集中性營銷策略B、差異性營銷策略C、區(qū)別性市場策略D、?差異性營銷策略正確答案：D答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品市場需求差異較小，無差異性營銷策略可以降低成本、提高效率，適合這類產(chǎn)品。差異性營銷策略是針對不同細(xì)分市場設(shè)計不同營銷策略；集中性營銷策略是聚焦于某一特定細(xì)分市場；區(qū)別性市場策略表述不準(zhǔn)確。所以對于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一般實行無差異性營銷策略。20.消費者對某?品牌評價?差，就會對使?該品牌的所有產(chǎn)品都形成不好的評價，這?特性反映的是態(tài)度的（）。A、傾向性B、穩(wěn)定性C、伸縮性D、易變性正確答案：B21.同?細(xì)分市場的顧客需求具有()。A、?少的共同性B、絕對的共同性C、?多的差異性D、?多的共同性正確答案：D答案解析：同一細(xì)分市場是指將市場按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，如地理、人口、心理、行為等因素，劃分出來的具有相似需求和特征的顧客群體。所以同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。22.新產(chǎn)品開發(fā)的_________階段，營銷部?的主要責(zé)任是尋找、激勵及提?新產(chǎn)品構(gòu)思。A、市場試銷B、構(gòu)思C、概念形成D、篩選正確答案：B答案解析：新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思階段，營銷部門的主要責(zé)任就是尋找、激勵及提高新產(chǎn)品構(gòu)思。在這個階段，需要廣泛收集各種關(guān)于新產(chǎn)品的想法和創(chuàng)意，為后續(xù)的開發(fā)流程奠定基礎(chǔ)。而概念形成是對構(gòu)思進(jìn)行進(jìn)一步提煉和明確；篩選是對眾多構(gòu)思進(jìn)行評估篩選；市場試銷則是在產(chǎn)品基本成型后進(jìn)行市場投放測試，均不符合題干中營銷部門此階段主要責(zé)任的描述。23.環(huán)境威脅分析中，分析威脅出現(xiàn)的可能性，即（）A、影響程度B、機(jī)會C、出現(xiàn)概率D、以上都錯正確答案：C答案解析：威脅出現(xiàn)的可能性通常是指其出現(xiàn)概率，即有多大的可能性會發(fā)生該威脅。影響程度側(cè)重于描述威脅產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度；機(jī)會一般與威脅概念不同；所以分析威脅出現(xiàn)的可能性是指出現(xiàn)概率，答案選C。24.政府采購的?的是（）。A、營利B、滿??活需要C、維護(hù)國家安全和公眾的利益D、以上都是正確答案：C答案解析：政府采購是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。其目的主要是為了維護(hù)國家安全和公眾的利益，促進(jìn)廉政建設(shè)，提高財政資金使用效益等，而不是營利。滿足生活需要不是政府采購的主要目的。所以答案選C。25.?個?的（）影響著消費需求和對市場營銷因素的反應(yīng)。A、個性B、能?C、聯(lián)系D、精神正確答案：A答案解析：個性是指?個?所特有的?理特征，它影響著個體的?為和決策?式。不同個性的?在消費需求和對市場營銷因素的反應(yīng)上會存在差異。例如，外向型的?可能更容易受到促銷活動的影響，?內(nèi)向型的?可能更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌形象。能?主要側(cè)重于個體完成某項任務(wù)的本領(lǐng)；聯(lián)系與消費需求和對市場營銷因素的反應(yīng)沒有直接關(guān)聯(lián)；精神相對寬泛，不如個性更具體地指向影響消費相關(guān)的?理特質(zhì)。26.收?、種族、性別和年齡是消費者市場細(xì)分變數(shù)中的()。A、?理因素B、?為因素C、地理因素D、??因素正確答案：D答案解析：消費者市場細(xì)分變數(shù)中的人口因素包括年齡、性別、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、宗教信仰、國籍、種族等。收入、種族、性別和年齡都屬于人口因素范疇。行為因素主要涉及消費者購買行為的頻率、忠誠度等；地理因素包括地理位置等；心理因素包括生活方式、個性等。27.市場營銷管理的基本?標(biāo)是（）A、滿?顧客的需求B、爭取更?的市場占有率C、新顧客開發(fā)管理D、建?與維系與顧客的互惠關(guān)系正確答案：D28.企業(yè)所?臨的公眾主要有（）、媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、?般公眾以及內(nèi)部公眾。A、投資公眾B、融資公眾C、銀?公眾D、保險公眾正確答案：B答案解析：企業(yè)所面臨的公眾主要有融資公眾、媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、一般公眾以及內(nèi)部公眾。融資公眾是企業(yè)重要的公眾類型之一，企業(yè)需要與各類融資機(jī)構(gòu)等融資公眾保持良好關(guān)系，以保障資金的來源等。29.想得到基本需要的具體滿?品的愿望叫做（）。A、需要B、欲望C、滿?D、需求正確答案：B答案解析：欲望是指想得到基本需要的具體滿足品的愿望。需要是指人們與生俱來的基本要求。需求是指對有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望。滿足是指需求得到實現(xiàn)后的狀態(tài)。30.?當(dāng)勞集中?量開拓快餐市場，占有了??的市場份額。這種?標(biāo)市場策略的主要不?是()。A、潛伏的?險?B、細(xì)分市場范圍?C、成本費??D、企業(yè)資源有限正確答案：A答案解析：這種目標(biāo)市場策略主要不足是潛伏的風(fēng)險大。集中力量開拓快餐市場，將所有資源集中于一個細(xì)分市場，一旦該市場出現(xiàn)波動或受到其他不利因素影響，比如消費者口味變化、競爭對手推出更有競爭力產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)形勢變化導(dǎo)致快餐消費需求大幅下降等，企業(yè)面臨的風(fēng)險就會很大，因為沒有其他細(xì)分市場來分散風(fēng)險和維持經(jīng)營。而細(xì)分市場范圍小不是主要不足，企業(yè)資源有限是選擇這種策略的原因之一而非不足，成本費用高也不是其主要的不足之處。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.對環(huán)境威脅的分析，?般著眼于（）A、威脅出現(xiàn)的可能性B、預(yù)測威脅到來的時間C、威脅是否存在D、威脅的征兆E、威脅的潛在嚴(yán)重性正確答案：AE答案解析：對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于兩方面：一是威脅的潛在嚴(yán)重性，即威脅一旦發(fā)生，可能給企業(yè)帶來的損失大??；二是威脅出現(xiàn)的可能性，即威脅發(fā)生的概率。而威脅是否存在、威脅的征兆、預(yù)測威脅到來的時間并非分析環(huán)境威脅時通常著重考慮的要點。2.地理細(xì)分變量有。A、經(jīng)濟(jì)B、城鄉(xiāng)C、地形D、交通運輸E、?候正確答案：BCDE答案解析：地理細(xì)分變量主要包括地形、氣候、城鄉(xiāng)、交通運輸?shù)确矫?。地形不同會影響產(chǎn)品的適用性和市場需求；氣候差異會導(dǎo)致消費者對不同產(chǎn)品的需求不同；城鄉(xiāng)在消費習(xí)慣、需求特點等方面存在差異；交通運輸狀況會影響產(chǎn)品的配送和市場覆蓋范圍等。而經(jīng)濟(jì)不屬于地理細(xì)分變量，經(jīng)濟(jì)細(xì)分變量有收入、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等。3.企業(yè)產(chǎn)品線向上延伸，可能會帶來()?險。A、可能導(dǎo)致?產(chǎn)效率下降B、促使原來?產(chǎn)?檔產(chǎn)品的企業(yè)采取向下延伸策略，能和經(jīng)驗C、有可能損壞企業(yè)原有的質(zhì)量形象D、原有的銷售?員可能沒有銷售?檔產(chǎn)品的?夠的技E、顧客可能不信任正確答案：BDE答案解析：加劇低檔產(chǎn)品市場的競爭4.消費者市場的主要特點有（）。A、分散性B、易變性C、發(fā)展性D、?泛性E、復(fù)雜性正確答案：ABCDE答案解析：市場營銷學(xué)作業(yè)題4（第8章?標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略）?、單項選擇題:占??Μ?5.以下正確的說法有（）A、微觀環(huán)境的參與者也處于宏觀環(huán)境中B、宏觀環(huán)境給企業(yè)營銷管理帶來的影響是間接的C、宏觀環(huán)境主要是通過微觀環(huán)境來影響企業(yè)D、宏觀環(huán)境?微觀環(huán)境更能影響企業(yè)的營銷管理活動E、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境都是直接營銷企業(yè)的管理活動正確答案：ABC答案解析：1.**A選項**：微觀環(huán)境的參與者，如供應(yīng)商、顧客、競爭者等，它們同時也處于宏觀環(huán)境之中，受到宏觀環(huán)境中各種因素的影響，所以A選項正確。2.**B選項**：宏觀環(huán)境因素一般不會直接作用于企業(yè)，而是通過影響微觀環(huán)境中的相關(guān)因素，進(jìn)而間接影響企業(yè)的營銷管理，B選項正確。3.**C選項**：宏觀環(huán)境主要是通過對微觀環(huán)境中各個要素產(chǎn)生影響，從而間接影響企業(yè)的營銷活動，C選項正確。4.**D選項**：宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境對企業(yè)營銷管理活動都非常重要，不能簡單地說宏觀環(huán)境比微觀環(huán)境更能影響企業(yè)，D選項錯誤。5.**E選項**：宏觀環(huán)境是間接影響企業(yè)管理活動，微觀環(huán)境是直接影響企業(yè)管理活動，E選項錯誤。6.同?社會階層的成員具有類似的（）。??U????√√←??A、個性B、?為C、收?D、價值觀E、興趣正確答案：BDE答案解析：同?社會階層的成員在價值觀、興趣和?為等??具有類似性。?收?和個性并不?定因社會階層相同就類似，不同社會階層的收