2025年全國成人高考模擬試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：

李某某，女，35歲，已婚，有一個女兒。她因為丈夫長期在外地工作，感到孤獨(dú)和無聊，于是開始沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。由于過度沉迷，她忽視了家庭，導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張，孩子學(xué)習(xí)成績下降。李某某意識到自己的問題，希望尋求幫助。

（1）分析李某某產(chǎn)生問題的原因。（6分）

（2）作為一名社會工作者，針對李某某的情況，應(yīng)采取哪些介入措施？（6分）

（3）如何評估李某某的介入效果？（6分）

（4）如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)？（6分）

答案：

（1）李某某產(chǎn)生問題的原因有：1）情感需求沒有得到滿足；2）缺乏社交圈子；3）缺乏自我管理能力；4）家庭關(guān)系緊張。

（2）介入措施：1）心理咨詢，幫助李某某調(diào)整心態(tài)；2）開展家庭關(guān)系輔導(dǎo)，改善夫妻關(guān)系；3）組織社交活動，豐富李某某的業(yè)余生活；4）培養(yǎng)自我管理能力，幫助她擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲。

（3）評估介入效果：1）觀察李某某的情緒變化；2）評估夫妻關(guān)系的改善程度；3）關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績；4）收集李某某的反饋意見。

（4）后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)：1）定期回訪，了解李某某的生活狀況；2）根據(jù)需要提供專業(yè)輔導(dǎo)；3）協(xié)助李某某建立良好的社交圈子；4）鼓勵李某某參加公益活動，提升自我價值。

二、選擇題（30分）

1.社會工作專業(yè)倫理的基本原則是（）。

A.尊重客戶；B.客戶利益至上；C.社會責(zé)任；D.專業(yè)發(fā)展。

答案：A

2.社會工作價值觀的核心是（）。

A.互助；B.公平；C.和諧；D.誠信。

答案：B

3.社會工作專業(yè)方法的核心是（）。

A.案例分析法；B.咨詢法；C.小組工作法；D.社區(qū)工作法。

答案：C

4.社會工作專業(yè)服務(wù)對象是（）。

A.個體；B.家庭；C.社區(qū)；D.以上都是。

答案：D

5.社會工作專業(yè)服務(wù)的目的是（）。

A.解決問題；B.提升能力；C.促進(jìn)發(fā)展；D.以上都是。

答案：D

6.社會工作專業(yè)價值觀的基本原則是（）。

A.尊重；B.專業(yè)；C.誠信；D.合作。

答案：A

三、簡答題（30分）

1.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：

（1）尊重：尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。

（2）保密：保護(hù)服務(wù)對象的隱私和信息安全。

（3）公正：公平對待每一位服務(wù)對象，避免歧視。

（4）專業(yè)：遵守專業(yè)規(guī)范，不斷提升專業(yè)能力。

（5）社會責(zé)任：積極參與社會公益活動，促進(jìn)社會和諧。

2.簡述社會工作專業(yè)服務(wù)對象的特點(diǎn)。

答案：

（1）多樣性：服務(wù)對象包括個體、家庭、社區(qū)等。

（2）差異性：服務(wù)對象在年齡、性別、文化、經(jīng)濟(jì)等方面存在差異。

（3）復(fù)雜性：服務(wù)對象面臨的問題往往涉及多個領(lǐng)域。

（4）動態(tài)性：服務(wù)對象的問題和需求會隨著時間和環(huán)境的變化而變化。

3.簡述社會工作專業(yè)服務(wù)的方法。

答案：

（1）個案工作法：針對個體問題進(jìn)行干預(yù)。

（2）小組工作法：通過小組活動促進(jìn)成員成長。

（3）社區(qū)工作法：關(guān)注社區(qū)整體發(fā)展，提升社區(qū)凝聚力。

（4）社會工作行政：協(xié)調(diào)社會資源，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、論述題（40分）

1.論述社會工作專業(yè)倫理在實踐中的重要性。

答案：

（1）社會工作專業(yè)倫理是社會工作專業(yè)發(fā)展的基石，對于維護(hù)社會公正、促進(jìn)社會和諧具有重要意義。

（2）社會工作專業(yè)倫理有助于提高社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

（3）社會工作專業(yè)倫理有助于增強(qiáng)社會工作者的職業(yè)責(zé)任感，維護(hù)社會形象。

（4）社會工作專業(yè)倫理有助于促進(jìn)社會工作者之間的溝通與協(xié)作，形成良好的專業(yè)氛圍。

2.論述社會工作專業(yè)服務(wù)對象需求的評估方法。

答案：

（1）觀察法：通過觀察服務(wù)對象的行為、情緒等，了解其需求。

（2）訪談法：通過與服務(wù)對象進(jìn)行深入交流，了解其需求。

（3）問卷調(diào)查法：通過設(shè)計問卷，收集服務(wù)對象的需求信息。

（4）文獻(xiàn)研究法：查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解服務(wù)對象的需求。

（5）專家咨詢法：邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家，對服務(wù)對象的需求進(jìn)行分析。

五、材料分析題（40分）

1.材料分析：

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市人口不斷增加，城市社區(qū)問題日益突出。以下是一則關(guān)于城市社區(qū)問題的報道：

報道：某城市某社區(qū)居民反映，近年來，小區(qū)內(nèi)盜竊案件頻發(fā)，居民生活受到嚴(yán)重影響。為了解決這個問題，社區(qū)居委會決定成立一個專門的防盜小組，加強(qiáng)小區(qū)治安管理。

（1）分析城市社區(qū)問題的成因。（6分）

（2）針對該報道中的城市社區(qū)問題，社會工作應(yīng)采取哪些介入措施？（6分）

（3）如何評估介入效果？（6分）

（4）如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)？（6分）

答案：

（1）城市社區(qū)問題的成因：1）人口密集，居住環(huán)境復(fù)雜；2）居民安全意識淡??；3）治安管理不到位；4）社區(qū)資源分配不均。

（2）介入措施：1）加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏；2）開展防盜知識宣傳；3）組織居民參與社區(qū)治安管理；4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加大治安投入。

（3）評估介入效果：1）觀察盜竊案件的發(fā)生率；2）了解居民的安全感；3）收集居民對防盜工作的滿意度；4）關(guān)注社區(qū)治安狀況的變化。

（4）后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)：1）定期召開防盜工作會議；2）組織居民開展防盜演練；3）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與協(xié)作；4）根據(jù)需要提供專業(yè)培訓(xùn)。

六、綜合應(yīng)用題（40分）

1.某社區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)老年人活動場所不足，希望社區(qū)能夠提供更多適合老年人的活動場所。作為一名社會工作者，請結(jié)合以下要求，設(shè)計一個社區(qū)老年人活動場所項目。

要求：

（1）項目名稱；（2）項目目標(biāo)；（3）項目內(nèi)容；（4）項目實施步驟；（5）項目評估方法。

答案：

（1）項目名稱：社區(qū)老年人活動中心

（2）項目目標(biāo)：為社區(qū)老年人提供一個舒適、安全的活動場所，豐富老年人的精神文化生活。

（3）項目內(nèi)容：1）設(shè)置棋牌室、閱覽室、健身房等；2）開展老年人興趣小組活動；3）組織老年人參加社區(qū)文化活動；4）提供老年人健康咨詢服務(wù)。

（4）項目實施步驟：1）調(diào)研社區(qū)老年人需求；2）設(shè)計項目方案；3）爭取社區(qū)資源支持；4）項目實施；5）項目評估。

（5）項目評估方法：1）觀察老年人活動場所的使用情況；2）收集老年人對活動場所的滿意度；3）評估項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

（1）李某某產(chǎn)生問題的原因：

1）情感需求沒有得到滿足；

2）缺乏社交圈子；

3）缺乏自我管理能力；

4）家庭關(guān)系緊張。

解析思路：通過分析案例背景，找出李某某行為背后的原因，如情感需求未滿足、社交圈子缺乏等。

（2）針對李某某的情況，應(yīng)采取的介入措施：

1）心理咨詢，幫助李某某調(diào)整心態(tài)；

2）開展家庭關(guān)系輔導(dǎo)，改善夫妻關(guān)系；

3）組織社交活動，豐富李某某的業(yè)余生活；

4）培養(yǎng)自我管理能力，幫助她擺脫網(wǎng)絡(luò)游戲。

解析思路：根據(jù)李某某的問題，提出針對性的介入措施，如心理咨詢、家庭關(guān)系輔導(dǎo)等。

（3）如何評估李某某的介入效果：

1）觀察李某某的情緒變化；

2）評估夫妻關(guān)系的改善程度；

3）關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績；

4）收集李某某的反饋意見。

解析思路：通過觀察和評估李某某的情緒、夫妻關(guān)系、孩子學(xué)習(xí)成績等方面，判斷介入效果。

（4）如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)：

1）定期回訪，了解李某某的生活狀況；

2）根據(jù)需要提供專業(yè)輔導(dǎo)；

3）協(xié)助李某某建立良好的社交圈子；

4）鼓勵李某某參加公益活動，提升自我價值。

解析思路：根據(jù)李某某的需求，提供后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，如定期回訪、提供專業(yè)輔導(dǎo)等。

二、選擇題

1.答案：A

解析思路：社會工作專業(yè)倫理的基本原則是尊重，即尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。

2.答案：B

解析思路：社會工作價值觀的核心是公平，即公平對待每一位服務(wù)對象，避免歧視。

3.答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)方法的核心是小組工作法，通過小組活動促進(jìn)成員成長。

4.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)服務(wù)對象包括個體、家庭、社區(qū)等，具有多樣性。

5.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)服務(wù)的目的是解決問題、提升能力、促進(jìn)發(fā)展，具有多重性。

6.答案：A

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀的基本原則是尊重，即尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。

三、簡答題

1.答案：

（1）尊重：尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。

（2）保密：保護(hù)服務(wù)對象的隱私和信息安全。

（3）公正：公平對待每一位服務(wù)對象，避免歧視。

（4）專業(yè)：遵守專業(yè)規(guī)范，不斷提升專業(yè)能力。

（5）社會責(zé)任：積極參與社會公益活動，促進(jìn)社會和諧。

解析思路：根據(jù)社會工作專業(yè)倫理的基本原則，列舉出各個原則的具體內(nèi)容。

2.答案：

（1）多樣性：服務(wù)對象包括個體、家庭、社區(qū)等。

（2）差異性：服務(wù)對象在年齡、性別、文化、經(jīng)濟(jì)等方面存在差異。

（3）復(fù)雜性：服務(wù)對象面臨的問題往往涉及多個領(lǐng)域。

（4）動態(tài)性：服務(wù)對象的問題