年企業(yè)人力資源管理師一級(jí)《理論知識(shí)》真題卷（附新版答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，共60分）1.下列關(guān)于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，說法錯(cuò)誤的是（）A.人力資源管理視員工為資源，傳統(tǒng)人事管理視員工為成本B.人力資源管理注重員工的培訓(xùn)與開發(fā)，傳統(tǒng)人事管理注重員工的使用C.人力資源管理以事為中心，傳統(tǒng)人事管理以人為中心D.人力資源管理注重與員工的溝通，傳統(tǒng)人事管理較少與員工溝通答案：C2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次不包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.市場(chǎng)戰(zhàn)略答案：D3.工作崗位分析的最終成果是形成（）A.工作說明書B.崗位規(guī)范C.工作說明書和崗位規(guī)范D.職務(wù)晉升圖答案：C4.下列不屬于工作崗位分析的內(nèi)容的是（）A.崗位名稱B.工作內(nèi)容C.工作環(huán)境D.員工薪酬答案：D5.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型不包括（）A.直線制B.職能制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制答案：D6.下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法，錯(cuò)誤的是（）A.人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的重要組成部分B.人力資源規(guī)劃包括人力資源需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)C.人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的供需平衡D.人力資源規(guī)劃不需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)答案：D7.下列不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的是（）A.德爾菲法B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法C.馬爾可夫分析法D.管理人員判斷法答案：C8.下列屬于人力資源供給預(yù)測(cè)方法的是（）A.趨勢(shì)外推法B.人員核查法C.回歸分析法D.比率分析法答案：B9.招聘工作的第一步是（）A.制定招聘計(jì)劃B.發(fā)布招聘信息C.確定招聘需求D.選拔應(yīng)聘人員答案：C10.下列不屬于招聘渠道的是（）A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.人才租賃答案：D11.面試的類型不包括（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.壓力面試答案：D12.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯(cuò)誤的是（）A.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)B.培訓(xùn)的目的是提高員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)C.開發(fā)的目的是為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)D.培訓(xùn)與開發(fā)不需要考慮員工的個(gè)人需求答案：D13.培訓(xùn)需求分析的層次不包括（）A.組織層次B.崗位層次C.員工層次D.戰(zhàn)略層次答案：D14.下列不屬于培訓(xùn)方法的是（）A.講授法B.研討法C.案例分析法D.績(jī)效考核法答案：D15.績(jī)效管理的核心是（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.績(jī)效反饋答案：C16.下列不屬于績(jī)效管理方法的是（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.平衡計(jì)分卡C.目標(biāo)管理法D.360度考核法答案：D17.績(jī)效評(píng)價(jià)的主體不包括（）A.上級(jí)B.下級(jí)C.同事D.客戶答案：D18.薪酬的構(gòu)成不包括（）A.基本工資B.獎(jiǎng)金C.福利D.津貼答案：D19.下列不屬于薪酬體系設(shè)計(jì)原則的是（）A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.穩(wěn)定性原則答案：D20.福利的類型不包括（）A.法定福利B.企業(yè)福利C.特殊福利D.個(gè)人福利答案：D21.勞動(dòng)關(guān)系的主體不包括（）A.企業(yè)B.員工C.政府D.工會(huì)答案：C22.下列不屬于勞動(dòng)合同類型的是（）A.固定期限勞動(dòng)合同B.無固定期限勞動(dòng)合同C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同D.臨時(shí)勞動(dòng)合同答案：D23.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑不包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：D24.企業(yè)人力資源管理的首要目標(biāo)是（）A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.滿足員工需求C.提高員工素質(zhì)D.建立良好的勞動(dòng)關(guān)系答案：A25.下列關(guān)于人力資源管理職能的說法，錯(cuò)誤的是（）A.人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)B.招聘與配置是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)C.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的核心D.績(jī)效管理是人力資源管理的關(guān)鍵答案：C26.工作分析的方法不包括（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法答案：D27.下列屬于崗位規(guī)范內(nèi)容的是（）A.崗位名稱B.工作內(nèi)容C.工作權(quán)限D(zhuǎn).任職資格答案：D28.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括（）A.任務(wù)目標(biāo)原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.靈活多變?cè)瓌t答案：D29.人力資源規(guī)劃的期限不包括（）A.短期規(guī)劃B.中期規(guī)劃C.長(zhǎng)期規(guī)劃D.永久規(guī)劃答案：D30.下列關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)的說法，正確的是（）A.人力資源需求預(yù)測(cè)只需要考慮企業(yè)的內(nèi)部因素B.人力資源需求預(yù)測(cè)只需要考慮企業(yè)的外部因素C.人力資源需求預(yù)測(cè)需要考慮企業(yè)的內(nèi)部和外部因素D.人力資源需求預(yù)測(cè)不需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)答案：C31.下列屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.帶來新思想、新方法B.樹立企業(yè)形象C.激勵(lì)員工進(jìn)取D.選擇范圍廣答案：C32.下列屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.了解企業(yè)情況B.適應(yīng)期短C.帶來新思想、新方法D.激勵(lì)員工進(jìn)取答案：C33.面試中最常用的方法是（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.壓力面試答案：A34.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次不包括（）A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層答案：D35.下列屬于培訓(xùn)效果評(píng)估方法的是（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.以上都是答案：D36.績(jī)效管理的流程不包括（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.績(jī)效懲罰答案：D37.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的特點(diǎn)不包括（）A.關(guān)鍵性B.可衡量性C.系統(tǒng)性D.動(dòng)態(tài)性答案：D38.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.員工維度答案：D39.薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是（）A.工作分析B.崗位評(píng)價(jià)C.市場(chǎng)薪酬調(diào)查D.企業(yè)戰(zhàn)略答案：B40.崗位評(píng)價(jià)的方法不包括（）A.排序法B.分類法C.因素比較法D.關(guān)鍵事件法答案：D41.下列屬于法定福利的是（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.以上都是答案：D42.企業(yè)福利的特點(diǎn)不包括（）A.針對(duì)性B.靈活性C.普遍性D.激勵(lì)性答案：C43.勞動(dòng)合同的期限不包括（）A.固定期限B.無固定期限C.以完成一定工作任務(wù)為期限D(zhuǎn).終身期限答案：D44.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則不包括（）A.合法原則B.公正原則C.及時(shí)原則D.調(diào)解原則答案：D45.下列屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的是（）A.企業(yè)與員工因工資支付發(fā)生的爭(zhēng)議B.企業(yè)與員工因社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)生的爭(zhēng)議C.企業(yè)與員工因勞動(dòng)合同解除發(fā)生的爭(zhēng)議D.以上都是答案：D46.人力資源管理的對(duì)象是（）A.企業(yè)的全體員工B.企業(yè)的管理人員C.企業(yè)的技術(shù)人員D.企業(yè)的基層員工答案：A47.下列關(guān)于人力資源管理重要性的說法，錯(cuò)誤的是（）A.人力資源管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分B.人力資源管理能夠提高員工的工作效率和質(zhì)量C.人力資源管理能夠降低企業(yè)的成本D.人力資源管理不需要與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合答案：D48.工作說明書的內(nèi)容不包括（）A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作環(huán)境D.員工薪酬答案：D49.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的原因不包括（）A.企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整B.企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大C.市場(chǎng)環(huán)境的變化D.員工數(shù)量的增加答案：D50.人力資源規(guī)劃的作用不包括（）A.為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持B.優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置C.提高員工的滿意度和忠誠度D.降低企業(yè)的人力資源成本答案：D51.下列屬于招聘工作原則的是（）A.公開公平原則B.競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則C.雙向選擇原則D.以上都是答案：D52.招聘信息的發(fā)布渠道不包括（）A.報(bào)紙B.雜志C.網(wǎng)絡(luò)D.電視答案：D53.筆試的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.可以大規(guī)模地進(jìn)行考試B.可以考察應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力C.可以較為客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者D.可以節(jié)省時(shí)間和成本答案：B54.培訓(xùn)需求分析的方法不包括（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.績(jī)效考核法答案：D55.下列屬于在職培訓(xùn)方法的是（）A.工作輪換B.學(xué)徒制C.案例分析法D.以上都是答案：D56.績(jī)效管理的目的不包括（）A.提高員工的績(jī)效B.促進(jìn)員工的發(fā)展C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)D.懲罰員工的不良行為答案：D57.績(jī)效評(píng)價(jià)的方法不包括（）A.排序法B.配對(duì)比較法C.關(guān)鍵事件法D.目標(biāo)管理法答案：D58.薪酬的功能不包括（）A.補(bǔ)償功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.懲罰功能答案：D59.下列屬于薪酬調(diào)查方法的是（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.文獻(xiàn)收集法D.以上都是答案：D60.勞動(dòng)關(guān)系管理的目標(biāo)不包括（）A.建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系B.維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益C.促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展D.控制員工的流動(dòng)率答案：D二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.人力資源管理的職能包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬福利管理F.勞動(dòng)關(guān)系管理答案：ABCDEF2.工作崗位分析的作用包括（）A.為招聘、選拔、任用合格的員工奠定基礎(chǔ)B.為員工的考評(píng)、晉升提供依據(jù)C.是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件D.是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提E.是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟答案：ABCDE3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型包括（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制答案：ABCDE4.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃E.費(fèi)用規(guī)劃答案：ABCDE5.人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素包括（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B.企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃C.企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平D.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)E.企業(yè)的市場(chǎng)需求答案：ABCDE6.招聘渠道的選擇應(yīng)考慮的因素包括（）A.招聘崗位的特點(diǎn)B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的招聘預(yù)算D.招聘的時(shí)間要求E.企業(yè)的地理位置答案：ABCDE7.面試的常見問題包括（）A.關(guān)于個(gè)人情況的問題B.關(guān)于工作經(jīng)歷的問題C.關(guān)于工作能力的問題D.關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題E.關(guān)于企業(yè)文化的問題答案：ABCDE8.培訓(xùn)與開發(fā)的原則包括（）A.理論聯(lián)系實(shí)際原則B.按需施教原則C.因材施教原則D.講求實(shí)效原則E.激勵(lì)原則答案：ABCDE9.培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括（）A.反應(yīng)指標(biāo)B.學(xué)習(xí)指標(biāo)C.行為指標(biāo)D.結(jié)果指標(biāo)E.投資回報(bào)率指標(biāo)答案：ABCDE10.績(jī)效管理的原則包括（）A.公開公平公正原則B.定期化與制度化原則C.可靠性與正確性原則D.可行性與實(shí)用性原則E.溝通與反饋原則答案：ABCDE11.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取方法包括（）A.平衡計(jì)分卡法B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法C.成功關(guān)鍵因素法D.目標(biāo)管理法E.360度考核法答案：ABC12.薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟包括（）A.明確企業(yè)的薪酬策略B.工作分析與崗位評(píng)價(jià)C.市場(chǎng)薪酬調(diào)查D.確定薪酬結(jié)構(gòu)E.薪酬體系的實(shí)施與調(diào)整答案：ABCDE13.福利的作用包括（）A.吸引和留住人才B.提高員工的滿意度和忠誠度C.降低員工的流動(dòng)率D.提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力E.塑造良好的企業(yè)形象答案：ABCDE14.勞動(dòng)合同的內(nèi)容包括（）A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人B.勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼C.勞動(dòng)合同期限D(zhuǎn).工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)E.工作時(shí)間和休息休假答案：ABCDE15.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.信訪答案：ABCD16.人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)包括（）A.戰(zhàn)略化趨勢(shì)B.國際化趨勢(shì)C.信息化趨勢(shì)D.人性化趨勢(shì)E.專業(yè)化趨勢(shì)答案：ABCDE17.工作分析的成果包括（）A.工作說明書B.崗位規(guī)范C.工作流程說明D.工作標(biāo)準(zhǔn)E.工作權(quán)限說明答案：AB18.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式包括（）A.改良式變革B.爆破式變革C.計(jì)劃式變革D.漸進(jìn)式變革E.激進(jìn)式變革答案：ABC19.招聘評(píng)估的內(nèi)容包括（）A.招聘成本評(píng)估B.招聘質(zhì)量評(píng)估C.招聘效率評(píng)估D.招聘效果評(píng)估E.招聘過程評(píng)估答案：ABC20.培訓(xùn)需求分析的層次包括（）A.組織層次B.崗位層次C.員工層次D.戰(zhàn)略層次E.任務(wù)層次答案：ABC三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，其核心是對(duì)人的管理。（）答案：√2.工作崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，為其他人力資源管理活動(dòng)提供依據(jù)。（）答案：√3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循任務(wù)目標(biāo)原則、分工協(xié)作原則、統(tǒng)一指揮原則等。（）答案：√4.人力資源規(guī)劃的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的供需平衡，滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求。（）答案：√5.內(nèi)部招聘和外部招聘各有優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的招聘渠道。（）答案：√6.面試是招聘過程中常用的方法，通過面試可以全面了解應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn)。（）答案：√7.培訓(xùn)與開發(fā)是一項(xiàng)投資，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來長(zhǎng)期的效益，提高員工的工作能力和績(jī)效。（）答案：√8.績(jī)效管理的目的是為了提高員工的績(jī)效，促進(jìn)員工的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）答案：√9.薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性和經(jīng)濟(jì)性原則。（）答案：√10.福利是薪酬的重要組成部分，包括法定福利和企業(yè)福利，能夠提高員工的滿意度和忠誠度。（）答案：√11.勞動(dòng)關(guān)系管理的目標(biāo)是建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。（）答案：√12.勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，具有法律約束力。（）答案：√13.勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。（）答案：√14.人力資源管理的職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理等。（）答案：√15.工作說明書主