ICS0310001

CCSA.02.

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CECIA04—2021

企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系實(shí)施指南

Corporatesocialresponsibilitymanagementsystem—Zmplementationguidance

2021-10-09發(fā)布2021-11-09實(shí)施

中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)發(fā)布

T/CECIA04—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

企業(yè)環(huán)境

4…………………3

企業(yè)及其環(huán)境

4.1………………………3

利益相關(guān)方的識(shí)別與參與

4.2…………4

企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)影響范圍

4.3……………………4

企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系

4.4……………5

領(lǐng)導(dǎo)作用

5…………………5

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1……………………5

企業(yè)社會(huì)責(zé)任方針

5.2…………………6

角色職責(zé)和權(quán)限

5.3、……………………7

行為準(zhǔn)則

5.4……………7

策劃

6………………………8

風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

6.1…………………………8

企業(yè)社會(huì)責(zé)任議題的辨識(shí)與評(píng)估

6.2…………………8

企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)

6.3…………………8

合規(guī)義務(wù)

6.4……………8

支持

7………………………9

資源

7.1…………………9

能力

7.2…………………9

培訓(xùn)

7.3…………………10

意識(shí)

7.4…………………11

溝通

7.5…………………11

文件化信息

7.6…………………………11

運(yùn)行

8………………………11

運(yùn)行的策劃和控制

8.1…………………11

環(huán)境

8.2…………………12

政府公共機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)

8.3、………………………14

社區(qū)和社會(huì)

8.4…………………………15

員工

8.5…………………17

Ⅰ

T/CECIA04—2021

所有者和股東

8.6………………………20

顧客使用者和消費(fèi)者

8.7、……………21

產(chǎn)品的供方服務(wù)的提供者和合作伙伴

8.8、…………22

同業(yè)者

8.9………………23

績(jī)效評(píng)價(jià)

9…………………25

監(jiān)視測(cè)量分析和評(píng)價(jià)

9.1、、……………25

內(nèi)部審核

9.2……………26

管理評(píng)審

9.3……………26

合規(guī)性評(píng)價(jià)

9.4…………………………27

改進(jìn)

10……………………27

糾正措施

10.1…………………………27

持續(xù)改進(jìn)

10.2…………………………28

附錄資料性本文件與對(duì)應(yīng)情況

A()GB/T39604—2020…………29

參考文獻(xiàn)

……………………33

Ⅱ

T/CECIA04—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)提出并歸口

。

本文件起草單位中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)北京首認(rèn)檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)集團(tuán)有限公司廣東粵華發(fā)電有限

:、、

責(zé)任公司天生橋一級(jí)水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司水力發(fā)電廠(chǎng)廣東粵電靖海發(fā)電有限公司廣東粵電湛江

、、、

風(fēng)力發(fā)電有限公司山東黃河工程集團(tuán)有限公司南水北調(diào)中線(xiàn)干線(xiàn)工程建設(shè)管理局廣東粵電中山熱

、、、

電廠(chǎng)有限公司華潤(rùn)電力云浮有限公司山東高速集團(tuán)有限公司國(guó)網(wǎng)淄博供電公司北京中認(rèn)科進(jìn)技

、()、、、

術(shù)服務(wù)有限公司北京中電大禹咨詢(xún)有限公司長(zhǎng)沙金鼠服飾有限公司北京首信聯(lián)合認(rèn)證有限公司天

、、、、

地正中北京國(guó)際信用管理有限公司北京中水大禹技術(shù)咨詢(xún)有限公司

()、。

本文件主要起草人張家瑞陸曉春張結(jié)云鄭海翔石文強(qiáng)陳辛鵬南澤瑞林才桂翁廓

:、、、、、、、、、

翟浩然李斌崔瑜函甄樹(shù)鋒王強(qiáng)呂克芳曾召鋒呂艷黃鵬閆哲徐成田鄭耀濤翟建楊智

、、、、、、、、、、、、、、

王素敏

。

Ⅲ

T/CECIA04—2021

引言

01背景

.

在構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體的倡議下各級(jí)政府組織等積極引導(dǎo)和推動(dòng)我國(guó)越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)展社

“”,、,

會(huì)責(zé)任活動(dòng)積極履行社會(huì)責(zé)任并有越來(lái)越多的企業(yè)和各類(lèi)組織通過(guò)定期發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)滿(mǎn)足

,,,

利益相關(guān)方在了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效信息方面的需求

。

社會(huì)責(zé)任事關(guān)企業(yè)決策和活動(dòng)的潛在影響和實(shí)際影響因此企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)等日常管理

,,、

行為都與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任息息相關(guān)社會(huì)責(zé)任應(yīng)成為企業(yè)整體核心戰(zhàn)略的基本組成部分以便明確企

。,

業(yè)各層級(jí)以及各部門(mén)崗位之間相應(yīng)的內(nèi)外部責(zé)任企業(yè)進(jìn)行任何一項(xiàng)決策和開(kāi)展任何一項(xiàng)活動(dòng)均需

、。,

時(shí)刻考慮社會(huì)責(zé)任由于某企業(yè)決策和活動(dòng)的結(jié)果會(huì)對(duì)該企業(yè)與其他企業(yè)之間的關(guān)系產(chǎn)生極大的影

。,

響因此該企業(yè)還可能需要與其他企業(yè)共同履行社會(huì)責(zé)任這些企業(yè)包括同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要注意避免

,,,、(

變成反競(jìng)爭(zhēng)行為價(jià)值鏈上的其他成員或任何處于影響范圍內(nèi)的相關(guān)方等

)、,。

02編寫(xiě)目的

.

本文件旨在幫助企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系要求的使用者正確應(yīng)用該管理體系

T/CECIA02—2020《》

的要求為使用者提供相應(yīng)的指導(dǎo)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系要求第章第

,。T/CECIA02—2020《》4~

章提供了相應(yīng)的實(shí)施指南在前期研究基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索及實(shí)踐建立符合企業(yè)普適性特點(diǎn)的社會(huì)

10,,

責(zé)任管理體系指導(dǎo)各級(jí)管理部門(mén)運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合社會(huì)責(zé)任管理體系提高員工及企業(yè)績(jī)效確保社

,,,,

會(huì)穩(wěn)定和諧與企業(yè)可持續(xù)地健康發(fā)展

、。

03本文件內(nèi)容

.

本文件的第章第章闡述了適用于本文件的范圍規(guī)范性引用文件以及術(shù)語(yǔ)和定義第章

1~3、,4~

第章規(guī)定了可用于評(píng)價(jià)與本文件符合性的要求

10。

Ⅳ

T/CECIA04—2021

企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系實(shí)施指南

1范圍

本文件提供了企業(yè)能用于提升社會(huì)責(zé)任績(jī)效的社會(huì)責(zé)任管理體系的實(shí)施指南本文件為企業(yè)管理

。

社會(huì)責(zé)任提供了系統(tǒng)的方法可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的預(yù)期結(jié)果這些結(jié)果將為社

,,

會(huì)企業(yè)自身和相關(guān)方帶來(lái)價(jià)值與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任方針保持一致的社會(huì)責(zé)任管理體系預(yù)期結(jié)果包括

、。:

提升社會(huì)責(zé)任績(jī)效

———

履行合規(guī)義務(wù)

———

實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)

———

本文件規(guī)定的所有要求是通用的可適用于不同性質(zhì)的企業(yè)

,。

本文件不適用于認(rèn)證

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,