家庭社工工作服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：[社工機構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方家庭存在相關(guān)問題，需要專業(yè)的社工服務(wù)以促進家庭關(guān)系和諧、解決家庭面臨的困境，乙方具備提供家庭社工服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供家庭社工工作服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)目標1.協(xié)助甲方家庭成員改善溝通模式，增進相互理解與信任，提升家庭凝聚力。2.幫助甲方識別并解決家庭面臨的具體問題，如親子關(guān)系緊張、夫妻矛盾、經(jīng)濟壓力等，促進家庭功能的正常發(fā)揮。3.為甲方家庭提供心理支持和情感疏導(dǎo)，增強家庭成員應(yīng)對生活挑戰(zhàn)的能力，提升家庭整體幸福感。（二）服務(wù)內(nèi)容1.家庭狀況評估乙方將通過與甲方家庭成員面談、觀察家庭互動模式、收集相關(guān)資料等方式，全面了解甲方家庭的基本情況、問題現(xiàn)狀及需求，形成詳細的家庭狀況評估報告。2.個性化服務(wù)方案制定根據(jù)家庭狀況評估結(jié)果，乙方為甲方量身定制個性化的家庭社工服務(wù)方案，明確服務(wù)目標、具體服務(wù)內(nèi)容、實施步驟及預(yù)期效果，并與甲方充分溝通，確保方案符合甲方需求。3.專業(yè)輔導(dǎo)與干預(yù)開展定期的家庭輔導(dǎo)sessions，每次session時長為[X]小時，內(nèi)容包括但不限于溝通技巧訓(xùn)練、情緒管理、問題解決能力培養(yǎng)等，以提升家庭成員的綜合素質(zhì)和應(yīng)對能力。根據(jù)家庭具體問題，提供針對性的干預(yù)措施，如協(xié)調(diào)家庭成員之間的矛盾沖突、協(xié)助制定家庭規(guī)則、提供親子教育指導(dǎo)等，促進家庭關(guān)系的改善。為家庭成員提供個體心理輔導(dǎo)，幫助其解決個人心理困擾，增強心理調(diào)適能力，促進個人成長與家庭和諧。4.資源鏈接與支持乙方充分發(fā)揮自身資源網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為甲方家庭鏈接所需的社會資源，如提供就業(yè)培訓(xùn)信息、申請社會救助、協(xié)助聯(lián)系社區(qū)服務(wù)等，幫助家庭緩解實際困難，改善生活狀況。5.家庭活動組織策劃并組織各類家庭活動，如親子游戲、家庭聚餐、戶外拓展等，增進家庭成員之間的感情交流，營造積極健康的家庭氛圍。（三）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及制定的服務(wù)方案，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的家庭社工服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標準。2.乙方服務(wù)團隊成員應(yīng)具備專業(yè)的社工知識和技能，持有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平。3.在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)尊重甲方家庭成員的意愿、隱私和人格尊嚴，保護甲方家庭的合法權(quán)益，不得泄露甲方家庭的隱私信息。4.乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)進展情況，根據(jù)甲方意見和實際情況及時調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)效果符合甲方期望。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]個月。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方服務(wù)方案的具體內(nèi)容、實施計劃及服務(wù)團隊成員信息。有權(quán)對乙方服務(wù)過程及質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實際情況要求乙方調(diào)整服務(wù)方案。在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)積極配合乙方開展服務(wù)工作，按照乙方要求提供真實、準確的家庭信息及相關(guān)資料。協(xié)助乙方組織家庭活動，確保家庭成員按時參與，并為活動提供必要的支持與配合。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。尊重乙方服務(wù)團隊成員，不得干擾乙方正常服務(wù)工作的開展。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在服務(wù)過程中，根據(jù)甲方家庭實際情況及服務(wù)需要，有權(quán)合理調(diào)整服務(wù)方案和服務(wù)方式，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助與配合，以確保服務(wù)工作的順利進行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及服務(wù)方案為甲方提供專業(yè)的家庭社工服務(wù)。建立服務(wù)檔案，詳細記錄服務(wù)過程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等信息，并定期向甲方通報服務(wù)進展情況。對甲方家庭隱私信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。在服務(wù)期限屆滿后，為甲方提供一定期限的跟蹤服務(wù)，解答甲方在服務(wù)結(jié)束后可能遇到的問題。接受甲方監(jiān)督，對甲方提出的意見和建議及時整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為人民幣______元（大寫：______元整）。（二）支付方式1.本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.在服務(wù)期限過半時，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.服務(wù)期限屆滿后，如甲方對乙方服務(wù)滿意，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及服務(wù)方案為甲方提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)采取補救措施予以糾正。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未按照約定提供服務(wù)累計超過[X]次或累計服務(wù)時長不足協(xié)議約定總時長的[X]%的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若違約行為導(dǎo)致對方遭受重大損失或構(gòu)成侵權(quán)的，受損方有權(quán)依法追究違約方的法律責(zé)任。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或政府行為等因素消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他補救措施。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本