外賣平臺合同協(xié)議書范本

外賣平臺合同協(xié)議書甲方（外賣平臺）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（商家）：公司名稱/個體工商戶名稱：______________________法定代表人/經(jīng)營者姓名：____________________地址：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有運營的外賣平臺（以下簡稱“平臺”），能夠為用戶提供外賣服務(wù)；乙方具備餐飲或商品經(jīng)營資質(zhì)及能力，愿意通過甲方平臺進行商品銷售與外賣服務(wù)合作，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.乙方授權(quán)：乙方授權(quán)甲方在平臺上展示乙方店鋪信息、商品信息，并接受用戶通過平臺提交的訂單，乙方負責(zé)按照訂單要求準備商品及提供配送或配合配送服務(wù)。2.甲方服務(wù)：甲方負責(zé)平臺的運營、推廣、維護，為乙方提供訂單接收、用戶反饋等服務(wù)，并按照本協(xié)議約定與乙方進行結(jié)算。二、合作期限本協(xié)議自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。合作期滿前，雙方如無書面異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、商品信息與管理1.乙方責(zé)任：乙方應(yīng)確保在平臺上展示的商品信息真實、準確、完整，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價格、圖片、描述等。乙方需及時更新商品信息，如商品價格、庫存等發(fā)生變化，應(yīng)在[規(guī)定時長]內(nèi)通知甲方并在平臺上進行相應(yīng)修改。2.甲方審核：甲方有權(quán)對乙方提交的商品信息進行審核，對于不符合平臺規(guī)則或法律法規(guī)要求的商品信息，甲方有權(quán)要求乙方進行修改或下架處理。四、訂單處理與配送1.訂單接收：乙方應(yīng)確保在營業(yè)時間內(nèi)及時接收平臺推送的訂單信息。若乙方因特殊原因無法接收訂單，應(yīng)提前[通知時長]告知甲方，并在平臺上設(shè)置相應(yīng)狀態(tài)。2.訂單準備：乙方應(yīng)按照訂單要求及時、準確地準備商品，確保商品質(zhì)量、包裝符合食品安全及相關(guān)標(biāo)準要求。3.配送服務(wù)：配送服務(wù)由[配送方]負責(zé)。若由乙方自行配送，乙方應(yīng)保證配送的及時性和準確性，按照與用戶約定的時間送達商品；若由甲方指定的第三方配送公司配送，乙方應(yīng)與配送公司密切配合，及時交接商品。五、費用與結(jié)算1.平臺服務(wù)費：乙方按照訂單實際銷售額的[X%]向甲方支付平臺服務(wù)費。平臺服務(wù)費由甲方在每筆訂單結(jié)算時直接扣除。2.結(jié)算周期：雙方約定結(jié)算周期為[結(jié)算周期時長]，即甲方在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[結(jié)算處理時長]內(nèi)，將扣除平臺服務(wù)費后的款項結(jié)算至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)提供真實有效的結(jié)算賬戶信息，如有變更，應(yīng)提前[變更通知時長]書面通知甲方。因乙方賬戶信息錯誤導(dǎo)致的結(jié)算問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。六、用戶評價與售后服務(wù)1.用戶評價：甲方將用戶對乙方店鋪及商品的評價反饋給乙方，乙方應(yīng)重視用戶評價，積極改進服務(wù)質(zhì)量。若因乙方原因?qū)е掠脩舨钤u較多，甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方店鋪進行相應(yīng)處理。2.售后服務(wù)：乙方負責(zé)處理用戶因商品質(zhì)量、數(shù)量等問題提出的售后訴求，按照法律法規(guī)及平臺規(guī)則為用戶提供退換貨、退款等服務(wù)。甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)：乙方保證在平臺上展示的商品信息、店鋪裝修等內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若因乙方原因引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.保密條款：雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時長]。八、違約責(zé)任1.乙方違約：若乙方違反本協(xié)議約定，如提供虛假商品信息、未按時處理訂單、侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)等，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重采取警告、暫停合作、終止合作等措施，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。2.甲方違約：若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供服務(wù)或進行結(jié)算，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。2.協(xié)議終止：-合作期限屆滿，雙方未達成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動終止。-若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前[通知時長]書面通知對方終止本協(xié)議。-因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。十、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：_________