銷(xiāo)售人員交接協(xié)議書(shū)?甲方（出讓方）：姓名：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受讓方）：姓名：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方在[公司名稱]擔(dān)任銷(xiāo)售人員，現(xiàn)因[離職原因]需辦理離職手續(xù)，將其在銷(xiāo)售崗位上涉及的相關(guān)工作及權(quán)益轉(zhuǎn)讓給乙方，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方銷(xiāo)售人員工作交接事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、交接標(biāo)的物或服務(wù)具體描述客戶資源1.客戶名單：甲方應(yīng)向乙方提供其在職期間所負(fù)責(zé)的所有客戶詳細(xì)名單，包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、客戶需求及以往合作情況等信息。該名單涵蓋了甲方通過(guò)自身努力開(kāi)拓、維護(hù)并積累的有潛在銷(xiāo)售價(jià)值的客戶群體。2.客戶跟進(jìn)狀態(tài)：對(duì)于每個(gè)客戶，甲方需詳細(xì)說(shuō)明目前所處的跟進(jìn)階段，如初次接觸、需求溝通、方案報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、合同簽訂、售后服務(wù)等，并提供相應(yīng)的跟進(jìn)記錄，包括與客戶的溝通郵件、會(huì)議紀(jì)要、電話記錄等相關(guān)資料。這些跟進(jìn)狀態(tài)信息有助于乙方全面了解客戶情況，以便順利承接后續(xù)工作。銷(xiāo)售項(xiàng)目1.正在推進(jìn)的項(xiàng)目：列出甲方負(fù)責(zé)且尚未完成的所有銷(xiāo)售項(xiàng)目，包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額、目前項(xiàng)目進(jìn)展情況（如已完成的階段、遇到的問(wèn)題及解決方案）、項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間等詳細(xì)信息。同時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供與該項(xiàng)目相關(guān)的所有文檔資料，如項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、銷(xiāo)售合同草案、技術(shù)方案、客戶反饋意見(jiàn)等。2.已簽約項(xiàng)目：對(duì)于已與公司簽訂銷(xiāo)售合同的項(xiàng)目，甲方需交接已完成的工作成果，如已交付的產(chǎn)品或服務(wù)記錄、客戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、收款情況等。并告知乙方在后續(xù)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)，如售后服務(wù)的重點(diǎn)、合同變更的流程及可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)等。銷(xiāo)售渠道及合作關(guān)系1.銷(xiāo)售渠道：介紹甲方所使用的各類銷(xiāo)售渠道，包括線上渠道（如公司官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)、社交媒體、行業(yè)論壇等）和線下渠道（如展會(huì)、會(huì)議、拜訪客戶等）。詳細(xì)說(shuō)明各渠道的使用方式、推廣策略、取得的效果以及與各渠道的合作協(xié)議或約定等內(nèi)容。2.合作伙伴關(guān)系：若甲方與其他合作伙伴（如供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等）存在合作關(guān)系，需向乙方交接合作協(xié)議的主要條款、合作方式、合作期限、雙方的權(quán)利義務(wù)以及目前合作的進(jìn)展情況等信息。確保乙方能夠清晰了解各項(xiàng)合作關(guān)系的現(xiàn)狀，以便在后續(xù)工作中繼續(xù)維護(hù)和拓展。銷(xiāo)售資料及文件1.產(chǎn)品資料：提供公司各類產(chǎn)品的詳細(xì)資料，包括產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)介紹、技術(shù)參數(shù)、價(jià)格體系等。這些資料是乙方進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣的重要依據(jù)，有助于乙方準(zhǔn)確向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，解答客戶疑問(wèn)。2.銷(xiāo)售合同模板：交接公司現(xiàn)行有效的銷(xiāo)售合同模板，包括不同類型產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售合同版本。同時(shí)，向乙方說(shuō)明合同條款中需要特別注意的事項(xiàng)，如付款方式、交貨期、質(zhì)量保證、違約責(zé)任等，確保乙方在起草和簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)能夠遵循公司規(guī)范，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。3.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：如有甲方參與撰寫(xiě)或收集的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，應(yīng)一并交接給乙方。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告能夠幫助乙方了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等信息，為制定銷(xiāo)售策略提供有力支持。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、市場(chǎng)細(xì)分、消費(fèi)者需求分析、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析等方面。二、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定妥善接收和處理交接的各項(xiàng)工作及資料。在交接過(guò)程中，對(duì)于乙方提出的合理疑問(wèn)，有權(quán)進(jìn)行解釋說(shuō)明。2.義務(wù)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地向乙方交接客戶資源、銷(xiāo)售項(xiàng)目、銷(xiāo)售渠道及合作關(guān)系、銷(xiāo)售資料及文件等所有與銷(xiāo)售工作相關(guān)的內(nèi)容。協(xié)助乙方對(duì)交接的工作進(jìn)行了解和熟悉，解答乙方在交接過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保乙方能夠順利承接銷(xiāo)售工作。在交接期間，繼續(xù)履行與客戶、合作伙伴等簽訂的相關(guān)協(xié)議及約定，不得因離職而給公司及乙方造成任何損失。保守公司商業(yè)秘密以及在工作過(guò)程中知悉的客戶商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)、完整地進(jìn)行工作交接。在接收交接工作后，有權(quán)按照公司規(guī)定及自身判斷開(kāi)展銷(xiāo)售工作。2.義務(wù)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地接收甲方交接的各項(xiàng)工作及資料，對(duì)交接內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)和審查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與甲方溝通。在接收交接工作后，積極履行銷(xiāo)售人員職責(zé)，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)公司利益及客戶關(guān)系。對(duì)在交接過(guò)程中知悉的甲方個(gè)人信息及公司商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。三、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地向乙方交接相關(guān)工作及資料，導(dǎo)致乙方在承接銷(xiāo)售工作過(guò)程中受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、客戶索賠損失以及為處理相關(guān)問(wèn)題而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善接收和處理交接工作，或者在接收后未能履行銷(xiāo)售人員職責(zé)，給公司或甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍與甲方違約情形相同。3.任何一方違反保密義務(wù)，向第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或其他機(jī)密信息的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金數(shù)額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)對(duì)方為追究違約責(zé)任而支付的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。